Qual o telefone do Nubank?

Anúncio - papernest agente autorizado

Resumo: O Nubank é uma empresa em constante crescimento, e seu número de clientes aumenta a cada dia. E, por ser uma empresa com uma proposta 100% digital, muitos usuários têm medo de enfrentar problemas ao tentar contato com a instituição. Mas neste artigo, vamos mostrar quais são os números de telefone Nubank e outras formas de se comunicar com a empresa.

O Nubank tem um histórico de prestar bons serviços e atender aos clientes rapidamente para sanar dúvidas e problemas técnicos.

Para que os usuários possam entrar em contato independente da situação, o Nubank diversificou seu atendimento para vários meios: chat, telefone, e-mail e ouvidoria. Vamos conhecer detalhadamente como entrar em contato por cada um deles.

Como falar com o Nubank pelo aplicativo?

O Nubank tem uma proposta de concentrar todos os serviços em seu aplicativo, que passa por constantes melhorias e atualizações, por isso a principal forma para entrar em contato é através do chat do App. Se você ainda não sabe como acionar os atendentes dessa forma, confira o passo a passo:

  1. Abra seu aplicativo Nubank
  2. Procure pelo sinal de interrogação na parte superior da tela
  3. Na página seguinte, a opção “Fale com a Gente” está em destaque no fim da lista. É só clicar para iniciar o atendimento
  4. Para agilizar o processo, escreva sobre o seu problema logo na primeira mensagem

Qual o número Nubank?

Telefone Nubank
Além do aplicativo, é possível entrar em contato através do número Nubank 0800 608 6236

É claro que nem sempre será possível entrar em contato com o Nubank pelo aplicativo, seja por estar sem internet, algum bug do sistema, ou mesmo por perder o celular ou ser vítima de um furto. Nestes casos, precisamos encontrar outra forma de falar com a empresa.

Felizmente, temos o telefone Nubank, onde os atendentes estão disponíveis 24 horas por dia, prontos para resolver qualquer situação, da mesma forma como no aplicativo.

Basta ligar de qualquer telefone para o número Nubank 0800 608 6236.

Quando for atendido, informe o número do seu CPF e aguarde um atendente. Geralmente, o atendimento é muito rápido e eficaz.

Qual o email Nubank?

Email Nubank

Se você não quiser mandar mensagem pelo aplicativo e nem ligar no número do Nubank, existe a opção de mandar um email. Essa possibilidade deve ser usada em casos onde o problema ou solicitação não exige uma solução imediata, pois a resposta pode demorar em média 24 horas.

O email Nubank também é uma ótima opção se você precisar enviar algum documento para eles.

Agora que já sabe como funciona, é só escrever para meajuda@nubank.com.br.

Qual o número da ouvidoria Nubank?

O Nubank também oferece serviço de ouvidoria. Ele é muito útil quando os outros meios falharam em resolver o problema do cliente, ou simplesmente para receber reclamações, sugestões e elogios.

  1. Ligue para o número 0800 887 0463;
  2. Se estiver ligando para falar sobre algum problema que está sendo analisado pela ouvidoria, digite 1;
  3. Se for apresentar alguma situação nova, é só aguardar o atendimento.

Confira a disponibilidade e ofertas de internet na sua região.

Comparador

Anúncio - papernest agente autorizado

Como entrar em contato com o Nubank pela comunidade?

Além do telefone Nubank, do chat, e-mail e ouvidoria, o Nubank oferece atendimento pela comunidade. Este ambiente é bem interativo, pois permite que vários usuários publiquem suas dúvidas e recebam ajuda de alguém que já passou pelo mesmo problema.

Para usar esse serviço é muito simples:

  1. Acesse a comunidade Nubank
  2. Navegue pela página e procure pelo menu referente ao seu problema. Por exemplo: cartão de crédito, empréstimo, conta, etc
  3. Ao selecionar sua categoria, veja se alguém já fez uma pergunta parecida com a sua, aí é só ler as respostas para encontrar a solução
  4. Se não encontrar seu problema descrito na comunidade, basta fazer login e publicar sua pergunta
  5. As primeiras respostas costumam surgir depois de poucos minutos

Nubank atendimento pelo site

O site da Nubank oferece uma gama gigantesca de artigos sobre os serviços prestados, mas se você tiver algum problema e precisar falar com um atendente, não poderá fazer isso pelo site, pois essa não é uma das opções disponíveis.

O site serve como um local para apresentar os produtos e sanar dúvidas, e ele é tão completo que, após visitá-lo, talvez você já encontre a solução para o seu problema e nem precise de atendimento.

Nubank dúvidas

Dúvidas?

Nem sempre precisaremos recorrer ao telefone Nubank ou aplicativo para resolver os problemas, ás vezes só precisamos de uma resposta para uma dúvida simples. E, pensando nisso, o Nubank disponibiliza em seu site oficial uma aba chamada “Dúvidas”, onde a empresa deixa respostas prontas para as perguntas mais frequentes dos clientes.

Então, antes de recorrer ao atendimento, vale a pena dar uma olhada nessa página. Ela está dividida por categorias:

  • Sobre a conta do Nubank;
  • Sobre o cartão;
  • Sobre o Rewards;
  • Sobre o Nubank;
  • Sobre a conta PJ;
  • Sobre o seguro de vida.

Ao chegar ao título desejado, é só clicar nas perguntas para que uma resposta seja exibida.

Redes sociais Nubank

Uma forma de estar sempre atualizado sobre o Nubank e, eventualmente, encontrar respostas para seus problemas, é através das redes sociais. A empresa se mantém ativa no Facebook, Instagram e Twitter, sempre postando novidades e conteúdos de valor.

Mais sobre créditos e pagamentos:


Utilize nosso comparador e descubra a melhor oferta de internet. Economize até R$200,00/ano em suas faturas.

Anúncio - papernest agente autorizado

FAQ

Qual o WhatsApp da Nubank? 🤷‍♂️

Atualmente, o Nubank não oferece atendimento por Whatsapp, pois a empresa confia muito na eficácia do atendimento através do aplicativo. Então, caso receba alguma mensagem de WhatsApp dizendo ser a Nubank, desconfie, pois deve se tratar de uma tentativa de golpe.

O Nubank atende pessoa jurídica? 💼

O Nubank tem opção de conta PJ. O atendimento para este tipo de conta ocorre da mesma forma e pelos mesmos meios da conta de pessoa física.

O atendimento Nubank é bom? 📞

Mesmo oferecendo várias formas de atender aos clientes, o que as pessoas realmente querem saber sobre o atendimento Nubank é se ele é bom e eficaz.

A resposta é sim. Você vai encontrar poucas reclamações referentes ao atendimento Nubank. A empresa realmente se preocupa em prestar um bom serviço e responder às solicitações o mais rápido possível.

Agora você já sabe todos os meios de entrar em contato com a Nubank, e não vai mais passar aperto quando precisar de atendimento.

Atualizado em 24 jan, 2022

redaction Redação
Redactor

Júlio César

Redator Telecomunicações

Comentários

bright star bright star bright star bright star grey star