Saiba tudo sobre a Sempre Internet! Planos de internet para Minas Gerais

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Resumo: Entenda quais são os planos de internet da Sempre Internet, como eles funcionam, quais benefícios oferecem, quanto custam e de que forma contratar. Veja, ainda, qual a cobertura da operadora e como entrar em contato com o Atendimento ao Cliente.

A Sempre Internet é uma provedora que oferece serviço para diversas cidades metropolitanas, no estado de Minas Gerais. Assim, se você é morador dessa região, provavelmente já ouviu falar da empresa.

Dessa forma, se o seu desejo é conhecer um pouco melhor a Sempre Internet, esse texto pode ajudar! Nele, contamos o que é a operadora, como ela funciona, quais são os planos oferecidos no site oficial, quanto custam e como contratar.

Por fim, apresentamos as principais formas para entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente. Com o propósito de: te ajudar a realizar solicitações, pedir auxílio técnico e tirar as principais dúvidas acerca dos planos da empresa. Vamos lá?!


O que é Sempre Internet?

A Sempre Internet é uma provedora que atende ao propósito de oferecer serviços de internet para moradores das cidades metropolitanas de Minas Gerais.

A empresa possui autorização da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), para operar em seu território. E oferece serviços multimídia para pessoa física, bem como para empresas.

Atualmente, a mesma conta com milhares de clientes, em princípio, grande parte deles muito satisfeitos com o serviço. Confira abaixo alguns depoimentos retirados da página oficial da Sempre Internet:

“Ótimo! Planos muito bons, atendimento e suporte de qualidade”. – Tiago parreiras, Cliente Juatuba

“Eu recomendo! Credibilidade total, serviços de qualidade e confiabilidade! A Fibra ótica que precisava em Brumadinho e região!” – Luciano Rodrigo, Cliente Brumadinho

“Ótimo atendimento. Pessoal muito educado e atencioso. Internet com conexão estável e rápida. Muito satisfeito.” – Rodrigo Naves, Cliente Sarzedo

“Consigo fazer minhas lives normalmente, inclusive estou entrando em contato para firmarmos uma parceria”. – Guilherme games, Brumadinho

Esses são apenas alguns dos depoimentos dados pelos usuários. Para acessar os demais, entre no site oficial da Sempre Internet.

Agora, confira no tópico seguinte como funciona a internet Fibra Ótica da operadora.

Assine um plano de internet para sua casa

Vale a pena assinar um plano da Claro? Compare as principais ofertas em nosso site. Se você estiver procurando um plano de internet tanto a TIM como a operadora Vivo oferecem uma boa cobertura em todo o território nacional. A Oi também tem boas opções de planos internet residencial e empresarial.

Como funciona a Sempre Internet?

A Fibra Ótica da Sempre Internet foi pensada para proporcionar aos clientes o máximo de agilidade e segurança na conexão. Por isso, a cada ano que passa, a empresa vem investindo em infraestrutura e benefícios para os clientes.

Confira abaixo algumas das facilidades ao contratar a internet da Sempre:

  • Wi-Fi Turbo: sinal potente e ultra velocidade na conexão dos aparelhos móveis;
  • Canais de Atendimento: central exclusiva para o assinante. Número 0800, redes sociais e chat online;
  • Instalação Gratuita: visita técnica agendada, com a finalidade de oferecer comodidade e roteador incluso;
  • App Sempre Internet: acesso a suporte, boleto e outras funcionalidades na palma da sua mão;
  • Serviços Digitais: uma série de benefícios para os clientes, como filmes, antivirus, apps para estudar e achar ofertas, etc;
  • Abrangência: várias cidades da região metropolitana atendidas;
  • Suporte Técnico: equipe especializada e pronta para entregar o melhor serviço e soluções;
  • Versatilidade: planos com preços e franquias de internet, para atender a diversos perfis de público.

Qual a cobertura?

Como dito anteriormente, a cobertura da Sempre Internet alcança cidades da região Metropolitana de Minas Gerais. Assim, para saber se a sua cidade está inclusa, verifique a lista abaixo:

Municípios com Cobertura Sempre Internet em Minas Gerais
Abaeté Carrancas Itapecerica Perdões
Aguanil Cedro de Abaeté Itutinga Piedade dos gerais
Araújo Cláudio Japaraíba Piracema
Arcos Conceição do Pará Juatuba Pitangui
Belo Vale Contagem Lagoa da Prata Piumhi
Betim Cristais Lavras Quartel General
Bom Despacho Crucilândia Luminárias Ribeirão Vermelho
Bom Sucesso Divinópolis Mário Campos Rio Manso
Bonfim Esmeraldas Martinho Campos São Francisco de Paula
Brumadinho Florestal Mateus Leme Santana do Jacaré
Camacho Formiga Moeda Santo Antônio do Amparo
Campo Belo Ibirité Nazareno Santo Antônio do Monte
Cana Verde Ibituruna Oliveira São Tiago
Candeias Igarapé Paineiras São Tomé das Letras
Carmo da cachoeira Iguatama Pains Sarzedo
Carmo da Mata Ijaci Pedra do Indaiá São Joaquim de Bicas
Carmópolis Itaguara Perdigão Três Corações.

Identificou a sua localidade na lista acima? O próximo passo é conhecer os planos disponíveis. Então, confira o tópico abaixo!


Quais são os planos da Sempre Internet?

Atualmente, os planos de internet residencial disponíveis no site da Sempre Internet, são:

Planos Residenciais Sempre Internet Valor
100 Mega R$79,90/mês
200 Mega R$89,90/mês
300 Mega Oferta especial. *Consultar valor para a sua região
400 Mega R$119,90/mês
500 Mega R$149,90/mês

Plano 100 Mega Sempre Internet

Ao contratar esse plano, o cliente tem acesso a:

  • E-mail;
  • + 1 serviço digital;
  • Serviço digitais disponíveis: Sempre Educa; Sempre Card, Paramount +, FS Hero, Kaspersky, Mumo, Begamer, Bebanca, Descomplica, Noggin, TocaLivros.

Plano 200 Mega Sempre Internet

Nesta modalidade, os benefícios oferecidos são:

  • Sempre card;
  • Wi-fi Turbo;
  • E-mail;
  • + 1 serviço digital.

*Plano 300 Mega Sempre Internet

Este plano possui valor promocional, a depender da cidade na qual o cliente realizará a contratação. Assim, assinando-o o cliente conta com:

  • Taxa de ativação zero;
  • Sempre Card;
  • Wi-fi Turbo;
  • E-mail;
  • + 2 serviços digitais.

Plano 400 Mega Sempre Internet

O penúltimo plano residencial da Sempre Internet, traz:

  • Taxa de ativação zero;
  • Sempre Card;
  • Wi-fi Turbo;
  • E-mail;
  • + 3 serviços digitais.

Plano 500 Mega Sempre Internet

Por fim, o plano com maior franquia de internet, oferece:

  • Taxa de ativação zero;
  • Sempre Card;
  • Wi-fi Turbo;
  • E-mail;
  • + 4 serviços digitais.

Confira as principais ofertas e a disponibilidade de internet fibra na sua região.

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Serviços Digitais Sempre Internet

Ao contratar um plano de internet fibra da Sempre Internet, o cliente acessa os serviços digitais de sua escolha. Então, para ajudar na tarefa de decidir entre um serviço e outro, vamos te mostrar o que são e para que servem cada um deles.

  • Sempre Educa: o app conta com mais de 100 cursos online profissionalizantes, divididos em diversas áreas e com certificação inclusa;
  • Sempre Card: cartão e app da Sempre que dá desconto em compras. De tal forma que, faz seu salário render mais;
  • Paramount +: oferece programas exclusivos, séries premiadas, filmes, reality shows, conteúdo infantil e muito mais;
  • FS Hero: antivírus que ajuda a proteger o seu aparelho na hora de navegar online;
  • Kaspersky: antes de mais nada, protege seus computadores, tablets e telefones contra vírus, malwares, ransomware e crimes cibernéticos;
  • Mumo: oferece diversas rádios online com diferentes estilos musicais, 24h por dia e sem propagandas;
  • Begamer: proporciona interação completa no mundo dos games, mostrando notícias, oferecendo podcasts, acesso a jogos e tudo que rola no universo dos jogos;
  • Bebanca: acesse não apenas as informações e notícias dos principais jornais do Brasil, como também as edições completas sobre política, economia, esportes, saúde e muito mais.
  • Descomplica: preparatórios para ENEM, concursos públicos, reforço escolar, ensino superior a distância e pós-graduação.
  • Noggin: educação interativa para as crianças em idade pré-escolar, com os personagens da Nick Jr.
  • TocaLivros: escute milhares de audiolivros e audiobooks no seu iOS, Android ou PC.

Agora que você já sabe o que vai encontrar em cada app, fica mais fácil escolher seu serviço digital da Sempre Internet!

Plano Empresarial da Sempre Internet

Para aqueles clientes que possuem CNPJ, a Sempre Internet oferece um plano de Link Dedicado muito interessante. Já que, com ele, a empresa conta com velocidade, estabilidade de conexão, tráfego garantido e muito mais.

Além disso, veja os demais benefícios de contratação do Link Dedicado da Sempre Internet, abaixo:

  • Conexão Integral: de tal forma que, garante que a sua empresa receba 100% do que foi contratado;
  • IP Fixo Válido: possibilita a melhor gestão dos sistemas e aplicações da sua empresa;
  • Versatilidade: você decide a velocidade que precisa e ajusta de acordo com a necessidade;
  • Circuitos Fechados: toda integração em fibra óptica ou rádios digitais.

Gostou? Então fique atento ao próximo tópico, pois, nele, iremos ensinar como realizar a contratação de um plano Sempre Internet através do site da operadora.


Como contratar um plano Sempre Internet?

Uma das formas mais rápidas de contratar um plano da Sempre Internet, é através do site da operadora. Assim, para realizar a contratação de uma plano residencial, o cliente deve:

  1. Primeiramente, clicar aqui, para acessar a página oficial;
  2. Em seguida, escolher a opção “Não sou cliente”,
  3. Logo após, clicar em “Planos por cidade” e selecionar a cidade para a qual deseja o serviço;
  4. Por fim, escolher o plano ideal e clicar em “Quero Este”. Na página seguinte, inserir seu nome, telefone e e-mail e clicar em “Contratar meu plano”.

Nesse sentido, basta seguir as orientações e aguardar o contato da operadora.

Atendimento Presencial

Em suma, para os clientes que moram próximos a um polo da Sempre Internet, a contratação dos planos também pode ser realizada de forma presencial. Dessa forma, ao comparecer ao local, os mesmos devem portar documentos (CPF/CNPJ e RG), além de uma forma de pagamento (Cartão de crédito ou dinheiro).

Já para os clientes que desejam contratar um plano Empresarial de Link Dedicado, o passo a passo é o seguinte:

  1. Primeiramente, acesse o site oficial da Sempre Internet;
  2. Em seguida, na página inicial, clique no ícone “Internet para empresas”;
  3. Por fim, basta clicar em “Fale Conosco” e preencher o formulário com nome, celular, e-mail, cidade e mensagem.

Ao mandar a mensagem, lembre-se de especificar qual o modelo do seu negócio e o que você precisa para ele.

Atendimento ao Cliente Sempre Internet

Agora que você tem todas as informações necessárias, é a hora de descobrir como entrar em contato com o atendimento ao cliente da operadora. Afinal, através dele, muitos serviços poderão ser solicitados e dúvidas esclarecidas.

Assim, o cliente pode:

  • Solicitar segunda via de fatura;
  • Rever valores e taxas;
  • Solicitar mudança de plano;
  • Pedir cancelamento, entre outros.

Confira os meios para acessar essas e outras informações no item abaixo.

Qual o telefone da Sempre Internet?

Existem muitas formas de entrar em contato com a Sempre Internet pelo telefone. Por isso, os clientes devem acessar os números abaixo, quando o assunto for:

  • Suporte comercial e residencial: 0800 300 0800 ou mandar mensagem para o e-mail sac@sempre.net.br. O atendimento funciona de segunda a sexta das 7h às 22 horas.
  • Comercial pessoa física: 0800 300 0800. A pessoa física também pode mandar mensagem no endereço sac@sempre.net.br. Nesse sentido, o atendimento acontece de segunda a sexta de 8h às 22 horas. Nos sábados de 8h às 14H20.
  • Comercial Pessoa Jurídica: o número para contato é (31) 3191 4220, e, em contrapartida, o endereço de e-mail corporativo@sempre.net.br. Neste caso, o atendimento acontece de segunda a quinta das 8h às 17 horas.
  • Financeiro residencial e comercial: o contato acontece através do 0800 300 0800 e pelo e-mail sac@sempre.net.br. Então, o horário de atendimento é das 8h às 20:40 horas, e nos sábados de 8h às 14h20min.

Lojas físicas da Sempre Internet

Outra forma de acessar o atendimento especializado da Sempre Internet, é indo até uma loja física da operadora.

Dessa maneira, o atendimento é realizado de segunda a sexta, de 8h às 18h, e no sábado de 8h ao meio dia.

Assim, você poderá obter informações sobre:

  • Planos;
  • Novas assinaturas;
  • Consulta de promoções;
  • Sugestões;
  • Upgrade e informações sobre demais setores e serviços.

Como acessar a área do cliente?

A Área do Cliente é uma função que existe dentro do site da Sempre Internet, para que o cliente possa:

  • Consultar a 2ª via de fatura,
  • Negociar débitos;
  • Solicitar desbloqueio;
  • Fazer upgrade;
  • Acessar os serviços digitais;
  • Realizar o teste de velocidade e outros serviços.

Dessa forma, para acessar o autoatendimento através da Área do cliente, basta:

  1. Primeiramente, entrar no site oficial da operadora;
  2. Em seguida, passar o mouse sobre “Ajuda” e, nas opções mostradas, escolher o tópico “Canais de Atendimento” em “Ajuda”;
  3. Logo após, rolar a página até o “Menu Inferior” e, em “Mapa do Site”, clicar na opção “Área do Cliente”;
  4. Por fim, para acessar, basta inserir login e senha.

Como cancelar um plano?

O cancelamento do plano é um direito do contratante, seja qual for o motivo. Mas, por outro lado, ele poderá ser realizado com sucesso apenas em determinadas condições. Então, antes de mais nada, confira as exigências abaixo:

  • Será realizado, desde que o cliente seja o titular;
  • Em princípio, apenas para aqueles que não tenham pendências financeiras junto a operadora;
  • Assim como, para os usuários com a documentação oficial correta (CPF e RG).

De tal forma que, para cancelar um plano, o cliente pode ligar para o número 0800 300 0800 ou mandar e-mail para o endereço cancelamento.sac@sempre.net.br. Assim sendo, os atendimentos ocorrem de segunda a sexta, das 8h às 20h40min, e aos sábados das 8h às 14h20min.

Provedoras de Internet no Sudeste

Você já conhece os maiores provedores de internet do Brasil: Claro, TIM, Vivo e Oi. Mas, e os outros provedores, com atendimento na região Sudeste do país, que oferecem serviços personalizados e a preços acessíveis? Não conhece? Então, nós apresentamos!

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Atualizado em 25 nov, 2022

Jocimara Santos Alves

Redatora Telecomunicações

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