ViawebRS: Planos, Preços e Como contratar

Se você está procurando uma internet de qualidade para acessar as redes sociais, visualizar páginas da internet, assistir vídeos e filmes e até jogar, é hora de dar uma olhada nos planos da ViawebRS. Pois, essa operadora oferece serviços completos que vão agradar a muitos perfis de clientes.

Então, para facilitar sua escolha, o Compara e Poupa elaborou este texto, em que vamos explicar detalhadamente diversos aspectos dos pacotes da empresa, incluindo seus benefícios, diferenças, valores e serviços extras oferecidos para completar sua experiência, como aplicativos de filmes.

Também vamos abordar as diferentes formas de se manter em contato com a empresa, assim você saberá para onde ligar para fazer uma contratação, pedir suporte técnico e até mesmo cancelar. Já na área FAQ, você vai saber as respostas de questionamentos frequentes dos clientes.

O que é a ViawebRS?

A operadora nasceu em 2011 e segue em constante aperfeiçoamento e expansão. Sendo assim, em 2020, a ViawebRS deu um grande passo em sua história ao adquirir a TCA, que era considerada uma das melhores empresas de telecomunicações do estado.

Além disso, para atender ao cliente de maneira próxima e estabelecer um relacionamento único, a empresa abriu uma loja no centro da cidade de Sapucaia do Sul. A empresa afirma seu compromisso de sempre conectar o cliente a tudo aquilo que ele mais ama.

Para crescer cada vez mais, a operadora tem em seu time profissionais com muita experiência em empresas de internet, dispondo sempre da mais avançada tecnologia e sempre buscando entregar qualidade e satisfação em seus serviços.

Como missão, a operadora deseja conectar pessoas e fornecer uma experiência singular por meio de um relacionamento próximo e uma boa entrega do serviço.

Quando procuramos pelos valores da prestadora, encontramos os seguintes itens:

• Responsabilidade;
• Relacionamento;
• Integridade;
• Inovação;
• Excelência.

Por fim, a empresa destaca que sua visão é ser a empresa de tecnologia que mais cresce no sul do país.

Como funciona a ViawebRS?

Sempre atenta às mais modernas tecnologias, a ViawebRS usa a fibra ótica em suas instalações de internet. Pois, esse fio garante muito mais velocidade e estabilidade na conexão.

Nos últimos anos, a fibra ótica revolucionou a forma como as pessoas se conectam no Brasil, substituindo gradativamente tecnologias menos eficientes como a via rádio.

Então, ao se interessar por um plano, basta entrar em contato com a empresa para que eles façam uma verificação do local. Se houver disponibilidade técnica, é possível marcar um dia e horário para a realização da instalação.

Qual a cobertura ViawebRS?

A Operadora atua no estado do Rio Grande do Sul, concentrando-se nas seguintes cidades:

• Canoas;
• São Leopoldo;
• Sapucaia;
• Taquara.

Quais os planos da ViawebRS?

A ViawebRS possui 5 planos:

• 250 Mega com 75 Mbps de upload;
• 400 Mega com 120 Mbps de upload e aplicativo Hube;
• 500 Mega com 150 Mbps de upload, aplicativo TNT Sports e câmera de segurança;
• 600 Mega com 200 Mbps de upload, aplicativo Hube, TNT Sports e 2 câmeras de segurança;
• Gamer com 600 Mbps de download e 300 Mbps de upload, aplicativo Hube e TNT Sports.

A Partir do pacote de 400 Mega, todos os planos contam com o app de TV da ViawebRS, que disponibiliza mais de 100 canais para você assistir à vontade de diversos dispositivos, seja no smartphone, Tablet ou smart TV. Os pacotes dessa categoria também possuem o aplicativo Paramount incluso.

Quanto custam os planos da ViawebRS?

Caso tenha se interessado por algum dos pacotes, verifique na tabela abaixo os valores praticados atualmente.

O que são os serviços extras da ViawebRS?

Como pudemos observar, os assinantes dos planos da ViawebRS têm direito a vários serviços complementares. Mas, se você não sabe como cada um deles funciona, veja mais detalhes abaixo:

• Câmeras de segurança: com esse serviço você poderá instalar câmeras de segurança de última geração em sua residência, ajudando a manter sua família e seus bens mais protegidos contra a ação de invasores. O número de câmeras disponibilizadas vai depender da quantidade disponível em cada pacote;
• Estádio TNT Sports: esse serviço oferece conteúdos exclusivos relacionados a esportes, principalmente futebol. Você pode assistir a diversas partidas da copa do chile, Paulistão Feminino, eliminatórias e muito mais. Além de ter acesso a programas esportivos com os melhores comentaristas falando sobre grandes campeonatos;
• Hube: o Hube é a sua banca virtual para você se manter sempre bem informado. Com ele é possível ler mais de 200 revistas online ou offline, sobre economia, tecnologia, entretenimento e muito mais;
• Paramount+: tenha acesso a um streaming de vídeo com diversas séries e filmes. Aqui você assiste a produções consagradas e também a grandes lançamentos. Você pode acessar o serviço em vários dispositivos diferentes.

Como funciona o programa Indique e Ganhe da ViawebRS?

A operadora possui um programa de indicações, mas em seu site não fica claro quais são os benefícios oferecidos. Portanto, tudo o que está descrito é que o cliente que fizer indicações vai ter mais vantagens em seu plano.

Sendo assim, se você quiser participar, basta seguir o passo a passo:

1. Entre no site oficial da operadora;
2. Clique no botão “Indique e Ganhe”;
3. Preencha o formulário informando seu nome, telefone, nome e telefone do indicado;
4. Clique em “Enviar”.

Quais os planos empresariais da operadora?

A ViawebRS também possui planos empresariais, que funcionam por meio da rede da TCA, que agora pertence à empresa.

Dessa forma, eles disponibilizam pacotes de internet, telefonia fixa, câmeras e até TV por assinatura.

Para saber mais detalhes é interessante entrar em contato com a operadora, pois nos planos empresariais há mais possibilidades de personalização. Assim, após uma avaliação completa, a operadora pode propor pacotes que se adequam perfeitamente ao perfil da empresa.

Como contratar a ViawebRS?

Há diversas formas de contratar o serviço da operadora. Mas, antes de tudo, separe seus documentos pessoais, como identidade, CPF e comprovante de residência. Pois, eles serão exigidos pelo atendente para preencher seu cadastro e confirmar a contratação.

Sendo assim, você pode contratar um plano por telefone ligando para 0800 633 3000 ou 51 3080 3000.

Caso esteja acessando o site da operadora, você pode iniciar sua contratação da seguinte forma:

1. Clique em “Planos”;
2. Ao localizar o pacote desejado, clique em “Contratar agora”;
3. Você será encaminhado para o WhatsApp. Envie uma mensagem qualquer para que o atendimento automático tenha início;
4. Quando o menu for exibido, envie o número “1”, que é correspondente a “Quero conhecer ou contratar um plano”;
5. Agora é só aguardar até que o atendimento seja transferido para um consultor que irá formalizar a contratação do serviço.

Atendimento

O atendimento da ViawebRS é muito transparente e pode ser feito de várias formas. Além dos números de telefone, você também pode recorrer ao site. Por exemplo, ao clicar no botão “Atendimento”, você terá acesso a uma área de “Perguntas Frequentes”, onde poderá tirar várias dúvidas referentes ao serviço.

Qual o número da ViawebRS?

Como cancelar um plano da operadora?

Para cancelar qualquer serviço da ViawebRS você pode entrar em contato por meio dos números 0800 633 3000 ou 51 3080 3000.

Qual o email da ViawebRS?

Entre em contato com a operadora pelo e-mail atendimento@viawebrs.com.br.

Nesse tipo de atendimento você pode tirar dúvidas e pedir suporte técnico a qualquer momento.

Sendo assim, o único inconveniente é que a resposta não costuma ser dada imediatamente, podendo demorar alguns dias para que a empresa analise o caso.

FAQ

Qual o WhatsApp Viawebrs?

O atendimento da Viawebrs por WhatsApp ocorre no número 51 3541 9100. É possível até fazer a contratação de planos por esse meio de atendimento.

A Viawebrs tem fidelidade?

Sim. Os pacotes possuem fidelidade de 12 meses. Então, caso decida cancelar, verifique se esse contrato está ativo, assim você evita o pagamento de multas ou, pelo menos, não será surpreendido quando chegar uma cobrança a mais.

Como pedir segunda via Viawebrs?

No próprio site da operadora é possível conseguir a segunda via dos boletos de forma rápida e prática. Para isso, basta clicar no botão “Sua 2ª via” e fazer login com suas informações.