Americanet: Planos, preços e como contratar

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Resumo: Para ter internet e outros serviços de qualidade em sua casa, é importante contratar uma empresa que ofereça boas opções. A Americanet possui o que há de mais moderno em questão de internet, telefone fixo e dados móveis. Confira abaixo todos os detalhes.

A Americanet está presente em diversas capitais brasileiras, com o objetivo de oferecer mais opções para aqueles clientes que precisam de uma internet residencial de qualidade, além de outros serviços.

Mas antes de fazer uma contratação de qualquer plano, é importante estar ciente de todos os detalhes, para que possa decidir qual é a melhor opção para você e sua família. Além da internet Americanet residencial, a operadora oferece combos onde você pode incluir telefone fixo e pacotes de dados 4G para usar em qualquer lugar.

Para descobrir se esses serviços possuem um bom custo benefício e conhecer mais detalhes sobre a empresa, leia este texto até o final.

O que é Americanet?

A Americanet é uma prestadora de serviços de internet, telefone fixo e telefonia móvel. Em 2018, a Anatel homologou a empresa como operadora Móvel Virtual, o que significa que ela é reconhecida como uma operadora de telefonia celular.

Porém, o maior foco da empresa segue na Internet fixa, através de cabos de fibra ótica, para oferecer a melhor conexão residencial.

A empresa oferece atendimento telefônico e presencial em suas lojas, além de possuir um suporte técnico sempre pronto para atender os clientes. Há também diversas opções de atendimento online para facilitar a comunicação e aumentar a proximidade entre a empresa e os usuários.

Qual é a cobertura da Americanet?

A Americanet já possui cobertura em várias capitais do Brasil e sua rede segue em expansão. Antes de contratar qualquer plano, é essencial que o cliente verifique se há cobertura em sua área, assim ele evita futuros problemas.

E para ter certeza se o serviço está disponível no seu endereço, é muito simples:

  1. Acesse o site da Americanet;
  2. No menu principal, clique em “cobertura”;
  3. Selecione entre “Cobertura fibra” e “Cobertura móvel;
  4. Na consulta da fibra óptica, aparecerá um campo onde é preciso digitar um CEP. O resultado da busca mostrará um mapa com o local indicado e uma mensagem informando se aquela região possui ou não cobertura da Americanet.
  5. Já se sua escolha foi para ver a “Cobertura móvel”, você poderá pesquisar por CEP ou um endereço específico. O resultado será um mapa em que a parte colorida representa uma região com cobertura. No alto da tela você pode alternar entre as tecnologias, selecionando 2G, 3G, 4G ou 4,5G.

Quais são os planos da Americanet?

Como mencionamos anteriormente, com a Americanet você pode contratar internet residencial, telefone móvel ou os combos em que o cliente combina diversos serviços.

Agora falaremos sobre os planos Americanet, detalhando suas principais características e os valores.

Americanet Internet

Com a Internet por fibra ótica da Americanet você tem toda a tranquilidade para aproveitar tudo o que universo online disponibiliza. Curta seus filmes, séries e jogos sem travamentos.

Além disso, use o wifi para dividir a conexão com vários dispositivos, assim todo mundo em sua casa pode usar em seus notebooks e telefones.

Americanet

Seja para usar as redes sociais, conversar com os amigos por mensagens, trabalhar ou estudar, um plano da Americanet pode ser perfeito pra você.


Confira a principal opção disponibilizada pela operadora:

Fibra 250 Mega: R$79,90 por mês.

E antes de ativar um plano, é muito importante conhecer alguma informações essenciais:

  • O contrato de internet fixa é de 100 Mega de download. Mas o cliente ganha um bônus de 150 mega para fazer o pagamento até a data de vencimento, o que faz a velocidade totalizar 250 Mega;
  • Se o pagamento for feito com atraso, a velocidade de download será reduzida para os 100 Mega originais;
  • A instalação pode demorar até 30 dias;
  • A instalação é feita pelo valor de R$ 180,00, mas o cliente pode dividir o valor em até 12 vezes sem juros para sua maior comodidade.

Americanet Telefone móvel

A Americanet também possui vários planos para celular, que te permitem fazer ligações e usar a melhor internet enquanto estiver longe de casa.

Para ter acesso a qualquer plano, você deve comprar um chip no valor de R$ 15,00, com pagamento único. O cliente ainda conta com Roaming internacional para utilizar em suas viagens ao exterior, que cobre ligações para o Brasil e para o país de destino. Além disso, os planos de telefonia Americanet oferecem outras vantagens:

  • SMS Ilimitados;
  • Ligações ilimitadas para fixo e móvel de qualquer operadora do Brasil;
  • Cobertura em mais de 100 países.


Se ficou interessado em todos esses benefícios, confira abaixo o valor de cada plano, assim como a franquia de internet disponibilizada:

Americanet Telefone móvel Preço
Controle 6GB Nacional R$ 63,70
Controle 8GB Nacional R$ 83,70
Controle 10GB Internacional R$ 103,70
Controle 30GB Internacional R$ 203,70

O que acontece se minha internet acabar?

Se sua franquia de dados acabar, não se preocupe, pois você não terá a navegação interrompida, porém terá a velocidade reduzida para 128 Kbps até a renovação do pacote.


Confira a disponibilidade e ofertas de internet na sua região.

Comparador

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Americanet Combo

Muitas vezes não é tão interessante contratar diversos serviços separados, então a melhor opção para nossa casa é o Combo, que traz algumas vantagens interessantes, como:

  • Poder contratar todos os serviços de uma empresa na qual você confia, o que também facilita na hora em que você precisar de algum suporte técnico;
  • Pagar mais barato;
  • Ter todo o valor cobrado em uma única fatura.

E nos combos Americanet, você tem acesso a Internet, Fixo e telefonia móvel por preços competitivos e sem burocracia na hora da instalação. São três opções principais para você selecionar:

Combo casa: esta opção oferece 500 Mega de internet fibra para sua casa, sendo 300 do plano e 200 de bônus, além de 1 linha de telefone fixo para você ligar a vontade para todo o Brasil.

Combo família: Com o combo família Americanet o cliente tem acesso a 500 Mega de internet, formados por 300 do plano mais 200 de bônus, além de 3 chips com planos de 10 Gigas de internet e ligações ilimitadas para você usar nos celulares de toda a família.

Combo família total: Neste plano você tem 500 Mega de internet, 1 linha fixa e 3 chips com planos de 10 Gigas. Ou seja, é uma das melhores opções reunindo todos os serviços dos outros combos.

Agora é hora de conferir os valores na tabela abaixo:

Combos Preço
Combo Casa R$ 145,90
Combo Família R$ 203,70
Combo Família Total R$ 220,70

Vale lembrar que o custo da instalação do serviço é de R$ 180,00, que podem ser parcelados em até 12 vezes.

O bônus de internet só será fornecido se o cliente mantiver os pagamentos em dia e a Americanet pede um prazo de até 30 dias para realizar a instalação.

Como contratar os planos Americanet?

Na hora de contratar seu plano, o que não faltam são opções. Se já tem certeza do que quer, pode ligar para 103 85 e fazer a ativação.

As outras opções de contratação estão disponíveis online, então, após acessar o site da operadora, você vai procurar por uma dessas possibilidades:

  • Clique no botão “contrate pelo WhatsApp”, onde você será direcionado a uma página para conversar com a empresa;
  • Escolha seu plano e clique em “quero”, depois preencha um cadastro, as informações de pagamento e confirme;
  • Clique no botão “Como posso ajudar” e depois no botão “Quero assinar um plano”. Será aberto um chat onde é possível concluir a solicitação.

Atendimento Americanet

Agora que você já conhece todos os detalhes dos planos, é hora de ter acesso às principais formas de se comunicar com a operadora. Em caso de dúvidas ou problemas técnicos, existem diversas formas para você entrar em contato.

Aplicativo Meu Americanet

O app Meu Americanet possui diversas funções, que buscam atender às principais reivindicações dos clientes. Através dele o usuário administra seus pacotes e tem vários serviços à sua disposição.

Qual o telefone Americanet?

Apesar das opções online, muitos clientes ainda preferem entrar em contato pelo telefone da Americanet. Então, para resolver qualquer questão, basta ligar para: 103 85

Porém, você pode conseguir atendimento pelo site, ao clicar na opção “Fale conosco” e escolher a forma como deseja atendimento:

  • Deixando uma mensagem;
  • Falando no chat;

Como gerar a segunda via da Americanet?

Se você está com dificuldades para conseguir sua conta, pode solicitar a segunda via de forma rápida e prática. Para isso, siga as instruções:

  1. Acesse o site da Americanet;
  2. Role a página até o final e clique em “2ª via de conta”;
  3. Na página seguinte, entre com seu CPF e senha para ter acesso à conta.

Como cancelar um plano da Americanet?

Se o serviço não atendeu às suas expectativas, ou se deseja cancelar o Americanet por qualquer outro motivo, a melhor forma é ligando para a central de atendimento 103 85.


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FAQ

A Americanet é boa?

Sim. A empresa oferece serviços estáveis e de qualidade, que agradam há muitos clientes, e sua grande gama de opções podem torná-la interessante para muitos perfis de usuários.

Qual o WhatsApp da Americanet?

É difícil imaginar uma empresa que não preste atendimento pelo WhatsApp. Felizmente, a Americanet também tem essa opção. Então, salve agora mesmo o número nos seus contatos: 18 3638 4001.

Qual a loja mais próxima da Americanet?

Clientes da Americanet podem receber um atendimento presencial nas lojas físicas. Para descobrir qual é a loja mais perto de você, entre no site, role a página e selecione “Ache uma loja”. Na página seguinte você verá um mapa com todas as lojas marcadas.

Atualizado em 19 abr, 2022

redaction Redação
Redactor

Júlio César

Redator Telecomunicações

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