Leste Telecom: Planos, Preços e Como Contratar

Os serviços de internet estão em constante expansão, porém ainda há locais onde existem dificuldades de conexão. Por isso, muitas empresas surgem com o objetivo de levar internet residencial a regiões pouco exploradas, e esse é o caso da Leste Telecom.

Então, o objetivo desse texto é abordar detalhadamente os pacotes ofertados pela provedora, incluindo os valores, os benefícios, velocidades e muito mais. Veja também como usar o site da Leste Telecom para conseguir atendimento e os outros meios de entrar em contato com a empresa.

O que é a Leste Telecom?

A Leste Telecom uma empresa que oferece internet por fibra ótica no estado do Rio de Janeiro e que investe constantemente na expansão de seus produtos.

Além disso, a operadora mostra todo o seu comprometimento e a qualidade do serviço ao ser o único provedor da região com o certificado de maior reputação no Reclame Aqui.

Como funciona a Leste Telecom?

Por usar a fibra ótica, a Leste Telecom garante uma internet estável e de boa velocidade, sendo menos sensível a oscilações causadas por fenômenos naturais. Além disso, podemos destacar como este tipo de tecnologia é barata, de fácil instalação e extremamente confiável.

Então, após confirmar a contratação do serviço, um técnico irá até sua casa para fazer a instalação do mesmo.

Quais são os planos da Leste?

Assim, você pode utilizar a conexão para várias funções, como jogar online, trabalhar, estudar, assistir streamings, mandar mensagens em redes sociais e muito mais!

De forma geral, quanto mais pessoas utilizarem a internet e mais “pesados” forem o consumo, mais recomendável a aquisição de um plano potente. Veja as opções:

Todos esses planos possuem as seguintes vantagens:

• Mais velocidade;
• Mais estabilidade;
• Wifi básico como cortesia.

Qual a cobertura da Leste Telecom?

Apesar de seguir em constante expansão, ainda não são todas as cidades do Rio de Janeiro que possuem a cobertura da Leste Telecom. Mas, para saber se você mora em uma região agraciada com o serviço, confira a lista abaixo:

Contudo, saber que há cobertura em sua cidade não é o suficiente, pois a fibra ótica esbarra na dificuldade de instalação em alguns terrenos. >Então, a depender do bairro e da rua, pode não ser possível adquirir o serviço.

>Portanto, para tirar essa dúvida de uma vez por todas, siga o passo a passo:

1. Acesse a página oficial da operadora;
2. No menu superior clique em área de cobertura;
3. Na próxima página há o nome de todas as cidades cobertas com um pequeno mapa abaixo, onde é possível visualizar o alcance do serviço;
4. Se você notar que sua casa está na área marcada como coberta, isso é um grande indício de que o serviço irá funcionar, mas, para garantir, a empresa ainda precisa visitar o lugar. Por isso, role a página mais um pouco e preencha o cadastro informando nome, e-mail, telefone, endereço e cidade;
5. Por fim, clique em solicitar e aguarde o contato da operadora para a marcação da visita técnica.

Como contratar a Leste Telecom?

Chegou a hora de aproveitar todos os benefícios da internet Leste Telecom. Para isso, é preciso fazer a contratação. Você pode fazer isso pelas centrais de atendimento, em um dos três números abaixo:

• 0800 053 1300
• 21 2020 1300
• 21 3940 0130

Este atendimento está disponível 24 horas por dia.

Agora, se preferir, você pode contratar pela página de vendas online. Basta seguir o passo a passo:

1. Acesse a página oficial da operadora;
2. Vá até os planos e clique em “Assine agora”;
3. Na página seguinte, clique em “Iniciar”;
4. Agora é só preencher todo o cadastro e finalizar a operação.

Obtenha desconto no seu plano indicando um amigo

Se você contratou um plano da Leste Telecom ou está pensando em contratar, mas acha que os valores talvez não se encaixem no seu orçamento, saiba que há uma possibilidade de conseguir descontos!

Por isso, se você conhece alguém que tem interesse em instalar internet, acesse o site da operadora e clique na foto da campanha. Em seguida, preencha o formulário com seus dados pessoais e os dados de contato da pessoa indicada. Por fim, clique em “enviar”. A Leste vai entrar em contato com o indicado e você recebe o desconto caso haja a contratação.

Agora, para que tudo fique muito claro, confira as principais regras da promoção:

• O indicado pode se cadastrar em qualquer plano;
• Não há um limite de indicações, então quanto mais indicar, mais descontos ganha;
• Para que a contratação seja considerada efetiva e gere o desconto, é preciso que o indicado faça a instalação e quite a primeira mensalidade em dia;
• A pessoa que você vai indicar precisa estar ciente da situação, por isso explique como funciona a promoção e passe para ela o seu nome completo e CPF, pois eles serão solicitados para validar a promoção;
• Não serão aceitos indicações de pessoas que já são clientes da Leste Telecom e estão mudando de plano;
• O desconto será aplicado na mensalidade subsequente à confirmação da indicação;
• Se dois clientes indicarem a mesma pessoa, será considerada apenas a primeira indicação.

Atendimento Leste

Mesmo depois de fazer a contratação, é essencial encontrar formas de se comunicar com a Leste Telecom, pois o cliente pode precisar de ajuda, seja para tirar dúvidas ou para requisitar um suporte técnico.

Nestes casos, uma boa fonte de informação é o próprio site, na central do assinante, onde você faz login com seus dados e tem acesso a todas as informações sobre sua conta, podendo fazer alterações na data de vencimento, no endereço e muito mais.

Caso seja seu primeiro acesso na plataforma, utilize o CPF como login e os cinco primeiros dígitos como senha.

Ainda no site, o cliente pode recorrer à página de perguntas frequentes, onde há dezenas de perguntas divididas em três categorias: suporte, financeiro e atendimento. Então, sempre verifique esta página, pois há grandes chances de sua dúvida já ter sido respondida.

Além disso, você pode clicar no ícone “mande uma mensagem pra gente”, assim você será encaminhado para o Facebook da empresa e poderá deixar uma mensagem para eles.

Qual o telefone da Leste Telecom

Como já mencionamos, a Leste Telecom possui três telefones:

• 0800 053 1300
• 21 2020 1300
• 21 3940 0130

Você pode ligar neles a qualquer hora do dia para contratação e suporte. Mas, se precisar falar com o financeiro, fique atento ao horário de atendimento: Segunda à Sexta-feira de 8 às 23h, Sábados e feriados de 8 às 20h.

Como cancelar a Leste Telecom?

Você pode fazer o cancelamento ligando em qualquer um dos números citados no tópico anterior. Porém, caso não esteja com tanta pressa, também é possível encaminhar um e-mail para o SAC informando sua solicitação.

Neste caso, escreva para o endereço sac@lestetelecom.com.br.