Quais são os melhores provedores de Internet do Brasil?

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Resumo: Você gostaria de saber se a sua operadora de internet está entre as mais rápidas do país? Recentemente, a Ookla divulgou uma lista com as melhores opções. Neste texto, vamos analisar os dados desta pesquisa.

Às vezes é difícil definir qual é a melhor opção de plano de internet. São tantas empresas e tantas variáveis, que acabamos ficando em dúvida na hora de contratar pela primeira vez ou trocar de operadora. Mas uma lista de uma empresa conceituada dizendo quais são os melhores provedores de internet do Brasil pode nos ajudar nesta busca.

Os resultados foram obtidos através de dados coletados em novembro de 2021 e permitem ter um panorama exato de como está a qualidade das conexões em nosso país. Foram analisadas as velocidades de Upload e Download, assim como a latência nos serviços de internet móvel e fixa.

A Ookla também informou quais são as cidades brasileiras com o melhor serviço e quais são os equipamentos que se destacam no uso de internet. Descubra agora mesmo como sua operadora se saiu neste teste.

Melhores provedores de Internet do Brasil em 2021

A Ookla é uma empresa americana que administra o SpeedTest, uma ferramenta usada para medir as velocidades de Download e Upload de uma conexão de internet, assim como a latência.

Em seu relatório, a Ookla usou um sistema de pontos conhecido como Speed Score. Por usar esta métrica própria, os resultados não refletem diretamente as velocidades vendidas pelas operadoras.

Claro e Vivo obtiveram as maiores pontuações, cada uma em um cenário diferente.

Mas as análises não se concentraram apenas no Brasil. A Ookla nos ajuda a ter uma visão global da qualidade de internet. 41 mercados tiveram seus resultados divulgados, o que é importante para entender que o Brasil ainda segue muito atrás de diversos países.

Por outro lado, a qualidade da internet brasileira tem melhorado nos últimos tempos e há mercados sobre os quais somos superiores.

A divulgação regular deste tipo de dados pode ajudar as empresas a melhorarem seus serviços como um todo, para sempre se colocarem ao menos em igualdade com a concorrência.

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Melhor internet Móvel

Melhor internet móvel

Quando o assunto é banda larga móvel, a Claro se sai melhor, atingindo 48.10 pontos no teste. Este número a coloca com uma vantagem razoável em relação às concorrentes diretas.

Em segundo lugar aparece a Vivo, com 31.96 pontos. A TIM ocupa a terceira colocação atingindo 28.27 pontos. E entre as 4 maiores operadoras, a Oi obteve o pior resultado, com 21.64 pontos.

Melhores provedores de Internet Fixa do Brasil

Melhor Internet fixa

A banda larga residencial teve um ranking diferente. Neste quesito, a Vivo passou à frente da Claro, com uma pontuação de 105.49. Já a Oi se recuperou, superando as concorrentes para atingir o segundo lugar com 99.62 pontos.

A terceira colocação é ocupada pela Claro com 98.44 pontos.

Em seu relatório, a Ookla destaca que a experiência com a internet é majoritariamente afetada pela velocidade de download, por isso essa métrica tem um peso de 80% no cálculo da pontuação, enquanto o upload corresponde a apenas 20%.

Sinal 5G no Brasil

5G no Brasil

A tecnologia 5G promete revolucionar nossa experiência de conexão, oferecendo velocidades muito superiores e com mais estabilidade. Embora ainda não tenha sido totalmente implementado no Brasil, as operadoras já estão fazendo seus testes, por isso a tecnologia também foi avaliada na pesquisa da Ookla.

Os melhores provedores de internet do Brasil quando se trata de planos 5G são Claro, TIM e Vivo, respectivamente.

A Claro está na liderança por oferecer uma performance mediana de 71,1 Mbps em sua rede móvel, já a TIM atingiu 56,2 Mbps e a Vivo aparece em terceiro com 55,9 Mbps.

Taxa de latência

Latência

Um número que influencia bastante na qualidade da internet e que também aparece no relatório da Ookla é a Taxa de latência.

Geralmente medida em milissegundos, a latência representa o tempo gasto para um informação sair do dispositivo, ir até o servidor e retornar. Então, quanto menor o resultado, melhor será a qualidade da internet.

Neste quesito, a Oi aparece em primeiro lugar na categoria de banda larga fixa, apresentando uma latência mediana de 4 milissegundos, seguida de perto pela Vivo com 5 milissegundos. A terceira colocada é a Claro com 12 milissegundos.

Mas este ranking sofre alterações quando observamos a latência para redes móveis. A Tim lidera com 27ms, seguida pela Claro com 28ms. Em terceiro ficou a Vivo com 30ms. E, fechando os resultados das 4 maiores operadoras do Brasil, está a Oi com 32ms de latência.

Quais são as 10 cidades brasileiras com a Internet mais rápida?

Embora os melhores provedores de internet do Brasil ofereçam seus serviços em várias regiões, nosso país de proporções continentais impede que os pacotes tenham exatamente a mesma qualidade em todo o território nacional.

Então, o relatório da Ookla não estaria completo se não fornecesse uma lista das capitais com o melhor desempenho de internet. Para montar o ranking foram usados os resultados medianos de Download, Upload e latência.

Atenção

Vale lembrar que o valor mediano não é igual a média. Enquanto a média é definida pela soma dos resultados dividida pelo número de itens, o mediano é simplesmente o valor que se encontra no meio em uma listagem crescente.

Então, veja agora se você mora em uma das cidades agraciadas com os melhores desempenhos de internet banda larga fixa:

Capital Download Mbps Upload Mbps Latência
Brasília 105.01 28.25 9
Goiânia 102.93 49.42 6
Belo Horizonte 94.81 28.64 11
Manaus 94.55 34.47 6
Curitiba 93.28 36.90 5
São Paulo 93.23 36.46 7
Fortaleza 89.87 51.40 3
Rio de Janeiro 86.86 25.83 8
Salvador 75.53 36.86 4
Recife 70.82 35.75 4

Os resultados das 10 cidades com os melhores provedores de internet móvel do Brasil também foram liberados, levando-se em consideração as taxas de download. Novamente, a capital do País aparece liderando o ranking.

  1. Brasília: 35,08 MBps
  2. Curitiba: 30,30 Mbps
  3. Rio de Janeiro: 26,23 Mbps
  4. São Paulo: 26,12 Mbps
  5. Salvador: 24,44 Mbps
  6. Belo Horizonte: 23,55 Mbps
  7. Goiânia: 21,99 Mbps
  8. Recife: 20,78 Mbps
  9. Fortaleza: 20,18 Mbps
  10. Manaus: 19,14 Mbps

Melhores equipamentos para usar internet

O que muita gente não sabe é que não basta estar conectado a um dos melhores provedores de internet do Brasil. Na verdade, sua experiência também pode ser afetada pelo aparelho que você usa.

Por isso, a Ookla também liberou em seu relatório listas do desempenho dos fabricantes e de alguns modelos de aparelhos.

Confira a disponibilidade e ofertas de internet na sua região.

Comparador

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Desempenho entre fabricantes

Você com certeza tem ou já teve um aparelho de alguma das marcas que serão citadas aqui. E, caso tenha usado mais de uma, talvez já tenha percebido um desempenho diferente em relação à internet de um fabricante para o outro.

Nestes tempos em que estamos conectados várias horas ao dia, as marcas se esforçam para fornecer aparelhos que sejam capazes de melhorar esta experiência, porém, é inegável que algumas se saíram melhor do que outras.

Assim como as operadoras, as fabricantes foram avaliadas de acordo com o Download, upload e latência, como você pode ver na tabela abaixo.

Fabricante Download Upload Latência
Apple 30,68 8,68 31
Samsung 22,94 7,97 27
LG 19,97 7,02 28
Xiaomi 19,65 7,59 30
Motorola 18,89 6,85 28

Modelos com melhor desempenho

Não só a qualidade das marcas no geral foi medida, mas também a capacidade de seus melhores aparelhos.

Para um resultado completo, fizemos uma lista com 5 dispositivos que tiveram um melhor desempenho. Com destaque para a Apple, que tem aparelhos nas 4 primeiras posições.

Modelo Download Upload Latência
Iphone 13 Pro Max 59 15,13 25
Iphone 12 5G 51,81 13,44 27
Iphone 12 Pro 5G 49,12 13,07 27
Iphone 12 Pro Max 5G 47,95 12,56 28
Galaxy S21 Ultra 5G 45,49 11,4 23

Melhores Chipset/Modem

Os chipsets e os modem também são indispensáveis para uma internet de qualidade, por isso foram avaliados. A fabricante Qualcomm dominou totalmente essa lista, oferecendo equipamentos que superaram seus concorrentes com larga vantagem.

A Samsung também marcou seu lugar nas primeiras posições da lista. Veja na tabela abaixo:

Chipset/Modem Fabricante Download Upload Latência
Snapdragon X60 5 G Qualcomm 58,64 15,19 25
Snapdragon X55 5G Qualcomm 49,52 12,96 27
Snapdragon 870 5G Qualcomm 46,05 10,38 27
Exynos 2100 Samsung 44,27 10,97 23
Snapdragon 865 5G Qualcomm 39,08 9,60 28

Conclusão

Apesar de termos problemas de conexão em várias partes do Brasil, não podemos ignorar que os resultados da Ookla mostram um desempenho razoável de nossos provedores de internet.

É interessante perceber como as grandes operadoras se revezam na liderança em diferentes serviços, mostrando uma concorrência acirrada, que pode nos dar esperanças de uma constante melhora dos serviços.

Com a chegada do 5G no Brasil e a expansão das redes de Fibra Óptica, a expectativa para o futuro é que nossa internet se aproxime cada vez mais da qualidade dos países de primeiro mundo, além de chegar a áreas onde hoje o serviço é extremamente precário.

Outro ponto importante da liberação destes dados é que eles podem ajudar na escolha dos clientes, que poderão visualizar com mais clareza se os provedores de internet são capazes de fazer tudo aquilo que exibem em suas propagandas.

Mas é claro que apenas a velocidade de internet não é suficiente para escolher o melhor plano. É preciso levar em consideração requisitos como preço, disponibilidade e qualidade do atendimento.

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FAQ

Como fazer o SpeedTest?

Para testar sua velocidade de internet, utilize o nosso teste de velocidade.

Quando são feitos os relatórios da Ookla?

A empresa faz relatórios mensais sobre o desempenho de internet.

Quando surgiu o SpeedTest?

Este confiável serviço de teste de internet está disponível desde 2006.

Atualizado em 6 maio, 2022

redaction Redação
Redactor

Júlio César

Redator Telecomunicações

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