Televendas Vivo: Saiba para quais números ligar

O Televendas Vivo conta com profissionais devidamente treinados para ajudá-lo no momento de assinar seus planos Vivo. Neste ambiente, após passar as informações solicitadas, o serviço será ativado em pouco tempo.

Mas, para facilitar o atendimento, é importante que o cliente já conheça as principais informações do plano ou produto que deseja adquirir, e ele pode fazer este tipo de consulta online.

Agora você vai saber exatamente o que é possível comprar pelo televendas da Vivo e que tipo de cuidados você precisa tomar antes de ligar.

Qual o número do Televendas Vivo?

Como funciona o Televendas Vivo?

Ao ligar para a Vivo, o atendimento automático recebe sua ligação e informa as possibilidades do atendimento. Então, basta escolher o número correspondente ao serviço que quer contratar e esperar na linha até que um atendente inicie o procedimento.

Vale lembrar que para ativar planos é preciso fornecer algumas informações pessoais, então providencie seus documentos com antecedência para agilizar o atendimento.

Veja as informações que normalmente são solicitadas:

• Identidade;
• CPF;
• Comprovante de endereço.

O que eu posso comprar na central de vendas Vivo?

Ao ligar para o televendas Vivo, o atendimento automático lhe dará três possibilidades de compras:

1. Planos de internet Vivo, TV ou telefone fixo para sua casa;
2. Planos Vivo Controle e outros serviços de telefonia móvel;
3. Opções de serviços e planos para sua empresa.

A última opção do televendas Vivo é referente a problemas técnicos e alterações, como mudança da data de vencimento da fatura.

Quais são os outros números de atendimento da Vivo?

Depois de adquirir o seu plano pelo televendas, é sempre bom ter em mãos outros telefones, que oferecem atendimento específico para cada tipo de serviço. Veja na tabela:

Além disso, outra boa forma de atendimento, além do televendas Vivo, para aqueles que já são clientes é o aplicativo Meu Vivo.

E uma última forma de atendimento é o próprio site da operadora, onde há páginas explicando os detalhes de cada plano e também seções completas de perguntas frequentes.

FAQ

Como encontrar lojas Vivo?

Se você quiser adquirir um plano Vivo diretamente na loja, pode fazer a consulta através do site da operadora.

Preciso ter créditos para ligar para a Vivo?

Não. A operadora oferece números de atendimento totalmente gratuitos.

Qual o telefone Vivo para deficientes auditivos?

O atendimento para deficientes auditivos ocorre através de aparelhos TDD. Para acessar este serviço é só ligar para 142.