Qual o telefone da Multiplay?

A Multiplay é uma empresa que oferece serviços de internet fixa, TV por assinatura, telefone fixo e telefonia móvel. Com essa grande variedade de produtos, a empresa atraiu muitos clientes que, quando precisam de suporte ou querem fazer alguma modificação em seus planos, recorrem ao Multiplay telefone.

A empresa oferece diversas possibilidades de comunicação para o cliente, que incluem SAC, Whatsapp e mensagens através do site da Multiplay. Essa ramificação garante que você possa entrar em contato com eles em qualquer circunstância, mesmo quando algum dos métodos falha.

Então, se você é cliente Multiplay ou está interessado em fazer uma contratação, mas não sabe como entrar em contato, continue lendo este artigo pois, independente do produto escolhido, mostraremos o Multiplay telefone ideal para você.

Central de Atendimento Multiplay

A Multiplay telefone não é diferente, e para facilitar o atendimento, centralizou a maior parte dos serviços em um único número que é muito fácil de lembrar.

Além disso, a empresa também disponibiliza opções de ligações gratuitas e atendimento para deficientes auditivos.

Qual o telefone da Multiplay?

Abra a sua agenda e prepare-se para salvar os principais números do Multiplay telefone, assim você sempre estará preparado para entrar em contato com a empresa e resolver qualquer situação, para que nunca fique sem os serviços que a Multiplay oferece.

Confira os telefones na tabela abaixo:

Mas se você quer ter um atendimento especializado sem precisar recorrer ao telefone da Multiplay, também há a possibilidade de fazer uma visita na loja física. Por isso, salve o endereço e fique atento ao horário de atendimento presencial.

Rua Vicente Leite 2266, Dionísio Torres (Fortaleza/CE) – 8h às 17h (Seg a Sexta) – 8h às 12h (Sábado)

Qual o número Multiplay Empresas?

A Multiplay oferece diversas soluções para empresas. São produtos baseados na mais avançada tecnologia para permitir trabalhos online de forma segura, rápida e eficiente. Veja as opções:

• Multiplay Cloud Backup;
• Multiplay Email Corporativo;
• Link Dedicado;
• Multi Transporte;
• Hotspot;

O melhor é que, para entrar em contato para saber mais sobre estes serviços ou resolver qualquer problema técnico é muito fácil, pois os números são os mesmos dos atendimento à pessoa física. Mas se você ainda não tiver salvo os telefones, confira abaixo:

• Ligue grátis: 10660
• Teleatendimento: (85) 2010-1010
• Deficientes auditivos: 0800 275 7740

Atendimento Multiplay

Além de saber o número da central de atendimento, existem outras informações importantes sobre a Multiplay sobre as quais é preciso ficar atento, como por exemplo, a existência de outros números.

Embora os telefones que vimos anteriormente sejam os principais, a Multiplay oferece outras formas de contato, e também é necessário saber o horário de funcionamento destes serviços, assim você evita perder seu tempo com ligações em períodos nos quais o atendimento não está disponível.

Uma forma de entrar em contato com a empresa sem precisar fazer uma ligação, é através do chat online. Confira o passo a passo para ter acesso a esse tipo de atendimento:

1. Acesse o site da Multiplay;
2. Role a página até encontrar a opção Chat;
3. Ao selecionar este botão, abrirá uma janela onde o cliente pode escolher o tipo de atendimento desejado: Vendas, Whatsapp, Chat;
4. Clique em chat e, na nova página, informe seu nome e e-mail, depois selecione “ Iniciar atendimento”;
5. O atendente virtual ficará disponível para sanar a maior parte de suas dúvidas.

Além disso, você pode deixar uma mensagem no site, para que depois sua solicitação seja respondida por e-mail. É uma boa forma de buscar atendimento caso você não tenha tanta pressa em ser atendido. Veja como fazer:

1. Entre no site da Multiplay;
2. Role a página até o fim e clique em “Atendimento”;
3. No centro da página seguinte haverá uma opção de “Envie sua mensagem”. Aqui o cliente deve informar seus dados pessoais, escrever o texto que deseja, preencher o captcha e clicar em “Enviar mensagem”.

A última opção de atendimento pelo site é através da área do cliente, onde você pode fazer login e ter acesso a diversos serviços como: impressão de segunda via, alteração de plano, extrato telefônico, mudança da data de vencimento e muito mais.

Qual o horário de atendimento da Multiplay?

Qual é o telefone da Ouvidoria da Multiplay?

A Ouvidoria é uma importante forma de comunicação entre empresa e cliente. É um lugar para tirar dúvidas, deixar críticas e elogios. Mas, principalmente, é o canal para tentar resolver pendências que não puderam ser esclarecidas pelo atendimento comum.

A Multiplay não disponibiliza um número para sua ouvidoria, mas realiza este tipo de atendimento por e-mail.

Basta enviar sua mensagem para: atendimento@multiplaytelecom.com.br

A resposta pode demorar pelo menos 1 dia útil, então é importante ter paciência.

Qual o WhatsApp da Multiplay?

Enviar mensagens por Whatsapp está se tornando cada vez mais comum, por isso quase todas as empresas disponibilizam este tipo de atendimento, que costuma ser rápido e prático e permite que o cliente resolva algumas situações sem precisar falar diretamente com um atendente.

Em seu WhatsApp, a Multiplay conta com a atendente virtual Mel, que guia os clientes pelos menus. Para falar com ela, é só mandar uma mensagem para: (85) 2010-1010

Assim que você entrar em contato, a Mel lhe enviará uma mensagem de boas vindas e perguntará se você é cliente ou deseja se tornar um cliente.

Responda com o número correspondente para ter acesso às diferentes opções de atendimento.