Televendas Vivo: Saiba para quais números ligar
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Resumo: Quando você quiser adquirir um produto da Vivo, uma ótima forma de fazer isso é através do Televendas Vivo, onde é possível conversar com um atendente e tirar dúvidas antes de contratar.
O Televendas Vivo conta com profissionais devidamente treinados para ajudá-lo no momento de assinar seus planos Vivo. Neste ambiente, após passar as informações solicitadas, o serviço será ativado em pouco tempo.
Mas, para facilitar o atendimento, é importante que o cliente já conheça as principais informações do plano ou produto que deseja adquirir, e ele pode fazer este tipo de consulta online.
Agora você vai saber exatamente o que é possível comprar pelo televendas da Vivo e que tipo de cuidados você precisa tomar antes de ligar.
Qual o número do Televendas Vivo?
Como funciona o Televendas Vivo?
Ao ligar para a Vivo, o atendimento automático recebe sua ligação e informa as possibilidades do atendimento. Então, basta escolher o número correspondente ao serviço que quer contratar e esperar na linha até que um atendente inicie o procedimento.
Vale lembrar que para ativar planos é preciso fornecer algumas informações pessoais, então providencie seus documentos com antecedência para agilizar o atendimento.
Veja as informações que normalmente são solicitadas:
- Identidade;
- CPF;
- Comprovante de endereço.
Confira as principais ofertas e a disponibilidade de internet fibra na sua região.
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O que eu posso comprar na central de vendas Vivo?
Ao ligar para o televendas Vivo, o atendimento automático lhe dará três possibilidades de compras:
- Planos de internet Vivo, TV ou telefone fixo para sua casa;
- Planos Vivo Controle e outros serviços de telefonia móvel;
- Opções de serviços e planos para sua empresa.
A última opção do televendas Vivo é referente a problemas técnicos e alterações, como mudança da data de vencimento da fatura.
Quais são os outros números de atendimento da Vivo?
Depois de adquirir o seu plano pelo televendas, é sempre bom ter em mãos outros telefones, que oferecem atendimento específico para cada tipo de serviço. Veja na tabela:
Tipo de serviço | Número Vivo |
Planos de celular | *8486 ou 1058 de outras operadoras |
Planos residenciais | 103 15 |
WhatsApp Vivo | 11 99915 1515 |
Além disso, outra boa forma de atendimento, além do televendas Vivo, para aqueles que já são clientes é o aplicativo Meu Vivo.
E uma última forma de atendimento é o próprio site da operadora, onde há páginas explicando os detalhes de cada plano e também seções completas de perguntas frequentes.
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FAQ
Como encontrar lojas Vivo?
Se você quiser adquirir um plano Vivo diretamente na loja, pode fazer a consulta através do site da operadora.
Preciso ter créditos para ligar para a Vivo?
Não. A operadora oferece números de atendimento totalmente gratuitos.
Qual o telefone Vivo para deficientes auditivos?
O atendimento para deficientes auditivos ocorre através de aparelhos TDD. Para acessar este serviço é só ligar para 142.
Atualizado em 25 nov, 2022
Júlio César
Redator Telecomunicações
Formado em Letras Português/Inglês. Atuo como professor, redator e escritor.
Formado em Letras Português/Inglês. Atuo como professor, redator e escritor.
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