Ibi Telecom: Planos de Internet residencial e empresarial no leste de MG

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Resumo: Com a Ibi Telecom, os usuários contam com internet por fibra ótica, canais de TV aberta e muito conteúdo digital. Também há opções para empresas. Para saber como tudo funciona, fique ligado nas informações abaixo.

Você já ouviu falar da Ibi Telecom? Essa operadora possui pacotes completos de internet por fibra ótica, com opções para residências e empresas. Além disso, os planos contam com diversas vantagens como abordaremos neste texto.

Aqui vamos explicar detalhadamente tudo o que está incluso em cada um dos pacotes, para que você possa contratar sem surpresas.

Vamos falar sobre o serviço Ibi Play, as formas de contratação, como obter suporte técnico e, em caso de insatisfação, como fazer o cancelamento sem passar dor de cabeça. Pronto para mergulhar no mundo da Ibi Telecom? Então vamos lá!


O que é a Ibi Telecom?

A Ibi é um provedor de internet, sendo a empresa pioneira nesse tipo de tecnologia no leste de Minas Gerais.

Ela tem como missão levar aos clientes uma conexão de boa qualidade e por um preço justo. Afinal, a operadora está ciente que, na atualidade, a internet deixou de ser um luxo e se transformou em uma necessidade, seja para trabalhar, estudar ou se divertir.

Sendo assim, ao contratar a operadora, o cliente terá os seguintes benefícios:

  • Internet por fibra ótica dentro de casa;
  • Navegação ilimitada sem restrição de dados;
  • Suporte facilitado por WhatsApp;
  • Wifi turbinado gratuito;
  • Modem de última geração;
  • Downloads rápidos;
  • Preço acessível.

Contrate internet fibra ótica

Vale a pena contratar TIM? Compare as principais ofertas em nosso site. A operadora Oi também tem boas opções de planos residenciais. Se você estiver procurando um plano de internet, tanto a Claro como a Vivo oferecem uma boa cobertura em todo o território nacional.

Como funciona a Ibi Telecom?

mulher trabalho remotoA Ibi Telecom tem um funcionamento facilitado, onde o cliente entra em contato e comunica o plano escolhido. Em seguida, a operadora verifica a disponibilidade técnica e, se a instalação for possível, um técnico é enviado até o local. Tudo de forma rápida e sem complicações.

Além disso, a fibra ótica garante uma internet rápida, estável e que não sofre interferências eletromagnéticas. Os cabos são finos e leves, o que torna mais fácil o seu transporte, manuseio e instalação.

Sendo assim, um dos únicos pontos fracos dessa tecnologia é a menor resistência em relação a outros materiais, assim o cabo de fibra é menos resistente a impactos e corre um maior risco de se romper.

Qual a cobertura da Ibi Telecom?

Atualmente, a Ibi atua apenas em Minas Gerais, estando disponível nas seguintes cidades:

Municípios com Cobertura Ibis Telecom
Caratinga Coronel Fabriciano
Governador Valadares Ipatinga
Santana do Paraíso Timóteo

Contudo, saber que a operadora oferece cobertura em sua cidade não é o suficiente para garantir que o atendimento estará disponível em sua residência. Então, para ter certeza que é possível fazer a instalação, o cliente deve entrar em contato com a operadora e informar seu endereço completo.


Quais são os planos Ibi Telecom residenciais?

Como a prestadora oferece planos completos para empresas e residências, convém separá-los nessas duas categorias. Então, vamos começar com os planos de internet residencial, onde há 3 opções descritas no site da operadora, todas elas contam com os seguintes benefícios:

  • Instalação gratuita;
  • Roteador gigabit Wifi Turbinado;
  • Navegação ilimitada.

Internet Residencial Ibi Telecom Valor
250 Mega R$82,90/mês
400 Mega R$99,90/mês
1.000 Mega R$199,90/mês

Sendo assim, o cliente pode escolher entre as seguintes opções de pacotes:

  • 250 Mega + Ibi Play Plus com 1 tela e 42 canais;
  • 400 Mega + Ibi Play Plus com 3 telas e 42 canais;
  • 1 Giga com Ibi Play Top com 4 telas e 80 canais.

Além disso, os planos podem sofrer variações dependendo da cidade em que for feita a contratação.

Importante

Mas, é importante destacar que em todos os planos o roteador é cedido em regime de comodato. Isso quer dizer que ele é emprestado ao cliente, e deve ser devolvido quando o cancelamento for solicitado.

O que é o Ibi Play?

Todos os pacotes da Ibi Telecom contam com o serviço Ibi Play. Trata-se de um tipo de Streaming, onde o cliente tem acesso a canais abertos de forma online, podendo acessá-los em sua Smart TV, computador, smartphone e tablet.

O cliente também pode assistir a conteúdo digital de streaming e a canais de áudio.

Para acessar o serviço, basta baixar o aplicativo, que está disponível para Android e iOS, depois fazer login com o seu CPF e a mesma senha do aplicativo da operadora. Mas, se ainda não tiver esse aplicativo, entre com a senha 123456.

De forma geral, o Ibi Play possui os seguintes pacotes:

  • Plano Basic com 25 canais;
  • Pacote Plus com 35 canais;
  • Plano Top com 80 canais.

Confira as principais ofertas e a disponibilidade de internet fibra na sua região.

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Quais são os planos empresariais da Ibi Telecom?

Além de atender às residências, a Ibi também oferece seus serviços para empresas. Nesse caso, são 4 planos disponíveis, que podem variar de cidade para cidade. Mas, todos contam com os seguintes benefícios:

  • IP Fixo, o que garante maior estabilidade de conexão para sua empresa;
  • Roteador UltraTec incluso em comodato;
  • Navegação ilimitada, sem restrição de dados.

Sabendo disso, veja quais são os pacotes de internet empresarial da Ibi Telecom que estão disponíveis atualmente:

Internet Empresarial Ibi Telecom Valor
200 Mega R$199,90/mês
400 Mega R$299,90/mês
600 Mega R$499,90/mês
1 Giga R$999,90/mês

Como contratar os planos Ibi Telecom?

Após escolher o plano que você mais gosta, é hora de fazer a contratação. Isso pode ser feito rapidamente ligando para o telefone de vendas: 33 3212 6610.

O atendimento ocorre de segunda à sexta-feira de 08h às 22h e aos sábados de 8h às 12h.

Outra forma de contratar é por meio do site, seguindo o passo a passo:

  1. Acesse a página oficial da operadora;
  2. No menu inicial, clique no botão verde, onde está escrito “Contratar fibra ótica”;
  3. Em seguida, informe sua cidade, escolha um plano, digite seu nome completo e o celular. Por fim, clique em próximo;
  4. Na segunda página, informe seu endereço completo e toque no botão “Próximo”;
  5. Na última etapa, você deve informar a data de pagamento da fatura, CPF, RG, data de nascimento e e-mail para receber os boletos;
  6. Por fim, concorde com os termos de uso e clique em “Finalizar”.

Além disso, você pode contratar presencialmente em uma das lojas da operadora. Veja os endereços disponíveis:

  • Governador Valadares: Henrique Bahia, 121, Centro;
  • Vale do Aço: Selim José de Sales, 895 – Canaã;
  • Caratinga: Coronel Pedro Martins, 268 – Centro.

Como funciona a indicação premiada da Ibi Telecom?

Se você é um cliente com contrato ativo na operadora, pode acessar a área do cliente e copiar seu código de indicação. Então, envie-o para seus amigos que tem interesse em adquirir um pacote de internet da Ibi.

Assim, a cada negociação fechada, você ganha R$ 25,00.

Então, no dia 20 do mês seguinte, o cliente receberá o valor em um cartão-premiação e poderá gastá-lo em todas as lojas que aceitam cartões Mastercard na função débito. O cliente pode indicar quantas pessoas quiser. Mas atente-se ao fato de que o benefício só será liberado se suas indicações realmente efetivarem a contratação de um pacote.


Atendimento Ibi Internet

Para uma maior comodidade do cliente, a operadora oferece um canal de suporte técnico que pode ser acessado pelo WhatsApp, por meio do número 0800 033 6900.

Além disso, ao acessar o site e rolar a página até o final, é possível encontrar o botão que leva às perguntas frequentes.

Por fim, também é possível acessar a área do cliente e visualizar diversas informações sobre o seu pacote, o que também está disponível no aplicativo SAC Ibi.

Qual o telefone da Ibi?

Entre em contato com a Ibi ligando em um dos três números de cada cidade:

  • Governador Valadares: 33 3212 6600;
  • Vale do Aço: 31 3801 6950;
  • Caratinga: 33 3321 7557.

Além disso, todos esses números também funcionam como WhatsApp.

Como cancelar o plano da Ibi Telecom?

Para fazer o cancelamento de qualquer plano de forma prática e rápida, ligue para o número 0800 033 6900 e escolha a opção 4 no menu principal.

Como falar com a Ouvidoria Ibi Telecom?

A Ouvidoria é o canal disponibilizado pela operadora para aquelas situações em que não foi possível resolver o problema no atendimento comum. Sendo assim, esse setor pode reabrir sua reclamação e fazer uma nova análise.

Então, para acessar a Ouvidoria Ibi Telecom, vá até o site, role a página até o fim e clique em “Ouvidoria”. Em seguida, preencha o cadastro com todas as informações pedidas e escolha o setor com o qual deseja falar. Não se esqueça de informar os protocolos de atendimentos anteriores. Por fim, clique em “Enviar” e aguarde o retorno da operadora.

Cobertura dos melhores provedores do Sudeste do Brasil

Muitas vezes, na hora de contratar um pacote de internet, analisamos apenas os preço e o tamanho da franquia, mas acabamos esquecendo de outro fator principal: a área de cobertura. Portanto, confira abaixo a área de cobertura de algum dos melhores provedores de internet de 2022 do Sudeste:

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Atualizado em 25 nov, 2022

Júlio César

Redator Telecomunicações

Formado em Letras Português/Inglês. Atuo como professor, redator e escritor.

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