Valenet: Planos, Preços e Como contratar

Tornou-se muito comum contratar vários serviços para equipar nossa casa e, por isso, precisamos procurar muito bem pelos melhores pacotes com preços interessantes. Então, é importante conhecermos os melhores provedores que oferecem esse serviço, como a Valenet.

Aqui analisaremos todos os pacotes separadamente, destacando suas características e vantagens, além dos preços praticados, formas de contratação e cancelamento. Ao final da leitura, o usuário será capaz de decidir se os planos da operadora são adequados ao seu perfil.

O que é a Valenet?

Com mais de 20 anos de atuação no mercado, a operadora já garantiu um lugar no coração de diversos clientes, sempre buscando a excelência na prestação de seus serviços. Por isso, a empresa se tornou uma referência no ramo e foi apontada pela Anatel como terceiro maior provedor de internet no estado de Minas Gerais.

A Valenet segue se expandindo e hoje conta com 6 unidades, mais de 700 funcionários e mais de 3 mil km de rede própria. Toda essa estrutura está focada em atender 120.000 clientes da melhor forma possível.

Como funciona a Valenet?

A Valenet possui uma extensa rede própria que é usada para atender aos seus clientes. De forma geral, um dos principais serviços oferecidos pela operadora é a internet por fibra ótica.

Afinal, ao utilizar essa tecnologia, a empresa garante uma maior satisfação do usuário, já que é possível alcançar maiores velocidades e muito mais estabilidade, com baixa latência e um valor interessante.

Para acessar o serviço, o cliente deve fazer a contratação com a operadora, tendo em mãos seus dados pessoais, dados de pagamento e o endereço da instalação. Então, um técnico será encaminhado até a residência para realizar o serviço. A internet estará disponível no mesmo dia da instalação.

E não se esqueça de que a Valenet também oferta planos de telefonia fixa e TV por assinatura, que funcionam de forma parecida.

Quais são os planos Valenet?

Para cada um dos serviços ofertados, a operadora possui diversas variações, com o intuito de atingir o maior número possível de clientes, desde aqueles que utilizam pouco àqueles que não vivem sem esses serviços.

Os valores atualizados de acordo com o que é encontrado na página oficial da operadora no momento da produção deste artigo estão descritos na tabela abaixo

Agora que você tem uma ideia dos valores de cada pacote, está na hora de conhecê-los mais detalhadamente. E, é muito fácil de entender os serviços presentes em cada versão, como você pode ver abaixo:

Valenet Internet

Vamos começar pelo serviço principal da Valenet, a Internet, que está dividida em três pacotes:

• 300 MB de download com 240 MB de Upload;
• 400 MB de download com 200 MB de Upload;
• 500 MB de download com 250 MB de Upload.

Com essas velocidades de internet, você consegue navegar sem interrupções e com a possibilidade de conectar diversos dispositivos ao mesmo tempo. Sendo assim, quanto maior seu nível de utilização e exigência, maior deverá ser o pacote de sua internet.

Por exemplo, se você divide a conexão apenas com uma pessoa e ambos têm o costume de usar apenas para tarefas leves como redes sociais e para acessar páginas na internet, o pacote de 300 MB deve ser o suficiente.

Contudo, para 3 ou mais pessoas usando a internet constantemente e para tarefas mais pesadas, o ideal é um pacote mais robusto, como o de 500 MB.

Todos os planos da Valenet possuem as seguintes vantagens:

• Internet 100% por fibra ótica;
• Velocidade estável e sem lag;
• Atendimento disponível sempre que necessário.

Valenet TV

Contar com uma boa programação na TV é muito importante para relaxarmos após um dia estressante, ou simplesmente para nos mantermos informados de tudo o que acontece de importante no Brasil e no mundo.

Seja como for, todo mundo gosta de ter ao seu dispor muitos canais, incluindo opções de séries, filmes, desenhos, novelas, notícias, natureza, culinária e muito mais. Felizmente, na Valenet é possível ter acesso a tudo isso e por um ótimo preço.

São diversos pacotes disponíveis, cada um com determinado número de canais, para que você possa fazer a seleção de acordo com o seu gosto pessoal.

Veja os planos abaixo:

• Pacote TV Econômico com 24 canais e 1 ponto;
• Pacote Smart com 81 canais e 1 ponto;
• Pacote TV Advanced com 114 canais e 2 pontos.

Todos os pacotes possuem as seguintes vantagens:

• Gravação de seus programas preferidos na hora que quiser;
• Você pode rever a programação em até 48 horas;
• Equipamento e controle remotos pequenos, modernos e de fácil utilização;
• Possibilidade de incrementar seu plano com canais à La Carte, como Premiere, Combate e Telecine.

Telefone Valenet

O Telefone fixo ainda tem um lugar de destaque em várias casas brasileiras, pois ele oferece maior estabilidade e confiança, permitindo que o cliente faça e receba chamadas a qualquer momento e com muita qualidade.

Além disso, com o advento de outras tecnologias, o telefone fixo tornou-se cada vez mais barato e pode ser de grande ajuda em alguns momentos por um valor simbólico.

Mas, atenção! Este tipo de pacote não é comercializado separadamente e está atrelado aos combos da operadora, como você verá a seguir.

Combos Valenet

Por fim, uma das opções mais sedutoras da operadora: os combos.

Outra vantagem do combo é a facilidade na hora de pedir suporte, fazer alterações ou até mesmo cancelamentos, pois há toda a comodidade de se comunicar com uma única empresa e poder resolver as pendências de todos os serviços em uma única ligação.

Assim, quando acessamos a página da Valenet já somos presenteados com este tipo de opção, que se divide em três:

• Combo econômico com Wifi total: inclui o pacote de 300 MB de internet + Wifi;
• Queridinho: Internet 400 Mega + TV Econômico;
• Combo 4 em 1: internet 500 Mega + TV Econômico + Wifi + Telefone.

Contudo, esses modelos são apenas exemplificativos e com o objetivo de facilitar a escolha do cliente.

Por isso, se você não estiver satisfeito com as combinações, poderá montar seu próprio combo de TV + Internet + Telefone Fixo, assim o usuário fica livre para escolher exatamente o que quiser.

Inclusive, é possível inserir um pacote, retirá-lo e inserir um diferente para verificar o valor final do plano.

Qual a cobertura Valenet?

Já citamos que a Valenet atua no estado de Minas Gerais. Mas, talvez você não saiba que ela atende mais de 70 localidades, o que inclui diversos bairros e distritos das seguintes cidades:

Como contratar a Valenet?

A contratação de qualquer um dos planos da Valenet pode ser feita de forma totalmente simplificada e por diversas formas de comunicação.

Sendo assim, um dos meios mais usados é a ligação telefônica, onde o cliente precisa ligar para 106 38. O número é exclusivo e a ligação é gratuita.

Mas, se você preferir, pode ativar o pacote pelo site da operadora, seguindo o passo a passo:

1. Acesse a página da Valenet;
2. Vá até o seu plano e clique em “Contrate agora”;
3. Na página seguinte, preencha seus dados pessoais e, na sequência, informe o endereço completo;
4. Por fim, clique em “enviar”. Mas, a instalação ainda vai depender da análise de crédito e também da avaliação da viabilidade técnica do local.

Atendimento Valenet

Diversas informações sobre os seus planos Valenet podem ser obtidas na área do cliente disponível no site da operadora. Logo, por meio desta página você consegue obter segunda via Valenet, visualizar seus planos e até pedir mudança de endereço.

Agora, se você desejar o atendimento por e-mail, vá até o site da operadora, role a página até o fim e clique em “Fale conosco”. Em seguida, você deverá preencher dados como assunto, nome, e-mail, telefone e escrever sua mensagem. Por fim, clique em enviar e aguarde a resposta por e-mail.

Na mesma área do site onde enviamos o contato por e-mail há uma página de Perguntas frequentes com dezenas de perguntas divididas nas categorias: geral, internet, serviços, suporte, telefonia e TV.

Qual o telefone da Valenet?

A central de atendimento da operadora pode ser acessada pelo número 106 38.

Como cancelar a Valenet?

O cliente tem o direito de pedir o cancelamento dos serviços sempre que precisar e a operadora não pode negar o encerramento dos contratos.

Então, se você está disposto a finalizar seus pacotes com a Valenet, ligue para 106 38.