Saldo Claro: Veja como consultar o seu saldo

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Resumo: Está na hora de consultar seu saldo Claro e você não sabe como fazer? Veja neste artigo como colocar créditos no seu pré-pago, fazer recarga, transferir saldo e outras informações úteis.

Avaliada como uma das maiores operadoras do Brasil, com quase 70 milhões de clientes, a Claro vem expandindo e aprimorando seus serviços com tecnologia de ponta e bom atendimento ao cliente.

Além das modalidades de planos Claro Controle e Claro Pós, a operadora tem o Claro Prezão, que permite ao usuário colocar créditos quando quiser, consultar o saldo e usufruir de ligações ilimitadas, internet, SMS, entre outros serviços.

Para consultar o saldo Claro, o cliente do plano Pré-pago pode checar os créditos direto do seu celular. O Prezão é um plano para celulares pré-pagos da Claro, que permite ao usuário utilizar esse serviço fazendo uma recarga Claro e ativando a promoção desejada.

Planos Claro

O Prezão está entre os planos preferidos pelos clientes Claro. Segundo uma pesquisa de satisfação e qualidade da Anatel, a Claro tem os clientes mais satisfeitos em telefonia móvel, pós-pago, pré-pago, TV por assinatura e em banda larga, entre as operadoras de abrangência nacional.

Saiba como verificar o saldo Claro e confira os meios para efetuar a recarga e não ficar na mão.

Como ver saldo da Claro?

Se você tem um plano pré-pago da Claro, veja como é fácil verificar seu saldo.

Existem algumas formas de consulta. O passo a passo a seguir mostra como é feito o acesso ao saldo Claro para modelos de iPhone, de sistema Android, e também para celulares feature phones (aqueles que não são smart phones).

  1. No telefone do celular, ligue para o número *544#
  2. Se o seu aparelho tiver dois chips, escolha o chip da Claro para fazer a ligação.
  3. Seu saldo e a validade dos créditos serão exibidos na tela do celular.

Qual o número da Claro para ver o saldo?

Para consultar seu saldo, você também pode ligar para os seguintes números da Claro:

  • *1052#, escolha a opção 2 (saldo e recarga). Na sequência, escolha a opção 1 (consultar saldo). Seu saldo aparecerá na tela do seu celular, assim como a validade dos seus créditos.
  • *555, e escutar seu saldo.

Todas estas formas de consultas são gratuitas.

Como ver o saldo pelo Minha Claro?

Outro meio de verificar o saldo de créditos é pelo Minha Claro. Baixe o aplicativo ou entre no portal Minha Claro pelo site da operadora.

  1. Acesse o site da Claro e entre no portal Minha Claro.
  2. Faça login com seu e-mail e senha, ou cadastre-se, caso ainda não tenha um login.
  3. Seu saldo, com validade dos créditos, aparecerá na tela de início.

Como ver o saldo Claro por SMS?

Ao utilizar o número de atendimento da Claro, você também pode consultar seu saldo enviando um SMS. Veja como proceder:

Confira a disponibilidade e ofertas de internet na sua região.

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  1. Envie a palavra Claro para o número 1052.
  2. Escolha a opção 2 (saldo e recarga).
  3. Em seguida, escolha a opção 1 (consultar saldo).
  4. Você receberá uma mensagem com o saldo disponível e a validade dos créditos.

Como transferir saldo Claro?

Desde 2020, é possível transferir crédito do saldo Claro entre celulares da operadora por SMS. Transferências realizadas por SMS têm um limite: é possível enviar até R$ 100 por dia. Veja as opções e acompanhe o passo a passo:

  1. Envie a palavra Claro para 543.
  2. Responda a mensagem com o número do celular da Claro para o qual você vai fazer a transferência. Lembre-se de incluir o DDD.
  3. Em seguida, responda a mensagem com o valor da transferência.

Ao se completar a transferência, os dois celulares receberão uma mensagem confirmando a operação.

  • WhatsApp – A outra opção é utilizar o atendimento virtual da Claro, onde você pode obter suporte técnico, solicitação de fatura, recarga e transferências, entre outros serviços. Basta adicionar o número do WhatsApp (11) 99991 0621 em seus contatos e iniciar uma conversa, solicitando a transferência de créditos.

Como conseguir o crédito especial da Claro?

Se você está sem créditos e não tem dinheiro para fazer uma recarga, há um serviço emergencial conhecido como SOS Recarga, que é oferecido pela Claro. Ele viabiliza o adiantamento de crédito para clientes Claro pré-elegíveis, sem que haja a necessidade imediata do pagamento.

Com o crédito fornecido, o cliente pode fazer uso de dados, realizar ligações, enviar SMS ou ativar pacotes.

Atenção!

No prazo de 30 dias, o usuário do SOS Recarga tem de fazer uma nova recarga, cujo valor tem de ser suficiente para cobrir a soma emprestada. Ou seja, a Claro adianta o crédito e na próxima recarga desconta o valor adiantado + a taxa de serviço.

Se quiser contratar o SOS Recarga, ligue gratuitamente no canal interativo *544#. Ou baixe o app SOS Recarga. Saiba como fazer:

  1. Baixe o app SOS Recarga na Playstore ou ligue no número *544# para saber se você é elegível ao serviço.
  2. Se você for elegível, escolha a melhor opção de recarga para sua necessidade.
  3. Concluído o processo. Você já tem sua recarga antecipada para voltar a utilizar os serviços do seu celular.
  4. Na próxima recarga, será descontado o valor antecipado, mais a taxa de utilização do SOS Recarga.

Como saber o saldo de internet da Claro?

Você pode consultar seu saldo diretamente no celular. Basta usar o Medidor de Internet da Claro, no Canal Interativo. Para acessar o serviço, basta ligar para *1052*2#. A quantidade de MBs disponíveis será exibida na tela.


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FAQ

Como ver o saldo de internet Claro?

Para realizar a consulta saldo Claro e para ver os seus créditos de bônus, você deve ligar para os números *1052# ou *555.

Como ver o saldo de outro número Claro?

Ligar para *1052#, escolha a opção 2 (saldo e recarga) e depois a opção 1 (consultar saldo) para ver o saldo na tela do celular; Ligar para *555 para ouvir seu saldo; Usar o aplicativo Minha Claro no Android, iPhone ou acessá-lo na web para consultar os créditos.

Como trocar o saldo por internet Claro?

Veja as opções para trocar o saldo por internet:

  • Pelo aplicativo Minha Claro, no celular ou no computador
  • Através do número *1052#
  • Enviando um SMS grátis com a palavra CLARO para 1052

Atualizado em 5 maio, 2022

redaction Redação
Redactor

Daniela Lima

Jornalista Telecomunicações

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