Claro Pay: Carteira Digital e Bônus em Recargas

Quando chega a hora de pagar boletos, nada melhor do que resolver tudo pelo celular, certo? Acompanhando esta tendência de comportamento, a Claro fez uma parceria com o banco Inbursa, em 2020, para oferecer um tipo de carteira digital aos seus clientes: o Claro Pay. Atualmente, mesmo quem ainda não é cliente da Claro pode usufruir do serviço.

O objetivo desta parceria entre e a operadora e o banco foi de criar uma conexão entre os serviços da Claro com os do Claro Pay, gerando facilidades para pagamentos de boletos e gestão de finanças, excluindo, assim, a necessidade das ultrapassadas visitas em agências bancárias com tal finalidade.

Por se tratar de um aplicativo, muitos podem se questionar quanto à segurança ao realizar transações bancárias nessa modalidade. Fique tranquilo, a Claro agilizou todos os protocolos necessários, com tecnologia de ponto, para assegurar o êxito de pagamentos e transações bancárias. Veja na sequência informações detalhadas sobre a criação da conta e a segurança do serviço.

O que é Claro Pay?

Desenvolvido como um aplicativo, o Claro Pay é um serviço da operadora, com diversas funcionalidades, como pagamentos de boletos, saques, extratos bancários, transferências, depósitos, entre outras.

Trata-se de um aplicativo de serviços financeiros, 100% digital, que a Claro disponibiliza para seus clientes e também para os que ainda não são assinantes de seus planos.

Por meio deste serviço, é possível fazer Pix, realizar pagamentos por aproximação, QR Code, código de barras e transferências instantâneas e ilimitadas, bem nos moldes de uma carteira digital. E clientes Claro têm algumas vantagens, ganhando bônus em GB na primeira recarga feita em plano de celular Claro usando o Claro Pay, e também em recargas recorrentes.

Como funciona?

O serviço funciona de forma 100% digital, como uma conta financeira, pela qual você tem acesso a diversos serviços bancários básicos, sem precisar sair de casa.

O sistema de pagamento e transferência monetária via PIX vem configurado entre os meios de transações financeiras disponibilizados pelo Claro Pay, agilizando as operações de forma instantânea.

Confira as opções de transações do Claro Pay:

• Pix- você pode receber, transferir, fazer pagamentos pelo celular sempre que quiser.
• QRCode Pix- pague suas compras de forma imediata, pelo celular, usando este código.
• Código de barras- é possível pagar contas de água, luz, boletos e tributos, com códigos de barras.
• Banco 24h- você pode realizar saques, sem tarifas, no banco 24h.
• Prezão- nas versões semanal e mensal, você tem o dobro de bônus ao realizar recargas pelo Claro Pay.
• Bônus- você ganha 20GB de bônus na primeira recarga Claro e recarga em dobro nas demais.

Pelas opções de serviços financeiros listadas, você já percebeu as vantagens que os clientes Claro e usuários de outras operadoras podem obter com o Claro Pay. Se ainda tem dúvida quanto à segurança do aplicativo, confira os protocolos utilizados pela Claro que atestam o uso seguro deste aplicativo:

• Biometria- você acessa o serviço, usando as digitais do seu dedo no celular.
• PIN pessoal- só você pode autorizar transações utilizando o seu código PIN pessoal.
• PIX- receba dinheiro de transações ou sua renda pelo sistema Pix, evitando riscos de carregar dinheiro.
• O Claro Pay é uma instituição financeira, de pagamentos, regulada e supervisionada pelo Banco Central.

Como ter o Claro Pay?

Se você está interessado no Claro Pay, veja como é simples se cadastrar e passar e começar a utilizar os serviços disponíveis. Confira o passo a passo:

1. Baixe o Claro Play- acesse a Apple Store ou a Google Play para baixar o aplicativo.
2. Cadastro- insira as informações solicitadas e cadastre-se.
3. Documentos – envie seus dados de RG, CPF e número de celular.
4. Use o app- agora você já pode usar os serviços do Claro Pay, com todos os benefícios.

É importante lembrar que há alguns requisitos básicos que devem ser atendidos para você conseguir criar sua conta. Veja a lista:

• 18 anos ou mais
• CPF regularizado
• Linha do celular ativa
• Dados pessoais na hora do cadastro
• No envio dos documentos, CNH com foto agiliza a análise

O prazo para aprovação do cadastro é rápido, mas pode levar até cinco dias úteis se houver alguma dificuldade quanto aos dados fornecidos.

Quanto custa?

O Claro Pay é um aplicativo da Claro, que pode ser baixado nas lojas de aplicativos de forma gratuita. Todos os serviços de transação financeira disponibilizados no aplicativo não têm taxa ou qualquer tipo de cobrança.

Para os clientes Claro Prezão, há alguns benefícios adicionais:

• Recarga 20GB- na primeira recarga, o cliente Pré ganha 20GB de bônus de internet para usar em até sete dias.
• Recarga dobrada- a partir da segunda recarga, o cliente Pré recebe o dobro do valor creditado.
• Dobro do bônus – cliente que contratar o plano Claro Pré semanal ganha + 1 GB de internet em até 72 horas. Já os que contratarem o Prezão mensal ganham mais 3GB de internet no mesmo prazo.

Como contratar planos Claro Pré?

Se você quer contratar um plano pré-pago da Claro, pode ter ainda mais benefícios na sua conta Claro Pay, ganhando bônus de internet por meio de novas recargas.

Para contratar um Prezão, basta acessar o site da Claro, entrar em planos móveis, Pré, e escolher as opções mais adequadas para o seu perfil. Também é possível contratar um plano pré-pago pelo portal Minha Claro móvel, no site, ou no aplicativo.

Atendimento Claro Pay

Qualquer dúvida sobre o funcionamento do aplicativo, entre em contato pelo email: ajuda@claropay.com.br, informando seu nome completo, CPF e foto da tela ou descrição do problema que estiver ocorrendo.

Qual o telefone Claro Pay?

Para agilizar seu atendimento por telefone, basta ligar no SAC 0800 882 9080, disponível 24 horas. Caso tenha demandas que não foram atendidas, no mesmo número funciona o serviço de Ouvidoria de segunda à sexta, das 8h às 18h.

Como cancelar o Claro Pay?

É possível cancelar o serviço por meio do próprio aplicativo, a qualquer momento. Basta localizar a opção de cancelamento e solicitar o encerramento do serviço. O Claro Pay faz a verificação de eventual saldo em conta em até cinco dias úteis para repassar ao usuário e encerrar o serviço. Se tiver alguma dificuldade pelo aplicativo, solicite o cancelamento pelo número do SAC 0800 882 9080.

FAQ

O Claro Pay é bom?

O Claro Pay é um aplicativo gratuito, que funciona como uma carteira digital da Claro, possibilitando transações fianceiras, pagamento de contas e boletos, tudo pelo celular, com segurança e praticidade.

O Claro Pay tem fidelidade?

Não. O usuário pode solicitar o encerramento do serviço quando desejar, ao solicitar o cancelamento do mesmo pelo aplicativo.

Posso sacar dinheiro da conta Claro Pay?

Você pode sacar dinheiro no Banco 24 horas utilizando o saque digital com QR Code, sem precisar de cartão. Basta apontar a câmera do celular para o código que aparecer na tela do caixa eletrônico, inserir seu PIN e confirmar.