Qual o telefone do Nubank?

O Nubank tem um histórico de prestar bons serviços e atender aos clientes rapidamente para sanar dúvidas e problemas técnicos.

Para que os usuários possam entrar em contato independente da situação, o Nubank diversificou seu atendimento para vários meios: chat, telefone, e-mail e ouvidoria. Vamos conhecer detalhadamente como entrar em contato por cada um deles.

Como falar com o Nubank pelo aplicativo?

O Nubank tem uma proposta de concentrar todos os serviços em seu aplicativo, que passa por constantes melhorias e atualizações, por isso a principal forma para entrar em contato é através do chat do App. Se você ainda não sabe como acionar os atendentes dessa forma, confira o passo a passo:

1. Abra seu aplicativo Nubank
2. Procure pelo sinal de interrogação na parte superior da tela
3. Na página seguinte, a opção “Fale com a Gente” está em destaque no fim da lista. É só clicar para iniciar o atendimento
4. Para agilizar o processo, escreva sobre o seu problema logo na primeira mensagem

Qual o número Nubank?

É claro que nem sempre será possível entrar em contato com o Nubank pelo aplicativo, seja por estar sem internet, algum bug do sistema, ou mesmo por perder o celular ou ser vítima de um furto. Nestes casos, precisamos encontrar outra forma de falar com a empresa.

Felizmente, temos o telefone Nubank, onde os atendentes estão disponíveis 24 horas por dia, prontos para resolver qualquer situação, da mesma forma como no aplicativo.

Quando for atendido, informe o número do seu CPF e aguarde um atendente. Geralmente, o atendimento é muito rápido e eficaz.

Qual o email Nubank?

O email Nubank também é uma ótima opção se você precisar enviar algum documento para eles.

Agora que já sabe como funciona, é só escrever para meajuda@nubank.com.br.

Qual o número da ouvidoria Nubank?

O Nubank também oferece serviço de ouvidoria. Ele é muito útil quando os outros meios falharam em resolver o problema do cliente, ou simplesmente para receber reclamações, sugestões e elogios.

1. Ligue para o número 0800 887 0463;
2. Se estiver ligando para falar sobre algum problema que está sendo analisado pela ouvidoria, digite 1;
3. Se for apresentar alguma situação nova, é só aguardar o atendimento.

Como entrar em contato com o Nubank pela comunidade?

Além do telefone Nubank, do chat, e-mail e ouvidoria, o Nubank oferece atendimento pela comunidade. Este ambiente é bem interativo, pois permite que vários usuários publiquem suas dúvidas e recebam ajuda de alguém que já passou pelo mesmo problema.

Para usar esse serviço é muito simples:

1. Acesse a comunidade Nubank
2. Navegue pela página e procure pelo menu referente ao seu problema. Por exemplo: cartão de crédito, empréstimo, conta, etc
3. Ao selecionar sua categoria, veja se alguém já fez uma pergunta parecida com a sua, aí é só ler as respostas para encontrar a solução
4. Se não encontrar seu problema descrito na comunidade, basta fazer login e publicar sua pergunta
5. As primeiras respostas costumam surgir depois de poucos minutos

Nubank atendimento pelo site

O site da Nubank oferece uma gama gigantesca de artigos sobre os serviços prestados, mas se você tiver algum problema e precisar falar com um atendente, não poderá fazer isso pelo site, pois essa não é uma das opções disponíveis.

O site serve como um local para apresentar os produtos e sanar dúvidas, e ele é tão completo que, após visitá-lo, talvez você já encontre a solução para o seu problema e nem precise de atendimento.

Nubank dúvidas

Então, antes de recorrer ao atendimento, vale a pena dar uma olhada nessa página. Ela está dividida por categorias:

• Sobre a conta do Nubank;
• Sobre o cartão;
• Sobre o Rewards;
• Sobre o Nubank;
• Sobre a conta PJ;
• Sobre o seguro de vida.

Ao chegar ao título desejado, é só clicar nas perguntas para que uma resposta seja exibida.

Redes sociais Nubank

Uma forma de estar sempre atualizado sobre o Nubank e, eventualmente, encontrar respostas para seus problemas, é através das redes sociais. A empresa se mantém ativa no Facebook, Instagram e Twitter, sempre postando novidades e conteúdos de valor.