Internet Residencial: Planos, Preços e Disponibilidade

Quando pensamos em Internet Residencial, temos que ter em mente que existe um conjunto de fatores que influenciam a qualidade e velocidade da navegação. E, muito além do preço, o assinante precisa estar atento a esses fatores.

Como escolher o melhor plano de Internet Residencial?

Para escolher o melhor plano, o assinante deve ficar atento a algumas características. O mais importante, em primeiro lugar, é mapear quais as operadoras que disponibilizam cobertura para a sua região.

Munido desse conhecimento, você poderá analisar questões como: a tecnologia usada pela operadora, tempo de mercado, relevância, atendimento ao cliente e preço. Esse último é o que geralmente atrai a clientela, e concordamos que não existe nada melhor que um bom serviço com um preço justo.

Dessa forma, é bom que o cliente se atente para os preços de mercado das operadoras da sua região, e compreenda qual dentre elas oferece mais por menos, mas, sem perder em qualidade de conexão e atendimento ao cliente.

Veja abaixo uma lista com os principais planos das operadoras Claro, Vivo, Oi, TIM, Algar, Copel Telecom, Sumicity e Unifique.

Claro Internet Residencial

Ocupando o primeiro lugar em diversas listas do Ranking de melhores operadoras no país, a Claro disponibiliza Internet Residencial de fibra ótica, com cobertura a nível nacional.

Uma pesquisa da Open Signal, denominada Mobile Network Experience Report, concluiu que esta é a operadora com a melhor qualidade de velocidade móvel, em regiões em que os sinais 4G e 4G+ estão disponíveis.

Quando se trata de velocidade de Download e Upload a Claro também lidera o Ranking das prestadoras de serviço no país. Por outro lado, seus planos pós-pagos costumam ter preços acima do mercado, e podem não ser acessíveis a todos os públicos.

Ainda é possível, pagando um pouco mais, contratar combos com serviços de streaming como Conmebol TV, GloboPlay e HBO Max.

Vivo Internet Residencial

Ocupando o nosso segundo lugar, quando o assunto é Internet Residencial, temos a operadora Vivo, que também disponibiliza internet banda larga de fibra para grande parte do território brasileiro.

Atualmente, a Vivo atende a 33% do mercado no país, possuindo a maior quantidade no número de clientes, e melhor desempenho nas pesquisas de satisfação geral da ANATEL.

Conheça os valores dos planos de banda larga da Vivo:

Os clientes também podem ter acesso a combos com GloboPlay, Disney Plus e Netflix, pagando um pouquinho mais. Outra facilidade é a opção de montar um plano personalizado.

Oi Internet Residencial

A Oi disponibiliza diversas facilidades em seus planos de Internet Residencial, entre elas cobertura em nível nacional, instalação gratuita, conexão para até 20 dispositivos, modem wifi up, fixo ilimitado e acesso ao Oi Play, serviço de streaming da Oi.

Além disso, ainda é possível contar com um clube de vantagens, o Oi+Alegria, e com auxílio de um especialista em tecnologia, através do Oi Expert. Esses serviços estão disponíveis em ambos os planos.

TIM Internet Residencial

A TIM também opera em território nacional, e, pela pesquisa da Anatel, possui a melhor cobertura 4G do Brasil, tendo conquistado em 2019 88,4% de disponibilidade. Oferece internet UltraFibra, e conta com alta velocidade e estabilidade de conexão.

Confira os valores para os principais pacotes de Internet Residencial TIM Fibra:

Todos os planos dão acesso ao conteúdo digital online disponibilizado pela operadora, e são debitados automaticamente da conta do assinante, durante os 12 primeiros meses de uso.

Algar Telecom

A Algar Telecom está presente em cerca de 350 cidades no Brasil, e conta com o terceiro lugar na lista de melhores operadoras da ANATEL. Seu serviço de Internet Residencial promete oferecer ultra velocidade de conexão e sinal forte em todos os cômodos da casa.

Veja a lista com os preços dos principais planos.

Todos os planos Fibra da Algar Telecom possuem internet ilimitada e serviços digitais inclusos.

Copel Telecom

Presente em grande parte das cidades do estado do Paraná, a Copel Telecom oferta internet de fibra ótica para mais de 399 municípios, e conta com mais de 40 anos de história. Passou por uma reestruturação no ano de 2021, e pretende ampliar ainda mais sua área de atuação.

Conheça os principais planos de telefonia desta empresa:

Internet Residencial Sumicity

A Sumicity oferta pacotes de internet para os estados de Minas Gerais, Distrito Federal, Espírito Santo e Rio de Janeiro, sendo o último aquele com maior número de cidades com cobertura. Os pacotes de internet contam com serviços digitais como canais ao vivo e plataforma de streaming com filmes e séries de grandes produtoras.

Confira abaixo os principais pacotes:

Internet Residencial Unifique

A Unifique disponibiliza Internet residencial através dos cabos de rede de fibra, e se orgulha por atender 143 cidades no Sul do país. Então, se você mora na região, saiba que a Unifique já foi considerada a melhor operadora de telefonia e banda larga do país, numa pesquisa de 2020 realizada pela ANATEL. Vamos aos planos ofertados:

Todos os planos possuem prazo de fidelidade de doze meses, fique atento a possíveis multas de cancelamento.

Qual o plano de internet residencial mais barato?

O plano mais barato é o de 100 Mega da Algar Telecom (R$69,90/mês) que, em comparação a outros como os da TIM e Claro, que chegam a custar vinte reais a mais, oferece serviços digitais inclusos e internet ilimitada.

Para saber se o Algar disponibiliza este plano na sua região, acesse o site oficial da operadora, e pesquise pela sua cidade na barra de localização.

Qual o plano de internet mais caro?

O plano com valor mais salgado é da operadora Claro, e cobra R$399,99 mensais. Ele promete ao cliente a total eficiência em jogos na nuvem, aplicativos de realidade virtual e aumentada. Além de permitir o acesso a live streaming e vídeos simultâneos em 4K.

Qual o plano de Internet Residencial com mais benefícios?

Para citar o plano com mais benefícios é necessário pensar em quais plataformas podem ser atraentes para cada assinante, já que as operadoras possuem muitos serviços digitais que podem ser associados aos planos de internet.

Além disso, os planos de internet da Vivo já vem com alguns serviços digitais inclusos, são eles:

• Plataforma Fun kids, com conteúdo para criançada;
• Skeelo audiobooks, em que os assinantes poderão acessar livros do mercado em áudio;
• Bandnews, em que os assinantes poderão ler notícias atualizadas do Brasil e do mundo;
• Estádio TNT esportes, em que o cliente poderá assistir partidas ao vivo e on demand dos maiores campeonatos;
• Bancah Jornais, um app com os principais jornais do país, para ler quando e onde quiser.

Qual o plano com maior cobertura

Atualmente, a operadora que possui maior cobertura no país é a Vivo. Além disso, a operadora funciona com sinal 4G via satélite em grande parte das regiões que cobre.

Qual a operadora de Internet Residencial melhor avaliada pelos consumidores?

A Unifique Internet foi muito bem avaliada pelos consumidores (7,73 de 1 a 10), através da pesquisa de satisfação da ANATEL, porém, sua base de clientes é modesta perto de gigantes como Vivo, Claro, Oi e TIM.

Dentre as quatro maiores operadoras, quando o assunto é cobertura territorial, a Vivo é a que mais se destaca. Também em pesquisa de satisfação do cliente, desenvolvida pela Anatel a empresa alcançou ótima pontuação: 6,8, numa escala de 1 a 10.

Outras operadoras que se saíram bem na pesquisa da Anatel foram:

• Algar Telecom, que está presente nos estados de Goiás e Minas gerais, com 7,13 pontos;
• Sercomtel com 6,65 pontos;
• Claro, com cerca de 6,52 pontos, etc.

A pesquisa realizada levou em consideração, além das notas gerais para as operadoras, critérios como cobrança, recarga, serviços de reparo e instalação e os canais de atendimento e relacionamento.

Saiba mais no site da ANATEL.

Qual o melhor plano de Internet Residencial?

Depende! Na verdade, a pergunta que deveríamos nos fazer é: qual a melhor internet residencial para você?

São muitos os fatores que devem ser levados em consideração, ao se escolher um plano de internet e, para saber qual é aquele que atenderá às suas necessidades, é preciso:

• Descobrir se existe cobertura para o plano que você deseja na sua região;
• Analisar se as operadoras que cobrem a sua região possuem boa avaliação nos atendimentos aos clientes;
• Identificar se aquele plano irá atender às suas necessidades do dia a dia, caso você jogue online ou utilize a internet para serviços que demandam um pacote de dados robusto, por exemplo;
• Também é importante estar ciente das suas necessidades, por causa dos prazos de fidelidade, já que a maioria dos planos possuem um, o que acaba restringindo o cancelamento para os clientes por, no mínimo, 12 meses.

É importante avaliar estas situações, já que, caso você não se adapte ao seu plano ou precise de um plano maior, você terá que pagar uma multa, principalmente se o seu desejo for o de trocar de operadora.

No mais, as informações que selecionamos aqui podem te ajudar a compreender quais os serviços estão disponíveis no mercado atualmente, e como eles podem servir ao propósito de levar a internet de qualidade com estabilidade e velocidade de conexão.

A partir daí, você deve encontrar aquele que vai de encontro ao seu perfil de usuário e que irá melhor atendê-lo durante o prazo em que o contrato de assinatura estará vigente.

FAQ

Como contratar um plano de Internet Residencial?

Basta entrar no site oficial da operadora desejada e selecionar o plano escolhido. Caso deseje realizar a contratação pelo Atendimento ao Cliente, através do telefone, ligue para a central de atendimento da mesma.

Como cancelar o plano de Internet Residencial?

Entre em contato com o setor de atendimento ao cliente da operadora. O número pode ser encontrado no site oficial da mesma.

Como alterar meu plano de Internet Residencial?

Entre na sua área do cliente, no site oficial, ou ligue para a operadora, através do número de SAC, disponibilizado por ela em seu site oficial.