Multiplay: Planos de Internet, telefone fixo, móvel e TV

Empresas que oferecem serviços como os da Multiplay estão espalhadas por todo o Brasil, mas ela se destaca pela qualidade e eficiência. Uma prova disso é que a Multiplay ficou entre os primeiros colocados em uma pesquisa de satisfação realizada pela Anatel com usuários de diversas cidades do Ceará.

Mas talvez você esteja pensando quais eram os concorrentes da Multiplay nessa pesquisa e que talvez eles não tivessem tanta relevância. Mas isso é um grande engano, pois para ficar bem colocada quando o assunto é a satisfação do cliente, a empresa teve que deixar pra trás grandes nomes como Vivo, Claro, SKY e Oi.

Então, se você é do estado do Ceará, convém continuar lendo este artigo para conhecer um pouco melhor os planos desta empresa que está conquistando o coração de tantos clientes. Quem sabe a Multiplay pode se tornar a sua próxima operadora dos mais diversos serviços.

O que é Multiplay?

A História desta incrível empresa se inicia no ano de 1995. Porém, levou algum tempo para que ela assumisse a forma como a conhecemos hoje.

No início, a Multiplay Telecom chamava-se Videomar Rede Nordeste. Ela foi a primeira empresa a oferecer os três serviços de telecomunicações principais no estado do Ceará.

Se você quiser conhecer um pouco mais sobre os planos, continue acompanhando os tópicos abaixo.

Qual a cobertura Multiplay?

Então, se você mora na capital, é muito provável que a empresa atenda em seu bairro.

Porém, a operadora também possui cobertura Multiplay em outras cidades, por isso a melhor forma de ter certeza se a operadora disponibiliza planos em sua região é entrando em contato com eles.

Você pode fazer isso através do número (85) 2010 1010

Quais são os planos da Multiplay?

Como dissemos anteriormente, a Multiplay oferece os principais serviços para manter os clientes sempre conectados. Em um mundo totalmente globalizado, onde as pessoas precisam de conexões rápidas em seus círculos de amizade e trabalho, a empresa chega para fornecer as soluções necessárias.

São planos que abrangem vários tipos de comunicação, não apenas para trabalho, mas também para criar momentos de lazer ao lado da família e amigos.

Multiplay Internet

A multiplay oferece internet de alta velocidade, que permite fazer diversas tarefas e suporta vários usuários simultaneamente. Há planos perfeitos para quem gosta de acessar suas páginas preferidas, ver vídeos no Youtube, assistir filmes em um serviço de Streaming e muito mais.

A tecnologia usada permite que a conexão seja estável e confiável, para você usar a internet Multiplay em qualquer dia e horário e por um valor fixo mensal.

Além disso, os planos contam com os benefícios abaixo:

• Suporte 24 horas por dia por telefone;
• Atendimento técnico especializado.

Ou seja, a Multiplay oferece uma internet de qualidade, mas também está pronta para atender o cliente em qualquer situação adversa.

Mas para ter certeza se os planos podem atendê-lo, é muito importante conhecer as velocidades disponíveis e seus respectivos valores. Para facilitar o entendimento, montamos uma tabela com os principais dados.

Multiplay TV

Não há nada como assistir nossos programas preferidos com uma imagem de qualidade e a possibilidade de escolher entre várias opções.

A Multiplay TV traz pacotes com os principais canais de TV por assinatura. Em sua grade há canais de filmes, séries, desenhos, notícias e muito mais. É a TV perfeita para o dia a dia e para os fins de semana em família. São muitas opções para todos os gostos.

O melhor é que os pacotes são muito variados, então você pode escolher um que se adeque ao seu perfil e ao valor que está disposto a pagar.

Confira na tabela abaixo qual é o melhor pacote Multiplay TV para você:

Desta forma, você pode assinar o pacote mais simples com 40 canais, até o pacote mais completo com 218 canais. E para ter uma experiência ainda mais interessante, o cliente pode completar o serviço com algumas opções a La Carte.

Assim, é possível contratar outros canais famosos separadamente:

• Telecine;
• HBO;
• Combate;
• Big Brother Brasil.

Multiplay Fixo

O telefone fixo ainda é uma peça importante na casa de muitos brasileiros. E se você mora no Ceará e está procurando um serviço de qualidade, é hora de dar uma olhada nos planos da Multiplay Fixo.

São duas opções para você escolher.

No multifone light você precisa consumir uma franquia mínima, que será o valor pago por mês, depois poderá fazer 300 minutos de ligações de fixo para fixo local, e 50 minutos de ligações para telefone móvel local.

O segundo plano é chamado de Multifone fixo local ilimitado, onde o cliente faz ligações ilimitadas locais para outros telefones fixos após consumir a franquia mínima.

Além disso, esses dois planos contam com as seguintes vantagens:

• Suporte 24 horas por telefone;
• Atendimento técnico especializado;
• Tarifas especiais para ligações DDI.

Agora chegou a hora de conferir quanto você irá pagar para ter acesso a todos esses benefícios:

Multiplay Móvel

A Multiplay é especialista em serviços como TV, Internet e telefone fixo, mas diante da demanda do mercado e no desejo de expandir seus serviços, a empresa criou o novíssimo serviço Multiplay móvel, que traz planos para celulares.

São ofertas que incluem ligações, internet e SMS, para o cliente usar seu aparelho com tudo o que tem direito e jamais ficar limitado em suas comunicações. São planos controle, com valores fixo mensais e muitas vantagens:

• Ligações ilimitadas;
• Uso ilimitado de Instagram, Facebook e WhatsApp, exceto para chamadas de vídeo e voz;
• Suporte local;
• Bônus de internet na contratação do combo.

E se você gosta de mandar SMS, saiba que todos os planos possuem sua cota de mensagens mensais, sendo que o plano inicial de 1 Giga oferece uma franquia de 50 SMS, enquanto os outros possuem um pacote de 100 SMS mensais.

E é claro que todos os planos possuem internet. Confira na tabela abaixo o tamanho das franquias e o valor mensal:

Multiplay Combo

Melhor do que contratar os planos Multiplay separados, é reunir todos em um combo. Isso é totalmente possível e pode ser adquirido de forma simples e rápida. Os serviços foram organizados de forma clara, para facilitar o entendimento dos clientes.

Basicamente você monta seu combo da maneira como preferir, podendo escolher entre qualquer combinação de serviços.

Porém, para ajudar ainda mais em sua escolha, a Multiplay já disponibilizou alguns pacotes promocionais.

Ao aderir ao combo, você poderá usufruir de diversas vantagens:

• Fazer o pagamento de vários serviços em uma só fatura;
• Conseguir valores inferiores aos praticados quando se contrata os serviços separados;
• Suporte técnico centralizado para todos os produtos.

Agora, dê uma olhada nos principais combos disponíveis que combinam TV por assinatura, Internet fixa e telefone fixo:

Multiplay Empresas

Se você tem uma empresa no Ceará e gostaria de contratar os serviços da Multiplay, saiba que podem haver boas opções para você. A Multiplay está em uma busca constante de aumentar seu número de clientes e oferecer soluções vantajosas e simples.

A empresa sabe que a tecnologia deve ser usada a favor de um trabalho eficiente, e que as instituições precisam de soluções que as ajudem na organização operacional e na proteção de dados.

Assim, a Multiplay disponibiliza cinco opções inteligentes para a área empresarial:

• Multiplay Cloud Backup: uma solução de Backup robusta e segura, para oferecer segurança aos dados em qualquer ambiente da empresa.
• Multiplay e-mail corporativo: este serviço ajuda a organizar a troca de e-mails e informações entre os vários setores da empresa, para tornar o serviço mais ágil e eficaz;
• Link Dedicado: esta opção dá direito à internet de alta velocidade em todos os setores da empresa, possibilitando um bom desempenho sem interferências externas.
• Multi Transporte: Um serviço que conecta todos os ambientes da empresa através de fibra ótica, para garantir uma comunicação eficiente e segura.
• Hotspot: oferece Wifi de longo alcance e muita qualidade, para você receber seus clientes e oferecer internet gratuitamente.

Todos os serviços oferecidos para empresas não têm planos definidos, pois os valores e outros detalhes irão depender do tamanho e da demanda da instituição. Assim, para saber mais detalhes, deve-se enviar uma mensagem para a Multiplay através do site, no menu “Para Empresas”.

Como contratar os planos Multiplay?

Para fazer contratações pelo telefone da Multiplay, anote o número da central de vendas: (85) 2010 1010.

Outra opção é fazer a contratação através do próprio site. O caminho é muito simples:

1. Acesse a página da Multiplay;
2. Navegue pelos menus para visualizar os planos;
3. Ao escolher o produto, clique em “Assine já”;
4. Na página seguinte você terá a opção de incluir outros serviços para montar um combo, mas caso não deseje nada, é só clicar em “continuar”;
5. Pule pelas diversas etapas até chegar na página onde deverá preencher seus dados;
6. Após incluir as informações de pagamento, é só finalizar a aguardar a instalação do serviço.

Atendimento Multiplay

Se você contratou um plano Multiplay ou está pensando em contratar, fique atento a todas as formas de entrar em contato com a empresa, assim você evita futuras dores de cabeça e resolve qualquer pendência rapidamente.

Qual o telefone da Multiplay?

A Multiplay oferece dois telefones principais, para os quais você pode ligar a qualquer momento.

O número da central de vendas você já conhece, mas vamos repeti-lo para não ficar nenhuma dúvida: (85) 2010 1010.

Porém, um número mais importante e que vai ser extremamente útil diante de qualquer futuro problema é o do SAC 10660.

Minha Multiplay

Outra forma de conseguir atendimento é dentro do próprio site da empresa, onde você pode clicar no botão “Assinante”, depois fazer login com seu e-mail e senha. Então você estará dentro da área conhecida como Minha Multiplay, onde é possível acessar diversos serviços:

• Alterar plano;
• Acessar segunda via;
• Ativar débito automático;
• Pedir extrato telefônico;
• Ativar fatura por e-mail.

Segunda Via Multiplay

Caso tenha perdido sua conta, não corra o risco de ficar em atraso. Você pode solicitar sua 2ª via Multiplay através do site:

• Entre na página da Multiplay;
• Vá no botão “Assinante”;
• Clique em “imprimir segunda via”;
• Faça login e tenha acesso a sua conta.

Como cancelar um plano da Multiplay?

Se ficou insatisfeito com um plano você pode cancelá-lo a qualquer momento. Mas antes de recorrer a essa solução drástica convém pensar bastante e ter certeza absoluta do que quer fazer.

Caso tenha tido problemas com a empresa, procure o atendimento e busque a melhor solução. A Multiplay com certeza fará de tudo para que você continue com eles.

Porém, se realmente não houver outro jeito, você pode cancelar seu plano Multiplay sem burocracias ao ligar para o número 10660.