Ultranet: Planos de internet residencial e empresarial em São Paulo e Fortaleza

A Ultranet impressiona pela quantidade de serviços oferecidos, pois além da internet e telefonia para residências e empresas, ela fornece serviços de Ramal, DIDs, PABX Virtual, serviço Me liga, Servidores Dedicados, Rack e Spots. Mas, se você não conhece todas essas opções, saiba que vamos explicar os principais detalhes abaixo.

Também vamos abordar a cobertura da Ultranet, além de todos os telefones úteis e outras formas de contato que você pode usar no dia a dia e, na área de Perguntas Frequentes, você confere as principais informações que os clientes procuram sobre a Ultranet. Vamos lá!

O que é a Ultranet?

A Ultranet é uma operadora SCM e STFC autorizada pela Anatel. Em sua missão de atender às necessidades dos clientes da melhor forma possível, ela se especializou em planos de internet fibra ótica e também opções de telefonia. Sendo assim, há diversos pacotes para você escolher e todos contam com muitos benefícios incríveis.

Como funciona a Ultranet?

Em seu principal serviço, a internet, a Ultranet usa a tecnologia de fibra ótica, que possui os seguintes benefícios:

• Capacidade de transportar dados em altas velocidades, o que possibilita a criação de planos maiores do que os ofertados em outras tecnologias;
• Maior estabilidade. Pois, como os dados são transportados pelos cabos, não há tanta influência de fenômenos naturais como o vento;
• O cabo de fibra sofre pouca interferência eletromagnética;
• Os cabos são finos e leves, o que facilita a instalação em diversos locais;
• A tecnologia é barata, garantindo que bons preços sejam disponibilizados para o consumidor.

Por outro lado, a principal desvantagem da fibra ótica é sua resistência, pois ela é menor do que outros tipos de materiais, estando mais propícia a sofrer danos.

Sendo assim, quando você faz a contratação com a operadora, ela envia um técnico para verificar o local e fazer a instalação. Os pagamentos são mensais e o suporte da operadora está sempre disponível para os clientes.

Qual a cobertura Ultranet?

Portanto, para ter certeza se há cobertura em sua região, será preciso entrar em contato com a operadora e conversar com um representante.

Quais são os planos residenciais da Ultranet?

Após essa breve introdução, é o momento de adentrarmos nos planos da Ultranet. Vamos começar então com os pacotes de internet, abordando as duas cidades em que eles estão disponíveis.

Os moradores de São Paulo e Fortaleza podem contar com 4 planos para escolher. Todos eles possuem as seguintes características:

• Transferência ilimitada de dados;
• Taxa de instalação de R$110,00;
• Download de 100%.

Sendo assim, você pode contratar um dos seguintes pacotes:

• 10 Mega, com 10 Mbps de download e 1 Mbps de Upload;
• 50 Mega, com 50 Mbps de download e 5 Mbps de Upload;
• 100 Mega, com 100 Mbps de download e 10 Mbps de Upload;
• 200 Mega, com 200 Mbps de download e 20 Mbps de Upload.

Planos de telefonia fixa residenciais

Tenha acesso a um telefone fixo estável e confiável para os momentos de necessidade. Na Ultranet são 3 planos para você escolher.

Conheça a seguir os planos de telefonia da Ultranet, detalhadamente.

Local Ilimitado Ultranet

Esse pacote é ideal para quem faz ligações principalmente dentro do mesmo DDD. Veja as principais características:

• Ligações ilimitadas para fixo local;
• Telefonemas para outros DDDs são tarifadas e os preços devem ser consultados no momento da contratação;
• Ligações para o exterior também devem ter suas taxas consultadas.

Brasil Ilimitado Ultranet

Os clientes que querem ligar para todo o país sem pagar nada a mais/isso precisam conhecer esse plano, pois ele possui as seguintes vantagens:

• Ligações ilimitadas para fixo local;
• Telefonemas ilimitadas para outros DDDs;
• Ligações para o exterior também devem ter suas taxas consultadas.

Mundo Ilimitado Ultranet

Se você tem parentes e amigos no exterior e gosta sempre de entrar em contato/meio de ligações, esse plano é perfeito para você, pois ele oferece:

• Ligações ilimitadas para fixo local;
• Telefonemas ilimitados para outros DDDs;
• Ligações para o exterior ilimitadas para os seguintes países uma lista de países específicos.

Quais são os planos empresariais da Ultranet?

Se você tem uma pequena empresa, pode contar com a Ultranet para alavancar seus negócios. Os pacotes de internet empresarial estão disponíveis em São Paulo e Fortaleza.

São 7 planos para o cliente selecionar e todos contam com as seguintes características:

• 100% de download;
• Navegação ilimitada;
• Instalação por R$500,00.

Sendo assim, veja abaixo os pacotes que você pode selecionar para sua pequena empresa:

• 10 Mega, com 10 Mbps de download e 5 Mbps de upload;
• 20 Mega, com 20 Mbps de download e 10 Mbps de upload;
• 30 Mega, com 30 Mbps de download e 15 Mbps de upload;
• 50 Mega, com 50 Mbps de download e 25 Mbps de upload;
• 100 Mega, com 100 Mbps de download e 50 Mbps de upload;
• 300 Mega, com 300 Mbps de download e 150 Mbps de upload;
• 500 Mega, com 500 Mbps de download e 250 Mbps de upload.

Link dedicado Ultranet

Esses planos são perfeitos para empresas que não podem ficar nem um momento sem conexão. São diversas opções para você escolher, como podemos ver na tabela abaixo.

Telefone Corporativo da Ultranet

O telefone fixo ainda é extremamente usado em empresas, assim elas conseguem tarifas menores em suas ligações e passam mais confiança aos clientes.

Na Ultranet você pode escolher entre 3 opções:

Corporativo Ultra 100

• Ligações para Fixo Local: R$0,08/minuto;
• Ligações para Fixo Brasil: R$0,24/minuto;
• Telefonemas para Fixo Países Grupo 1*: R$0,15/minuto;
• Ligações para Celular Brasil: R$0,41 por minuto.

Corporativo Ultra 300

• Ligações para Fixo Local: R$0,08/minuto;
• Ligações para Fixo Brasil: R$0,22/minuto;
• Telefonemas para Fixo Países Grupo 1*: R$0,15/minuto;
• Ligações para Celular Brasil: R$0,38/minuto.

Corporativo Ultra 400

• Ligações para Fixo Local: R$0,05/minuto;
• Ligações para Fixo Brasil: R$0,09/minuto;
• Telefonemas para Fixo Países Grupo 1*: R$0,15/minuto;
• Ligações para Celular Brasil: R$0,27/minuto.

Sendo assim, é importante relembrar a lista de países classificados como grupo 1 pela operadora, já mencionados anteriormente no texto.

Outros serviços que a Ultranet oferece para empresas

Além de todos os pacotes citados acima, você pode continuar a equipar sua empresa com outros serviços disponibilizados pela Ultranet:

• PABX Virtual: com esse serviço você terá uma central que irá atender suas ligações, com mensagens automáticas e profissionais. E você pode direcionar as chamadas para os telefones que desejar;
• 0800 Ramal: tenha um número 0800 para que seus clientes liguem gratuitamente de qualquer lugar do Brasil. Assim, você assume o custo das ligações/um valor extremamente pequeno;
• DIDs – Números Telefônicos: tenha números virtuais para controlar melhor o fluxo de ligações em sua empresa e redirecione chamadas facilmente;
• Serviço Me Liga: esse serviço permite que você recolha informações de contato do cliente em seu site, blog ou/meio de banner e possa retornar à ligação para melhor atendê-lo.

Já para Data centers, a Ultranet oferece servidores dedicados, Racks e spots e PABX Dedicado.

Como contratar a Ultranet?

Uma das formas de adquirir os serviços da Ultranet é por telefone. Assim, você pode ligar do número correspondente à cidade onde vive:

• São Paulo: 11 3544 4444;
• Rio de Janeiro: 21 2460 4444;
• Fortaleza: 85 3457 8888.

Mas, se preferir, faça a contratação/meio do site. Para isso, siga o seguinte caminho:

1. Acesse a página oficial da Ultranet;
2. Clique na aba de tipo de cliente e tipo de plano que você deseja;
3. Ao localizar o pacote, selecione o botão “Assine já”;
4. Na próxima página, confira se escolheu o plano certo e clique em “Finalizar pedido”;
5. Em seguida, preencha a ficha com todas as informações necessárias, incluindo seu nome, endereço e informações de cobrança;
6. Por fim, clique em “Completar pedido”.

Atendimento ao Cliente Ultranet

Além dos números de telefone, você pode acessar o chat online no site da operadora ou a área do cliente para ter acesso há muitas informações sobre o seu plano.

Ainda no site, é possível clicar no botão “atendimento” e depois em “contato” para ter acesso a uma página onde é possível escrever uma mensagem e enviar para a operadora.

Qual o telefone da operadora?

Se você for um cliente de Fortaleza, ligue para 85 3457 8888. Mas, se você for de São Paulo, ligue para 11 3544 4444.

Como cancelar a Ultranet?

A forma mais eficaz de fazer o cancelamento é pelos telefones 85 3457 8888 e 11 3544 4444.

Qual o email da Ultranet?

Você também pode tirar dúvidas e tratar de outros assuntos/e-mail. Então, envie sua mensagem no endereço comercial@ultra.net.br.