BNet Telecom: planos, preços e como contratar

Está procurando um plano da BNet para sua empresa ou residência? Então, esse texto vai te ajudar a descobrir como funciona a operadora. Assim, fica mais fácil encontrar aquele plano perfeito para o seu dia a dia, que tenha uma franquia de internet interessante e possua uma grande variedade de canais de TV.

Além disso, você descobre os principais canais de contato do Atendimento ao Cliente, no qual pode tirar possíveis dúvidas restantes. E, por fim, lê respostas rápidas no nosso FAQ, que responde às dúvidas mais recorrentes dos usuários da BNet. Vamos lá?!

O que é BNet?

Com mais de 20 anos de mercado, a BNet iniciou sua atividade no ano de 1998. De lá para cá, a mesma vem investindo na comunicação de dados, voz e imagem, para levar serviços de telecomunicação para a casa de muitos brasileiros.

Sua atuação incide sobre a cidade de Uruguaiana, na qual oferece acesso a internet, hospedagem de sites e domínios, serviço de e-mail e telefonia.

Confira abaixo a missão, visão e valores da BNet Telecom:

• Missão: entregar grandes velocidades nas conexões. Oferecer menor tempo de resposta nas consultas. Proporcionar uma maior disponibilidade dos serviços;
• Visão: Ser a melhor operadora de telecomunicações da região. Conectando pessoas e empresas com custos competitivos. Além disso, gerar a satisfação dos clientes com os serviços, propiciando a eles a liberdade de desempenhar seus negócios com mais produtividade;
• Valores: Excelência; compromisso, pontualidade, responsabilidade, transparência., ética, qualidade, ousadia e inovação.

Como funciona a BNet?

A BNet oferece planos de Internet via Fibra Ótica e TV por assinatura. Desse modo, possui planos disponíveis para pessoa física (residenciais) e jurídica (empresariais).

Os planos de Fibra para residências possuem franquias que vão de 200 Mega a 1000 Megas, além de contar com benefícios exclusivos e um preço promocional atrativo.

Já os planos empresariais vão de 80 Mega a 400 Megas, e trazem consigo a ferramenta de IPV4 Fixo. Por outro lado, é possível entrar em contato com a BNet Telecom e solicitar um plano empresarial personalizado.

Por fim, a BNet ainda oferece plano de TV por assinatura! São três modalidades que disponibilizam o acesso a até 130 canais.

Ficou curioso? Então, confira o tópico seguinte para ver todos os planos!

Quais são os planos residenciais da BNet?

Para conferir os planos disponíveis no site da Bnet, confira os itens abaixo:

200 MEGA

Contratando um plano de 200 Mega, o cliente tem acesso a:

• 1 Roteador Wi-Fi (comodato);
• Instalação grátis;
• 100% Fibra Óptica.

400 MEGA

Ao assinar o plano de 400 Mega, os benefícios incluem:

• 1 Roteador Wi-Fi (comodato);
• Instalação grátis;
• 100% Fibra Óptica.

1000 MEGA

Ao contratar o plano de 1000 Mega com 1 roteador incluso, o cliente tem:

• 1 Roteador Wi-Fi (comodato);
• Instalação grátis;
• 52 Canais de Tv aberta grátis;
• 100% Fibra Óptica.

1000 MEGA

Já na contratação do plano de 1000 Mega com 2 roteadores inclusos, as facilidades oferecidas são:

• 2 Roteador Wi-Fi (comodato);
• Instalação grátis;
• 52 Canais de Tv aberta grátis;
• 100% Fibra Óptica.

1000 MEGA

Por fim, a compra do plano 1000 Mega com 3 roteadores inclusos, dá acesso a:

• 3 Roteador Wi-Fi (comodato);
• Instalação grátis;
• 52 Canais de Tv aberta grátis;
• 100% Fibra Óptica.

Planos Residenciais de TV da BNet

O plano BnetPlay Start HD é um plano inicial da operadora, que dá direito ao acesso de 80 canais. Desse modo, o plano BnetPlay Top HD é intermediário e conta com 114 canais. Por último, temos o plano BnetPlay Premium HD, que oferece a maior grade de canais com 130 opções à disposição do cliente.

Quanto custam?

Confira a tabela abaixo e descubra os valores de contratação dos planos residencias da BNet Telecom:

Quais são os planos empresariais da BNet?

Ao contratar um plano empresarial da BNet Telecom, o cliente tem acesso a benefícios como:

• IPv4 Fixo: fornecimento de IPv4 fixo e IPv6;
• Monitoramento 24 horas: com o monitoramento é possível antecipar falhas eventuais e fornecer o atendimento com a maior agilidade;
• Prioridade no atendimento: todos os clientes empresariais têm prioridade no atendimento;
• Qualidade: sua empresa pode contar com um link de qualidade e suporte técnico.

Veja abaixo os planos para empresas, atualmente disponíveis no site da BNet Telecom:

• 80 MEGA: conta com upload de 40Mbps e IPv4 Fixo;
• 90 MEGA: oferece upload de 45Mbps e IPv4 Fixo;
• 200 MEGA: a velocidade de upload é de 100 Mbps, além da ferramenta de IPv4 Fixo;
• 300 MEGA: esta modalidade disponibiliza upload de 150Mbps e IPv4 Fixo;
• 400 MEGA: por fim, ao contratar 400 Mega o empresário tem upload de 200Mbps e IPv4 Fixo.

Quanto custam?

Na tabela abaixo, veja os valores de contratação dos planos empresariais da BNet Telecom:

Como contratar?

A contratação pode ser realizada através do site oficial da operadora. Desse modo, veja o passo a passo abaixo:

Contratação dos planos residenciais

1. Primeiramente, clique aqui para acessar o site;
2. Em seguida, role a tela até encontrar seu plano favorito;
3. Logo após, clique sobre o valor do plano e preencha o formulário com seu nome, e-mail e celular;
4. Por fim, aguarde o contato da BNet.

Contratação dos planos empresariais

1. Primeiramente, acesse o site oficial da BNet Telecom;
2. Em seguida, clique em “Fibra Empresas”, no menu superior;
3. Role a tela até identificar o plano escolhido;
4. Clique em “Entre em contato” e preencha o formulário com seu nome, email, telefone, empresa e mensagem;
5. Por fim, aguarde o retorno da BNet.

Atendimento ao Cliente BNet

Entrar em contato com o atendimento ao cliente da BNet é muito fácil! Nesse sentido, através dele é possível solicitar:

• Segunda via de boleto;
• Auxílio Técnico;
• Contratação de plano;
• Detalhamento de fatura, entre outros.

Então, confira no tópico a seguir como contatar a Bnet.

Qual o telefone?

Os números de contato da operadora são 55 3411 6350 (WhatsApp) e 55 9 9929 6350. Além disso, os horário de funcionamento do Setor de Atendimento ao Cliente funcionam de

segunda a sexta-feira, das 07h às 23h59. Nos sábados, das 8h às 23h59, e no domingo das 10h às 23h59.

Como acessar a Área do Assinante?

O acesso a “Área do Assinante” garante o contato com informações exclusivas a respeito do plano contratado. Dessa maneira, é possível solicitar a segunda via do boleto, por exemplo.

Então, para logar na área do cliente, basta:

1. Primeiramente, acessar o site oficial da BNet Telecom;
2. Em seguida, clicar em “Segunda via de Boleto”, no canto superior direito da tela;
3. Por fim, realizar o login com os dados de acesso.

Caso esse seja o seu primeiro login, verifique com a operadora os dados necessários para acessar a página.

Como realizar um teste de velocidade?

O teste de velocidade garante que o cliente verifique como a franquia de internet está funcionando em sua residência. Assim, é possível entender se a velocidade está muito baixa ou de acordo com o plano contratado.

Para realizar um teste de velocidade, o cliente deve:

1. Primeiramente, acessar o site do SpeedTest;
2. Em seguida, clicar em “Go” ou “Iniciar”, no centro da tela;
3. Por fim, aguardar enquanto o sistema lê os dados.

Para um teste de velocidade efetivo, é importante seguir as dicas abaixo:

• Pause programas, jogos, downloads e uploads que estejam em execução no momento do teste;
• Utilize um cabo de rede;
• Desligue a rede wifi conectada nos demais aparelhos.

Dessa forma, as interferências são reduzidas, o que causa menos ruídos na hora do teste. Além disso, é importante repetir o mesmo para ter certeza do resultado.

Então, nos casos em que a franquia esteja muito abaixo do esperado, o cliente deve entrar em contato com a central de atendimento da BNet Telecom.

Como cancelar um plano?

O cancelamento de um plano da BNet pode ser realizado através da central de atendimento da operadora. Desse modo, o cliente deve ligar para 55 9 9929 6350 ou mandar mensagem pelo WhatsApp no número 55 3411 6350.

Por fim, ainda é possível comparecer no endereço físico da empresa. O endereço é: Rua Domingos de Almeida, 2017 – Centro – Uruguaiana/RS. E o funcionamento é de segunda a Sexta-Feira, das 09h às 12h15 e das 14h às 18h30. E, no sábado, das 9h às 12h30 e das 14h às 17h.