Como fazer portabilidade para Vivo?

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Resumo: Você deseja sair de sua operadora atual e tornar-se cliente vivo, mas não quer alterar seu número? Pois saiba que você pode fazer a portabilidade Vivo e manter o mesmo número que todos já conhecem. Neste artigo, vamos lhe ensinar o passo a passo para recorrer a esse serviço.

Há algum tempo, se você ficava insatisfeito com a sua operadora atual e desejava contratar os serviços de outra empresa, tinha que comprar um novo chip com um número diferente. O que era um grande problema, pois você já tinha estabelecido uma rede de contatos com o número antigo e, se mudasse, precisaria sair avisando a amigos, familiares ou clientes sobre a alteração.

Essa dificuldade, muitas vezes, fazia a pessoa desistir da mudança e continuar com a operadora com a qual não estava feliz.

Mas, para a nossa sorte, os tempos mudaram e hoje, se você conhece os planos da Vivo e quer contratá-los sem perder seu número, é só pedir a portabilidade Vivo. O serviço é rápido, prático e você não precisa se preocupar com nada. Além disso, é um direito do consumidor, e sua operadora atual não pode de forma alguma se recusar a liberar o número.

Como fazer portabilidade para Vivo?

Para fazer portabilidade para a Vivo, você precisa fazer a solicitação com a própria Vivo, e o melhor é que não é necessário fazer nenhum procedimento burocrático, pois a operadora resolve tudo. Basta preencher as informações solicitadas e aguardar o fim do processo.

Por onde posso pedir a portabilidade Vivo?

Para a sua comodidade, é possível pedir a portabilidade Vivo por diversos meios:

Canais para Portabilidade Vivo
Loja online da Vivo
Em uma loja da Vivo
Ligando no número 142 para deficientes auditivos
Ligar de outro telefone para 1058
Ligar através de um número Vivo para *8486
Os clientes Vivo Fixo devem ligar para 10315

Como pedir portabilidade para um plano pós ou controle?

A portabilidade para Vivo Controle e Vivo Pós funciona da mesma forma. E, se você solicitar o serviço pela loja online, ainda ganha 5GB de bônus por 12 meses.

Veja como o passo a passo é extremamente simples:

  1. Selecione seu plano preferido e clique em “Assine Já”, depois escolha a opção “Manter meu número”;
  2. Insira o número para o qual você quer portabilidade e complete o restante das informações;
  3. Preencha o endereço e aguarde a chegada do seu chip Vivo com o mesmo número.

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Como fazer portabilidade Vivo Easy?

O Vivo Easy é o plano pré-pago da Vivo que permite total controle dos serviços contratados, tudo através de um aplicativo.

E se você está em outra operadora e deseja usar este serviço e manter o número, siga os passos:

  1. Compre um chip da Vivo;
  2. Baixe o aplicativo Vivo Easy e monte seu plano;
  3. Entre em contato com a Vivo e informe o número para o qual você quer a portabilidade;
  4. Quando o processo for concluído, o número Vivo que você comprou será automaticamente substituído pelo seu número antigo.

Vivo Pré Portabilidade

A portabilidade do chip Vivo Pré Turbo funciona quase da mesma forma, basta comprar um chip Vivo, entrar em contato com a operadora e fazer a solicitação.

Como fazer portabilidade Vivo Fixo?

A forma mais comum de pedir portabilidade Vivo Fixo é indo até uma loja Vivo, tendo em mãos as informações da linha e seu comprovante de endereço.

Você também pode ligar para o número 103 15 e fazer a solicitação.

Como fazer portabilidade Vivo SMS?

Existe outra forma bem simples e eficaz de trazer seu número para a Vivo. Para isso basta enviar algumas mensagens:

  1. Compre um chip Vivo;
  2. Depois de instalar o chip, envie um SMS com seu número de outra operadora para 7876;
  3. Espere até receber uma mensagem perguntando se você quer fazer a portabilidade;
  4. Responda “SIM”;
  5. Seu pedido de portabilidade Vivo SMS será registrado. Basta aguardar de 2 a três dias.

O que eu preciso saber antes de pedir a portabilidade Vivo?

Antes de solicitar o serviço, é importante ficar atento a alguns detalhes:

  • Suas pendências com a operadora antiga não serão canceladas;
  • Se você tiver um plano ativo com a outra operadora, verifique se eles cobrarão multa ao cancelar;
  • Você só pode pedir portabilidade Vivo para números do mesmo DDD.

Quanto eu pago para fazer portabilidade Vivo?

Você não pagará nada, então desconfie se alguém lhe oferecer o serviço e quiser fazer cobranças.


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Atualizado em 25 nov, 2022

redaction Redação
Redactor

Júlio César

Redator Telecomunicações

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