Vivo Fixo

Vivemos em uma época em que a maior parte das ligações é feita usando um telefone celular, pois ele traz mais comodidade e praticidade para nossas comunicações.

Entretanto, ainda há pessoas que preferem usar o telefone fixo, seja por uma questão de costume ou por problemas com a cobertura da telefonia móvel. O fato é que essa tecnologia ainda continua por aí, sendo confiável e muito útil.

A Vivo tem planos Vivo Fixo para você que prefere se comunicar dessa forma. Descubra todos os detalhes agora.

Vivo Fixo é bom?

Se você está pensando em ter um telefone fixo em sua casa, saiba que o Vivo Fixo é uma ótima escolha, pois possui diversos benefícios:

  • Secretária eletrônica para gravar seus recados quando você não estiver em casa;
  • Identificador de chamadas para você escolher se quer ou não atender a um número;
  • Serviço siga-me, que permite que você cadastre um número para onde as chamadas serão desviadas se você estiver ausente.
  • Atendimento simultâneo que permite falar com até duas pessoas na mesma linha.

Além disso, você pode contratar serviços adicionais para turbinar seu Vivo Fixo:

  • Discagem abreviada: grava os números mais usados e facilita na hora de discar.
  • Bloqueador de interurbanos: se você quer economizar fazendo apenas ligações locais, pode ativar esse bloqueio e impedir ligações mais caras.
  • Linha direta: com essa opção você programa um número para ligar automaticamente.
  • Não perturbe: caso não queira atender ninguém, o telefone não irá chamar com essa opção, e a pessoa que está ligando ouvirá uma mensagem.
  • Manutenção estendida: para que você tenha manutenção em seu Vivo Fixo sempre que precisar e sem burocracias.

Quais são os planos Vivo Fixo?

Para sua comodidade, a Vivo possui dois planos Vivo Fixo:

  • Plano Básico Local.

200 minutos para ligações locais fixo-fixo.

  • Plano Pasoo.

Com 400 minutos para ligações locais fixo-fixo.

Quanto custa Vivo Fixo?

É hora de conhecer os valores dos planos e das tarifas:

  • Plano Básico Local: R$ 36,06 por mês.

A habilitação para a utilização do plano custa R$ 129,50;

Para fazer ligações para telefones móveis Vivo os valores por minuto são de: R$0,24 no horário normal e R$ 0,17 no horário reduzido.

  • Plano Pasoo: R$ 47,21 por mês.

A habilitação para a utilização do plano custa R$ 129,50;

Para fazer ligações para telefones móveis da Vivo os valores por  minuto são de: R$0,25 no horário normal e R$0,17 no horário reduzido. Para outras operadoras, o valor por minuto é, respectivamente, de: R$0,53 e R$0,37.

Em ambos os planos, caso necessite mudar seu Vivo Fixo para outro endereço, será cobrado um valor de R$129,50.

Caso queira acrescentar serviços ao seu Vivo Fixo, essas serão as tarifas mensais:

  • Discagem abreviada: R$5,08;
  • Bloqueador de interurbanos: R$27,86;
  • Linha direta: R$5,08;
  • Não perturbe: R$7,35;
  • Manutenção estendida: R$8,79.

Também é possível fazer a contratação de um combo em que você pode adquirir o Vivo Fixo, Internet ou TV, ou os três. É uma ótima forma de economizar se você deseja ter mais de um serviço. Existem diversos planos com essas combinações, variando os valores de acordo com os serviços escolhidos.

Vale lembrar que o valor e a disponibilidade dos serviços podem sofrer alterações de região para região.

Como contratar Vivo Fixo?

Ao escolher o plano de sua preferência, você pode contratá-lo diretamente no site da Vivo, ou em uma loja Vivo de sua preferência.

Outra opção é ligar para a Central de Vendas da Vivo pelo número 0800 976 1515. Selecione a opção 1 e escute as opções disponíveis.

Qual é o número Vivo Fixo?

Se você precisar de ajuda com o seu Vivo Fixo telefone e quiser falar com um atendente, basta ligar para o número 103 15.

Vivo Fixo Empresa

Para empresas é muito importante ter um telefone fixo, pois gera mais confiança nos clientes, e pensando nisso a Vivo Fixo disponibilizou o Voz Fixa, um plano Vivo Fixo ideal para empresas. Por apenas R$80,00 mensais você terá acesso aos seguintes serviços:

  • Ligações ilimitadas para celulares e fixos de todo o Brasil;
  • 1 linha de telefone fixo;
  • Apontador Business que ajuda a empresa a trabalhar com o Facebook ads.

Além disso, a Vivo Empresas oferece combos empresariais, onde é possível adquirir Internet para o seu negócio.

Atendimento Vivo Fixo

Para solucionar qualquer problema ou dúvidas relacionadas ao seu Vivo Fixo, basta ligar no número 103 15 ou acessar o aplicativo Meu Vivo Fixo, por onde é possível ter todas as informações do seu plano e fazer alterações.

Meu Vivo Fixo

O Meu Vivo Fixo é o aplicativo da Vivo exclusivo para Internet e telefone fixo, lá você pode acompanhar todos os detalhes do seu Vivo Fixo e fazer solicitações. Assim, é possível ter todo o controle na palma da mão.

Segunda Via Vivo Fixo

Para ter acesso a segunda via Vivo Fixo é muito fácil, basta acessar o aplicativo Meu Vivo Fixo e fazer a solicitação.

Como Fazer a Portabilidade meu Vivo Fixo?

Se você se interessou pelos planos Vivo Fixo e deseja trazer seu número de outra operadora, saiba que é possível, mas é preciso ficar atento a algumas regras, pois a migração não é tão simples quanto para telefones móveis.

Mas, para seguir com o procedimento, será necessário:

  • Estar com a linha que detém o número ativa;
  • A titularidade da pessoa que solicitou a portabilidade deve ser a mesma em ambas as operadoras;
  • A linha da operadora onde o número está atualmente deve pertencer a mesma área local que a Vivo.

Atente-se ao fato que não é possível fazer a portabilidade entre números que pertencem a segmentos diferentes, como por exemplo: uma linha móvel e uma linha fixa.

Mas atendendo a todas essas regras, basta solicitar a portabilidade para a Vivo.

Como Cancelar Vivo Fixo?

A forma de cancelamento do Vivo Fixo sugerida pela operadora é a seguinte:

  • Acesse o site Meu Vivo ou o aplicativo Meu Vivo Fixo:
  • Clique em Meu Plano;
  • Selecione a opção Cancelamento Eletrônico;

Preencha as informações e pronto.

Atualizado em 5 out, 2021

redaction Redação
Redactor

Daniela L.

Especialista em Telecomunicações

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