Como configurar internet e APN Vivo?

Se você tem um plano móvel da Vivo e não sabe como acessar ou alterar as informações de sua internet, saiba como configurar a internet da Vivo de uma forma simples e prática. Nem todo mundo sabe como configurar um aparelho e este é um requisito básico para que sua conexão funcione com estabilidade e segurança.

Quando sua internet apresenta algum tipo de instabilidade, seja falha no sinal, lentidão ou perda de conexão, o problema pode estar relacionado à uma eventual desconfiguração de seu aparelho celular.

Neste artigo, preparamos um tutorial para você aprender a configurar sua internet Vivo em vários dispositivos, como modem e celular, saber configurar o APN Vivo e outras informações úteis para que você gerencie sua conexão à rede com maestria.

O que é APN Vivo?

Uma maneira de melhorar a qualidade de sua conexão à internet é utilizar bem os recursos dos dispositivos que fornecem o sinal, como roteadores, modem e até o chip do seu celular.

Ao configurar sua internet Vivo adequadamente, você consegue tornar sua navegação mais ágil e mais segura. E se estiver enfrentando problemas de conexão, pode conseguir resolvê-los por meio de dados que inserir nos dispositivos que você utiliza para se conectar à rede.

Uma das formas de fazer isso é configurando o APN Vivo. APN significa o Nome do Ponto de Acesso, traduzido da versão em inglês, Acess Point Name. O que é o APN e para que serve? Os pontos de acesso são endereços que sua operadora disponibiliza em seu chip, para que você consiga acessar a sua rede, neste caso, a rede da operadora Vivo.

Quando você adquire seu chip Vivo, o APN já vem configurado, ou se configura no momento em que você o insere em seu dispositivo. Mas, eventualmente, esta configuração pode sair do padrão por algum motivo, gerando lentidão no seu plano de internet, entre outros problemas. Por isso você precisa saber configurar o APN, a fim de evitar e sanar eventuais falhas relacionadas à sua internet.

Como Configurar Internet Vivo?

Configurar seu APN Vivo é um processo simples e rápido. Basta seguir as orientações que disponibilizamos neste artigo para que você seja capaz de ajustar a configuração em vários dispositivos.

Mas, primeiramente, veja como descobrir seu endereço IP, para mudar ou alterar a senha do Wifi Vivo, ou verificar e bloquear a transmissão de sinal caso sua internet estiver muito lenta. O IP da Vivo é um número que consta no manual do seu modem ou do roteador, ou aparece como um adesivo colado no roteador.

Se não encontrar nos locais mencionados, siga as orientações abaixo:

1. Digite http://192.168.1.1 ou http://192.168.0.1 na barra de endereço do seu navegador
2. Nos campos de login e senha, digite admin. Se o seu roteador for da marca Technicolor, deixe em branco o usuário e digite admin para senha.
3. Se deu erro, seu endereço de IP é outro. Então veja a marca de seu roteador e veja como descobrir seu IP conforme dicas do fabricante na internet ou no manual.

Assim que descobrir seu IP, você pode alterar sua senha do Wi-Fi. Mudar a senha com frequência evita invasões na sua rede, deixando-a mais segura.

1. No computador ou celular, conectados via Wi-Fi, digite o endereço do IP do roteador em seu browser
2. Entre em Configurações e digite o login e senha atual (se pedir)
3. Clique em Basic Settings ou Interface setup, depois em Wireless (Rede sem fio)
4. Entre em WPA2-PSK e insira uma nova senha no campo Pre-shared key
5. Clique em salvar. Concluído.

No caso de sugir eventuais falhas em sua internet, lembre-se de checar a configuração de seu APN. Siga o passo a passo a seguir, para configurar o APN Vivo, tanto no sistema Android, como no iOS. Se quiser uma ajuda do suporte técnico da Vivo, entre no Vivo Guru, que é um serviço contratado por meio de planos de assinatura.

Primeiro, veja como acessar o APN em seu smartphone, ou tablet:

1. Entre em Configurações/Ajuste
2. Redes Móveis
3. Pontos de Acesso ou Dados de celular

Agora escolha o sistema operacional, de acordo com o seu dispositivo. Veja como proceder em cada um deles.

APN Vivo / Android

1. Entre em Configurações e em Conexões
2. Clique em Uso de dados
3. Habilite Dados móveis
4. Em seguida, clique em Redes Móveis
5. Clique em Pontos de acesso
6. Em Nome, digite Vivo Zap
7. Em APN, digite zap.vivo.com.br
8. Deixe em branco Proxy e Porta
9. Em usuário, digite Vivo, Senha, digite vivo
10. No campo MCC, digite 724
11. Em MNC, deixe o valor que estiver
12. Em Tipo de autenticação, clique em PAP
13. Clique Tipo de APN, e, se pedir tipo de APM, digite default,supl, e Ok
14. Se não aparecer, marque internet
15. Clique em Mais, depois Salvar

APN Vivo / iOS

1. Entre em Ajustes, depois, em Celular
2. Habilite Dados Celulares
3. Clique em Rede de Dados Celulares
4. Em campo APN, digite zap.vivo.com.br
5. Em nome do usuário, digite vivo
6. Senha, digite vivo
7. Volte a tela inicial
8. Desligue e ligue o aparelho.
9. Se aparecer Sim bloqueado, digite o Pin
10. Concluído

Atendimento Vivo Móvel

Para resolver dúvidas ou obter informações sobre os planos Vivo Móvel, basta acessar o site da operadora e acessar o campo fale conosco. Também pode agilizar seu atendimento pelo Meu Vivo, no site ou aplicativo.

Qual o telefone Vivo Pós?

Se preferir agilizar seu atendimento por telefone, ligue *8486 de seu celular, ou 1058, de qualquer telefone. A operadora também disponibiliza um WhatsApp da Vivo (11) 99915-1515.

Como cancelar Vivo móvel?

Para cancelar o plano Vivo Móvel, basta entrar em Meu Vivo, pelo site da operadora ou pelo aplicativo, fazer seu login, selecionar Meu plano e cancelamento, escolhendo o serviço que deseja cancelar. Você também pode ligar na Central de Relacionamento, pelo *8486 de seu celular.