Como cancelar plano da Vivo?

Anúncio - papernest agente autorizado

Resumo: Insatisfeito com o seu plano da Vivo? Veja neste artigo como fazer o cancelamento do seu Vivo e migre hoje mesmo para outra operadora.

A Vivo oferece diversas soluções de telefonia, além de pacotes de Internet, TV e Fixo para residências. São muitos serviços na tentativa de satisfazer o consumidor moderno, que precisa estar sempre conectado, seja para o seu trabalho ou lazer.

Porém, mesmo com todos os serviços oferecidos, pode chegar o momento em que o cliente deseje cancelar os planos da Vivo, seja por estar insatisfeito com o serviço, ter conseguido uma oferta melhor ou simplesmente por não necessitar mais dos pacotes contratados.

Independente de qual seja o caso, é um direito do cliente pedir o cancelamento e ser atendido sem demora.

Entretanto, é comum que muitos consumidores fiquem em dúvida sobre como cancelar o plano Vivo, ainda mais aqueles que possuem diversos serviços, já que para facilitar o atendimento, a operadora dividiu suas formas de contato em várias opções, por isso pode ser mais simples cancelar determinado serviço se o cliente entrar em contato diretamente com a central de atendimento para aquele tipo de produto.

Se você quer cancelar seu plano Vivo e não sabe como proceder, não se preocupe, pois neste artigo vamos tirar todas as suas dúvidas.

Qual número ligar para cancelar plano Vivo?

A forma mais eficaz de se conseguir cancelar um plano da operadora ainda é pelo telefone da Vivo. Falando diretamente com um atendente é mais fácil explicar a situação e solicitar o serviço. O principal número Vivo é *8486. Por lá é possível cancelar diversos planos Vivo Móvel, como o Vivo Controle e o Vivo Pós.

Como cancelar plano da Vivo?

Nem todas as suas solicitações de cancelamento podem ser atendidas no número *8486. O melhor a fazer é descobrir o número específico do serviço que se quer cancelar, assim fica mais fácil evitar qualquer problema que gere estresse durante o cancelamento. Também é possível solicitar o serviço pelo site e pelo aplicativo.

Mas se você ainda tem dúvidas sobre algum produto específico, vamos ver mais a fundo como cancelar a Vivo sem precisar fazer várias ligações e ficar passando de atendente em atendente.

Cancelar plano Vivo Controle

Este é um plano fácil de se cancelar, pois basta ligar para o número de atendimento mais conhecido da Vivo *8486. Caso deseje pedir o cancelamento ligando de um número que não seja da Vivo, o telefone é 1058.

Também é possível cancelar o plano Vivo Controle na internet, acessando o site Meu Vivo. Em seguida, faça o login, clique em Meus Planos e selecione o que deseja cancelar.

Lembrando que em ambos os casos, é importante ter em mãos todos os seus dados para agilizar o atendimento Vivo.

Cancelar Plano Vivo Pós

Segundo informações disponibilizadas no site da operadora Vivo, o procedimento para cancelar plano Vivo Pós é idêntico ao do Vivo Controle. O número para ligar é o *8486 para telefones Vivo ou 1058 para outras operadoras. Também é possível cancelar pelo site Meu Vivo.

Confira a disponibilidade e ofertas de internet na sua região.

Comparador

Anúncio - papernest agente autorizado

Cancelar Plano Vivo Pré Turbo

Se você utiliza o Vivo Pré Turbo e deseja fazer o cancelamento, o procedimento é bem simples:

  • Abra o aplicativo Meu Vivo;
  • Clique em “Promoções ativas”;
  • Selecione “Informações”;
  • Clique em “Cancelar promoção”.


Caso tenha problemas com o aplicativo, outra opção é ligar para *8486.

Cancelar Plano Vivo Easy

O plano Vivo Easy possui aplicativo próprio por onde você controla o serviço. Por lá também é possível solicitar o cancelamento, bastando seguir alguns passos simples:

  • Acesse o aplicativo Vivo Easy;
  • Clique em “Meus Dados”;
  • Selecione “Desativar”;
  • Escolha “Desativar o plano”.

Cancelar Plano Vivo Fibra

Para cancelar plano Vivo Fibra, basta acessar o site Meu Vivo e solicitar o cancelamento na aba atendimento.

Outra opção é ligar para o número 103 15.

Cancelar Plano Vivo TV

Se não deseja mais usar o serviços da Vivo TV, é possível solicitar o cancelamento pelo site Meu Vivo ou pelo número 106 15.

Como cancelar Plano pelo Meu Vivo?

O site Meu Vivo é uma ótima forma de ter acesso ao cancelamento de diversos serviços da Vivo. Para isso é só acessar o site com as suas credenciais, clicar em atendimento e selecionar os serviços que deseja cancelar.

Cancelar Plano da Vivo paga multa?

Esta é uma pergunta muito comum quando se deseja cancelar o plano Vivo. E a resposta pode não ser tão animadora.

Multa por Cancelamento

A maioria dos planos Vivo possui contrato de 12 meses, e geralmente está previsto uma multa de cancelamento caso o cliente desista do serviço antes deste período. Para ter certeza se existe algum valor a pagar, é importante ler o contrato do plano utilizado.

Mais Atendimento Vivo:


Utilize nosso comparador e descubra a melhor oferta de internet. Economize até R$200,00/ano em suas faturas.

Anúncio - papernest agente autorizado

FAQ

Para desligar a linha da Vivo, preciso cancelar?

Se você não pretende utilizar seu fixo da Vivo temporariamente, basta pedir o desligamento da linha. Este tipo de serviço pode ser solicitado uma vez a cada 12 meses por um período mínimo de 30 dias e máximo de 120 dias.

Como posso cancelar a Vivo Internet Fixa?

Para cancelar seu pacote de internet fixa, basta entrar em contato com a Central de Atendimento, no número 103 15. Ao ligar, escolha a opção de cancelar seus serviços. Será necessário informar o CPF do assinante e o código do cliente.

Como cancelar meu fixo Vivo e manter a internet?

Se você tem mais de um serviço da Vivo, pode cancelar apenas o que não vai utilizar mais. Peça o cancelamento de sua linha Vivo acessando o site Meu Vivo, com seus dados, clique em atendimento e selecione o serviço que deseja cancelar.

Atualizado em 25 jan, 2022

redaction Redação
Redactor

Júlio César

Redator Telecomunicações

Comentários

bright star bright star bright star bright star grey star