Uzcom: Preços, Planos e como Contratar

Está interessado(a) num plano da Uzcom, mas não conhece muito sobre a operadora? Se a resposta for sim, esse provavelmente é o artigo certo para você! Isso porque, aqui, vamos te explicar tudo sobre a empresa e como os planos funcionam.

Por fim, contamos como utilizar o autoatendimento do site oficial da Uzcom, seja para solicitar segunda via de fatura, dados cadastrais ou do cartão de crédito. E então, vamos começar? Boa leitura!

O que é Uzcom?

A Uzcom é uma empresa que presta serviços na área de comunicação e multimídia, e está instalada na região de Osasco (SP). Nesse sentido, disponibiliza em seu site serviços de internet via Fibra Ótica, tanto para pessoa física quanto para jurídica.

Dessa forma, é possível:

• Jogar online com muita velocidade;
• Acessar apps e mídias sociais com segurança;
• Ter internet de qualidade, mesmo em dias chuvosos ou com ventos fortes.

Em suma, a tecnologia utilizada na internet Uzcom, oferece o que tem de mais atual no mercado, tudo isso com um preço competitivo!

Missão, visão e valores da Uzcom

Segundo o site oficial da operadora, sua missão, visão e valores são, respectivamente:

• Missão: superar as expectativas dos clientes, colaboradores e fornecedores com ética e profissionalismo, prestando serviços com alto padrão de qualidade.
• Visão: ser reconhecida no mercado como a melhor empresa de Internet Banda Larga via fibra óptica;
• Valores: colocar as pessoas em primeiro lugar. Agregar valor para os clientes e parceiros, gerar confiabilidade e ética, oferecer ofertas competitivas (preço/prazos/qualidade), investir em especialização e proporcionar rentabilidade aos parceiros.

Como funciona a Uzcom?

Atualmente, a Uzcom oferece pacotes de internet por assinatura em seu site oficial. Esses pacotes variam de 10MB a 500MB, sendo o último o mais recomendado pelos assinantes.

Cada plano está repleto de benefícios, além de contar com a qualidade da banda larga Uzcom. Dessa forma, contratando um plano da operadora, o cliente tem acesso a:

• Melhor conexão: banda larga de qualidade, com sinal totalmente digital que garante uma boa conexão, para você navegar à vontade;
• Sinal 100% digital: para navegar por uma rede de alta tecnologia própria, que entrega exatamente a velocidade contratada;
• Fibra para jogar online: banda larga com ultra velocidade de até 500MB. Isto é, ideal para quem adora vencer desafios online.

Ficou empolgado com as facilidades ofertadas pela Uzcom? Então, o próximo tópico será essencial para você!

Quais são os planos da Uzcom?

A Uzcom oferece planos de internet para casas e empresas.

E, nesse tópico, contaremos quais são e quanto custam cada modalidade, além dos benefícios oferecidos por cada um deles. Confira!

Planos de internet residencial Uzcom

Antes de mais nada, confira os valores cobrados pelos planos de internet residencial da Uzcom. Veja abaixo:

Contratando o plano 10 Mega da Uzcom, o cliente leva para casa:

• 10Mbps de download;
• 4Mbps de upload;
• Fibra Ótica no Modem;
• Consumo Ilimitado;
• Suporte técnico especializado.

Com o plano de 250 Mega, os benefícios incluem:

• 250Mbps de download;
• 100Mbps de upload;
• Fibra Ótica no modem;
• Consumo ilimitado;
• Wi-fi grátis;
• Suporte técnico especializado.

Já na contratação da modalidade 350 Mega da Uzcom, o usuário terá acesso a:

• 350Mbps de download;
• 150Mbps de upload;
• Fibra Ótica no modem;
• Consumo ilimitado;
• Wi-fi grátis;
• Suporte técnico especializado.

Por fim, temos o plano 500 Mega, que reúne a maior franquia de internet a facilidades, como:

• 500Mbps de download;
• 200Mbps de upload;
• Fibra Ótica no modem;
• Consumo limitado;
• Wi-fi grátis,
• Suporte técnico especializado.

Planos de internet empresarial Uzcom

Agora, confira na tabela abaixo, os valores de contratação dos planos Empresariais Uzcom:

Os planos a partir de 250 Mega contam com roteador Wifi grátis. Além disso, contratando um plano empresarial, o cliente tem acesso a:

• Alta disponibilidade;
• Link dedicado;
• Suporte dedicado.

Como escolher um plano ideal?

Para ajudar na hora de escolher a sua franquia de internet, a Uzcom deu algumas dicas sobre a quantidade de megas necessários para usar diferentes plataformas e aplicativos.

Confira abaixo:

• Usar o Facebook: é recomendável adquirir um pacote a partir de 10MB;
• Conectar vários dispositivos: neste caso, o recomendado é que a franquia de dados seja a partir de 50MB;
• Assistir ao YouTube: a recomendação para plataforma é a partir de 25MB;
• Conversar no WhatsApp: neste caso, o pacote básico de 10MB já é o suficiente;
• Ouvir música: para ouvir suas músicas favoritas, você só precisa assinar o pacote básico de 10MB;
• Jogar online: os jogadores de plantão sabem que é necessária uma internet com franquia adequada, para jogar sem travar. Neste caso, o recomendado é uma franquia a partir de 50MB;
• Realizar download simultâneos: para concretizar esta ação, é necessário um pacote a partir de 25MB;
• Assistir a Netflix: a plataforma vai exigir um pacote de no mínimo 25MB, para que os filmes, vídeos e séries sejam reproduzidos com qualidade.

Como contratar um plano Uzcom?

Para contratar um plano da Uzcom pelo site, é muito simples! Afinal, basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Acesse o site oficial da operadora, clicando aqui;
2. Role a tela até os planos, e escolha aquele que mais combine com o seu perfil e necessidade;
3. Logo após clique em “Assine Já”.

Ao realizar este passo a passo, o cliente será direcionado para uma página de cadastro. Lembrando que, todos os tópicos que estão marcados com asterisco vermelho são de preenchimento obrigatório.

Assim, os tópicos que deverão ser preenchidos serão:

• Plano de internet desejado (selecionar na lista);
• Nome completo do contratante;
• Dia de vencimento da mensalidade;
• Data de nascimento, RG, CPF, telefone e e-mail;
• Endereço de instalação;
• Mensagem (caso o cliente queira fazer alguma solicitação adicional).

Como consultar a cobertura da Uzcom?

Por mais que os planos da Uzcom chamem a atenção, não é possível contratar sem que exista cobertura na sua cidade. Assim, é muito importante verificar o mapa de cobertura da operadora.

Este recurso está disponível no site oficial da mesma. Para acessar, o cliente deve seguir o passo a passo abaixo:

1. Primeiramente, insira o endereço “http://www.uzcom.com.br/” em seu navegador;
2. Logo após, no “Menu Superior” da página, clique em Cobertura;
3. Na barra de pesquisa, digite o nome de sua cidade e depois clique em “Próxima Etapa”;
4. Por fim, é preciso preencher um formulário com nome, telefone celular, e-mail, telefone fixo, endereço e CEP, e clicar em “Verificar Viabilidade”.

Após o preenchimento dos dados, a operadora entrará em contato, com o intuito de informar se a sua localidade possui cobertura.

Atendimento Uzcom

Agora que você está por dentro das principais informações, acerca dos planos de internet da Uzcom, veja como entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da operadora. Seja para tirar dúvidas ou solicitar auxílio técnico.

Qual o telefone da Uzcom?

Agora, existe outra opção para falar com a Uzcom. Através dela, o cliente solicita uma ligação que a operadora irá realizar, a fim de entrar em contato com o mesmo.

Quer que a operadora te ligue? Veja o passo a passo para realizar esta solicitação abaixo:

1. Acesse o site oficial da Uzcom;
2. Role a tela até encontrar o ícone “Nós ligamos para você”;
3. Clique no botão ligue para mim.

Após preencher os dados de contato, aguarde o retorno da empresa.

Como acessar a Área do Cliente?

A área do cliente, é um recurso criado com o intuito de possibilitar realização de login, no site oficial da operadora. Através dela, é possível acessar informações específicas sobre sua conta, fatura e planos contratados.

Dessa forma, para acessar a Área do Cliente o usuário precisará seguir o passo a passo abaixo:

1. Entre no site oficial da Uzcom;
2. No “Menu Superior”, identifique o ícone “Central do cliente” e clique nele;
3. Para acessar, será preciso inserir o CPF/CNPJ e senha.

Por fim, se você nunca acessou a Área do Cliente antes, é necessário criar uma conta. Ao adentrar o ambiente, você irá encontrar em negrito o item “Crie uma conta”. Então, basta preencher um formulário com seu nome completo, telefone, CPF/CNPJ, e-mail e senha.

Como acessar o autoatendimento da Uzcom?

O autoatendimento é uma facilidade disponível no site oficial da Uzcom. Com ele, o cliente pode acessar informações como: segunda via de boleto, dados cadastrais e do cartão de crédito/débito.

Neste ambiente, é possível preencher um formulário com nome, e-mail, assunto e mensagem. Com o intuito de realizar uma solicitação junto à empresa.

Realizar o acesso a esse ambiente é algo muito simples, o cliente deve apenas:

1. Entrar no site oficial da Uzcom;
2. No “Menu Superior” identificar e clicar em “Acesso Rápido”;
3. Clicar em um dos itens escolhido ou preencher o formulário de mensagem.

Como cancelar um plano?

Adquiriu um plano da Uzcom, mas não teve o resultado esperado? Fique calmo! Você tem o direito de cancelá-lo quando quiser. Mas, para isso é necessário estar de acordo com algumas exigências. São elas:

• Apenas os titulares poderão cancelar um plano;
• O cancelamento é feito, desde que o cliente não tenha pendências financeiras junto à instituição;
• A operadora pode solicitar documentos como CPF e RG, que precisam ser oficiais e estarem em bom estado de conservação.

Com efeito, o cancelamento pode ser solicitado através da Central de Atendimento ao Cliente. Assim, o número é o 11 3136-0293, que funciona também como WhatsApp.

O usuário pode, ainda, mandar uma mensagem para o autoatendimento, disponível no site da operadora.

Da mesma forma que, pode contatar o e-mail, no endereço “atendimento@uzcom.com.br”.