Minha Claro: Atendimento, Fatura e Recarga
Encontre a melhor oferta da Claro na sua região!
Totalmente grátis. Nossos especialistas te ajudarão a encontrar a melhor oferta da Claro.
Economize até R$200,00/ano em suas faturas!
Anúncio - papernest agente autorizado
Encontre a melhor oferta da Claro na sua região!
Totalmente grátis. Nossos especialistas te ajudarão a encontrar a melhor oferta de internet da Claro.
Economize até R$200,00/ano em suas faturas!
Anúncio - papernest agente autorizado
Resumo: Com o aplicativo Minha Claro você pode fazer a gestão completa do seu plano Claro. Veja o seu saldo, emita a segunda via da sua fatura e solicite suporte técnico da provedora Claro.
Precisa de atendimento da Claro mas não tem paciência de ficar esperando na linha? Você pode resolver diversas dúvidas e fazer alterações no seu plano através do Minha Claro.
Nesse artigo você vai saber como instalar o aplicativo além dos principais serviços oferecidos.
O que é Minha Claro?
A Claro disponibiliza uma plataforma de autoatendimento que reúne uma série de serviços para otimizar o tempo e dar praticidade nas busca de soluções das demandas do cliente: trata-se da Minha Claro.
Uma plataforma que é possível ser acessada pelo site da operadora, via app ou pelo WhatsApp. A plataforma oferece algumas categorias de serviços, como Claro Móvel, Claro TV, Claro Combo, Claro Fixo, Claro Internet.
Minha Claro Móvel
Para agilizar os serviços móveis de autoatendimento dos produtos, a operadora Claro disponibiliza o app Minha Claro Móvel, que abrange os planos Claro Pós, Claro Controle, Claro Prezão e Claro Flex.
Baixe o aplicativo em seu celular e cadastre-se, digitando o número de seu CPF, e-mail ou a sua digital no leitor do celular. Então informe os dados e o código recebido por e-mail, crie uma senha e conclua o cadastro. Conheça cada uma das funcionalidades para gerenciar cada tipo de plano, todos com atendimento via Whatsaap (11) 9999-10621 ou ligando *1052#.
Como funciona Minha Claro Móvel?
- Prezão Claro – Consulta de saldo, recargas para seu celular ou outro número Claro, checar a internet disponível, comprar pacotes, promoções, mudar o plano se quiser e conhecer os benefícios da sua linha.
- Claro Pós – Consulta de saldo, de consumo de internet, ver o valor e o detalhe de sua fatura, pedir a 2ª via de fatura com código de barras, pedir a alteração de vencimento , cadastro em débito automático e fatura digital por email, gerencia de dependentes, comprar pacotes, promoções, mudar o plano se quiser e conhecer os pontos e benefícios no seu Claro Clube.
- Claro Controle – Consulta de saldo, conferir planos e pacotes, ver o valor e o detalhe de sua fatura, consumo de internet, pedir a 2ª via de fatura com código de barras, pedir a alteração de vencimento, cadastro em débito automático e fatura digital por email, pedir a restituição da linha após o pagamento.
Minha Claro Residencial
As funcionalidades do Minha Claro Residencial agilizam as formas de consulta, acesso e pagamento das faturas e todos os serviços relacionados aos produtos Claro Net Virtua, Claro Net Fone e Claro TV. Basta baixar o app no celular e se cadastrar. Em seguida, é possível verificar detalhes do seu plano Claro, pedir a 2ª via, consultar o histórico de suas faturas, alterar opções de pagamento, como dia de vencimento, débito automático e fatura digital.
App Minha Claro
No app, também é possível consultar os produtos de seu plano, como TV, internet e telefone, e agendar e monitorar serviços de suporte técnico, com a possibilidade de conferir o nome e a foto do técnico, além de poder acompanhar o trajeto dele no dia da visita. Em caso de algum contratempo, o cliente pode informar a desistência, realizando o cancelamento da visita pelo aplicativo.
Mudanças de senha e alteração de nome da rede de Wi-fi também podem ser realizadas no app, que permite ainda conferência do consumo da internet.
Minha Claro nxt
Clientes dos antigos planos da Nextel podem realizar o autoatendimento baixando o app Minha Claro nxt.
Minha Claro TV
Outro aplicativo que também oferece acesso à fatura, saldo disponível e até compra de pacotes é o Minha Claro TV. Este é um app que os clientes Claro TV podem acessar por meio de smartphones, computadores ou tablets, para fazer uso desses serviços, com navegação gratuita.
O App dá acesso a diversos serviços úteis:
- Conferência de saldo
- Acesso à 2ª via da Claro Fatura
- Agendamento de visitas técnicas
- Informações e atualizações de cadastro
- Histórico de compras
- Compra de pacotes
Minha Claro TV
Se você já é um cliente Claro TV, pode optar por receber a fatura digital e colocar a conta mensal no débito automático. Por meio deste procedimento, você consegue um desconto mensal na fatura. Basta se cadastrar nas duas opções. Para se cadastrar, abra o aplicativo e insira seu CPF.
No menu, no canto superior esquerdo, clique em fatura digital, informações da fatura, e fatura por e-mail. Envie seu e-mail, alterando para essa modalidade. Para alterar para débito automático, volte ao menu principal, escolha a opção débito em conta. Daí é só preencher os dados.
Confira as principais ofertas de telefonia móvel na sua região.
Ver Ofertas CelularOfertas Planos de Celular
Minha Claro Fixo
O Minha Claro Fixo também pode ser usado para acessar informações e realizar atualizações de cadastro. Se você é um cliente Claro Fixo, conheça os serviços disponíveis:
- Acesso à 2ª via da fatura
- Agendamento de visitas técnicas
- Consultas ao histórico do cliente
- Informações e atualizações de cadastro
Minha Claro Internet
Quem utiliza sempre a internet tem disponível o Minha Claro Internet para conferir questões relacionadas aos serviços contratados. Verifique as opções:
- 2ª via da Claro fatura
- Agendamento de visitas técnicas
- Consultas ao histórico do cliente
- Informações e atualizações de cadastro
Minha Claro Empresas
Administradores de empresas contam com o Minha Claro Empresas para gerenciar seus produtos com praticidade, otimizando o tempo. Veja quais são as modalidades de serviços:
- Conta online, permite acessar a fatura da empresa onde estiver
- Gestor online, permite gerenciar os celulares da empresa
- Command Center, permite administrar os dispositivos para seu negócio
- Claro TEM, permite solicitar novas linhas e serviços
Como acessar Minha Claro?
Acessar o Minha Claro é simples, rápido e seguro. Basta entrar na Web da Claro ou mandar uma mensagem por Whatsapp (11) 9999-10621.
Outra maneira é baixar os aplicativos Minha Claro Móvel ou Residencial no Google Play ou Apple Store.
Como emitir a fatura através do aplicativo?
Minha Claro 2 Via
Para emitir a fatura ou segunda via Claro, basta entrar no autoatendimento da Minha Claro Móvel pelo site da Claro ou pelo app. Escolha a opção fatura fácil e informe o número de seu celular para ter acesso à fatura.
Como fazer recarga pelo Minha Claro?
O primeiro passo para fazer a recarga é acessar o Minha Claro Móvel pelo site da operadora ou pelo aplicativo. Então é necessário fazer seu login, com CPF ou e-mail, e colocar sua senha. A partir daí, escolha a opção Recarga no menu superior, e selecione o tipo de recarga que deseja fazer, seguindo as instruções.
Atendimento Minha Claro
Através do Minha Claro você consegue resolver praticamente qualquer problema do seu Claro e tem acesso a todas as informações do seu plano, mas se precisar entrar em contato com a Claro pelo telefone, confira os contatos abaixo:
Televendas | 0800 8787 913 |
Atendimento clientes | 1056 |
WhatsApp da Claro | (11) 9999-10621 ou (32) 9999-10621 |
Claro Celular, Claro nxt e SMS | 1052 |
Claro Internet, TV e Fixo | 106 99 |
Claro NET / Claro Residencial | 106 21 |
Combo Multi | 0800 723 6626 |
Cancelamento | 106 99 |
Atendimento a Deficientes Auditivos | 0800 036 2323 |
SAC Claro
- WhatsApp da Claro
- Telefone da Claro
- Cobertura Claro
- Cancelar Plano Claro
- Negocia Fácil Claro
- DDD Claro
- Fatura Claro
- Loja Online da Claro
Confira a disponibilidade e ofertas de internet fibra na sua região.
Anúncio - papernest agente autorizado
FAQ
Para que serve o aplicativo Minha Claro móvel?
Minha Claro é um canal de autoatendimento disponibilizado pela Claro para agilizar o atendimento do cliente Claro Pré, Controle e Pós. É possível acessá-la pelo site da operadora ou pelo aplicativo, disponível para Android e IOS.
Como ativar o débito automático no Minha Claro?
Se quer ativar o pagamento de suas contas em débito automático, agilize pelo Minha Claro, acessando o canal pelo site da Claro ou pelo aplicativo. Faça login, clique em fatura e selecione a opção débito automático em conta ou cartão de crédito.
Quais as funções disponíveis no Minha Claro Residencial?
O Minha Claro Residencial é o portal de atendimento para os planos Claro TV, internet e telefone fixo. Nele é possível obter 2ª via de fatura, agendamento de visitas técnicas, ativação de serviços, mudança de plano e de senha de WI-Fi e compras.
Atualizado em 25 nov, 2022
Comentários
1 Avaliações 5/5