Clean Net: Internet residencial, empresarial, planos de telefonia móvel e energia solar

A Clean Net possui diversos serviços voltados para a pessoa física e jurídica. Ao longo dos anos a operadora tem investido em benefícios e facilidades para conquistar o cliente de vez. Pensando nisso, trouxemos esse texto no qual você vai compreender os diversos aspectos que englobam a empresa.

Além disso, descobre como funciona o setor de Atendimento ao cliente e, por fim, separamos um FAQ com as principais perguntas dos clientes da operadora. Vamos lá?!

O que é Clean Net?

A Clean Net nada mais é que uma empresa focada em diversos serviços de telecomunicação e energia solar.

Segundo site oficial da operadora, o desejo de seus representantes é que os “produtos e serviços façam a diferença no dia-a-dia, levando tecnologia e confiança em um infinito de possibilidades.”

Como funciona a Clean Net?

A operadora oferece serviços de:

• TV: o cliente tem acesso a mais de 60 canais de rádio e TV na palma de sua mão;
• Drive: para aqueles clientes prevenidos, o Clean Drive oferece armazenamento na nuvem;
• View: é um sistema de monitoramento, que te ajuda a identificar o que acontece na sua casa em tempo real;
• Fone: Oferece planos de telefonia IP com ligações ilimitadas, para falar a nível local e nacional;
• 4G: são planos com muitos gigas de internet, sms ilimitados, entre outras vantagens para o seu Smartphone;
• Energia Solar: através de parceria com a Ativar Energia Solar, oferece a instalação de painéis solares.

No decorrer deste texto, você encontra informações detalhadas a respeito de cada um desses serviços.

Quais são os planos Residenciais da Clean Net?

Se você procura serviços para sua casa, os planos de internet e serviços da Clean Net foram pensados para você.

**Atualmente, o plano de 600MB conta com valor promocional. Dessa forma, é indicado consultar condições no ato da contratação.

Agora, basta conferir os tópicos seguintes para entender o que cada plano residencial de internet apresenta de benefício, detalhadamente. Confira:

Planos de Internet Clean Net

Ao contratar um plano de Internet da Clean Net, os usuários têm acesso a:

• Clean TV;
• Provedor Premiado;
• De 50 a 600MB de velocidade.

Wi-fi Premium

Antes de mais nada, é importante verificar se os seus dispositivos são compatíveis com esta tecnologia. E, caso sejam, você poderá contar com:

• Cobertura em aproximadamente 50 metros quadrados;
• 01 Roteador Dual Band AC1200, operando nas frequências 2.4GHz e 5GHz (fornecido em comodato, no combo);
• Conexão para até 15 dispositivos simultâneos.

Wi-fi Ultra

Assim como no serviço anterior, é fundamental pesquisar se os seus dispositivos são compatíveis com esta tecnologia. Assim, o wifi ultra irá oferecer:

• Cobertura para 50 metros quadrados;
• Uso de 2 roteadores Dual Band AC1200 com tecnologia MESH (melhor experiência de cobertura de sinal), operando nas frequências 2.4GHz e 5GHz (fornecidos em comodato, no combo);
• Conexão para até 15 dispositivos simultâneos por roteador.

A Clean Net alerta que, em ambientes acima de 100m² ou com mais de dois pavimentos, é necessário consultar os especialistas para garantir a maior cobertura de sinal.

Serviços Clean Net Telecom

Os serviços da Clean Net podem ser contratados em parceria com os planos de Internet. Além disso, oferecem valores especiais e são focadas na qualidade, segurança e autonomia do usuário.

Confira abaixo as principais características de cada um deles:

Clean TV

Os planos de TV por assinatura da Clean Net Telecom possuem valores a partir de R$29,90/mês. Por outro lado, ao contratar um plano de internet da operadora o cliente terá direito a acessar a TV sem pagar nada a mais por isso.

Os benefícios da Clean TV são:

• Acesso na hora e lugar que quiser, basta baixar o app;
• Acesso a mais de 60 canais;
• Possibilidade de adquirir canais extras.

Clean Drive

Utilizando aparelhos como tablet, celular e computador, a assinatura Clean Drive poderá manter seus arquivos salvos na nuvem. Dessa forma, os benefícios incluem:

• Seus arquivos protegidos;
• Acesso em qualquer dispositivo;
• Compartilhamento de arquivos de forma fácil.

Os valores de contratação atrelados a esse serviço, são:

Clean View

O Clean View é o sistema de segurança e monitoramento da operadora. Nesse sentido, ele busca oferecer aos assinantes benefícios, como:

• Câmera de fácil instalação;
• Acesso às imagens 24h por dia;
• Armazenamento em nuvem;
• Compartilhamento de imagens com outros usuários;
• Alerta de Pânico;
• Prevenção de ocorrências no lar;
• Download das gravações.

Na tabela abaixo você confere os valores de assinatura do serviço:

Clean Fone

Ao adquirir o Clear fone para sua residência, o cliente tem acesso a uma série de vantagens, tais quais:

• Ligações ilimitadas para qualquer fixo local ou ligações ilimitadas para todo fixo e móvel nacional;
• Valor acessível;
• IP de acordo com a necessidade do cliente.

Veja os preços de contratação abaixo:

4G

São diversos planos para 4G da Clean Net. Cada um deles traz vantagens exclusivas para o smartphone do usuário. Veja:

Confira a seguir os benefícios dos Planos 4G Clean Net:

• Ligações ilimitadas Fixo e móvel nacional;
• Fatura digital ou crédito recorrente no cartão;
• Cobertura em todo o Brasil;
• Portabilidade disponível.

Quais são os planos Empresariais da Clean Net?

A Clean Net também disponibiliza planos para clientes PJ (Pessoa Jurídica). Esses planos empresariais foram criados com a finalidade de oferecer o máximo de qualidade, com valor justo e acessível.

Então, se a operadora possui cobertura na sua região, está na hora de encontrar o plano empresarial de internet perfeito para seu negócio.

É possível identificar os planos e vantagens a seguir, veja:

Plano Empresarial Combo 300MB

• 300MB de download;
• 240MB de upload;
• Acesso wi-fi AC Premium;
• App do cliente;
• Assistência técnica corporativa 24 horas;
• Suporte remoto multicanal 24 horas.

Plano Empresarial Combo 450MB

• 450 Mega de download;
• 360 Mega de upload;
• Acesso ao wi-fi AC Premium;
• App do cliente;
• Assistência técnica corporativa 24 horas;
• Suporte remoto multicanal 24 horas.

Plano Empresarial Combo 600MB

• 600MB de download;
• 480MB de upload;
• Acesso wi-fi AC Premium;
• App do cliente;
• Assistência técnica corporativa 24 horas;
• Suporte remoto multicanal 24 horas.

Tanto na contratação do Combo 300MB, Combo 450MB ou o Combo 600MB, o usuário levará pra casa:

• Wi-Fi Premium: com capacidade para mais conexões e maior processamento;
• Maior taxa de Upload: Planos empresariais possuem a taxa de upload altíssima;
• Suporte Técnico Premium: com atendimento técnico presencial em até 24h úteis.

Serviço de energia solar Clean Net

O serviço de energia solar da Clear Net visa oferecer a instalação de painéis solares, para proporcionar energia limpa e sustentável a seus clientes. Dessa forma, ao adquirir o serviço os mesmos contam com:

• Economia Garantida;
• Valorização do Imóvel;
• Energia de Qualidade;
• Instalação Rápida;
• Retorno Garantido;
• Energia Limpa e Sustentável.

A empresa que distribui os painéis solares se chama “Ativar energia” e é uma parceira da Clean Net. Nesse sentido, segundo site oficial da Ativar os mesmos “Acreditam que a produção de energia, alinhada à tecnologia e sustentabilidade podem mudar o mundo e nos fazer conquistar a independência energética”.

Com o passar do tempo o cliente paga menos e ainda preserva o meio ambiente. Ficou curioso? Acesse o site oficial da Ativar Energia e descubra um pouco mais!

Como contratar um plano Clean Net?

Todos os planos e serviços apresentados neste texto estão disponíveis no site da Clean Net. Dessa maneira, é possível contratá-los através da plataforma. Veja o passo a passo abaixo:

Contração dos planos residenciais

1. Primeiramente clique aqui, para acessar o site oficial da Clean Net;
2. Em seguida, vá até o Menu superior, clique em “planos” e depois em “residencial”;
3. Por fim, basta clicar em “Quero Instalar” no plano ideal.

Contratação dos planos empresariais

1. Primeiramente, acesse o site oficial da Clean Net;
2. Em seguida, vá ao Menu superior e clique em “Planos”. Depois clique em “Empresarial”;
3. Por fim, escolha o plano ideal para a sua necessidade e clique em “Quero Instalar”.

Contratação dos serviços da Clean Net

1. Acesse o site oficial da Clean Net;
2. Clique em “Serviços”, no Menu superior;
3. Escolha o serviço para sua empresa ou residência e clique na opção de contratação disponível.

Em alguns casos, será necessário enviar dados pessoais e documentação para a Clean Net. Assim, recomendamos que forneça informações corretas e atualizadas, para concluir seu processo de contratação sem dores de cabeça.

Atendimento ao Cliente Clean Net

O setor de atendimento ao cliente da operadora funciona 24 horas por dia, e conta com profissionais capacitados para atender às suas solicitações. Dessa forma, confira os itens a seguir para descobrir como falar com a Clean Net Telecom de forma rápida.

Qual o telefone?

O número de contato é o 0800 602 0099, e serve tanto para ligações quanto para Whatsapp.

Como acessar a “Área do Assinante”?

O acesso a área do assinante acontece no site oficial da Clean Net. É uma opção muito interessante, já que oferece diversos serviços no autoatendimento. Então, para acessar o cliente deve:

1. Entrar no site oficial da Clean Net;
2. Rolar a Tela até o fim da página;
3. No Menu inferior direito, escolher uma das opções disponíveis.

Para concluir o acesso é preciso digitar usuário e senha. Por fim, é possível solicitar serviços como:

• Cadastrar crédito recorrente;
• Pagar com PIX;
• Solicitar segunda via de boleto;
• Desbloqueio automático;
• Contrato;
• Manual do cliente;
• Teste de velocidade.

Como cancelar um plano/serviço?

O cancelamento pode ser realizado através do número de SAC, no 0800 602 0099. Entretanto, é importante salientar que os clientes que solicitaram cancelamento precisam: estar com as pendências financeiras junto a operadora em dia, serem os titulares e ter documentação válida comprobatória.