Camon: planos, preços e como contratar

Está precisando de um plano de internet? A Camon pode te ajudar a encontrar aquele perfeito para a sua casa. Isso porque a operadora conta com diversos planos, com franquias de internet e valores muito atrativos.

Além disso, aprende a entrar em contato com o Setor de Atendimento ao Cliente, e confere no nosso faq as respostas para as perguntas mais realizadas pelos clientes da operadora. Ficou curioso? Então, vamos lá!

O que é Camon?

Presente no mercado a mais de 10 anos, a Camon Telecom é uma operadora de telecomunicações, que tem o objetivo de levar internet de qualidade para dentro dos lares de diversos brasileiros.

Além disso, a empresa conta com soluções corporativas, para aqueles profissionais que desejam integrar sistemas operacionais de seu empreendimento.

Nesse sentido, o site oficial da Camon garante que seus funcionários são capacitados para operar, incorporar, inovar e acompanhar as tendências tecnológicas do mercado. Tudo isso com a finalidade de entregar o melhor serviço para seus assinantes.

Quer saber como o Camon funciona? Então, confira o tópico abaixo!

Como funciona a Camon?

A operadora oferece serviço de internet via Fibra Ótica. Dessa forma, seus planos contam com franquia de internet que vai de 35MB a 400MB e disponibilizam uma série de vantagens para os clientes.

Assim, ao assinar um dos planos residenciais da Camon Telecom, é possível ter acesso a:

• Instalação grátis;
• Modem WiFi grátis;
• Acesso em vários dispositivos;
• Canais de streaming exclusivos.

Além disso, o serviço empresarial de Link Dedicado auxilia a conexão de múltiplos pontos: matriz, filiais, fornecedores, residenciais, etc. E conta com alta velocidade, segurança, estabilidade e disponibilidade.

Desse modo, o cliente pode ter acesso a uma solução robusta de internet para empresa, que manterá a conexão dedicada e simétrica. Ou seja, a capacidade contratada para seu uso exclusivo, sem compartilhamento ou variações de acesso, e com ótima taxa de upload e download.

Confira o tópico a seguir, e veja quais são os planos disponíveis no site oficial da Camon Telecom.

Quais são os planos residenciais que a Camon oferece?

Atualmente a Camon Telecom oferece planos de internet 100% fibra Ótica, com benefícios como instalação e wi-fi grátis. Além disso, existem muito mais benefícios ao contratar um dos planos da empresa, por isso listamos abaixo:

Camon start 35MB

• ADSL/vdsl;
• Instalação e wi-fi grátis;
• 50MB de download;
• Suporte 24 horas.

Camon Fibra Light 200MB

• 100% fibra ótica;
• Instalação e wi-fi grátis;
• 200MB de download;
• 100MB de upload;
• Suporte 24 horas.

Camon fibra essencial 300MB

• 100% fibra ótica;
• Instalação wi-fi grátis;
• 300MB de download;
• 150Mega de upload;
• Suporte 24 horas.

Camon fibra ultra 400 MB

• 100% fibra ótica;
• Instalação e wi-fi grátis;
• 400MB de download;
• 200MB de upload;
• Suporte 24 horas;
• Canais de streaming: Paramount e Noggin.

Quanto custam?

Agora que você já conhece os benefícios ao contratar os planos residenciais da Camon Telecom, veja qual o investimento a ser realizado em cada um deles:

*Válido para o primeiro mês

Como visto na tabela acima, a operadora conta com descontos atrativos. Entretanto, eles são válidos para novos assinantes.

Quais são os Planos empresariais da Camon

O principal plano disponível no ambiente Empresarial do site da Camon Telecom é o Link Dedicado. Assim, contratando esta modalidade o cliente tem acesso a um serviço que irá conectar diversos pontos entre a matriz, as filiais, os fornecedores e residências, das quais a sua empresa faz parte.

Dessa forma, ao contratar o serviço de Link Dedicado, o cliente tem acesso a uma solução robusta para sua empresa, e pode contar com:

• Conexão dedicada e simétrica;
• Altas taxas de download e upload;
• Meios de transmissão e equipamentos homologados pela Anatel.

Além disso, algumas das vantagens ao contratar o serviço de link dedicado da Camon Telecom, são:

• Suporte técnico: disponível 24 horas por dia, sete dias por semana;
• Conexão dedicada: que oferece links redundantes com os principais backbones;
• Disponibilidade: com redundância disponível e garantia em SLA:
• Canais de atendimento e suporte: via telefone, e-mail e chat online.

Como contratar um plano da Camon?

Para realizar a contratação de um dos planos da Camon Telecom, o cliente precisa apenas acessar o site oficial da operadora.

Dessa forma, basta seguir o passo a passo abaixo, para contratar o seu plano residencial:

1. Clique aqui para acessar o site oficial da Camon Telecom;
2. Clique em “Residenciais”, no menu superior do site;
3. Em seguida, role a tela até encontrar os planos, e escolha aquele que é ideal para você;
4. Clique em “Contratar Agora” e converse com o atendente da operadora pelo WhatsApp.

Por fim, para contratar o serviço de Link Dedicado para sua empresa, basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Primeiramente, acesse o site oficial da Camon;
2. No menu superior, clique em “Empresas”;
3. Abaixo de link dedicado, clique “Baixar Nosso Portfólio” para escolher o plano ideal para você;
4. Entre em contato através do atendimento por chat.

Atendimento ao cliente

Ficou com alguma dúvida? Não se preocupe! Pois, neste tópico, iremos te contar como entrar em contato com a camon Telecom de forma rápida e prática. Confira!

Qual o telefone da Camon?

Existem vários números para contato, relacionados ao atendimento financeiro, suporte técnico e atendimento geral da operadora. Nesse sentido, confira os mesmos abaixo:

Financeiro

61 8437 7777

61 9626 3252

Suporte Técnico

61 9 8538 8888

Atendimento Geral

Todas as ligações devem ser feitas utilizando o código (61).

9 9875 5454

3965 5454

3585 1716

Como realizar um teste de velocidade?

Está preocupado com a velocidade do seu plano, e precisa verificar como ele está chegando na sua casa? Então, realize um teste de velocidade num dos sites mais utilizados pelos clientes: o SpeedTest.

Para isso, basta:

1. Primeiramente, acessar o site oficial do SpeedTest;
2. Em seguida, clicar na opção “GO” ou “Iniciar”, no centro da tela;
3. Aguardar enquanto o programa lê as informações de download e upload do seu computador.

Além disso, para que seu teste seja realizado com eficiência, você deve seguir algumas dicas. São elas:

• Lembrar-se de desconectar os demais aparelhos da rede wi-fi;
• Utilizar um cabo de rede;
• Pausar todos os jogos, programas, downloads e uploads que estejam sendo realizados no momento.

Por fim, basta realizar o teste mais de uma vez, para ter um resultado mais aproximado da realidade. Assim, caso você perceba que a franquia de internet não está de acordo com a contratada, deve entrar em contato com a central de atendimento.

Como acessar a Área do Cliente?

A Área do Cliente é um portal que dá acesso a informações específicas acerca do seu plano contratado. Desse modo, ao acessá-la, o cliente pode encontrar respostas para muitas de suas perguntas a respeito do plano, boleto, entre outros.

Então, para acessar a “Área do Cliente”, o mesmo deve:

1. Primeiramente, acessar o site oficial da Camon Telecom;
2. Em seguida, clicar em “Área do Cliente”, no canto superior direito da tela;
3. Por fim, realizar login com seu usuário e senha.

Como cancelar um plano?

Realizar o cancelamento de um dos planos da Camon Telecom não é algo difícil! Dessa forma, basta ligar para o número 6196875 5454 ou 613965 5454 para solicitar o cancelamento.

O cliente ainda pode mandar um e-mail para o endereço atendimento@camon.com.br.

Entretanto, existem algumas condições para que o plano seja cancelado com sucesso, entre elas:

• Que o cancelamento seja solicitado pelo titular;
• Que não existam pendências financeiras não resolvidas junto a operadora;
• Nos casos em que for apresentada documentação correta e oficial.

Por isso, caso você esteja com alguma pendência com a Camon Telecom, é indicado ligar para o setor correspondente e resolver o mais rápido possível!