Planos Sercomtel Celular: Pré-Pago e Pós-Pago

Os planos Sercomtel para telefonia móvel são simples e objetivos, contando com serviços de internet, SMS e ligações. Ou seja, tudo o que você precisa para se manter conectado onde quer que esteja, e o mais importante: por valores muito interessantes e competitivos, mesmo quando comparados às grandes operadoras.

Você pode escolher entre um plano Pré-pago, Pós-pago, ou até mesmo contratar um pacote extra de internet para completar sua experiência. E o melhor de tudo é que os planos possuem diversos benefícios que os tornam ainda mais atrativos.

Mas, se você quer saber mais sobre essas vantagens, continue lendo este texto. Assim poderá decidir se a Sercomtel é a melhor operadora para sua situação atual. Caso a resposta seja positiva, também lhe ensinaremos a contratar os planos e consultar a cobertura Sercomtel em sua região.

Quais são os planos de celular Sercomtel?

Para isso, reunimos abaixo as principais informações sobre cada um deles, organizadas de forma a facilitar o entendimento e permitir que você encontre facilmente qualquer dado que julgue essencial.

Planos Sercomtel Pré-Pago

Vamos começar com o tipo de plano mais popular: o Pré-pago. Pois, nesta modalidade, a Sercomtel oferece 4 opções principais, e todas elas contam com os benefícios a seguir:

• Chamadas locais ilimitadas para qualquer operadora;
• SMS ilimitado;
• Internet local e roaming.

Então, se você não usa o serviço com muita frequência, podendo ficar vários dias sem os benefícios, o plano semanal é a melhor opção. Pois quando precisar usar, é só recarregar.

Mas, os clientes que usam o celular com muita frequência e não querem passar pela burocracia de fazer recargas constantes, podem escolher os pacotes semestrais ou anuais.

E, obviamente, a quantidade de dados móveis disponível também conta muito na formação do plano e no seu valor. Então, se quiser saber mais detalhes, confira a tabela abaixo:

Planos Sercomtel Pós-Pago

Se você prefere os planos da Sercomtel mais robustos e completos, talvez o Pós-pago seja sua melhor opção. Então, para acabar com suas dúvidas, confira abaixo algumas características deste tipo de pacote:

• Ligações ilimitadas;
• SMS ilimitados;
• Dados para Roaming;
• Franquias de internet muito maiores.

O destaque deste tipo de plano fica por conta de suas generosas franquias de internet, além das opções serem mais variadas, sendo capazes de atingir uma maior base de clientes.

Então, se você usa muito o seu telefone móvel e não pode se dar ao luxo de ficar desconectado, veja mais detalhes dos planos na tabela abaixo.

Pacotes de dados Sercomtel

Como podemos ver, os planos Sercomtel oferecem grandes franquias de internet. Mas, pode não ser o suficiente, já que a utilização de cada um é variável e podemos chegar em um momento onde nossa franquia principal se esgota. E, então, o que fazer?

Pois saiba que não precisa ficar sem navegar. A Sercomtel oferece pacotes de dados adicionais para você contratar a qualquer momento e manter sua conexão.

Estas opções foram desenvolvidas pensando nos vários perfis de clientes, por isso há variações para Pré-pago e Pós-pago. As principais diferenças estão na quantidade de internet e em sua validade, como você pode observar abaixo:

Qual a cobertura Sercomtel Celular?

Um quesito muito importante na hora de contratar um dos planos Sercomtel é em relação a área de cobertura. Pois, de nada adianta ter um pacote cheio de vantagens em seu smartphone se ele não funciona na sua região.

Então, antes de aderir ao serviço, sempre confira a disponibilidade.

Mas, no quesito cobertura para celular, é muito fácil descobrir se você está em uma região favorecida. Para isso, é só consultar a operadora seguindo o passo a passo:

1. Entre no site da operadora;
2. No menu superior, clique em móvel e depois em Mapa de Cobertura;
3. Escolha entre as tecnologias 2G e 3G, depois digite algum local na barra de pesquisa;
4. O endereço pesquisado irá surgir no mapa e pode estar representado por várias cores, então é importante ficar atento às legendas:

• Vermelho: ótima cobertura;
• Verde: cobertura boa;
• Azul: sinal razoável;
• Branco: Não há cobertura.

Depois de seguir esses passos você já pode começar a aproveitar as promoções da operadora.

Como contratar o plano de celular da Sercomtel?

Basta informar o plano desejado e fazer a adesão. Se for pré-pago é necessário fazer a recarga equivalente. Mas, no caso do Pós-pago, o plano já é ativado e a cobrança será feita através de uma fatura mensal.

Atendimento Sercomtel Móvel

Após adquirir um plano, podem surgir momentos em que você tenha dúvidas ou aconteça algum problema técnico. E em situações assim, o melhor a fazer é entrar em contato com a operadora e buscar uma solução.

Felizmente há diversas formas de se fazer isso, então o cliente nunca ficará desamparado. Por isso, separamos essa seção do texto para explicar alguns meios de contato para falar sobre os planos Sercomtel.

Como mandar mensagem no site da Sercomtel?

Você pode deixar sua mensagem para a operadora, seja com uma dúvida, reclamação ou pedido de suporte a qualquer momento. O caminho que deve ser seguido no site é bem fácil e intuitivo:

1. Abra a página da operadora;
2. Clique em atendimento;
3. Selecione “Fale Conosco”;
4. Preencha a ficha com todas as informações e digite sua mensagem;
5. Depois é só enviar e aguardar a resposta.

Como fazer portabilidade para os planos Sercomtel?

O procedimento de portabilidade para Sercomtel é extremamente simples e pode ser feito por qualquer cliente de telefonia.

Não se esqueça de anotar o número de protocolo, pois ele será útil para você acompanhar o pedido e pedir suporte caso ocorra algum problema.

Porém, toda a burocracia do processo fica a cargo da operadora, e o cliente não precisa se preocupar, mas apenas aguardar a finalização do pedido.

Qual o telefone da Sercomtel?

Como já dissemos anteriormente, a central de atendimento Sercomtel para telefonia móvel pode ser acessada ligando para o telefone Sercomtel 1051.

Porém há outros telefones importantes que os clientes da operadora podem usar. Então, caso precise de outro tipo de atendimento, salve esses números em sua agenda:

Também podemos contar com o atendimento da Ouvidoria através de um número de ligação gratuita. Trata-se do 0800 400 0430.

Como cancelar Pós-Pago Sercomtel

Se você não ficou satisfeito com o serviço da operadora, pode solicitar o cancelamento a qualquer momento.

Os clientes pré-pago não precisam se preocupar, pois basta não fazer recargas e o serviço estará automaticamente cancelado.

Mas, aqueles que possuem um pacote Pós precisarão formalizar seu desejo de cancelar o serviço, e isso pode ser feito por telefone, com uma rápida ligação para o número 105 1.