Ligga Telecom: Planos, Atendimento e Disponibilidade

A Ligga Telecom é uma operadora de internet via fibra ótica que atua no estado do Paraná, levando conexão de qualidade para milhares de clientes, o que inclui pessoas físicas e empresas. São diversas velocidades, com muita estabilidade e segurança para você selecionar o seu plano preferido.

Então, para saber mais sobre os serviços oferecidos pela empresa, fizemos uma pesquisa completa e reunimos, nesse texto, dados importantes como: velocidades de conexão, valores, contratos de fidelidade e muito mais. Aproveite e conheça agora mesmo tudo sobre a Ligga Telecom!

O que é Ligga Telecom?

Como dissemos antes, a Ligga Telecom é uma operadora que possui uma ampla rede de fibra ótica, sendo capaz de oferecer planos de internet em diversas cidades do Paraná.

Por isso, basta que o cliente verifique se há disponibilidade em seu endereço, escolha seu plano preferido e entre em contato com a operadora. Assim, um profissional será encaminhado até seu endereço para fazer a instalação do serviço.

E você não precisa se preocupar em comprar equipamentos, pois a empresa oferece o modem em regime de comodato, ou seja, o equipamento será emprestado para o cliente, e deve ser devolvido quando o plano for cancelado.

Então, após a visita do técnico, a internet estará pronta para usar.

O que muda para os clientes Copel Telecom?

Não é preciso entrar em contato com a empresa para fazer qualquer alteração e o pacote contratado junto com as faturas continuarão a ser entregues normalmente na forma combinada anteriormente.

Qual a cobertura da Ligga Telecom?

Antes de contratar qualquer pacote da Ligga Telecom, estas informações sobre a cobertura irão lhe ajudar:

• A Ligga Telecom possui mais de 30.000 km de cabeamento em todo o estado;
• 60 municípios contam com a cobertura Ligga Telecom para pessoas físicas, possibilitando a instalação de internet de qualidade nas residências;
• Já para uso corporativo, há disponibilidade da rede da Ligga em 399 municípios.

Diante destas informações, o próximo passo é verificar a disponibilidade em seu endereço, o que pode ser feito em poucos segundos através do passo a passo:

1. Acesse o site oficial da operadora;
2. Clique em “Cobertura”;
3. Quando a página rolar para baixo, selecione “Consulte”;
4. Informe seu endereço e confirme em “Consultar”;
5. Na próxima página você saberá se há ou não disponibilidade.

Quais são os planos da Ligga Telecom?

Agora é hora de conhecer um pouco mais sobre os planos de internet da Ligga Telecom. Porque, mesmo com a mudança de nome, o serviço permaneceu com poucas alterações, mantendo a qualidade habitual.

Todos os planos se destacam pelas seguintes características:

• Internet 100% fibra ótica;
• Instalação grátis;
• Aplicativos de livros e revistas inclusos.
• Wifi grátis;
• Velocidades iguais de Download e Upload, para você ter a mesma qualidade independente do motivo para o qual você utiliza a internet;
• Internet ideal para jogos, pois oferece uma conexão muito rápida e estável. Além disso, o desempenho é excelente para a execução de vídeos e também para trabalhar em Home Office.

Agora que você já conhece as principais vantagens, é hora de saber quais são os planos disponíveis. Então, confira na tabela abaixo.

Dependendo do plano escolhido e da campanha promocional que estiver ativa no momento, o cliente não pagará a taxa de instalação.

Confira agora os Planos de internet fibra da Ligga Telecom em Curitiba, PR:

Lembrando que em caso de cancelamento antes do fim do prazo e fidelização, o cliente precisará pagar uma multa equivalente ao período restante.

Ligga Telecom Empresas

Como dissemos anteriormente, a Ligga Telecom possui uma ampla rede de fibra para o atendimento corporativo. Sendo assim, ela é capaz de oferecer diversos serviços de internet empresarial, todos com muitas vantagens.

Plano Internet dedicada

• Total disponibilidade de conexão;
• Garantia da velocidade contratada;
• Atendimento diferenciado;
• Fibra óptica de ponta a ponta.

Plano Redes de dados

• Redes de Alta Velocidade (RAV) com protocolo MPLS e fibra ótica;
• RAV 2 – conecta apenas dois pontos;
• RAV TV – exclusividade da Ligga Telecom para emissoras de televisão.

Plano Data Center

• Segurança 24 horas;
• Tranquilidade e produtividade;
• Redução de desperdícios.

Plano Banda Larga Corporativa

• Fibra de ponta a ponta: da Ligga Telecom até o seu modem;
• Transmissão de dados, voz, vídeos e imagens em alta velocidade;
• Estabilidade e segurança que só a fibra oferece.

Como contratar os planos da Ligga Telecom?

Agora que você já conhece melhor os produtos da Ligga Telecom, já está apto para fazer a contratação. E uma das formas mais fáceis de obter o serviço é através do telefone da central de atendimento 0800 4141 810.

Caso prefira não fazer ligações, também é possível contratar o serviço pelo WhatsApp da Ligga Telecom. Basta enviar uma mensagem para 41 99181 4966 .Mas, atenção, este número é exclusivo para vendas, então não entre em contato por este meio se precisar tratar de outros assuntos.

Entretanto, também é possível fazer a contratação iniciando o atendimento pelo site:

1. Acesse a página da Ligga Telecom;
2. Clique em planos;
3. Ao identificar o pacote desejado, clique em “Assine já”;
4. Na próxima página, informe seu endereço para que a disponibilidade seja verificada;
5. Havendo possibilidade de instalação no local indicado, siga os passos informados no site para concluir o procedimento de forma segura.

Contudo, se você está procurando planos para sua empresa, também pode contratá-los por telefone, mas, caso prefira iniciar pelo site, fique atento ao procedimento:

1. Vá até o site da empresa;
2. Clique em “Para empresas”;
3. Ao encontrar o plano desejado, clique em “Conheça”;
4. Na página seguinte selecione o botão “Assine”;
5. Preencha um formulário com todas as informações pedidas;
6. Em seguida, você deve esperar o contato de um representante da Ligga Telecom para que vocês agendem uma visita. Assim, um profissional poderá avaliar a possibilidade de instalação e a real necessidade de sua empresa.

Atendimento Ligga Telecom

Depois de fazer a contratação do serviço, é muito importante saber como contactar a Central de Atendimento Ligga Telecom para tirar dúvidas e pedir suporte técnico. Felizmente, há diversos meios de comunicação com a empresa.

Portanto, gostaríamos de destacar o autoatendimento disponível no site, onde muitos dos problemas são resolvidos sem que o cliente precise entrar em contato para falar diretamente com um representante.

Ao acessar o site oficial da operadora você deve ir até a página atendimento e suporte, onde há duas seções muito interessantes: a área do cliente, em que você pode fazer login e acompanhar seu plano, pedir segunda via Ligga, alterar data do vencimento, pedir fatura detalhada e muito mais.

A segunda é a parte de perguntas frequentes, onde é possível tirar dúvidas através dos principais questionamentos dos clientes. Esta parte está organizada em 4 opções:

• suporte técnico;
• sua conta;
• Wifi litoral;
• Wifi.

Qual o número da Ligga Telecom?

Ligue para a operadora através do número 0800 4141 810.

Como cancelar um plano da Ligga Telecom?

O cancelamento da internet Ligga Telecom pode ser feito ligando para 0800 4141 810.

Como solicitar uma gravação?

Todos os atendimentos realizados na central de atendimento são gravados, e você pode solicitar essas gravações caso queira comprovar algo que foi dito. O caminho é o seguinte:

1. Acesse a página da empresa;
2. Clique em atendimento e suporte;
3. Ao localizar a opção “Solicitar gravação”, clique em “Acesse”;
4. Você pode localizar com protocolo ou sem protocolo, mas caso não possua este número, terá que fornecer informações como dia e horário da ligação. De qualquer forma, basta preencher o cadastro, informar um e-mail para receber o documento e clicar em “Enviar”.

Ouvidoria Ligga Telecom

Se você não ficou satisfeito com o atendimento prestado em algum dos canais da operadora, o último recurso é abrir uma reclamação da Ouvidoria, para que o seu caso seja novamente analisado e eles possam oferecer outra resposta.

Há dois meios de entrar em contato com a Ouvidoria da Ligga:

• Pelo telefone da Ligga Telecom: 0800 649 39 49
• Pelo formulário do site oficial.

Lembrando que o atendimento deste setor ocorre no horário de 10h às 16h.