Ultranet Telecom: Planos de internet residencial e empresarial no Maranhão

Está à procura de um plano da Ultranet Telecom para a sua casa ou empresa? Neste texto, te ajudamos a conhecer melhor a operadora e a entender qual deles é o melhor para a sua necessidade.

Por fim, te ajudamos a entender como realizar um teste de velocidade e respondemos algumas das principais dúvidas dos clientes no FAQ. Boa leitura!

O que é Ultranet Telecom?

A Ultranet Telecom se descreve como uma empresa jovem, que tem como objetivo um atendimento ao cliente eficiente, além dos planos de internet de qualidade.

Presente na cidade de Paço de Lumiar, MA, oferece planos de internet via Fibra Ótica para empresas e residências.

Por outro lado, a modalidade empresarial traz serviços como:

• Ultra banda larga;
• Link Dedicado;
• Transmissão de dados (VPN);
• Link Temporário.

Agora que você já sabe o que é Ultranet Telecom, veja como ela funciona no próximo tópico!

Como funciona a Ultranet Telecom?

Como dito anteriormente, a Ultranet Telecom trabalha com a rede de cabeamento de dados (Fibra Ótica). Dessa maneira, consegue fornecer uma conexão mais segura, veloz e estável, para os seus clientes.

Confira abaixo, algumas curiosidades sobre a conexão de Fibra Ótica:

• É uma tecnologia com custo acessível;
• É uma escolha mais sustentável, comparada a outras tecnologias;
• Oferece mais segurança na hora de navegar;
• Permite altas velocidades no plano contratado;
• Conta com um processo de instalação muito rápido e prático;
• Não sofre interferência ou perda de sinal;
• Está a salvo das intempéries do dia a dia.

Já para os planos empresariais, a Ultranet distribui muitos serviços para conectar todos os setores da empresa e oferecer muita segurança. Confira abaixo, algumas das vantagens em ser cliente empresarial da Ultranet:

• Baixa latência: downloads rápidos, reuniões sem travar e mais estabilidade de conexão;
• Mais segurança: para navegar na internet, realizar reuniões, transmitir e receber arquivos corporativos;
• Atendimento diferenciado: uma equipe de atendimento de prontidão, para atender a equipe de sua empresa a qualquer momento.

Ficou animado com as vantagens dos planos e serviços da Ultranet Telecom? Veja, no tópico seguinte, quais são os planos residenciais e empresariais da operadora!

Quais são os planos Residenciais da Ultranet Telecom?

Como dito anteriormente, os planos de internet residencial da Ultranet Telecom contam com franquias de 50MB a 500MB.

Logo, oferecem muita velocidade para que você possa navegar sem problemas, assistir aquele filme ou série, jogar online, estudar, etc. Tudo isso sem se preocupar com travamentos ou perda de sinal.

Ciente disso, confira abaixo os planos atualmente disponíveis no site da operadora:

Ao contratar os planos de internet residencial da Ultranet Telecom, o cliente tem acesso a benefícios como:

• 100% Fibra Óptica;
• Internet Ilimitada;
• Suporte Técnico;
• Sem Wi-Fi Plus 5G.

A princípio, os clientes que contratarem um dos planos residenciais da Ultranet Telecom, terão que arcar com uma taxa de Instalação no valor de R$100,00.

Por fim, é importante ficar atento ao plano de 50 MEGA, já que este não tem WI-FI PLUS (roteador 2 antenas). E ao fato de que o plano de 500 Mega apenas é viabilizado através de análise técnica das condições do local.

Quais são os planos Empresariais da Ultranet Telecom?

Com toda a certeza, a Ultranet Telecom vem investindo em atendimento especializado e tecnologia de ponta para agradar aos clientes corporativos. Isso faz com que a mesma esteja presente em diversos empreendimentos de pequeno, médio e grande porte.

Dessa forma, se você quer contratar um plano de internet empresarial, confira as características de cada um deles nos itens abaixo:

Ultra Banda Larga

Contratando a ultra banda larga, o cliente conta com toda a diversidade e qualidade da tecnologia via Fibra Ótica, para uma experiência de alta performance. Nesse sentido, a tecnologia é ideal para empresas que:

• Acessam conteúdo multimídia;
• Fazem download de arquivos pesados;
• Enviam e-mails com anexos grandes;
• Realizam videoconferências e streaming.

Link Dedicado

Já na contratação do serviço de Link dedicado da Ultranet Telecom, é possível acessar uma conexão exclusiva e de alta velocidade. Além disso, é garantida a velocidade, com segurança e estabilidade sempre. E você ainda pode monitorar tudo e ter flexibilidade para aumentar ou diminuir a velocidade contratada.

Transmissão de Dados (VPN)

No serviço de Transmissão de Dados, a segurança é o foco! Além disso, o cliente pode:

• Contar com ótima conectividade;
• Ter alta qualidade na comunicação de dados, voz e vídeo;
• Conectar diversas unidades da empresa ou comunidade de negócios.

Link Temporário

Por fim, o Link Temporário da Ultranet Telecom oferece instalação extremamente ágil, realizada por equipe técnica própria especializada. Assim, é possível:

• Realizar palestras;
• Lives;
• Feiras;
• Seminários de qualquer porte, entre outros.

Encontrou o plano ideal para a sua necessidade? Então, descubra no próximo tópico, como solicitar a contratação através dos canais de atendimento da operadora.

Como contratar um plano da Ultranet Telecom?

Para contratar um plano Residencial da Ultranet Telecom, o cliente pode acessar o site da operadora e realizar um pré-cadastro. Dessa forma, a mesma irá entrar em contato para sinalizar a viabilidade do serviço.

O passo a passo para realizar o cadastro é o seguinte:

1. Primeiramente, clique aqui, para acessar o site oficial da Ultranet Telecom;
2. Em seguida, role a tela até encontrar os planos;
3. Por fim, embaixo daquele que você escolheu, clique no ícone “Assine”.

Logo após esse passo a passo, você será indicado para a página de Pré cadastro. Nela, deve informar:

• Nome;
• Data Nascimento
• CPF;
• RG;
• Nome do pai e da mãe;
• Nacionalidade;
• Naturalidade:
• Estado Civil;
• Sexo;
• Profissão e endereço.

Após realizar o pré-cadastro, o cliente deve aguardar o contato da Ultranet Telecom.

Entretanto, caso você seja um cliente empresarial, deve seguir o passo a passo seguinte, para contratar:

1. Primeiramente, acesse o site oficial da operadora;
2. Em seguida, no topo da página, clique na opção “Para Empresas”;
3. Por fim, verifique o serviço que mais combina com seu negócio. Então, preencha o formulário ao fim da página.

Por outro lado, é possível contratar um plano ou serviço da Ultranet através da Central de vendas. O funcionamento desta modalidade ocorre de segunda a sábado, das 08 às 19hs, e no domingo, de 08 às 12hs.

Os contatos são: WhatsApp no número 98 98890-1010 e e-mail, no endereço contato@ultranettelecom.com.

Teste de velocidade Ultranet

Após adquirir seu plano de internet da Ultranet Telecom, pode surgir uma curiosidade a respeito da entrega da mesma. Em outras palavras, você pode se perguntar se está recebendo corretamente a franquia contratada.

Mas não se preocupe! É muito fácil realizar um teste de velocidade.

No site oficial da operadora, você encontra um ícone que te leva até lá. Veja o passo a passo para realizar um teste de velocidade abaixo:

1. Primeiramente, acesse o site oficial da Ultranet Telecom;
2. Em seguida, no “Menu Superior”, clique em “Medir Velocidade”;
3. Ao acessar o site do SpeedTeste, clique em “Go”;
4. Por fim, aguarde enquanto o sistema lê seus dados de navegação.

Por outro lado, para que o teste seja realmente efetivo, o SpeedTest orienta que algumas atitudes sejam tomadas. De acordo com elas, o usuário deve:

• Utilizar um cabo de rede;
• Desligar a conexão wifi dos demais dispositivos;
• Pausar possíveis jogos, programas, downloads e uploads que estavam em execução no momento.
• Por fim, outra dica importante é repetir o teste, para ter certeza do resultado.

Atendimento ao Cliente da Ultranet Telecom

Atualmente existem diversas formas de entrar em contato com o atendimento ao cliente da Ultranet Telecom. Assim, o assinante encontra um conforto maior, na hora de realizar a sua solicitação. Seja para:

• Pedir a segunda via de sua fatura;
• Solicitar o detalhamento do seu boleto;
• Pedir auxílio técnico;
• Realizar críticas, elogios e sugestões.

Assim, fique de olho nos próximos tópicos, para descobrir como contatar a Ultranet Telecom!

Como acessar a Área do Cliente?

Confira abaixo o passo a passo para realizar login na Área do Cliente. Dessa forma você tem acesso a informações importantes, a respeito do plano ou serviço contratado. Para isso, você deve:

• Primeiramente, acessar o site oficial da Ultranet Telecom;
• Em seguida, ir até o Menu Superior direito da tela e clicar em “Área do Cliente”;
• Por fim, realize o login com seu CPF/CNPJ e senha.

Qual o telefone da Ultranet Telecom?

Para os clientes que desejam contatar a operadora, seja através de ligação telefônica ou pelo WhatsApp, o número para contato é o 98 9 8890-1010.

Mas, é importante salientar que algumas questões relacionadas ao plano devem ser resolvidas apenas pelos titulares. Nesse sentido, a operadora pode pedir para que o mesmo a contate no futuro.

Como contatar a Ultranet por mensagem no site?

Se você tentou falar com a Ultranet Telecom pelo telefone, mas por algum motivo não obteve sucesso, não se preocupe! A empresa disponibiliza um canal de mensagens no seu site oficial, dessa forma, para acessá-lo basta:

1. Primeiramente, ir até o site;
2. Em seguida, clicar em “Fale Conosco” no Menu Superior;
3. Por fim, rolar a tela até o formulário presente em “Fale com a nossa equipe”.

Neste formulário você vai precisar fornecer informações como:

• Nome Completo;
• Telefone;
• E-mail;
• Cidade para atendimento;
• Seu bairro;
• Como conheceu a Ultranet;
• Mensagem.

Fique atento ao preenchimento destas informações, já que será através delas que a Ultranet irá realizar o contato. Em síntese, se você perceber que o contato está demorando, verifique sua caixa de Spam do e-mail.

Como cancelar um plano da Ultranet Telecom?

O cancelamento de um plano da Ultranet Telecom é um direito legítimo do cliente. Nesse sentido, o mesmo pode solicitar o cancelamento quando desejar. Para isso, deve entrar em contato com a central de atendimento.

O número para contato é o 98 9 8890 1010.

Entretanto, o cancelamento apenas pode ser realizado quando:

• Solicitado pelo titular;
• Se o cliente estiver de posse de seus documentos;
• Nos casos em que não existam pendências financeiras junto a operadora.

Por isso, fique atento aos prazos de pagamento! E, em caso de dúvidas, entre em contato com o setor financeiro para uma negociação.