Chip Vivo: Compra, Cadastro e Ativação

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Resumo: Veja como cadastrar o chip da Vivo em nosso guia. Mude para a Vivo e aproveite todas as vantagens de contratar a Vivo, uma das maiores operadoras do país!

Não é segredo que para usufruir dos serviços de telefonia móvel é necessário adquirir um chip e instalá-lo em seu aparelho. Você pode adquirir o chip Vivo em vários revendedores autorizados e pela internet.

Mas antes de comprar, é essencial verificar que tipo de chip o seu aparelho suporta. Atualmente há 3 versões disponíveis e a principal diferença entre elas é o tamanho.

  • Micro chip;
  • Mini chip;
  • Nano chip.

A verdade é que adquirir o modelo errado do chip pode causar muita dor de cabeça, já que ele não irá encaixar em seu aparelho.

Então, lembrando-se de tomar esse cuidado, vamos conhecer todos os detalhes e procedimentos necessários ao adquirir um chip da Vivo.


Quanto custa o chip da Vivo?

Antes de cadastrar é preciso primeiro, ter o chip, né? E felizmente você pode adquirir seu Vivo chip por valores que costumam variar entre R$12 e R$15 reais.

Cuidado

É importante ressaltar que o cliente deve sempre adquirir o chip com vendedores autorizados, pois dessa forma ele terá a quem recorrer caso ocorra algum problema com o produto e poderá solicitar auxílio técnico e até mesmo uma eventual troca do chip se for constatado que ele está com defeito.

Nos casos em que o cliente fez a portabilidade Vivo e adquiriu um plano Vivo Controle ou Vivo Pós, o chip será fornecido gratuitamente.


Como Cadastrar chip da Vivo?

Abaixo nós explicamos uma das formas de fazer o cadastro do chip da Vivo, mas se você preferir pode assistir esse vídeo que a Vivo fez explicando como ativar o chip. Só escolher!

Bom, continuando com a explicação.

Depois de adquirir seu chip, é necessário cadastrá-lo para começar a usar o serviço. O cadastro é bem simples e rápido e pode ser feito de várias maneiras:

  1. Coloque o chip em seu celular;
  2. Reinicie e aguarde a mensagem com o seu número;
  3. Faça uma ligação para qualquer pessoa e você será redirecionado para um atendimento onde deverá informar seu CPF e outros dados para fazer a ativação.

Você também pode ir até uma loja Vivo e pedir aos atendentes para cadastrarem seu chip.

Como ativar Vivo Chip por SMS?

Bom, como dissemos no texto acima, assim que o cliente insere o chip e liga o aparelho, ele recebe automaticamente uma mensagem com seu novo número e deve fazer uma ligação para ativá-lo. Contudo, há algumas situações em que isso não ocorre de forma automática.

Então, se você não recebeu a mensagem, há outro procedimento que pode seguir para ativar seu chip por SMS:

  1. Envie um SMS para 8966 com o DDD de onde deseja que o chip seja ativado;
  2. Em alguns segundos você receberá um SMS com o seu número de telefone;
  3. Agora ligue para *8955 e passe os dados que forem solicitados;
  4. Por fim, aguarde uma mensagem confirmando que seu chip está ativo.

Agora, caso você esteja com problemas para utilizar os serviços ou finalizar o cadastro, verifique se o chip está bem encaixado e no slot correto. E se ainda não funcionar, o cliente ainda tem a opção de cadastrar o chip Vivo ou pedir ajuda ao suporte ligando para o número 1058.


Como desbloquear chip da Vivo?

Sempre importante lembrar que bloquear o chip da Vivo é um procedimento de segurança e caso você tenha bloqueado o seu chip por perda, roubo ou outra situação, pode solicitar o desbloqueio das seguintes formas:

  • Ligue de qualquer aparelho para a central de atendimento pelo número 1058;
  • Ligue de um celular Vivo usando o número *8486;
  • Também é possível fazer o desbloqueio pelo aplicativo Meu Vivo.

Mas caso não seja possível recuperar o chip bloqueado, basta ir até um loja Vivo com seus documentos em mãos e recuperar o seu número Vivo em um novo chip.

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Como saber o número do chip da Vivo?

Antigamente, os números da Vivo vinham impressos na embalagem, mas agora o procedimento mudou, e para descobrir seu número Vivo é só seguir os passos:

  1. Insira o chip Vivo no aparelho;
  2. Aguarde alguns segundos até receber uma mensagem com o seu novo número.

Às vezes, pode ocorrer algum problema com esse procedimento e ele acaba não acontecendo automaticamente, mas não há motivos para preocupação, provavelmente está tudo bem com o seu chip e, para ter acesso ao seu número, basta seguir este segundo procedimento:

  1. Envie um SMS para o número 8300. Na mensagem escreva a palavra NUMERO;
  2. Espere alguns segundos até receber a mensagem com a resposta.

Porém, se este procedimento também não funcionar, você terá que ir a uma loja Vivo ou ligar no 1058 de qualquer telefone para solicitar mais informações!


Como reativar chip da Vivo?

Se seu número está apenas bloqueado e você deseja voltar a usar os serviços, basta ligar no número 1058 ou ir em uma loja Vivo para solicitar a reativação. Porém, caso seu chip Vivo tenha sido cancelado, não há como reativá-lo.

Os números cancelados pelos usuários ou por falta de recargas Vivo ficam disponíveis para que outros usuários possam comprá-los, e o antigo dono deixa de ser cliente da Vivo e perde todos os benefícios que estavam disponíveis em sua linha. Neste caso, não resta outra opção a não ser adquirir um novo chip com um número diferente.

Por isso, pense muito bem antes de pedir o cancelamento total do seu chip, e também fique de olho nas mensagens enviadas pela operadora alertando-o que seu número pode ser cancelado se passar muito tempo sem fazer recargas.

Como ativar Esin da Vivo?

Apesar de ainda não ser tão popular no Brasil, desde 2019 está disponível por aqui uma tecnologia conhecida como Esin, e a Vivo é uma das operadoras que aderiu ao serviço.

Basicamente, Esin é uma tecnologia de chip virtual, onde um pequeno chip é embutido diretamente na placa do smartphone, dispensando os chips tradicionais.

Esta tecnologia segue uma tendência dos aparelhos modernos, onde os componentes se tornam cada vez menores, sem muito espaço interno para abrigar um compartimento que permita a inserção de um chip. Além disso, a ideia é facilitar ainda mais a vida do Cliente, que não vai precisar comprar um chip separado e nem adquirir um novo se mudar o número.

Mas, este serviço, apesar de muito interessante, é pouco utilizado, por três motivos principais:

  • Nem todas as operadoras aderiram à tecnologia;
  • Nem todos os smartphones possuem suporte para o novo serviço;
  • O processo de ativação não é tão simples quanto o do chip tradicional.

Porém, se você deseja dar adeus ao chip tradicional e ativar o seu Esin chip, confira o passo a passo abaixo:

  1. Verifique se seu aparelho é compatível com o sistema. Você pode fazer isso observando as configurações do smartphone ou entrando em contato com o fabricante;
  2. Dirija-se até uma loja Vivo e peça a ativação;
  3. Escaneie o QR Code fornecido pela operadora;
  4. Preencha os dados solicitados.

Ativação online Esin Chip Vivo

Recentemente, a Vivo criou uma opção que permite que clientes dos planos corporativos façam a ativação do serviço pelo site da operadora. E, desde 2020, os clientes em geral podem fazer a adesão pelo WhatsApp, o problema é que nem todas as lojas aderiram a este protocolo e não realizam o serviço. Então, a forma mais eficaz de ativar o seu Esin é indo até uma loja Vivo.

Atendimento Vivo Chip

Se você tiver alguma dúvida sobre o seu Chip Vivo, pode entrar em contato com a operadora pelos números:

Central de Atendimento Vivo
Atendimento Vivo Pós, Controle e Pré-Pago *8486
Atendimento Cliente Vivo Móvel 1058

  • *8486 de um telefone Vivo;
  • 1058 de outros telefones;

Onde comprar chip da Vivo?

Conforme mencionamos antes, você pode adquirir seu chip no site oficial da operadora, nas lojas Vivo e com revendedores autorizados.

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Atualizado em 25 nov, 2022

redaction Redação
Redactor

Júlio César

Redator Telecomunicações

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