Tríade Fibra: Planos de internet em Ipatinga e Santana do Paraíso (MG)

A internet por fibra ótica está se espalhando depressa e atingindo cada vez mais pessoas. Por isso, é comum encontrarmos essa tecnologia onde antes só havia conexão via rádio ou em outros formatos menos confiáveis. Sendo assim, uma das responsáveis por essa expansão é a Tríade Fibra.

Então, neste texto, vamos abordar os planos disponibilizados pela operadora, explicando seus principais benefícios, preços, área de cobertura e também as formas como o cliente pode se manter em contato com a Tríade para pedir informações e tirar dúvidas.

O que é a Tríade?

Além disso, a operadora oferece diversas vantagens que complementam a experiência de conexão dos clientes, tornando a vida de todos muito mais fácil.

Como funciona a Tríade?

A principal tecnologia usada pela Tríade é a fibra ótica. Pois, esse tipo de cabo é barato, de fácil instalação e tem o poder de levar dados a grande velocidade e com poucas perdas.

Depois que o cliente faz a solicitação, um técnico é enviado para verificar a disponibilidade técnica. Então, se for concluído que é possível fazer a instalação naquele local, o serviço será disponibilizado em poucos dias.

Qual a cobertura da Tríade?

Atualmente, a operadora atende apenas em 2 cidades de Minas Gerais: Santana do Paraíso e Ipatinga. Contudo, antes de contratar, é preciso confirmar se o serviço está disponível no seu bairro e em sua rua.

Então, se você é morador das duas cidades citadas aqui, siga o passo a passo para confirmar se o serviço pode ser instalado:

1. Acesse a página oficial da Tríade;
2. Role a página até encontrar a opção “Cadastre e consulte a disponibilidade”;
3. Preencha o cadastro informando o pacote desejado, seu nome, telefone, rua, número, bairro e cidade;
4. Por fim, clique em “enviar” e aguarde o retorno da operadora.

Como mencionamos, a Tríade tem boas opções para pessoas físicas e jurídicas. Sendo assim, para o melhor entendimento de todos os detalhes, convém separar esses dois grupos e explicar os pacotes separadamente, destacando suas individualidades e os preços praticados atualmente.

Planos de internet residenciais da Tríade

O principal destaque da operadora fica por conta de seus planos de internet residencial, que são extremamente variados.

Há 5 opções para você escolher, que vão atender desde quem mora sozinho e usa pouco a internet, até casas com muitas pessoas e um alto grau de utilização.

Basicamente, todos os pacotes residenciais da Tríade contam com as seguintes vantagens:

• Internet 100% fibra ótica;
• Instalação grátis;
• Suporte qualificado 24 horas por dia;
• Roteador Wifi grátis em regime de comodato;
• Acesso ao Clube de Vantagens.

Em seguida, vamos apresentar os planos, assim você pode escolher entre as velocidades que mais se encaixam em suas necessidades:

• 50 Mega: 50 Mbps de download e 25 Mbps de upload;
• 300 Mega: 300 Mbps de download e 150 Mbps de upload;
• 500 Mega: 500 Mbps de download e 250 Mbps de upload;
• 600 Mega: 600 Mbps de download e 300 Mbps de upload;
• 1000 Mega: 1000 Mbps de download e 500 Mbps de upload.

O que significa roteador em comodato?

Você deve ter notado que os pacotes da Tríade são oferecidos com roteador em comodato. Mas, nem todo mundo sabe o que isso significa.

De maneira geral, quando contratamos um plano de internet para nossa casa, é importante termos um roteador para distribuir o sinal pelo ambiente, possibilitando que vários dispositivos se conectem ao mesmo tempo e sem fios. Logo, se sua operadora não oferecer o equipamento, você terá que comprá-lo para tirar o melhor proveito de sua conexão.

Então, quando o roteador é oferecido em comodato, significa basicamente que ele será emprestado para o cliente pelo período em que o plano estiver ativo. Assim, quando o contrato for encerrado, é necessário que o equipamento seja devolvido. Pois, se você o perder ou ele sofrer avarias, a operadora tem o direito de cobrar uma reposição.

O que é o Clube de vantagens Tríade?

Outra vantagem disponível em todos os planos de internet da operadora é o clube de vantagens. Por meio dele, os clientes terão acesso ao Clube Certo, que fornece vantagens e experiências exclusivas, além de descontos em diversos parceiros, como por exemplo:

• Churrascaria Encantado;
• Benditos Churros;
• Crif Hotdog;
• La Brasa;
• Massume;
• Pizzaria do Jayme;
• Recanto da Picanha;
• Sol Neve Ipatinga;
• Abracadabra;
• Bar do Cupim;
• Coelhinho Sorveteria italiana;
• Esquina do Moreira, bar e restaurante;
• Mistura Fina, bar e grill;
• Pastélico;
• Santropero Lounge Bar;
• Sato Teppan.

Planos empresariais de internet Tríade Fibra

Os pacotes de internet disponíveis para empresas são moldados de acordo com o tamanho do negócio e a atual necessidade. Assim, é possível obter um pacote totalmente personalizado para cada instituição.

Por isso, não há um plano de internet empresarial específico descrito no site da operadora, pois é necessário entrar em contato com um consultor para solicitar a adesão. Dessa forma, será possível marcar uma visita técnica para definir quais são as melhores soluções para cada caso.

Entretanto, podemos adiantar algumas características dos planos Tríade fibra empresariais:

• 100% de conexão: o que quer dizer que o cliente terá acesso a 100% de download e 100% de upload, o que garante maior velocidade no envio e recepção de dados;
• Link dedicado: com essa opção, sua empresa tem exclusividade de acesso, o que é a solução perfeita para corporações que precisam de maior velocidade e estabilidade;
• Suporte 24 horas: diante de qualquer problema, o cliente pode contar com um atendimento sempre disponível, com especialistas prontos para ajudá-lo;
• Assistência com prioridade: tenha assistência garantida para empresas e, em caso de necessidade, a assistência ocorre em até 6 horas úteis;
• Conectividade: tenha acesso a uma rede de alta performance Lan-to-lan, LT2P VPN e outras. A aquisição deve ser feita sob consulta para verificar o que é mais adequado para o seu perfil.

Como mencionamos, não há como saber de antemão os valores dos pacotes empresariais, pois eles são vendidos sob consulta.

Como contratar a Tríade Internet?

São muitos detalhes, mas agora você já tem todas as informações necessárias para fazer a contratação.

Basicamente, há três números pelos quais você pode fazer isso:

• Celular: 31 99176 7274;
• Telefone fixo: 31 3826 4798;
• WhatsApp: 31 98555 4661.

Atendimento ao cliente Tríade Fibra

Após fazer sua contratação, é indispensável estar atento às diversas formas de se manter em contato com a operadora. Assim, fica muito mais fácil buscar ajuda para obter suporte técnico, tirar dúvidas, fazer alterações nos planos e pedir cancelamento.

Sendo assim, para ter acesso imediato a todas as informações do pacote contratado, vá até o site da operadora e selecione a opção “Central do cliente”. Então, faça login com suas credenciais para visualizar diversos serviços.

Contudo, um atendimento parecido também está presente no aplicativo Tríade Fibra, que está disponível para Android e IOS. Além de obter informações sobre o seu plano, no aplicativo você pode:

• Pedir segunda via de fatura;
• Visualizar seu histórico financeiro, incluindo contas pagas e pendentes;
• Solicitar suporte técnico;
• Fazer promessa de pagamento para os casos em que a fatura está em atraso e o serviço foi bloqueado;
• Receber notificações diversas;
• Fazer testes de velocidade da internet.

Além disso, se você mora em uma das cidades que possuem cobertura, pode fazer uma visita a uma das lojas físicas:

• Santana do Paraíso: R. Sagrado Coração, nº 73 – Loja 03 – Centro
• Ipatinga : Av. Gerasa, 971 – Canaã – Próximo ao UPA Rua dos Miosotes, nº 26 – Esperança

Qual o telefone da operadora?

Para pedir suporte técnico, use um dos três números abaixo:

• WhatsApp: 31 98555 4661;
• Telefone de suporte 1: 31 3826 4978;
• Telefone de suporte 2: 31 3826 4807.

Como cancelar a Tríade fibra?

A forma mais simples de fazer um cancelamento é por meio dos telefones 31 3826 4978 ou 31 3826 4807.

Essas são as informações básicas para que você possa obter um plano da Tríade com total segurança, conhecendo seu pleno funcionamento e as formas de cancelamento.