Descubra a loja da Vivo mais próxima da sua casa

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Resumo: Encontre a loja da Vivo mais próxima da sua casa e fale diretamente com um atendente. Se a sua região não possuir uma loja Vivo veja como acessar a loja online da operadora.

Hoje podemos solicitar os mais diversos serviços pelo meio digital, ainda mais quando se trata de telefonia móvel. Com alguns cliques solicitamos planos, tiramos dúvidas, pedimos nossas faturas e fazemos cancelamentos.

No entanto, ainda há momentos em que preferimos ter um contato mais pessoal e fazer nossas solicitações cara a cara. A Vivo tem diversas lojas físicas espalhadas por todo o Brasil para oferecer aos usuários a melhor experiência. Em uma loja Vivo você pode fazer solicitações que teve problemas para fazer online.

Onde tem loja Vivo mais próxima?

Há lojas da Vivo espalhadas por diversas cidades do Brasil, com um ambiente agradável e uma boa estrutura para atender aos clientes. E, se você quer saber qual é a loja da Vivo mais próxima de sua casa, o procedimento é bem simples. Basta seguir os passos:

  1. Acesse o site vivo.com.br;
  2. Role a página até o final;
  3. Selecione a opção “Encontre a loja mais próxima de você”;
  4. Na página seguinte procure pelo local onde digitar seu CEP;
  5. Faça a busca e descubra se existem lojas da Vivo próximas;
  6. Você também pode contatar pelo WhatsApp da Vivo os atendentes da loja que encontrar, além de verificar informações importantes como o horário de funcionamento.
Loja da Vivo mais próxima
Encontre a loja da vivo mais próxima no portal oficial da Vivo, próximo ao rodapé.

Quais serviços estão disponíveis na loja Vivo?

Agora que você já encontrou a loja da Vivo mais próxima, é hora de conhecer todos os serviços que ela oferece, pois algumas coisas mais específicas só podem ser resolvidas pelo telefone da Vivo e pelo site, então, para não se decepcionar ao chegar na loja e perceber que eles não executam o serviço que você precisa, esteja atento a tudo o que você pode fazer em uma loja Vivo:

  • Adquirir planos para seu celular, como Vivo Controle ou Vivo Pós-Pago. Lembre-se de levar seus documentos para validar sua identidade;
  • Contratar planos Vivo Fibra e Vivo TV;
  • Atualização de dados pessoais;
  • Emitir segunda via de suas faturas que podem ser impressas na hora;
  • Em uma loja da Vivo você encontra profissionais especializados nos serviços Vivo para te ajudarem com qualquer dúvida;
  • Especialistas em tecnologia para ajudá-lo com dúvidas sobre smartphones e outros equipamentos;
  • Ofertas de celulares e outros aparelhos. Na loja da Vivo você consegue descontos em smartphones dependendo do plano que utiliza.

Nas lojas da Vivo, além de celulares, o cliente pode adquirir uma infinidade de itens:

  • Tablets;
  • Fones;
  • Smartwatches;
  • Mouses;
  • Teclados;
  • Carregadores;
  • Cabos USB.

As lojas Vivo também oferecem pontos para descarte de lixo eletrônico, e não é só isso, a Vivo também organiza em suas lojas eventos e Workshops gratuitos:

  • Descomplicando a tecnologia: palestras com especialistas sobre o funcionamento dos smartphones;
  • Vivo Brincar: divertidas brincadeiras para entreter toda a família;
  • Geek: divirta-se com jogos, batalhas e curiosidades.

Sempre consulte a loja da Vivo mais próxima sobre a disponibilidade de qualquer serviço.

Confira a disponibilidade e ofertas de internet na sua região.

Comparador

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Como funciona a loja online Vivo?

Se você descobriu que o serviço que precisa não está descrito acima, ou caso tenha entrado em contato com a loja Vivo mais próxima e eles lhe informaram que não oferecem algumas das opções da lista, não se preocupe, você ainda pode recorrer à loja online da Vivo.

Para dar uma olhada na loja online Vivo, é só acessar o site lojaonline.vivo.com.br.

loja online Vivo

Nesse ambiente digital, é possível solicitar grande parte dos serviços disponíveis nas lojas físicas, com o bônus de encontrar muito mais opções de aparelhos para comprar e sem sair de casa.

Na loja online da Vivo é possível acompanhar os pedidos de portabilidade e atualizar seus dados pessoais.

Para consultar qualquer aparelho, o processo é bem simples e didático, pois eles estão separados por categorias:

  • Smartphones;
  • Eletrônicos;
  • Acessórios;
  • Internet Móvel;
  • SmartOfertas;

Ao clicar em qualquer uma das categorias, você verá todas as subcategorias disponíveis. Por exemplo, se você procura um Smartphone, verá as seguintes opções:

  • Todos;
  • Apple;
  • Samsung;
  • Motorola

Assim, você pode selecionar sua marca preferida e descobrir quais opções de Smartphones estão disponíveis na loja Vivo.

Como comprar na Loja online da Vivo?

Para adquirir seus produtos preferidos na loja online Vivo, basta clicar na opção Entre, se você já tiver cadastro. Mas se for novo na Vivo ou já for cliente e nunca tiver acessado a loja, basta clicar em Cadastre-se.

Na próxima página, informe seu CPF, depois preencha os outros dados requisitados.

Escolha o produto que você quer, selecione a forma de pagamento e sua compra na loja Vivo será concluída.

Mais Atendimento Vivo:


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FAQ

Quem não é cliente pode comprar na loja Vivo?

Sim, você pode comprar um celular, produtos eletrônicos ou acessórios. Caso não precise de um novo aparelho, pode contratar o pacote de sua preferência na loja Vivo. Para manter o seu número, basta fazer a portabilidade, ou adquirir um novo número.

Como verificar o prazo de entrega do meu pedido?

Ao comprar um produto na loja Vivo, você será informado por e-mail sobre o status do seu pedido, a cada nova atualização. Também é possível acompanhar o envio, na área Meus pedidos, na Loja Online, ou pela Central de Atendimento no 1058.

Os dados de meu cartão ficam salvos na Loja Online?

Para manter a segurança do sistema, a Loja Online não armazena os dados de cartão de crédito dos usuários. Todas as vezes em que o consumidor entrar na loja Online da Vivo para comprar produtos, deverá preencher os dados novamente.

Atualizado em 21 jan, 2022

redaction Redação
Redactor

Júlio César

Redator Telecomunicações

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