NicNet: Planos, Preços e Como contratar

Para se manter conectado com qualidade na atualidade, o primeiro passo é escolher uma empresa na qual se possa confiar. Se você vive no estado de São Paulo, uma de suas opções é a NicNet, que possui uma ampla área de cobertura e pacotes modernos construídos com o que os clientes mais precisam.

Mas, para que você não perca nenhum detalhe, vamos falar sobre o que há em cada um dos planos, como funcionam os serviços extras, quais são os preços praticados atualmente e todas as cidades onde a NicNet está disponível. Você também vai saber porque a fibra ótica é a melhor opção para sua casa.

Por fim, falaremos sobre as formas de comunicação com a empresa. Assim, você estará apto para fazer sua contratação, pedir suporte técnico e até cancelar quando não tiver mais a intenção de usar o serviço. Ainda separamos uma seção FAQ, onde o usuário confere a resposta para algumas dúvidas muito comuns em relação à operadora.

O que é a NicNet?

Para melhor atender aos clientes, a operadora possui loja física e diversas formas de contato, além de desenvolver o projeto “Amigos da Rede” sobre o qual falaremos mais, em breve.

Com o objetivo de sempre manter os clientes conectados e possibilitar que eles executem todas as funções desejadas na internet, a operadora trabalha com planos muito robustos, disponibilizando grandes velocidades de download e upload.

Como funciona a NicNet?

A operadora sabe que a vida moderna exige altas velocidades de internet, e a melhor forma de fazer isso é usando a fibra ótica. Por isso, essa é a tecnologia escolhida pela NicNet em todos os seus planos.

Sendo assim, ao fazer a escolha do serviço, o próximo passo é verificar se há disponibilidade técnica em sua região. Em caso positivo, um técnico será enviado para fazer a instalação.

Esse profissional é capaz de definir os melhores locais para a passagem dos cabos e instalação do roteador, sempre respeitando o desejo do cliente. Assim, em pouco tempo, você terá um serviço de internet totalmente funcional.

Mas, se ainda estiver em dúvida sobre a utilização da fibra ótica, veja abaixo as principais vantagens desse tipo de cabo:

• Capacidade de transmitir dados em altas velocidades sem sofrer interferências eletromagnéticas;
• Baixo custo;
• A fibra é um material fino e leve, o que facilita na hora do transporte e instalação;
• A internet não oscila tanto devido a ventanias e chuvas como acontece nas conexões via rádio.

Talvez uma das únicas desvantagens desse tipo de cabo seja sua resistência, pois ele não é tão resistente quanto os cabos de cobre, por exemplo, o que os tornam mais suscetíveis a rompimentos.

Qual a cobertura NicNet?

Você pode solicitar a instalação da internet da NicNet no estado de São Paulo, nas seguintes cidades:

• Barrinha;
• Cravinhos;
• Pontal;
• Porto Ferreira;
• Ribeirão Preto;
• Sertãozinho.

Quais os planos da NicNet?

A NicNet possui três planos principais:

• 400 Mega;
• 600 Mega;
• 800 Mega.

Como pudemos ver, são ótimas velocidades, que vão permitir ao usuário navegar em suas páginas preferidas, usar as redes sociais, assistir vídeos, filmes e séries em alta qualidade e até jogar online.

Mas, além da alta velocidade, os pacotes da NicNet também contam com os seguintes benefícios:

• Aparelho em comodato. O que significa que o cliente não vai precisar comprar nenhum equipamento. Pois, tudo o que for necessário para fazer a internet funcionar, será emprestado pela empresa. O roteador cedido tem alcance de 15 metros, desde que não haja obstáculos entre ele e o dispositivo a ser conectado. Mas, vale lembrar que os aparelhos disponibilizados devem ser devolvidos em perfeito estado quando o plano for encerrado;
• Internet 100% fibra ótica;
• Suporte técnico gratuito;
• Instalação grátis;
• Acesso aos serviços: Toca Livros, NICACAD, NICTV e Suporte Premium.

Quanto custam os planos da NicNet?

Verifique na tabela abaixo os preços praticados atualmente.

Conheça melhor as vantagens dos planos da NicNet

Como pudemos observar, além de uma internet rápida, os planos da operadora são equipados com diversas vantagens. Mas, para que você saiba exatamente o que está contratando, é interessante verificar alguns detalhes sobre cada um dos serviços.

NICACAD

Essa é a academia Nic, em que todos os clientes têm acesso a diversos cursos totalmente gratuitos. Assim, você se capacita em diferentes áreas de atuação.

Cada assinante terá direito a acessar a plataforma e fazer o curso que quiser, e ainda obter um certificado no final, reconhecido pela Associação Brasileira de Ensino à Distância.

O titular ainda poderá cadastrar 3 dependentes que também terão acesso ao serviço.

Ao todo, são mais de 140 cursos com os seguintes benefícios:

• Acesso de diversos dispositivos;
• Novos lançamentos todo mês;
• Conteúdo em português e 100% online;
• Possibilidade de estudar onde e quando quiser.

Ao entrar na NICACAD você poderá escolher um curso nas áreas de: Artes, Automação Industrial, Culinária, Desenvolvimento Pessoal e Profissional, Educação, Elétrica, Engenharia e Arquitetura, Finanças, Gestão Empresarial, Infantil, Informática, Mecânica Industrial, Moda e Estética, Saúde e Qualidade de Vida, Segurança do Trabalho e Terceira Idade.

NICTV

Tenha um serviço de streaming completo sem precisar pagar nada a mais por isso. Com a NICTV você tem acesso a 20 canais ao vivo para assistir de onde estiver em qualquer aparelho conectado à internet.

Mas, não é só isso. O serviço também possui rádios, filmes, desenhos e séries, sendo uma boa opção para toda a família se divertir. Há opções consagradas como Lost, Sobrenatural e Família Dinossauro.

São produções de diversos gêneros e diferentes produtoras.

Toca Livros

Se você ama livros, mas não tem tanto tempo para ler de forma convencional, agora é possível apreciá-los em formato de áudio. O Toca Livros possui milhares de títulos com alta qualidade de áudio.

Os conteúdos são gravados por atores e atrizes e, às vezes, até pelos próprios autores da obra. Por se tratar de um serviço online, você pode ouvir as obras em seu celular ou Tablet onde estiver.

É uma ótima opção para quem quer curtir uma leitura enquanto espera no trânsito indo para o trabalho, quando está na academia ou simplesmente relaxando durante um fim de semana.

O assinante da operadora tem direito a 1 livro digital e 8 audiobooks.

Paramount+

O Streaming da Paramount é uma ótima opção para quem quer curtir seus filmes, séries, novelas e desenhos com a melhor qualidade. O serviço conta com mais de 500 títulos, o que inclui produções de diversos gêneros e que agradam a vários perfis.

Por lá você encontra grandes clássicos e também produções novas, que acabaram de sair do cinema.

É uma opção de diversão para toda a família e que pode ser usada em diversos dispositivos.

Suporte Premium

Além do suporte normal, você tem acesso ao Suporte Premium. Isso quer dizer que você pode ser atendido de forma muito mais rápida e eficiente, o que dá aos clientes uma maior segurança durante qualquer falha ou imprevisto que possa ocorrer durante a utilização do serviço. Com essa opção, você terá as seguintes vantagens:

• Tempo de solução de problemas em 24h;
• Sistema de proteção contra ataques DDos;
• Atendimento humanizado;
• Suporte técnico inclusive por WhatsApp;
• Horários de visita técnica flexíveis.

O que é o serviço “Amigos da Rede”?

Pois, você já deve ter visto em sua cidade alguns locais onde cabos de internet estão em uma situação deplorável, mal organizados ou caídos depois de uma chuva forte, ventanias ou qualquer outro evento.

A operadora percebeu que esse era um problema muito sério, por isso criou os Amigos da Rede, em que os técnicos da empresa organizam os cabos, mesmo que não sejam da NicNet.

Caso você visualize algum lugar assim na área de cobertura da operadora, você pode fazer uma solicitação para que eles corrijam o problema. Basta seguir o passo a passo:

1. Acesse a página oficial da operadora;
2. Role a página até o final;
3. Clique em “Relatar um endereço”;
4. Preencha o cadastro informando a cidade, o endereço exato, seu nome, telefone de contato e adicione uma foto do local;
5. Finalize clicando em “Enviar”.

Como contratar a NicNet?

Contrate qualquer plano ligando para o número 0800 333 0100.

Mas, também é possível iniciar a contratação por meio do site. Basta acessar a página da operadora, localizar o plano desejado e clicar em “Assine agora”. Depois, preencha todos os dados solicitados para confirmar a contratação.

Atendimento

O atendimento da NicNet é extremamente completo, a começar pelo site, que possui diversas opções para o cliente se informar e resolver problemas. Por exemplo, você pode acessar o “Manual do Assinante” ao clicar na aba “Cliente”.

Nesse documento, você terá detalhes sobre o funcionamento da internet, com dicas para tirar o melhor proveito de sua conexão. Também há explicações completas sobre os serviços extras e sobre como acessar cada um deles.

Também não podemos nos esquecer da Central do Assinante, que é uma área em que você pode fazer login para resolver uma série de problemas e acompanhar detalhes do seu plano.

Qual o número da NicNet?

Como cancelar um plano da operadora?

Lembre-se de que apenas o titular pode solicitar o cancelamento e ele deve ter em mãos seus documentos pessoais como identidade e CPF, para confirmar as informações solicitadas pelo atendente.

Como ser atendido de forma presencial pela NicNet?

Se você gosta de atendimento presencial, pode se dirigir a loja física da operadora. Por lá, você encontra uma equipe de atendentes capacitados para solucionar todo tipo de problema relacionado à operadora.

Se você mora na cidade de Barrinhas, por exemplo, pode se dirigir ao seguinte endereço:

Av. Presidente Castelo Branco, 388 – Centro.

O horário de atendimento é de Segunda a Sexta – 08:30 às 11:00 | 12:30 às 18:00

Sábado – 08:00 às 12:00.

Atendimento por e-mail NicNet

Você pode mandar sua mensagem com dúvidas e solicitações para o email faleconosco@nicnet.com.br.

O interessante dessa opção é que você pode explicar seu problema em detalhes e com calma. Depois de enviar, basta aguardar alguns dias para obter uma resposta. Então, confira sua caixa de e-mail com frequência.

Mensagem pelo formulário de contato online

Finalizando as formas de atendimento da operadora, nós temos o formulário de contato online, em que você pode deixar uma solicitação. Então, para acessá-lo, basta abrir o site da NicNet, clicar em “Contato”, rolar a página até o final e preencher as informações solicitadas, como nome, e-mail, assunto e mensagem. Por fim, clique em “Enviar”.

Reputação da NicNet no Reclame Aqui

Uma boa forma de verificar a qualidade do atendimento de uma empresa é observando sua reputação no Reclame Aqui. A NicNet possui uma nota geral de 7,2 e respondeu 100% das reclamações. Sendo que 52,6% dos clientes voltariam a fazer negócio.

FAQ

Qual o WhatsApp NicNet?

O WhatsApp da operadora é o 16 3518 0015.

A NicNet tem fidelidade?

Sim. Todos os planos de internet fibra ótica possuem contrato de fidelidade de 12 meses.

Como pedir segunda via NicNet?

Solicite a segunda via da NicNet pela Central do Assinante no site da operadora.