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Resumo:Está buscando mais velocidade na conexão com a internet? A Oi Fibra é a internet de fibra ótica da operadora Oi presente nas principais cidades do Brasil. Neste artigo, vamos detalhar tudo o que você precisa saber sobre este serviço.
Ninguém merece usar a internet enfrentando problemas como travamentos ou quedas de conexão. Para usarmos tudo o que a tecnologia oferece de forma online nos dias atuais, precisamos de um plano de internet poderoso. É por isso que precisamos do Oi Fibra!
Queremos assistir a nossos filmes preferidos, séries, vídeos do youtube e até jogar nossos jogos online. Para fazer tudo isso, só mesmo instalando um dos pacotes do Oi internet, que oferece opções para todos os perfis de uso.
Portanto, confira a seguir tudo sobre todos os pacotes com internet Fibra, do mais acessível ao mais robusto, e descubra qual pacote é o ideal para você e sua família!
O que é Oi Fibra?
Anteriormente conhecido como Oi Velox, o Oi Fibra é o serviço de internet residencial da Oi que usa a rede de fibra ótica da operadora e é caracterizado pela velocidade e a estabilidade da conexão.
O serviço está se espalhando por várias capitais do Brasil, e a tecnologia utilizada supera outras formas antigas de se fornecer internet.
Qual a diferença entre Oi Fibra e Oi Internet?
A principal diferença entre os dois planos é a forma de distribuição e a velocidade de conexão.
O Oi Fibra atinge altas velocidades de conexão por utilizar redes de fibra ótica. Enquanto que o Oi internet é uma conexão ADSL de velocidade limitada que utiliza rede de cabos de cobre, embora tenha mais cobertura.
Oi Internet
O Oi Internettem maior cobertura e menor preço se comparado a fibra, mas nos dias atuais, esta tecnologia está se tornando ultrapassada, já que só a fibra ótica é capaz de oferecer o tipo de conexão rápida que a maioria das pessoas necessitam para trabalhar, estudar e se divertir.
Portanto, se estiver disponível em seu endereço, com certeza será a melhor opção, mesmo que tenha que pagar um valor a mais por isso.
Quais são os planos Oi Fibra?
Para sua maior comodidade, esse a internet da Oi está disponível em 4 planos distintos:
O cliente que assinar o qualquer um dos pacotes ainda ganha 12 meses de Discovery+, além de instalação grátis, fixo ilimitado e muitas outras vantagens. Confira a seguir!
Quais as vantagens do plano Oi Fibra?
Ter uma internet com conexão via fibra ótica oferece diversas vantagens como maior velocidade de conexão e estabilidade. Mas qual a vantagem doa Oi sobre os concorrentes?
Acesso ao Oi Play, o serviço de streaming da Oi com dezenas de filmes, séries e canais de TV ao vivo para assistir de qualquer dispositivo com acesso a Internet;
Conexão de vários dispositivos ao mesmo tempo com o modem WiFi Up;
Suporte Oi Expert 24h por dia;
Oi Leitura;
Oi Notícias;
Oi revistas Esportes;
As maiores velocidades do mercado.
Atenção!
É importante destacar que todos os pacotes Fibra possuem fidelidade de 12 meses e se forem cancelados antes do periodo o cliente deverá pagar uma multa correspondente aos meses restantes do contrato.
Qual é a cobertura Oi Fibra?
Se você se interessou pelos planos é indispensável verificar se há cobertura em sua região.
Para ter uma confirmação é super rápido, basta acessar o site da operadora, clicar na opção de contratação e fornecer seu endereço completo. Rapidamente o sistema informará se há cobertura em sua região, além dos planos disponíveis e dos valores.
Verificar isso é muito importante, pois os pacotes podem sofrer pequenas alterações em seu formato e valor dependendo da região.
Cobertura Oi
Uma das poucas desvantagens da Oi é a cobertura limitada da rede de fibra ótica, presente apenas nas principais capitais do Brasil e algumas cidades. Mas não é exclusivo da cobertura Oi, já que o serviço como um todo ainda está em expansão, e outras operadoras também não atendem em todas as localidades.
Como contratar o Oi Fibra?
Agora que você já decidiu qual plano lhe atende melhor, é hora de fazer a contratação, para isso há três formas distintas:
Ligando para o número 0800 8787 913;
Pelo WhatsApp da Oi. Para saber qual o número que atende em sua região, basta entrar no site, clicar na opção “contrate” e selecionar Whatsapp (31) 3131-3131;
Também é possível contratar online pelo chat da Oi;
Confira as principais ofertas e a disponibilidade de internet fibra na sua região.
O Minha Oi é a área de atendimento online da Oi, facilitando o contato do cliente com a operadora.
Através do Minha Oi, o cliente Oi pode acessar a 2ª via da Oi e fazer consultas relacionadas ao plano assim como solicitar suporte técnico. Veja os serviços disponíveis no Minha Oi:
Alteração de dados cadastrais;
Alteração de plano;
Consulta da fatura de serviços;
Solicitação de segunda via da conta.
Como acessar a 2ª Via Oi Fibra?
Você pode acessar a segunda via do Oi através da página ou do aplicativo Minha Oi.
É sempre recomendável usar o aplicativo, pois ele é extremamente prático. Basta baixá-lo em seu smartphone e, ao executá-lo, terá todas as informações do seu plano, além de poder solicitar serviços como a segunda via.
Qual o telefone do Oi Fibra?
A Oi dispõe de duas opções de contato telefônico.
Depois que você já fez a contratação do seu plano Oi e algum problema ou imprevisto surgir, você pode contactar a assistência técnica ou ligar para tirar dúvidas no número de atendimento da Oi: 103 31.
Como cancelar Oi Fibra?
Você tem o direito de cancelar seu plano Oi por qualquer razão. Caso decida desistir do serviço, há duas formas de fazer isso:
Ligando para 103 31;
A segunda forma é através do site da Oi ao acessar a área Minha Oi:
No menu superior direito, clique no menu com o boneco e o seu nome;
Selecione a opção “Cancelamento de produtos”, em seguida escolha o produto que deseja desativar;
Preencha o formulário de cancelamento;
Clique no botão “Solicitar cancelamento”;
Após confirmação, uma tela com o número de protocolo será apresentada.
É indispensável anotar o número do protocolo, pois se no futuro você tiver qualquer problema com sua solicitação, terá como provar que o cancelamento foi solicitado.
Confira as ofertas de telefonia móvel na sua região.
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