InetVip: Planos, Preços e Como contratar

A InetVip é uma operadora extremamente completa, com diversos planos de internet fixa para atender aqueles que trabalham em Home Office, gamers e famílias que querem se divertir. Por isso, cada pacote possui características específicas e diversos benefícios que complementam a experiência do usuário.

Diante de tantas opções, decidimos reunir aqui todas as informações necessárias para que você possa fazer a contratação com total segurança e confiança. Por isso, falaremos sobre os preços e benefícios, as formas de contratação e como você pode se manter em contato com a operadora para resolver pendências, pedir suporte ou cancelar um contrato.

Além disso, você vai saber como funciona a Indicação Premiada da operadora, que permite ao usuário receber benefícios por cada amigo indicado que contratar um pacote. Já no FAQ, tiramos dúvidas constantes do usuário, referentes à segunda via e ao funcionamento geral da operadora.

O que é a InetVip?

O fato de concentrar-se em clientes de uma única região permite que ela saiba melhor quais são os perfis atendidos e criar planos cada vez mais personalizados.

Como funciona a InetVip?

Assim que o cliente entra em contato com a operadora para solicitar algum serviço, a empresa confirma se há possibilidade e disponibilidade para fazer a instalação no local informado.

Em caso afirmativo, o cliente e a operadora entram em um acordo sobre o melhor momento para fazer a instalação. Então, o técnico é enviado ao local no momento combinado com todos os equipamentos necessários e executa a instalação. O processo costuma ser rápido e prático, assim o cliente já terá a internet funcionando em pouco tempo.

A tecnologia usada é a fibra ótica. Pois, esses fios são finos e leves, o que garante mais facilidade no transporte e instalação. Além disso, as velocidades e a estabilidade são muito maiores do que em outros tipos de instalação, como a via rádio.

Sendo assim, essa tecnologia está se tornando cada vez mais comum e é o padrão em diversas cidades do Brasil.

Qual a cobertura InetVip?

Por atuar somente no estado de Minas Gerais, a InetVip tem cobertura nas seguintes regiões:

• Vespasiano;
• Lagoa Santa;
• São josé da Lapa;
• Confins.

Quais os planos da InetVip?

Para residências, a InetVip oferece planos de 300 Mega, 400 Mega, 500 Mega e Ilimitado.

Ao selecionar qualquer um dos pacotes, o usuário tem acesso ao seguintes benefícios:

• 80% de velocidade de Upload;
• Instalação grátis;
• Wifi Plus.

Além disso, o plano ilimitado possui ponto cabeado e Suporte Premium.

Quanto custam os planos da InetVip?

Veja na tabela abaixo os valores praticados atualmente.

Contudo, se você quiser uma conexão ainda mais completa, pode contratar os pacotes com o sistema Wifi Casa Total, onde você tem acesso a roteadores para espalhar em outros pontos da casa. Confira abaixo os valores dessa modalidade.

Como funciona a promoção Indicação Premiada?

A InetVip permite que você ganhe dinheiro caso tenha algum amigo para indicar. O melhor de tudo é que não se trata de um simples desconto na mensalidade; estamos falando de dinheiro mesmo, que o cliente recebe diretamente na conta indicada.

Você pode indicar quantos amigos quiser e, para tornar o seu pagamento ainda mais fácil, é possível indicar uma chave PIX por onde você gostaria de receber. Veja como é fácil participar:

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1. Acesse a página oficial da operadora;
2. Procure pelo card da promoção “Indicação Premiada”;
3. Leia as regras e preencha o cabeçalho abaixo. Informe seu nome completo, telefone e chave Pix. Em seguida, digite o nome completo do amigo indicado e o número do telefone;
4. Por fim, clique em “Enviar”.[/list-steps]

Aplicativos extras InetVip

Alguns dos planos da operadora possuem serviços extras. Se você ficou interessado em algum deles, saiba o que cada um é capaz de fazer:

• Be Gamer: com esse app você fica sabendo de tudo sobre o mundo dos games, desde lançamentos, até eventos e muito mais. Escute podcasts, leia notícias sobre o tema e tenha acesso a promoções incríveis em grandes jogos. Você também pode participar de debates com outras pessoas apaixonadas pelo tema;
• Looke: essa é uma plataforma brasileira de filmes e séries. Assim, você tem acesso a um catálogo variado e pode se divertir com grandes lançamentos e obras clássicas;
• Suporte Premium: quando tiver algum problema em sua conexão, você consegue atendimento mais rápido e em horários maiores.

Combos InetVip

Para aqueles que desejam uma experiência mais completa, a InetVip oferece alguns combos, que são tudo o que usuários mais exigentes precisam. São basicamente os mesmos pacotes de internet que vimos acima, mas incrementados com serviços extras que fazem toda a diferença.

Então, você pode escolher entre três pacotes de 500 Mega, cada um com suas particularidades:

• Home Office 500 Mega: com os aplicativos Vip Educa e Vip Saúde;
• Gamer 500 Mega: com os aplicativos Be Gamer e Looke. Ganhe um brinde gamer;
• Família 500 Mega: com o aplicativo Looke.

Mas, essas não são as únicas vantagens dos combos, pois eles possuem características em comum que não estão disponíveis nos planos mais simples, como:

• Ponto cabeado;
• Wifi Plus;
• Suporte Premium.

Além disso, esses pacotes garantem mais estabilidade para você jogar, trabalhar e assistir filmes e séries. Você vai ter uma experiência sem travamentos, usufruindo do melhor que a internet pode oferecer.

Quanto custam os combos InetVip?

Para ter todos os benefícios descritos acima você vai pagar os valores da tabela abaixo.

Planos empresariais da InetVip

A operadora também atende a empresas, onde oferece diversas soluções para garantir a melhor conexão e as melhores condições de trabalho.

Todos os serviços podem ser personalizados, garantindo que eles se adequem totalmente à realidade da empresa e sejam o melhor para determinado perfil de trabalho. Basicamente, há 8 produtos que você pode contratar.

• Link dedicado: para empresas que precisam de alta velocidade, estabilidade e garantia de conexão, o Link dedicado garante que a internet chegue a 99,7% da velocidade contratada, pois a empresa é conectada diretamente à porta roteadora em um caminho exclusivo, evitando congestionamentos e outros problemas de conexões compartilhadas;
• INET CFTV: tenha um servidor dedicado IP que permite a você o monitoramento remoto de suas câmeras de segurança via internet;
• Rede Hotspot: tenha total suporte e a melhor tecnologia para instalar internet em locais com alta rotatividade de pessoas, como hotéis, hospitais, shoppings e áreas públicas;
• Live: tenha um servidor dedicado de streaming à sua disposição para promover lives com garantia de conexão e estabilidade;
• Internet para eventos: contrate internet de qualidade para cobrir eventos de forma temporária, como shows, festas e eventos esportivos;
• Cabeamento estruturado: tenha um cabeamento estruturado para tornar os serviços de telecomunicações mais flexíveis, como voz, dados, imagens, sonorização, controle de iluminação, controles de acesso, sensores de fumaça e muito mais;
• Co-Location: tenha à disposição toda a segurança necessária para o seu data center e trabalhe de forma mais segura, com dados e infraestrutura protegidas;
• VPN: interligue sua empresa por meio de uma única rede privada. Assim, é possível estabelecer comunicação entre unidades e filiais de forma mais rápida e segura. Esse tipo de serviço também é importante para o aumento da produtividade.

Quanto custam os planos empresariais da operadora?

Ao analisar as reais necessidades da empresa, a operadora poderá sugerir os planos e criar um orçamento condizente.

Como contratar a InetVip?

Acabou de escolher o seu plano preferido? Então, o próximo passo é entrar em contato e fazer a solicitação. Caso você prefira contratar por telefone, pode ligar em um dos números abaixo:

• 31 3621 5010;
• 3629 4900;
• 0800 032 5010.

Além disso, é possível iniciar a compra pelo próprio site. Basta seguir o passo a passo:[/list-steps]

1. Entre na página da InetVip;
2. Role a página até encontrar a opção “Ligamos para você”;
3. Preencha o cadastro informando seu nome, telefone, cidade, endereço e o plano que deseja adquirir;
4. Por fim, clique em “Enviar solicitação”.[/list-steps]

Agora é só aguardar que a operadora entre em contato para finalizar o atendimento. Antes de qualquer contato, lembre-se de separar seus documentos pessoais, como identidade e CPF, pois eles serão exigidos durante a operação.

Outra forma de contratar é dirigindo-se até a loja da operadora, sempre portando seus documentos. Após fornecer as informações solicitadas pelo atendente, o plano poderá ser ativado.

Atualmente há duas lojas disponíveis: Lagoa Santa – Av. Getúlio Vargas, 780 – Centro e Vespasiano – Av. Prefeito Sebastião Fernandes, 240, loja 01 – Centro

Atendimento

Caso precise de suporte técnico ou tenha dúvidas sobre o seu plano, há diferentes formas para se manter em contato com a operadora e até mesmo resolver seus problemas sem precisar recorrer aos atendentes.

Uma das principais é por meio da “Central do Assinante”, na qual você pode logar com usuário e senha fornecidos no momento de ativação do contrato. Nesse ambiente você ficará por dentro de todos os detalhes referentes ao seu plano, incluindo contratos ativos, dados sobre o uso de internet e possibilidade de solicitar segunda via e diversas alterações.

Aplicativo InetVip

Para ter diversas informações sobre o seu plano sem precisar acessar o site, você pode baixar o aplicativo InetVip, que está disponível para Android e iOS. Por meio dele você pode:

• Emitir segunda via;
• Fazer análises do consumo diário ou mensal de suas conexões;
• Pagar suas faturas online;
• Visualizar seus protocolos.

Uma das características mais legais do aplicativo é referente aos boletos. Pois, ao clicar em qualquer um deles você visualizar rapidamente o valor, a data de vencimento e código de barras. É possível escolher opções como copiar, enviar, gerar boleto e pagar com cartão.

Por exemplo, se você escolhe “Gerar boleto”, consegue fazer o pagamento no próprio aplicativo ao inserir os dados do cartão de crédito. Também é possível autorizar o débito automático.

Além disso, você consegue ter acesso rápido a todas as notas fiscais das faturas já pagas, para visualizá-las caso tenha algum problema ou queira tirar dúvidas.

Pelo app você também pode ler seus contratos e fazer a assinatura sem precisar ir até a loja ou imprimir o documento.

Caso surjam dúvidas sobre o funcionamento do app, entre em contato com a operadora.

Qual o e-mail da operadora?

O e-mail da InetVip é o sac@inetvip.com.br. Nesse atendimento você pode tirar todas as suas dúvidas ao descrever a situação detalhadamente.

Qual o número da InetVip?

Mas, fique atento ao horário de funcionamento de cada setor:

• Suporte técnico: todos os dias das 8h às 22h;
• Vendas: de segunda a sexta das 8h às 18h e Sábados das 8h às 16h;
• SAC: de segunda a sábado das 8h às 20h.

Como cancelar um plano da operadora?

O cancelamento deve ser feito ligando para o número 0800 032 5010.

Não se esqueça de que apenas o titular pode solicitar o encerramento dos contratos. Além disso, será preciso confirmar dados pessoais, por isso separe-os para facilitar o atendimento.

FAQ

Qual o WhatsApp InetVip?

O atendimento via WhatsApp da InetVip ocorre por meio do número 31 3621 5010. Nesse atendimento é possível fazer várias solicitações de forma rápida e prática.

A InetVip tem fidelidade?

Essa informação não fica clara no site da operadora. Portanto, o cliente deve conferir se há contrato de fidelidade no momento em que entrar em contato para falar sobre os planos.

Como pedir segunda via InetVip?

A segunda via InetVip pode ser solicitada no próprio site da operadora ou pelo aplicativo. Inclusive, há a opção para pagamento via cartão de crédito diretamente no app.