Ligga Internet: Planos de Internet Fibra

Ter uma conexão de qualidade é indispensável nos dias atuais; é por isso que a Ligga Internet busca proporcionar aos seus clientes a melhor experiência com fibra óptica. Esta tecnologia permite conexões muito mais rápidas, estáveis e seguras.

A Ligga se especializou em oferecer serviços de internet, o que a tornou uma referência no ramo e a fez conquistar o respeito e admiração dos clientes. A empresa oferece diversos planos que se adequam ao perfil e à necessidade de cada um.

Seus pacotes oferecem grandes benefícios e preços justos, além de uma ampla cobertura. Dessa forma, a internet da Ligga tornou-se uma opção importante e que deve ser considerada por todos que estão cansados das operadoras mais famosas e procuram um serviço inovador e de muita qualidade.

O que é a Ligga?

Seus pacotes são 100% em fibra óptica e sua rede espalha-se por 30 mil quilômetros. O resultado de toda essa incrível estrutura pode ser visto na satisfação dos clientes.

A empresa realizou uma pesquisa em setembro de 2021, entre os dias 24 e 26. Foram entrevistados mais de 1000 clientes e o objetivo era medir o nível de satisfação e identificar possíveis falhas, para conseguir melhorar o serviço como um todo.

Mas o resultado mostrou que a Ligga Fibra já está fazendo um ótimo trabalho, pois 80% dos clientes disseram estar satisfeitos com o serviço e afirmaram que recomendariam a Ligga para amigos e familiares.

Qual a cobertura da internet da Ligga?

Quando se fala na cobertura da Ligga Telecom, o alcance da rede de fibra ótica da operadora impressiona. A empresa atende o estado do Paraná e clientes de 60 municípios podem contar com a qualidade e estabilidade da rede Ligga.

E quando falamos em uso corporativo, os números são ainda maiores, pois a Ligga atende 399 municípios paranaenses com sua rede.

Porém, para ter certeza de que a empresa atende em seu endereço, o melhor é verificar a disponibilidade no próprio site:

1. Acesse a página da Ligga Internet;
2. Clique em para você;
3. Marque sua cidade;
4. Informe seu endereço;
5. Na próxima página a Ligga irá informar se é possível atendê-lo em sua região.

Outra forma é clicando na opção “Cobertura”, caso ela apareça na página inicial, depois você será convidado a fornecer seu endereço como no passo a passo anterior.

Quais são os planos Ligga Internet

A Ligga Fibra oferece dois planos principais, criados depois de analisar as principais necessidades dos clientes, assim, eles acreditam que essas opções podem atender a qualquer demanda.

Confira agora os Planos de internet fibra da Ligga Telecom em Curitiba, PR:

O valor para o pacote de 600 Mega é promocional. Quando a promoção terminar, este valor será referente ao plano de 300 Mega.

Sua alta velocidade permite que várias pessoas usem ao mesmo tempo, para diversas atividades, como:

• Jogar online;
• Assistir vídeos no Youtube ou filmes em serviços de streaming;
• Mandar mensagens em aplicativos;
• Usar redes sociais;
• Trabalhar em home office.

Os planos ofertados possuem velocidades de 500 e 600 Mega de Download. A velocidade de upload é, respectivamente, 250 Mega e 300 Mega. Já tem um plano Ligga Internet? Faça o teste de velocidade Ligga.

Ligga empresas

A Ligga Fibra atende empresas em 399 municípios do Paraná oferecendo soluções úteis para diversos problemas enfrentados. Basicamente são 4 serviços oferecidos e vamos falar sobre cada um deles a seguir.

Internet dedicada

Este é um serviço que garante a melhor performance da internet, e tem como principais características:

• Total disponibilidade de conexão;
• Garantia da velocidade contratada;
• Atendimento diferenciado;
• Fibra óptica de ponta a ponta.

Redes

Esta opção promete conectar as redes de sua empresa com a garantia de agilidade, estabilidade e segurança. Confira os principais pontos destacados pela internet Ligga:

• Redes de Alta Velocidade (RAV) com protocolo MPLS e fibra ótica;
• RAV 2 – conecta apenas dois pontos;
• RAV TV – exclusividade da Ligga Telecom para emissoras de televisão.

Contratando este serviço, você estará protegendo os equipamentos e sistemas de sua empresa. É uma solução que traz os seguintes benefícios:

• Segurança 24 horas;
• Tranquilidade e produtividade;
• Redução de desperdícios;
• Disponibilidade.

Banda larga corporativa

Você pode contratar para sua empresa os planos de internet por fibra ótica da Ligga, assim terá uma conexão confiável e estável para realizar qualquer tarefa.

A Ligga destaca as seguintes vantagens de seus pacotes de internet:

• Fibra de ponta a ponta: da Ligga Telecom até o seu modem;
• Transmissão de dados, voz, vídeos e imagens em alta velocidade;
• Estabilidade e segurança que só a fibra oferece.

Como contratar a internet da Ligga?

Para fazer a contratação de um plano Ligga Internet, há duas opções disponíveis.

Primeiro você pode ligar para a central de atendimento da Ligga Telecom 0800 4141 810.

O segundo caminho de contratação é realizado através do site:

1. Acesse a página da Ligga;
2. Clique em planos;
3. Clique em “Assine já”;
4. Preencha os formulários até chegar ao fim do processo.

Em ambos os tipos de contratação, é muito importante estar com sua documentação em mãos, como CPF, Identidade e comprovante de endereço, pois eles serão exigidos no cadastro e são de preenchimento obrigatório.

Já para fazer a contratação dos planos para empresas, é preciso preencher o formulário disponível no site na aba empresas, assim um representante da Ligga Fibra entrará em contato para fornecer mais informações.

Atendimento Ligga Internet

Depois de conhecer a Ligga Internet, seus planos e valores, é hora de saber como entrar em contato com a empresa caso tenha algum problema em seu produto.

A Ligga Telecom oferece diversos meios de contato, e em alguns deles o cliente consegue resolver o problema com total autonomia, sem a necessidade de esperar auxílio de um atendente. Confira nos próximos tópicos.

Qual o telefone da Ligga Fibra?

O atendimento por telefone é clássico e, mesmo em uma era onde a grande maioria das pessoas gosta muito de conversar por mensagens, ainda recorremos ao serviço de ligação quando precisamos falar com uma empresa.

Ligar pode ser o melhor procedimento na maior parte dos casos, pois permite que os problemas sejam solucionados na hora. Então, se você tem alguma questão que precisa ser solucionada imediatamente, não hesite em ligar para o telefone da Ligga Telecom: 0800 4141 810.

Porém, a Central de atendimento não é a única forma de conseguir solucionar um problema com a Ligga Internet. O site também tem opções interessantes, como a área do cliente.

Basta que você acesse a página da Ligga, clique em Login no canto superior direito da tela, depois informe seus dados para ter acesso a vários serviços:

• 2ª via Ligga das suas contas;
• Mudança de planos;
• Solicitação de suporte;
• Conta detalhada;
• Alteração da data de vencimento.

Além disso, o site conta com o menu “Atendimento e suporte”, ao clicar nele o cliente terá acesso a uma série de opções:

• Perguntas frequentes. Um espaço com questões pertinentes sobre suporte técnico, conta e Wifi;
• Solicitação de gravação. Basta clicar no botão “Acessar” e você poderá inserir seus protocolos para solicitar a gravação de atendimentos anteriores. Este serviço deve ser usado quando o cliente quer confirmar alguma informação que lhe foi passada.
• Documentos. Esta área permite que o cliente conheça melhor os detalhes do serviço que está contratando. Estão disponíveis materiais em PDF sobre diversos assuntos: regulamentos de promoções, contratos, comunicados da Anatel, manuais de configuração, requisitos de infraestrutura e muito mais.

Ouvidoria Ligga Telecom

A ouvidoria é comumente usada quando o cliente não conseguiu uma solução satisfatória pelos outros meios de contato. É o último meio para tentar resolver um problema da forma mais amigável possível.

A Ouvidoria tem o poder de reabrir um atendimento para que ele seja novamente analisado. Ao entrar em contato lembre-se de ter em mãos os protocolos dos atendimentos anteriores.

Para entrar em contato com a ouvidoria por telefone, basta salvar este número: 0800 649 39 49.

De forma geral, o atendimento deste serviço ocorre de 10h às 16h, mas a Ligga internet não especificou em seu site os dias em que está disponível. Porém, levando em consideração o que é praticado por outras empresas, podemos supor que a Ouvidoria funciona de segunda à sábado, exceto em feriados.

Como cancelar a Internet da Ligga?

Como dissemos no início deste texto, 80% dos clientes da Ligga Fibra estão satisfeitos com o serviço, então é bem difícil que alguém queira cancelar.

Mas seja por insatisfação ou outro motivo, o cancelamento pode ser feito no número: 0800 4141 810.

Antes de prosseguir com o procedimento, informe os motivos para o atendente, assim ele pode propor a melhor solução para o seu caso.