Velloznet: Planos, Preços e Como contratar

A Velloznet atende cidades de São Paulo e Rio de Janeiro, onde fornece aos clientes internet de diversas velocidades, com opções extras para complementar sua experiência por meio de streamings, serviços educacionais e até consultas médicas. Quanto maior o pacote contratado, maiores serão os benefícios.

Portanto, antes de adquirir um pacote de internet é interessante dar uma olhada nas soluções oferecidas pela empresa. Além de internet rápida, você pode contar com equipamentos de última geração, como o roteador Velloz Mesh e o roteador com 6 antenas que é disponibilizado gratuitamente nos planos.

Neste texto, você saberá todos os detalhes, pois abordaremos temas como: quais são os planos da operadora, as características de cada um, os preços praticados e todos os números e outras formas de comunicação que você pode usar para contratar, resolver problemas técnicos e pedir o cancelamento. Confira!

O que é a Velloznet?

Além disso, a empresa pretende oferecer excelência no atendimento e constantes inovações. Como missão, a Velloznet deseja se tornar uma referência de mercado e atender todos os clientes com excelência, para superar as expectativas de todos, incluindo os colaboradores, acionistas, fornecedores e a comunidade no geral.

Em relação à Visão da empresa podemos destacar o desejo de fornecer qualidade e inovação com uma rede 100% fibra ótica e chegando a todas as regiões em sua área de atuação.

Como funciona a Velloznet?

Caso a resposta seja positiva, empresa e cliente entrarão em um acordo sobre o melhor dia e horário para que a instalação seja feita. Em seguida, um técnico é enviado até o local com todos os equipamentos necessários. Ele vai decidir qual é o melhor local para passar os cabos e levá-los para dentro da residência.

No fim do processo, a internet já vai estar à disposição do cliente para ele usar como quiser.

Também vale ressaltar que a fibra ótica é uma das principais tecnologias da atualidade, pois possui vantagens como:

• Capacidade de atingir velocidades muito maiores do que outras tecnologias de internet;
• Maior estabilidade, sendo menos influenciada por fenômenos naturais como chuvas e ventanias;
• Baixo custo para instalação;
• Não sofre interferência eletromagnética.

Qual a cobertura Velloznet?

Quando vamos escolher um plano de internet, uma das primeiras coisas que devemos verificar é a cobertura. No caso da Velloznet, o atendimento ocorre em 13 cidades, distribuídas da seguinte forma:

• Rio de Janeiro: Porto Real e Quatis;
• São Paulo: Lorena, Canas, Silveiras, Cachoeira Paulista, Cruzeiro, Lavrinhas, Areias, São José do Barreiro e Queluz;
• Cobertura corporativa: Resende/RJ e Itatiaia/RJ.

Quais os planos da Velloznet?

• Contrate e ganhe o dobro da velocidade;
• Acesso aos serviços Ligdoctor, Bittrainers e Clube de Vantagens;
• O valor da taxa de adesão deve ser consultado caso a caso. Pois, ele pode variar de acordo com o local e as condições de instalação.

Além disso, a partir do plano de 200 Mega, você conta com o serviço Ensy. Mas, os pacotes também possuem algumas particularidades, como você pode conferir abaixo:

• Velloz Start 75 Mega: download de 150 Mbps e upload de 75 Mbps;
• Velloz Play 200 Mega: download de 400 Mbps e upload de 200 Mbps;
• Plus 300 Mega: download de 600 Mbps e upload de 300 Mbps e 1 aparelho VellozMesh;
• Velloz Ultimate 400 Mega: download de 800 Mbps e upload de 400 Mbps, 2 aparelhos VellozMesh e acesso ao serviço Looke.

Quanto custam os planos da Velloznet?

Na tabela a seguir você confere o valor atualizado de cada um dos planos da VellozMesh.

Como funcionam os diferenciais da operadora?

Como pudemos notar, cada um dos pacotes da Velloznet conta com serviços extras que complementam a experiência do cliente. Sendo assim, é interessante conhecer cada um deles antes de contratar. Veja abaixo:

Velloz Mesh

Esse é um roteador de última geração que vai permitir que você use a internet com muito mais qualidade mesmo em ambientes grandes e com alguns obstáculos. Ele proporciona uma rede muito mais estável em qualquer ponto da casa e tem o incrível alcance de 200 metros quadrados. Além disso, o equipamento deixa o seu sinal de Wifi muito mais potente.

Roteador de última geração com 6 antenas

Se o seu plano não conta com um equipamento Mesh, não se preocupe, pois ele estará muito bem equipado com o moderno equipamento NU GPON WI-FI AC2000 – 6 ANTENAS F680, que funciona como Wi-Fi Dual Band com taxa de até 2000 Mbps simultâneos.

Looke

Essa é uma das melhores plataformas de streaming brasileiras, com opções completas de filmes, séries, shows, documentários, curta-metragens, animações e muito mais. O serviço permite que você alugue conteúdo para assistir dentro de um período determinado ou os compre para tê-los sempre à disposição. Mas, ao assinar um pacote da Velloznet você terá acesso gratuito a todos os filmes do Vídeo Clube.

BitTrainners

Essa é uma plataforma de treinos que se encaixa em sua rotina, pois possui diversas vídeo aulas com diferentes estilos para qualquer perfil e para você fazer a qualquer momento. Com esse serviço você evolui em suas atividades de forma constante, podendo escolher entre os níveis iniciante, intermediário e avançado;

Ensy

Se você busca qualificação ou quer apenas aprender uma nova habilidade, o Ensy oferece 110 cursos desenvolvidos por grandes especialistas. O material está dividido em mais de 4000 aulas online e conta com certificados de conclusão;

Lig Doctor

Com saúde não se brinca. Então, use o Lig Doctor para ser atendido remotamente por especialistas que podem ajudá-lo a qualquer hora do dia, dando orientações precisas para qualquer tipo de problema.

Clube de vantagens

Ao assinar um plano da Velloznet você tem acesso ao Clube de Vantagens, onde os clientes conseguem descontos e benefícios em mais de 24 mil estabelecimentos parceiros.

Quais são os serviços empresariais oferecidos pela Velloznet?

Além da internet para residências, a Velloznet possui alguns serviços interessantes destinados a empresas.

Vellozpro

Esse serviço é destinado a empresas e gamers, pois ambos precisam de uma internet 100% confiável e que não sofra com quedas e instabilidade. Sendo assim, a Vellozpro oferece melhores tecnologias para que sua rede de fibra entregue a velocidade desejada. Esse serviço conta com as seguintes características:

• Quality of service: um combo de melhorias e configurações são aplicadas na rede para garantir tráfego com alta prioridade e execução de aplicativos com confiabilidade mesmo dentro de uma rede limitada;
• Baixa latência: menos atrasos no tráfego de dados de um ponto ao outro;
• Maior taxa de upload: garante que você possa enviar arquivos e dados com muito mais velocidade;
• Rota exclusiva: garanta que o tráfego de dados encontre o melhor caminho;
• Sem Nat: não há tradução CGNAT, assim você recebe IPv4 e IPV6 públicos e dinâmicos diretamente em seu computador;
• Manipulação de portas TCP e UDP.

Link dedicado Velloznet

O link dedicado permite que a empresa seja conectada diretamente à porta roteadora, o que gera um canal de tráfego exclusivo, sem grandes perdas devido aos congestionamentos da rede. Geralmente, esse tipo de tecnologia apresenta as seguintes vantagens:

• Maior estabilidade: como se trata de uma conexão exclusiva, há menos espaço para a ocorrência de problemas ou qualquer imprevisto;
• Velocidade garantida: com um link dedicado você consegue atingir exatamente a velocidade contratada para download e upload;
• Melhor custo/benefício: ao olhar os planos de links dedicados muitas pessoas se assustam com o preço, pois à primeira vista eles são muito superiores aos pacotes comuns de internet. Contudo, ao levarmos em consideração o fato de que o link dedicado vai entregar a totalidade da internet contratada e com menos chances de ocorrerem problemas, podemos concluir que no fim das contas o custo/benefício acaba sendo melhor.

Fibra apagada

Esse serviço é ideal para operadoras e grandes empresas que desejam expandir as bandas de tráfego sem os congestionamentos da rede existente, o que garante maior segurança em caso de qualquer falha no sistema existente.

Dessa forma, é possível atender a outras regiões de forma muito mais rápida.

Lan to Lan

Empresas podem interligar unidades por meio da tecnologia Lan to Lan. Sendo assim, é a tecnologia perfeita para quem precisa de comunicação rápida entre as unidades em uma rede privada e com alta segurança dos dados.

Para realizar esse serviço, a Velloznet usa o sistema backbone Metro Ethernet, que é capaz de interligar até mesmo dezenas de pontos de forma rápida, segura e com total transparência.

Quanto custam os planos empresariais da Velloznet?

Dessa forma, para saber os valores é preciso entrar em contato com a Velloznet.

Como contratar a Velloznet?

Para contratar os planos residenciais da Velloznet entre em contato com um dos telefones:

• Rio de Janeiro: 24 3353 1362;
• São Paulo: 12 3152 7787;
• 0800 887 7787.

Mas, se você prefere iniciar a contratação pelo site, siga o seguinte caminho:

1. Acesse a página oficial da operadora;
2. Clique em “Planos residenciais”;
3. Em seguida, vá abaixo do plano desejado e toque em “Assine já”;
4. Na página seguinte, selecione sua cidade;
5. Preencha o cadastro com seu nome, e-mail, telefone, CPF e o endereço completo. Depois informe se prefere ser contatado por e-mail, WhatsApp ou telefone e se o melhor momento para contato é durante a manhã, tarde ou noite;
6. Por fim, clique em “enviar” e aguarde que a operadora entre em contato para confirmar a operação.

Atendimento

O atendimento Velloznet está disponível nas unidades da empresa espalhadas pela área de atuação. Caso haja uma perto de sua residência, você pode se dirigir até lá portando seus documentos pessoais.

Além disso, você pode solucionar muitas questões referentes ao planos no próprio site da operadora, ao fazer login na “Central do cliente”. Essa área possui informações completas sobre os pacotes contratados e também permite que algumas solicitações sejam feitas.

Também é possível ser atendido no chat online.

Qual o número da Velloznet?

O número principal da operadora para todas as suas cidades de atuação é o 0800 887 7787.

Como cancelar um plano da operadora?

Cancele qualquer pacote da Velloznet ligando para 0800 887 7787.

Mas, antes de ligar, prepare seus documentos pessoais. Pois, somente o titular pode solicitar o encerramento do contrato, então a operadora vai exigir a confirmação dos dados.

Além disso, verifique se há algum contrato de fidelidade ativo. Assim, você evita qualquer surpresa desagradável, como o pagamento de multas que você não havia previsto.

Qual o e-mail da Velloznet?

A operadora também oferece atendimento completo por e-mail, o que é muito útil para aqueles casos em que você não precisa de um atendimento urgente e deseja explicar a situação detalhadamente.

Então, escreva para um dos endereços abaixo e aguarde uma resposta em alguns dias:

• Setor comercial: comercial@velloznet.com.br;
• Suporte técnico: suporte@velloznet.com.br;
• Vagas de trabalho: vagas@velloznet.com.br.