Tudo sobre o Nubank: Serviços, Tarifas e Telefones

O Nubank vem crescendo muito nos últimos anos e já tem uma base consolidada de clientes que aumenta a cada dia, principalmente pelas soluções financeiras que a empresa oferece e a forma clara como realiza seus serviços, sem tentar ludibriar ou esconder informações dos clientes.

O que é Nubank?

O Nubank ficou muito conhecida como um “banco digital”, mas essa não é exatamente a verdade. Embora ofereça diversos serviços de ordem financeira que fizeram muitas pessoas desistirem de suas contas em bancos tradicionais, o Nubank não é oficialmente um banco.

Mas, embora não seja tecnicamente um banco, o Nubank está comprometida em ajudar os clientes com os mais diversos serviços financeiros, sempre prezando pela agilidade e qualidade.

Quais são os serviços oferecidos pelo Nubank?

Atualmente, o Nubank conta com uma boa gama de serviços ofertados aos clientes, sendo eles:

• Cartão de crédito
• Empréstimo
• Cartão Ultravioleta
• Conta corrente
• Seguro para Celular;
• Investimentos através da Nu Invest
• Conta para pessoa Jurídica

Quais são as vantagens do Nubank?

Depois de ouvir um pouco sobre o Nubank e os serviços que ela oferece, você pode estar pensando que encontra essas mesmas opções em outros bancos, então, quais seriam as vantagens de ter produtos do Nubank?

Vamos fazer uma lista de todos os benefícios agora mesmo:

• Cartão de crédito sem anuidade. Essa é uma grande vantagem, que fez muitas pessoas migrarem para o Nubank, pois já não aguentavam mais as altas tarifas de anuidade cobradas por outras instituições.
• Conta digital sem taxas, onde você pode fazer transferências ilimitadas e seu dinheiro rende um pouco todos os dias.
• Aplicativo extremamente intuitivo. O App do Nubank conquista os clientes com seu visual moderno, boa distribuição dos menus e ausência de travamentos. Você pode resolver qualquer solicitação pelo aplicativo, inclusive falar com um atendente.
• Empréstimos pessoais sem letras miúdas. Desde o momento da contratação, você sabe exatamente quanto vai pagar por mês, qual será a multa por atraso e o valor total. Todas as informações são dispostas de forma muito clara.

Como abrir uma conta do Nubank?

Caso as vantagens tenham lhe convencido, o próximo passo é abrir uma conta. O procedimento é bem simples e pode ser feito por qualquer pessoa maior de 18 anos e que tenha um smartphone com internet.

1. Baixe o aplicativo Nubank
2. Inicie o app e preencha todos os dados solicitados
3. Tenha em mãos um documento de identificação com foto, pois em algum momento do processo será preciso validar sua identidade tirando uma selfie com o documento. Sem esse procedimento, algumas funções do aplicativo ficarão bloqueadas
4. Depois que sua conta estiver criada, você pode fazer depósitos e transferências, além de solicitar um cartão de débito para usar sua Nu conta para fazer compras

Quanto rende a conta do Nubank?

Uma das coisas que tem atraído clientes para o Nubank é o rendimento de sua conta corrente. Pessoas que antes tinham seu dinheiro na poupança, rendendo muito pouco, descobriram a possibilidade de continuar com suas economias seguras, mas tendo acesso a um rendimento melhor.

Como pedir um cartão de crédito Nubank?

Ao abrir a conta, somente o cartão de débito estará disponível. Para conseguir um cartão de crédito Nubank é preciso entrar no aplicativo, deslizar para a esquerda e procurar por uma aba que diz se você pode solicitar o cartão de crédito.

Feita a solicitação, é só aguardar a análise do Nubank. Se seu pedido for negado, espere alguns meses e tente novamente.

Como funciona o empréstimo Nubank?

Se o orçamento está apertado e você precisa de um dinheiro a mais, talvez o Nubank seja uma opção. Ela disponibiliza empréstimos para vários clientes. Se essa opção estiver disponível em sua conta será muito fácil perceber, pois o menu “Empréstimos” aparecerá na tela inicial, já com o valor máximo que pode ser liberado.

Ao clicar nessa opção, o cliente pode fazer uma simulação, escolhendo as opções:

• Qual será o valor?
• Em quantas parcelas você vai pagar?
• Quando será o primeiro pagamento?

Ainda no menu Empréstimos, você pode adiantar parcelas para ter descontos, ou renegociar a dívida para que ela volte a caber no seu orçamento.

Além disso, aqueles que solicitam portabilidade de salário para o Nubank têm condições especiais na hora de fazer empréstimos.

O que é o cartão Ultravioleta do Nubank?

O cartão de crédito Nubank Ultravioleta foi desenvolvido para os clientes que querem ainda mais vantagens. Ele é feito de metal, não possui números impressos e tem um visual super moderno, e podemos listar alguns benefícios:

• Cashback de 1% em todas as compras
• Acesso a salas Vip
• Wifi gratuito em aeroportos
• Seguro de viagens
• Seguro bagagens

Mas para ter este cartão, será preciso pagar uma mensalidade de 49 reais. Também existe a possibilidade da gratuidade, caso o cliente cumpra um dos requisitos:

• Gastos com o cartão Nubank de no mínimo 5 mil reais nos últimos três meses;
• Ter pelo menos 150 mil guardados ou investidos na Nu Invest.

E se você ficou interessado, basta se cadastrar na lista de interesse no site oficial do Nubank e aguardar a aprovação.

O que é a Nu Invest?

O Nubank adquiriu a corretora Easynvest, que transformou-se em Nu Invest, uma plataforma para ajudar as pessoas a investirem seu dinheiro. Lá você pode adquirir os principais produtos do mercado financeiro, seja de renda fixa ou variável, como tesouro direto, ações da bolsa, mini contratos, etc.

Mas atenção: para fazer qualquer tipo de investimento, é sempre bom estudar previamente e ficar bem informado sobre o mercado.

O que é a conta PJ Nubank?

É uma conta para pessoa jurídica, criada com o objetivo de oferecer soluções financeiras para empresas. Esta opção foi criada há dois anos e já conta com mais de 1 milhão de clientes.

As empresas que aderem a este tipo de Nu conta têm diversos benefícios:

• Cartão de crédito sem anuidade
• Empréstimos
• Conta sem taxas de manutenção
• Acesso a pagamentos por maquininhas

Como são os seguros Nubank?

O último tipo de serviço que o Nubank oferece são os seguros. A categoria recebeu o nome de Nubank Vida e conta com um seguro de vida completo para o titular e dependentes, com uma taxa mínima de 9 reais mensais na cobertura básica. Ao adquirir, você terá acesso aos seguintes benefícios:

• Assistência funeral para familiares
• Hospitalização
• Recebimento do valor total da cobertura em caso de invalidez

Para fazer a contratação, é só selecionar a aba seguros no aplicativo, então você poderá fazer uma simulação, escolhendo os serviços que deseja, os beneficiários e outras opções. No final, será calculado o valor de sua parcela e da cobertura. Tudo muito transparente e prático.

Nubank pertence a qual banco?

Esta é uma pergunta bem comum, pois ao descobrir que o Nubank não é classificada como um banco, as pessoas querem saber se ela pertence a algum banco e funciona como uma extensão de outra instituição principal.

A resposta é não.

O Nubank nasceu como uma startup que visa oferecer soluções financeiras às pessoas e descomplicar os serviços.

Onde sacar dinheiro Nubank?

O Nubank tem a proposta de que os clientes façam suas transações financeiras cada vez mais no universo digital, porém ela não se esqueceu daqueles que ainda preferem ou precisam ter acesso ao dinheiro físico.

Clientes Nubank podem efetuar saques usando o cartão de débito em qualquer caixa eletrônico da rede banco 24 horas.

Basta inserir seu cartão no terminal e realizar o procedimento como faria com qualquer outra instituição financeira.

O único problema dessa opção é que será cobrada uma taxa de R$6,50. Esse valor é passado para os parceiros Nubank para arcar com essa estrutura física, já que o Nubank em si não possui caixas eletrônicos.

A empresa ainda alerta que, além do valor de R$6,50, pode ser cobrada uma taxa de conveniência pela rede que opera o caixa eletrônico. Porém, se houver esse pagamento extra, o cliente será informado antes de confirmar a operação.

Qual a bandeira do Nubank?

O cartão Nubank tem a bandeira Mastercard, e é aceito em milhares de estabelecimentos em todo o Brasil.

Além disso, a Mastercard oferece as opções Nubank Platinum e Gold. Ao adquirir uma dessas versões, você tem acesso a diversos benefícios oferecidos pela operadora do cartão.

Mastercard Platinum

Lembre-se que é possível solicitar esse tipo de cartão com o Nubank, mas os benefícios são oferecidos pela Mastercard e são muito úteis para aqueles que gostam de viajar:

• Consultoria de viagem
• Reservas em restaurantes
• Ingressos para shows
• Ofertas internacionais

Cartão Nubank Gold

Esses benefícios também são oferecidos pela Mastercard e visam melhorar a experiência do cliente quando ele compra um produto:

• Garantia estendida original
• Seguro proteção de preço
• Seguro proteção de compras

Atendimento Nubank

Como solicitar a segunda via do Nubank?

Por ser uma instituição focada em oferecer soluções digitais, o Nubank não envia faturas de forma física; as únicas formas de recebê-las são por e-mail ou simplesmente acessando o aplicativo.

Mas caso você tenha recebido sua fatura no e-mail e a apagado por acidente, basta acessar o app e solicitar o reenvio.

Como entrar em contato com o Nubank?

Depois de ler sobre tantas vantagens, você ainda pode estar preocupado com a comunicação com a empresa; já que o Nubank não tem agências físicas, onde irá recorrer se tiver problemas, não é mesmo?

Mas não se preocupe, o Nubank é uma empresa séria e oferece diversas formas para o cliente se comunicar.

Como falar com o Nubank pelo aplicativo?

Essa é a forma mais rápida e eficaz de atendimento, pois o Nubank tem a intenção de resolver tudo pelo aplicativo.

Basta entrar no aplicativo, clicar na interrogação no alto da tela e, no menu seguinte, escolher a opção “Fale com a Gente”.

Será aberto um chat e o cliente receberá todas as orientações para agilizar o atendimento.

Como falar com o Nubank pelo telefone?

Caso você esteja sem internet e precise muito entrar em contato com o Nubank, pode fazer uma ligação para o telefone Nubank 0800 608 6236.