Como fazer portabilidade para Vivo?

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Resumo: Você deseja sair de sua operadora atual e tornar-se cliente vivo, mas não quer alterar seu número? Pois saiba que você pode fazer a portabilidade Vivo e manter o mesmo número que todos já conhecem. Neste artigo, vamos lhe ensinar o passo a passo para recorrer a esse serviço.

Há algum tempo, se você ficava insatisfeito com a sua operadora atual e desejava contratar os serviços de outra empresa, tinha que comprar um novo chip com um número diferente. O que era um grande problema, pois você já tinha estabelecido uma rede de contatos com o número antigo e, se mudasse, precisaria sair avisando a amigos, familiares ou clientes sobre a alteração.
Essa dificuldade, muitas vezes, fazia a pessoa desistir da mudança e continuar com a operadora com a qual não estava feliz.
Mas, para a nossa sorte, os tempos mudaram e hoje, se você conhece os planos da Vivo e quer contratá-los sem perder seu número, é só pedir a portabilidade Vivo. O serviço é rápido, prático e você não precisa se preocupar com nada. Além disso, é um direito do consumidor, e sua operadora atual não pode de forma alguma se recusar a liberar o número.
Como fazer portabilidade para Vivo?
Por onde posso pedir a portabilidade Vivo?
Para a sua comodidade, é possível pedir a portabilidade Vivo por diversos meios:
Loja online da Vivo |
Em uma loja da Vivo |
Ligando no número 142 para deficientes auditivos |
Ligar de outro telefone para 1058 |
Ligar através de um número Vivo para *8486 |
Os clientes Vivo Fixo devem ligar para 10315 |
Como pedir portabilidade para um plano pós ou controle?
A portabilidade para Vivo Controle e Vivo Pós funciona da mesma forma. E, se você solicitar o serviço pela loja online, ainda ganha 5GB de bônus por 12 meses.
Veja como o passo a passo é extremamente simples:
- Selecione seu plano preferido e clique em “Assine Já”, depois escolha a opção “Manter meu número”;
- Insira o número para o qual você quer portabilidade e complete o restante das informações;
- Preencha o endereço e aguarde a chegada do seu chip Vivo com o mesmo número.
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Como fazer portabilidade Vivo Easy?
O Vivo Easy é o plano pré-pago da Vivo que permite total controle dos serviços contratados, tudo através de um aplicativo.
E se você está em outra operadora e deseja usar este serviço e manter o número, siga os passos:
- Compre um chip da Vivo;
- Baixe o aplicativo Vivo Easy e monte seu plano;
- Entre em contato com a Vivo e informe o número para o qual você quer a portabilidade;
- Quando o processo for concluído, o número Vivo que você comprou será automaticamente substituído pelo seu número antigo.
Vivo Pré Portabilidade
A portabilidade do chip Vivo Pré Turbo funciona quase da mesma forma, basta comprar um chip Vivo, entrar em contato com a operadora e fazer a solicitação.
Como fazer portabilidade Vivo Fixo?
A forma mais comum de pedir portabilidade Vivo Fixo é indo até uma loja Vivo, tendo em mãos as informações da linha e seu comprovante de endereço.
Você também pode ligar para o número 103 15 e fazer a solicitação.
Como fazer portabilidade Vivo SMS?
Existe outra forma bem simples e eficaz de trazer seu número para a Vivo. Para isso basta enviar algumas mensagens:
- Compre um chip Vivo;
- Depois de instalar o chip, envie um SMS com seu número de outra operadora para 7876;
- Espere até receber uma mensagem perguntando se você quer fazer a portabilidade;
- Responda “SIM”;
- Seu pedido de portabilidade Vivo SMS será registrado. Basta aguardar de 2 a três dias.
O que eu preciso saber antes de pedir a portabilidade Vivo?
Antes de solicitar o serviço, é importante ficar atento a alguns detalhes:
- Suas pendências com a operadora antiga não serão canceladas;
- Se você tiver um plano ativo com a outra operadora, verifique se eles cobrarão multa ao cancelar;
- Você só pode pedir portabilidade Vivo para números do mesmo DDD.
Quanto eu pago para fazer portabilidade Vivo?
Você não pagará nada, então desconfie se alguém lhe oferecer o serviço e quiser fazer cobranças.
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Atualizado em 25 nov, 2022
Júlio César
Redator Telecomunicações
Formado em Letras Português/Inglês. Atuo como professor, redator e escritor.
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