Vivo TV: Planos, Preços e Disponibilidade em 2021

Assistir TV é maravilhoso, ainda mais quando temos acesso a nossos programas, filmes e séries favoritos. Existem muitas possibilidades para escolher, e sempre procuramos pelos planos mais completos e que cabem em nosso bolso.

A Vivo criou os planos Vivo TV, para você ter acesso ao melhor conteúdo da TV por assinatura. Confira abaixo todos os detalhes:

O que é Vivo TV?

A Vivo TV engloba os planos de TV por assinatura da Vivo, contando com diversos pacotes que disponibilizam quantidades diferentes de canais por preços diversos, dando liberdade para o cliente escolher o plano ideal para sua família.

Quais são os planos Vivo TV?

Há três planos principais do Vivo TV, são eles:

  • Vivo Play Essencial

Com 42 canais pagos, sendo 40 em HD.

  • Vivo Play Avançado

São 89 canais pagos, com 75 em HD.

  • Vivo Play Completo

Com 103 canais pagos e 89 em HD.

Para turbinar sua Vivo TV a cabo você pode adicionar mais pontos para ter a programação disponível na casa inteira. Você pode adicionar até 6 pontos.

Também é possível adicionar mais canais para a diversão ser completa, veja algumas das opções:

  • Premiere;
  • Telecine;
  • Combate;

Esses serviços adicionais possuem custos extras, mas todos os valores serão explicados em breve.

O que é Vivo Play?

Ao assinar qualquer um dos Vivo TV planos, o cliente tem acesso ao Vivo Play, que é uma plataforma de streaming exclusiva. Por lá, você consegue assistir a uma grande variedade de séries, filmes e documentários.

O catálogo é bem rico e oferece opções gratuitas e pagas. No Vivo Play é possível alugar um conteúdo e assisti-lo quantas vezes quiser em um período que varia de 24 a 48 horas.

Ao alugar algum programa no Vivo Play, o cliente ativa o Gravador Multiroom, que permite que ele pause a programação e continue em outro cômodo que tenha um ponto da Vivo TV.

Os aluguéis do Vivo Play são cobrados diretamente em sua conta Vivo, o que é mais uma comodidade, já que o cliente não precisa preocupar-se em inserir cartões de crédito ou qualquer outra forma de pagamento.

Quanto custa Vivo TV?

Depois de conhecer os detalhes dos planos Vivo TV, é hora de saber os valores para decidir qual plano se encaixa melhor em seu orçamento.

  • Vivo Play Essencial: R$ 179,99 por mês;
  • Vivo Play Avançado: R$ 199,99 por mês;
  • Vivo Play Completo: R$ 299, 99 por mês;

Todos os planos têm um ponto incluso, mas se você precisar de outros para assistir a Vivo TV em vários cômodos da sua casa, precisará pagar um valor adicional de acordo com a quantidade de pontos:

  • 2 por R$ 29,99 por mês;
  • 3 por R$ 59,99 por mês;
  • 4 por R$ 89,70 por mês;
  • 5 por R$ 119,60 por mês;
  • 6 por R$ 149,50 por mês;

Você também pode comprar canais adicionais por valores que serão incluídos em sua conta:

  • Premiere: R$ 79,90/mês;
  • Curta: R$ 3,90/mês;
  • Combate: R$ 69,90/mês;
  • Telecine: R$ 39,90/mês;
  • Telecine Light: R$ 24,90/mês;
  • DogTV: R$ 19,90/mês.

Esses valores são referentes ao serviço apenas de TV, mas a operadora Vivo oferece opções de Combo com Internet e Telefone Fixo, em que os valores irão variar de acordo com os serviços contratados.

Os preços informados aqui podem variar de acordo com a região, assim como a disponibilidade do serviço.

Vivo TV é bom?

A Vivo TV oferece ótimos planos para toda a família, e na hora de decidir se eles são bons para você, é importante levar em consideração alguns de seus benefícios:

  • Possibilidade de escolher a quantidade de canais;
  • Acesso a uma grande variedade de conteúdos no Vivo Play;
  • Com a Vivo TV você pode escolher a quantidade de pontos;
  • Escolha canais extras para contratar junto ao seu plano e pague tudo na mesma conta.

Qual é a cobertura Vivo TV?

A Vivo TV tem uma ampla cobertura, mas a forma mais eficaz de verificar se há disponibilidade em sua região é acessando o site da operadora vivo.com.br. Dentro do site, clique em “Produtos e Serviços”, escolha a opção “Montar seu combo”, pois assim poderá requisitar apenas TV por assinatura caso não se interesse pelos outros serviços.

Uma página será aberta pedindo que informe seus dados, como nome, telefone e CEP. Ao avançar, o sistema vai dizer se é possível instalar a Vivo TV a cabo em sua região.

Atendimento Vivo TV

Para fazer a contratação dos planos Vivo TV, basta acessar o site da operadora e escolher sua opção favorita. Depois, se precisar de atendimento, você pode enviar suas dúvidas pelo próprio site.

Qual é o telefone Vivo TV?

Para conseguir atendimento para a sua Vivo TV a cabo por telefone, basta ligar para o número 103 15.

Meu Vivo TV

Para ter informações sobre a Vivo TV você pode baixar o aplicativo. Mas atente-se ao fato de que o atendimento para o serviço de TV por assinatura é feito no aplicativo Meu Vivo, então tenha cuidado para não baixar o app errado.

Feito isso, você terá acesso a todas  as opções de sua Vivo TV e poderá fazer alterações em seus pacotes, no vencimento da fatura, entre outros.

Segunda via Vivo TV

Se ocorrer algum problema com sua conta, é possível solicitar a segunda via através do aplicativo Meu Vivo. Lá você pode ter acesso fácil ao código de barras para efetuar o pagamento em seu aplicativo bancário.

Como Cancelar Vivo TV?

Se você tiver qualquer problema com a sua Vivo TV e desejar fazer o cancelamento, há algumas opções disponíveis:

  • A primeira e mais usual delas é ligar para o atendimento 103 15;
  • O cancelamento também pode ser solicitado pelo site da Vivo. Basta fazer login com suas credenciais, clicar em “Atendimento”, depois em “Cancelamento Eletrônico”. Na última opção basta preencher as informações solicitadas. Não se esqueça de anotar o protocolo de atendimento, para se resguardar caso haja algum problema no futuro.

Atualizado em 19 out, 2021

redaction Redação
Redactor

Daniela L.

Especialista em Telecomunicações

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