Ouvidoria Ligga Telecom: Como entrar em contato?

Anúncio - papernest agente autorizado

Anúncio - papernest agente autorizado

Resumo: Nem sempre o atendimento comum é o suficiente para resolver nossas pendências. Por esse motivo elaboramos este texto, onde você vai aprender a entrar em contato com a Ouvidoria Ligga Telecom, antiga Copel Telecom.

Além de oferecer produtos de qualidade, uma boa empresa deve prestar um bom atendimento aos clientes. E para que ele seja totalmente eficiente é preciso criar mecanismos que vão além do atendimento comum. Então, na Ouvidoria LiggaTelecom você tem a possibilidade de uma nova análise de sua situação.

Contudo, como não se trata de um contato inicial, existem alguns detalhes aos quais o cliente deve se atentar antes de ligar para a ouvidoria.

Por isso, nós explicaremos todos os detalhes para que você esteja preparado na hora de registrar sua reclamação neste setor tão importante. Além disso, existe mais de uma forma para você entrar em contato com a Ouvidoria Copel Telecom, e abordaremos cada uma delas neste texto.


O que é a ouvidoria Ligga Telecom?

A Ligga Telecom, antiga Copel Telecom, possui um setor exclusivo para uma última tentativa de resolver o problema do cliente.

Então, você deve contatar este setor quando já tentou resolver suas questões pela central de atendimento, mas não obteve uma resposta satisfatória e gostaria de uma nova análise. A Ouvidoria irá ouvir sua situação novamente e propor uma solução diferente.

É o lugar perfeito para registrar sugestões, reclamações, denúncias e questionamentos. Mas, além de ouvir o cliente, estes profissionais também estão abertos a atender cidadãos, empregados e fornecedores. Sempre como um canal de atendimento em segunda instância.


Como entrar em contato com a Ouvidoria Ligga Telecom?

Não ligue diretamente para a ouvidoria se ainda não tiver passado por outro setor da empresa. Pois, para a eficiência do processo é necessário que este setor entre na disputa no momento certo.

Logo, tomando esse cuidado, você pode entrar em contato com a Ouvidoria da Ligga Telecom em dias úteis, das 10h às 16h.

E, para não perder tempo e agilizar o atendimento, é muito importante que você separe previamente as seguintes informações:

  • Número do protocolo registrado pelos Canais de Atendimento;
  • Nome completo;
  • Telefone com DDD;
  • Endereço de e-mail;
  • Cidade;
  • Produto;
  • Número do contrato (se houver) ou CPF / CNPJ;
  • Descrição detalhada da sua manifestação para a Ouvidoria Copel Telecom.

Fique muito atento a essa última parte e a elabore com cuidado, para ter certeza de que os atendentes irão entender sua solicitação.

Confira as principais ofertas de telefonia móvel na sua região.

Ver Ofertas Celular

Ofertas Planos de Celular

Fale com a Ouvidoria Ligga Telecom por telefone

Ligue para 0800 649 39 49.

Fale com a Ouvidoria Ligga Telecom via formulário

Também é possível contatar a Ouvidoria Copel Telecom através de um formulário. Para isso é só registrar sua manifestação entrando no site oficial da Ligga Telecom e acessando a página da Central de Ouvidoria.

Lá vai haver um formulário onde você pode preencher todos os dados da sua reclamação e enviar diretamente para o departamento responsável.

Atendimento Ligga Telecom

Mas, se você tem alguma situação a resolver com a Ligga Telecom e acha que a Ouvidoria não é o lugar certo, fale com a Central de Atendimento Ligga Telecom pelo número 0800 4141 810.

Você também pode tirar diversas dúvidas pelo site oficial da empresa.


Planos Ligga Telecom 2022

Caso seu problema seja com a Internet LiggaTelecom, talvez uma opção menos drástica seja mudar o plano.>Por isso, conheça alguns planos que podem atender suas necessidades.

Planos Ligga Telecom Valor
100 Mega R$99,99/mês
400 Mega R$119,99/mês
600 Mega R$149,99/mês

O alcance da rede de fibra ótica da operadora impressiona. A empresa atende o estado do Paraná e clientes de 60 municípios podem contar com a qualidade e estabilidade da rede Ligga Telecom.

Confira agora os Planos de internet fibra da Ligga Telecom em Curitiba, PR:

Planos Ligga Telecom em Curitiba, PR Valor
200 Mega (leve 400 Mega) R$129,99/mês
600 Mega R$149,99/mês, valor promocional

Já tem um plano Ligga Internet? Faça o teste de velocidade Ligga!

Cobertura LiggaTelecom

Não perca essa oportunidade! Confira se sua cidade tem cobertura da Ligga Telecom.

Ofertas Planos de Internet

Atualizado em 25 nov, 2022

Júlio César

Redator Telecomunicações

Formado em Letras Português/Inglês. Atuo como professor, redator e escritor.

Comentários

bright star bright star bright star bright star grey star