Seeg Fibras: Planos, Preços e Como contratar

Além disso, a operadora possui pacotes de telefonia fixa e outras opções que podem ser contratadas por valores muito competitivos no mercado. Então, para que você entenda melhor as possibilidades, elaboramos este texto, onde vamos explicar em detalhes todas as nuances de cada plano.

Depois, daremos informações sobre as melhores formas de contratar, pedir suporte e fazer o cancelamento. Nosso texto aborda ainda alguns itens importantes como a área de cobertura. Mas, se ainda ficar alguma dúvida, dê uma olhada na área FAQ, pois respondemos algumas das perguntas mais comuns dos usuários.

O que é a Seeg Fibras?

Dessa forma, a empresa surgiu em 2018, sendo genuinamente cacerense e acreditando no sonho de conectar a região. A aposta deu certo e hoje já foram realizadas mais de 10 mil conexões, sempre com muita responsabilidade em relação à população.

O projeto trouxe mais segurança e tranquilidade para os moradores que estavam sempre atentos às necessidades do local.

Além disso, a operadora gerou muitos empregos para os cearenses, contribuindo diretamente para uma melhora da situação socioeconômica da região.

Sendo assim, é hora de destacar o que a Seeg Fibras considera como sua missão: levar serviços e soluções em tecnologia da mais alta qualidade para o setor de telecomunicações, garantindo que os clientes e parceiros estejam conectados com excelência, e sempre inovando para trazer desenvolvimento e bem-estar para a população.

Já como Visão, a operadora quer ser referência na região Oeste de Mato Grosso, promovendo os melhores serviços e tecnologias para a região onde atua.

Por fim, é importante destacar os valores que permeiam as atividades da operadora:

• Valorização Humana;
• Relacionamento Interpessoal;
• Trabalho em Equipe e Comprometimento;
• Integridade e Lealdade;
• Eficiência, Qualidade e Inovação;
• Ética, Responsabilidade e Transparência;
• Sustentabilidade.

Como funciona a Seeg Fibras?

Desde sua criação, a Seeg optou pela tecnologia de fibra ótica para levar conexão aos clientes, pois ela é uma das mais modernas e eficazes. Sendo assim, ao se interessar por um dos planos, basta fazer sua solicitação junto à operadora e, após verificar a disponibilidade técnica no local, eles vão confirmar se é possível fazer a instalação no endereço indicado.

Depois de confirmada a contratação, é hora de agendar um horário com a operadora para que um profissional seja encaminhado até o endereço. Ele será o responsável por fazer a instalação completa do serviço, ajudando a decidir o melhor local para passar os cabos e instalar os equipamentos, para que a internet esteja totalmente funcional ao final da instalação.

Quais as vantagens da fibra ótica?

Nos últimos tempos, muito tem se falado sobre a fibra ótica, mas antes de contratar um plano com essa tecnologia, é interessante dar uma olhada em suas principais vantagens:

• Capacidade de atingir altas velocidades. A fibra pode transmitir dados perto da velocidade da luz. Por isso, esses cabos são muito usados na construção de planos de internet mais robustos;
• Mais estabilidade. Como a transmissão é feita por cabos, não há tanta interferência de fenômenos naturais. Assim, é mais comum que a internet por fibra consiga manter uma velocidade constante e apresente poucas quedas;
• Não sofre interferência eletromagnética;
• Material fino e leve, o que facilita o transporte e a instalação.

Já quando falamos de desvantagens, uma das únicas que é sempre citada é a baixa resistência da fibra em relação a outros materiais, como o fio de cobre.

Qual a cobertura Seeg Fibras?

A Seeg Fibras atende apenas no estado do Mato Grosso, na cidade de Cáceres. Pois, trata-se de uma empresa totalmente regional, que prefere concentrar suas atividades em um único local.

Trabalhar dessa forma possibilita que a empresa foque mais nas necessidades específicas dos clientes, pois ela vai conhecer melhor os diferentes perfis com os quais irá lidar e poderá propor soluções mais efetivas.

Quais os planos da Seeg Fibras?

A Seeg Fibras possui 3 planos de internet:

• 400 Mega: com 400 Mbps de download e 200 Mbps de upload;
• 1000 Mega: com 1000 Mbps de download e 500 Mbps de upload;
• Plano Social: com 50 Mbps de download e 50 Mbps de upload.

Quanto custam os planos da Seeg Fibras?

Na tabela abaixo você confere os valores praticados pela Seeg em cada plano no dia da produção deste artigo.

Conheça os outros serviços da Seeg Fibras

Além da internet por fibra ótica, a operadora oferece algumas opções para melhorar sua experiência. Há serviços que já estão inclusos nos planos, mas outros devem ser contratados de maneira avulsa.

De qualquer forma, é essencial saber como cada um deles funciona.

Seeg TV

O aplicativo Seeg TV está disponível de maneira gratuita para todos os clientes que ativaram um plano de internet. É importante destacar que não se trata de um plano de TV por assinatura, em que você terá acesso a centenas de canais.

Sendo assim, você terá acesso a cerca de 20 canais, além de 4 câmeras de monitoramento para saber o que está acontecendo em alguns locais da cidade.

Depois de assinar seu pacote de fibra ótica e quiser começar a usar o serviço de TV, basta baixar o aplicativo em sua loja de apps. Ele está disponível para Android e iOS. As informações de login são o e-mail cadastrado no momento de adesão ao plano, e a senha é o CPF do cliente sem ponto e vírgula.

Se ainda restar dúvidas, você pode recorrer ao atendimento da operadora.

Link dedicado

Se você tem uma empresa na região de Cáceres, pode usufruir da internet da Seeg Fibras por meio de um link dedicado.

Essa é a melhor solução para empresas que necessitam de uma conexão extremamente rápida e confiável, pois o link dedicado faz uma conexão direta entre o cliente e a porta roteadora. Isso significa que não haverá congestionamentos de rede e nem outros problemas causados pelo tráfego alto. A conexão ganha em velocidade e estabilidade.

Ao contratar esse serviço com a Seeg, você terá as seguintes vantagens:

• 3 vias de fornecedor;
• Franquia de dados ilimitada;
• IP Público e fixo;
• Suporte de Monitoramento 24 horas;
• Suporte presencial em horário comercial;
• Menor SLA do mercado;
• Agentes de contato;
• Canal exclusivo para atendimento;
• Mesma velocidade de download e upload, atingindo 100% da velocidade contratada.
• Topologia em Anel.

Os valores do serviço devem ser consultados.

Wi-fi Smart

Esse serviço fornece uma experiência de conexão muito mais eficiente e prática. Pois, não basta que uma internet de qualidade chegue à sua casa, também é preciso distribuí-la de forma inteligente pelo ambiente, evitando que a qualidade seja menor dependendo do cômodo ou da distância do roteador.

Com essa solução da Seeg, todo o ambiente estará coberto de forma mais eficaz. Esse serviço permite que você crie uma única rede em diversos pontos do local instalando diversos dispositivos.

De forma prática, isso faz com que você seja conectado automaticamente ao ponto de acesso mais próximo sem que precise fazer nada. Isso garante uma boa velocidade mesmo caminhando entre os cômodos e andares.

Serviço de Telefonia

Mesmo com a popularização dos telefones móveis, ainda há muitas pessoas e empresas que usam o telefone fixo com muita frequência. Pois, esse serviço oferece grande estabilidade, é barato e torna-se uma ótima alternativa para momentos em que a telefonia móvel não está disponível.

Na Seeg Fibras há três pacotes disponíveis:

• Fixo Local: ligações fixas locais ilimitadas;
• Fixo Brasil Controle: ligações fixas locais ilimitadas, 2 mil minutos interurbanos fixos e 200 minutos para celulares de qualquer operadora;
• Pacote Fixo Brasil Total: ligações fixas locais e interurbanas ilimitadas e ligações para celulares de qualquer operadora ilimitadas.

Na tabela abaixo você confere o valor de cada plano.

Como contratar a Seeg Fibras?

Esse telefone também funciona como WhatsApp. Então, ao enviar uma mensagem, você será atendido por um representante da empresa e poderá fazer a contratação com ele após verificação técnica.

Antes de entrar em contato, não se esqueça de separar os documentos necessários para preencher o cadastro, como CPF, Identidade e comprovante de endereço.

Atualmente, não há opções de contratação pelo site da operadora. Os botões de contratação disponíveis online apenas encaminham o cliente para o atendimento via WhatsApp.

Atendimento

Para sempre ficar por dentro de todos os detalhes do seu plano, uma boa ideia é acessar a “Área do cliente”, disponível no site oficial da operadora. Por lá você visualiza todos os detalhes do seu pacote.

Mas, caso tenha dificuldades para localizar essa informação, basta rolar a página até o fim para ter acesso ao menu “Atendimento”, depois clique no botão “Área do cliente”, que vai encaminhá-lo para uma página de login.

No site também há a seção de “Autoatendimento”, em que há 4 botões importantes:

• Segunda via;
• Nossos contratos. Aqui você pode baixar todos os contratos da operadora e saber exatamente o que será acordado antes mesmo da contratação;
• Atualização de dados, para que você mantenha suas informações sempre atualizadas de forma fácil;
• Nosso WhatsApp, que encaminha o cliente para tirar dúvidas diretamente com um atendente.

Qual o número da Seeg Fibras?

O número do SAC da Seeg Fibras é o 65 3190 0000.

Como cancelar um plano da operadora?

Mas, lembre-se de que apenas o titular do plano pode solicitar o cancelamento. Além disso, os aparelhos cedidos em comodato devem ser devolvidos. Para isso, o cliente precisa combinar com a empresa qual é o melhor momento para a retirada dos equipamentos.

Qual o e-mail da Seeg Fibras?

Para ser atendido por e-mail, envie sua mensagem para contato@seegfibras.com.br.

Depois é só aguardar um retorno da operadora, o que deve acontecer em alguns dias.

Seeg nas redes sociais

Se você é uma pessoa que está sempre conectada, também pode entrar em contato com a Seeg pelas redes sociais. A operadora tem páginas no Instagram e Facebook, onde compartilha novidades e informações relevantes. Para encontrá-las, basta pesquisar pelo nome da prestadora.

A Seeg Fibra tem loja física?

Sim. A operadora possui uma loja no seguinte endereço:

Avenida 7 de setembro, 1166 – Lavapés, Cáceres – Mato Grosso.

Na loja, o cliente pode tirar dúvidas, fazer contratações e até pedir suporte técnico. Pois, o ambiente conta com profissionais preparados para prestar o melhor atendimento.

FAQ

Qual o WhatsApp Seeg Fibras?

O atendimento por WhatsApp da Seeg ocorre por meio do número 65 3190 0000.

A Seeg Fibras tem fidelidade?

Sim. O Cliente vai assinar um contrato de fidelidade de 12 meses. A multa total por cancelamento antes do prazo é de R$ 1.200,00. O que corresponde a 100 reais por mês. Então, o valor vai diminuir gradualmente conforme o usuário permanece na operadora.

Como pedir segunda via Seeg Fibras?

A forma mais fácil de conseguir sua segunda via é por meio da “Área do Cliente” no site da operadora, em que basta fazer login e solicitar o documento.