TIM Fatura: Pagamento e Segunda Via

Quer entender melhor a sua fatura da TIM? Confira nesse artigo todas as principais informações sobre o faturamento do seu plano, segunda via da fatura TIM, detalhamento de consumo e muito mais.

O que é a TIM Fatura?

Nada mais é do que a cobrança mensal referente a um plano TIM contratado. Ela normalmente é faturada cerca de 10 a 15 dias antes do vencimento e enviada ao cliente cerca de 5 dias antes da data para pagamento.

O que vem na minha Fatura TIM?

Na Fatura TIM você encontrará diversas informações importantes sobre o seu consumo, benefícios do plano, entre outras questões.

Basicamente a fatura TIM traz as seguintes informações:

• Nome e endereço do cliente
• Valor da fatura
• Data de vencimento
• Data de emissão e postagem da fatura
• Número da fatura
• Ciclo de Faturamento
• Resumo de utilização e dos serviços contratados
• Canais de atendimento

Como funciona a Fatura TIM?

Os planos Controle e Pós Pago são semelhantes, pois trabalham com os mesmos três conceitos nas suas faturas: o ciclo de faturamento, a data de corte e a data de vencimento.

O ciclo de faturamento nada mais é do que o período de faturamento que será considerado na sua conta, limitado pela data de início da prestação de serviço e data de corte, referente à data de vencimento escolhida.

Já a data de corte é o dia que marca o fim de um ciclo de faturamento e o início de outro.

Nesse dia são processadas todas as informações geradas do dia do corte do ciclo anterior até o dia anterior ao corte daquele ciclo.

Começam a ser faturados todos os lançamentos (chamadas, serviço, mensalidades) da conta seguinte, até o dia anterior ao próximo corte.

Muitos usuários TIM Controle confundem essa data com a de vencimento da conta, mas as duas são completamente diferentes. A data de vencimento é apenas a data escolhida para o pagamento da fatura TIM.

Já no caso dos clientes pós-pago que possuem os planos TIM Black, há um outro conceito importante que pode aparecer eventualmente na sua fatura: o pró-rata.

O pró-rata é o valor proporcional aos dias em que os serviços do plano foram utilizados, quando a ativação/desativação de serviços/promoções/migração de planos e cancelamento for realizada fora do período do faturamento.

O período de apuração nem sempre corresponde ao mês fechado (do primeiro ao último dia do mês).

O pró-rata é exclusivo para os planos TIM Black, já que no TIM Controle não há cobrança proporcional.

Isso significa que caso você efetue o cancelamento do plano controle em uma data após do dia do corte, ou seja, da liberação de novos benefícios, você será cobrado do valor completo do plano, e não proporcional.

Quais as formas de pagamento da Fatura TIM?

A fatura da TIM pode ser paga de diversas formas.

A primeira delas é na forma de boleto em instituições financeiras e nos bancos credenciados, que no caso são: Banco do Brasil, Banpará, Banco Safra, Bancoob, Bradesco, Itaú e Santander) (C6, Banco do Brasil, Banpará, Banco Safra, Bancoob, Bradesco, Itaú, Santander, Banco Regional de Brasília, Banrisul, Bansicred, Banco da Amazônia, Caixa Econômica Federal, Banco do Estado de Sergipe, Mercantil, Cecred, Banco Original, Uniprime, Inter, Banco do Nordeste, BANESTES e Credicoamo.

O cadastro pode ser realizado no aplicativo Meu TIM, no site ou até mesmo em uma loja TIM.

O pagamento do boleto pode ser efetuado também em débito automático na conta corrente do cliente. Para isso, basta entrar em contato pelos números *144 ou 1056 para fazer a solicitação.

No caso dos bancos C6 Bank e Banco do Brasil essa solicitação deve ser efetuada diretamente no banco.

Pagamento TIM via PIX

Quais as datas de vencimento da Fatura TIM?

Contratou um plano da TIM mas está em dúvida qual é a melhor data para o seu vencimento?

A TIM disponibiliza diversas datas para pagamento de forma que atenda a sua demanda da melhor maneira. Confira a seguir todas as datas disponíveis e com elas os períodos de faturamento.

Como solicitar a segunda via TIM?

Para solicitar a segunda via de sua fatura o cliente deve entrar em contato com a operadora por um dos seus canais de atendimento TIM.

Pode ser feito através de ligação, para os números da TIM *144 e 1056

Você pode também pedir pelo Whatsapp TIM, pelo número (41) 4141-4141.

Caso o seu plano seja TIM Black, o atendimento é ainda mais exclusivo, possibilitando que o cliente tenha atendimento por mensagem ou voz.

Além disso, é possível retirar tanto a segunda via da fatura atual como consultar todas as faturas anteriores no app Meu TIM.

TIM Fatura Digital

A TIM Fatura Digital é uma iniciativa da operadora TIM para dinamizar o processo de envio das faturas e preservar o meio ambiente com a diminuição de lixo.

FAQ

Como tirar a segunda via da fatura TIM?

Você pode solicitar a segunda vida da sua fatura ligando para o número *144 ou 1056, através do aplicativo Meu TIM e pelo Whatsapp TIM, pelo número (41) 41414141.

Qual a senha para abrir minha fatura TIM?

A senha para abrir a fatura da TIM que veio por e-mail são os 4 primeiros dígitos do seu CPF.

Onde acessar minha Conta Digital TIM?

A conta digital TIM é enviada mensalmente para o e-mail cadastrado pelo cliente, mas ele pode também consultar no aplicativo Meu TIM.