Segunda via Claro TV: Como pedir a sua?
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Resumo: Para não ficar em atraso e continuar a aproveitar sua programação preferida, peça sua segunda via Claro TV, assim você evita o cancelamento do serviço e não paga multa por inadimplência. Existem diversas maneiras para solicitar a sua. Aproveite e confira como contratar a Claro TV caso você não tenha.
Na correria do dia a dia é comum que algumas faturas se percam ou sejam esquecidas. Mas, o problema é quando não nos lembramos delas e acabamos deixando passar a data do pagamento. Felizmente, solicitar a segunda via Claro TV é muito fácil e aqui ensinaremos todos os métodos.
Também ensinaremos como cadastrar sua fatura Claro TV no débito automático, assim o valor é debitado de sua conta todos os meses e você fica tranquilo. Assim, mesmo que se esqueça da fatura ou perca o acesso a ela, o pagamento será feito desde que você tenha saldo na conta cadastrada.
Como tirar a segunda via da Claro TV?
Para ter a segunda via da Claro TV em suas mãos agora mesmo você não precisa passar horas no telefone ou se deslocar até uma loja do outro lado da cidade. Existem meios muito mais fáceis. Então, escolha o seu preferido abaixo e siga o passo a passo.
Pelo site
O site da Claro é o ambiente mais comum onde os clientes costumam ir para não ficarem em atraso com suas faturas, por isso o procedimento a ser seguido é bem claro e intuitivo, para que você consiga realizá-lo mesmo que não tenha grande experiência com páginas online.
- Acesse a página Minha Claro;
- Faça login com os dados cadastrados, como CPF e senha;
- Busque pela opção “segunda via ou “conta online”;
- Escolha a forma como quer obter a segunda via Claro TV; você pode recebê-la por e-mail, baixar um PDF ou imprimir diretamente.
Pelo aplicativo
Ainda mais simples do que o site é o aplicativo Minha Claro, onde você tem o total controle do seu plano na palma da mão e totalmente sem burocracias. Então, pegue seu smartphone e siga o passo a passo:
- Se ainda não tiver o Minha Claro instalado, baixe-o em sua loja de aplicativos;
- Entre no aplicativo com o mesmo login e senha usados no site;
- Clique em “conta online”. Você vai encontrar esta opção no menu;
- Vá até “Histórico de pagamentos”;
- Selecione a conta que você gostaria de pagar;
- Você terá a opção de baixar a fatura para fazer o pagamento.
Pela fatura fácil
Outro método menos conhecido, mas muito útil para conseguir sua segunda via Claro TV é através da Fatura Fácil. Como o próprio nome já diz, esse método tem o objetivo de fazer você acessar sua conta de forma ainda mais simples.
Então, não perca nenhum detalhe.
- Vá até o site fatura fácil da Claro TV;
- Informe seu CPF ou CNPJ e clique na opção “não sou um robô”;
- Vá até a aba “Acessar faturas”;
- Pronto! Agora você já pode visualizar todas as suas faturas.
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Como cadastrar o débito automático para pagar sua fatura Claro TV?
Melhor do que poder acessar sua segunda via Claro TV de forma prática é não precisar se preocupar com isso. Quando você cadastra o débito automático pode investir seu tempo em outras coisas, como por exemplo assistir sua programação preferida sem pensar em contas.
Contudo, se você não sabe como ativar esta opção, dê uma olhada no passo a passo abaixo:
- Para começar, tenha uma fatura em mãos;
- Ligue para o número 10699;
- No menu automático seleciona a opção 1;
- Informe o código referente ao débito automático que aparece no rodapé da primeira página de sua fatura;
- Preencha outras informações que o sistema pedir e pronto! No próximo mês o pagamento será automático através da conta bancária informada.
Como receber o código de barras da Claro TV em seu celular?
Muitas pessoas gostam de receber apenas o código de barras da segunda via Claro TV, assim basta copiá-lo e colá-lo no aplicativo bancário para fazer o pagamento. E o procedimento para obter o código agora mesmo é muito simples:
- Vá ao aplicativo telefone e ligue para *1052#;
- Um menu irá surgir na tela, e você precisa procurar pela opção “conta”;
- Depois escolha o número correspondente à opção “código de barras”;
- Digite o seu CPF e o código será enviado em seu telefone.
Como pedir a fatura detalhada Claro TV?
Caso encontre algo estranho em sua conta ou simplesmente queira acompanhar melhor tudo o que está pagando, você tem a opção de pedir uma fatura detalhada. Nela, todas as informações do seu plano estarão descritas.
Para obter este serviço, siga o passo a passo:
- Vá até o portal “Minha Claro”;
- Entre no campo “Faturas”;
- Vá até “minhas faturas”;
- Clique em “fatura detalhada”.
Atendimento 2ª via Claro TV
Se ainda restar alguma dúvida e você precisar de atendimento referente à sua Claro TV, procure por mais informações no site da operadora ou no próprio aplicativo.
Se preferir falar com um atendente, você pode se dirigir a uma loja Claro mais próxima. Porém, se preferir entrar em contato por telefone, confira os números abaixo:
Números de telefone da Claro | Telefone |
Televendas | 0800 87 87 913 |
Claro Celular | 1052 |
Claro Internet, TV e Fixo | 106 99 |
Claro NET | 106 21 |
Cancelamento | 106 99 |
Atendimento a Deficientes Auditivos | 0800 036 2323 |
Outra forma muito eficaz de conseguir atendimento é deixando uma mensagem no WhatsApp da operadora, através do número 11 99303 1052.
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Atualizado em 25 nov, 2022
Júlio César
Redator Telecomunicações
Formado em Letras Português/Inglês. Atuo como professor, redator e escritor.
Formado em Letras Português/Inglês. Atuo como professor, redator e escritor.
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