Onitel: Planos, Preços e Como contratar

A Onitel é uma operadora de internet que possui soluções completas para seus clientes residenciais e empresariais. Seus planos foram desenvolvidos pensando nas necessidades reais do usuário, por isso há boas variações de velocidade e também de serviços extras que complementam sua experiência.

Mas, para que você possa escolher seu pacote de maneira mais rápida e satisfatória, é necessário que todas as informações importantes estejam reunidas em um único lugar. Pensando nisso, desenvolvemos este texto, onde você vai visualizar os planos da operadora nos mínimos detalhes.

Vamos explicar quais são as características que eles têm em comum e o que cada um deles possui de particular. Também abordaremos os preços e você vai saber o que precisa fazer para sempre ter 10% de desconto. Por fim, vamos ensiná-lo a contratar, pedir suporte técnico e fazer o cancelamento sem dor de cabeça.

O que é a Onitel?

Com o intuito de continuar crescendo, a Onitel trabalha muito para melhorar ainda mais sua infraestrutura e investe em tecnologias inovadoras e na constante expansão da área de cobertura, além de sempre treinar seus funcionários para que eles possam entregar o melhor atendimento.

A operadora nasceu para crescer e evoluir, tornando-se o provedor de internet mais indicado em sua área de atuação. Como missão, a Onitel quer proporcionar as melhores experiências para as pessoas. Sua visão é ambiciosa e busca levar internet para 100 mil residências até 2025. Como valores, podemos destacar:

• Satisfação do cliente;
• Estabilidade;
• Meritocracia;
• Atitude de dono.

Como funciona a Onitel?

Para ter um plano, basta que o cliente entre em contato, então a Onitel vai verificar a disponibilidade na sua região. Assim, se for possível fazer a instalação, um técnico será enviado ao local portando todos os equipamentos necessários.

Qual a cobertura Onitel?

Mas, para fazer uma consulta mais precisa, você pode ir ao site da operadora e clicar em “Verificar disponibilidade”, depois é só inserir seu endereço para ver se o serviço está disponível.

Quais os planos residenciais da Onitel?

A Onitel possui três planos residenciais, com suas características descritas abaixo:

• 250 Mega: são 250 Mbps de download, 62,5 Mbps de upload e suporte premium 1;
• 500 Mega: são 500 Mbps de download, 250 Mbps de upload e suporte premium 2;
• 1000 Mega: são 1000 Mbps de download, 1000 Mbps de upload e suporte premium 3.

Todos os planos garantem um bom desempenho na hora de jogar online e assistir a filmes e séries. Além disso, é possível conectar vários dispositivos ao mesmo tempo sem perder a qualidade da internet. Porém, os benefícios não param por aí, ainda podemos destacar algumas características que os pacotes possuem em comum:

• Sem taxa de adesão;
• Wifi Plus grátis;
• Acesso ao Onitel Play, Nick, Watch Brasil, Paramount+ e Clube de vantagens Onitel.

Quanto custam os planos residenciais da operadora?

Se você já escolheu um plano com a sua cara, o último detalhe a consultar é o preço. Então, verifique os valores na tabela abaixo.

Em relação à taxa de adesão, o cliente deve fazer a consulta no momento da instalação.

Quais são os planos residenciais da Onitel?

A Onitel também possui ampla capacidade de atendimento a clientes empresariais. A exemplo dos pacotes residenciais, esse serviço também possui 3 opções. Trata-se de planos mais completos, que incluem telefone fixo e muito mais estabilidade em sua internet. Todos possuem as seguintes características:

• Sem taxa de adesão;
• Suporte Premium;
• Wifi Plus grátis.

Mas, ao analisarmos cada pacote individualmente percebemos que há muitas vantagens exclusivas. Confira:

• Light 250 Mega: com 50% de Upload, Suporte Premium I e 1 número fixo com 120 minutos, sendo 65 para fixo Brasil e 55 para móvel Brasil;
• Plus 500 Mega: 100% de upload, Suporte Premium II e 2 telefones fixos Voip + 4 ligações simultâneas;
• Mega Plus 1000 Mega: 100% de upload, IP fixo, Suporte Premium III e 4 telefones fixos Voip ilimitado + 8 ligações simultâneas.

Quanto custam os planos empresariais Onitel?

Os valores praticados pela Onitel são condizentes com a realidade de mercado e você pode conferir os detalhes na tabela abaixo.

O que é o PABX Onitel?

Um serviço de PABX é um tipo de central telefônica que organiza o atendimento em sua empresa. Basicamente, após as configurações necessárias, as ligações são encaminhadas para os ramais desejados. O serviço facilita a comunicação dentro da própria empresa e gera uma redução de custos.

Quando o cliente liga para uma instituição que possui esse serviço, ele tem a ideia de acessar um ambiente muito mais profissional e com atendimento rápido e de qualidade.

Por isso, a Onitel decidiu disponibilizar três opções de planos PABX:

• Simple: com até 5 ramais e até 3 ligações simultâneas no seu número;
• Basic: com até 10 ramais e até 6 ligações simultâneas no seu número;
• Advanced: com até 20 ramais e até 10 ligações simultâneas no seu número.

Além desses benefícios próprios de cada pacote, não podemos esquecer de citar tudo o que está presente em todos os planos:

• Ura de atendimento;
• Gravação de chamada para efeito de protocolo;
• Minutagem do número ou portabilidade conforme o plano contratado.

Então, se você acredita que esse tipo de serviço pode ser útil para a sua empresa, veja abaixo quais são os valores praticados atualmente.

Quais são os serviços extras da Onitel?

Um detalhe que não pode ser desconsiderado durante a contratação de qualquer plano são os serviços extras. Então, durante a descrição dos pacotes você deve ter notado que diversos aplicativos são citados.

Para que você tenha total conhecimento do que está comprando e de como o serviço pode ser útil em sua vida, veja abaixo uma pequena descrição de tudo o que é oferecido pela Onitel.

Paramount+

Esse serviço de streaming é perfeito para quem deseja assistir a muitos filmes e séries no conforto de sua casa e com boa qualidade de imagem. Conte ainda com programas de TV. O catálogo é completo e há conteúdo novo sendo adicionado com frequência.

Assim, você tem sempre boas chances de assistir a lançamentos do cinema ou séries antigas das quais você gosta.

Nick

Com o aplicativo Nick você tem acesso a muita programação infantil de altíssima qualidade. São diversos desenhos, jogos e atividades interativas com os personagens preferidos da criançada, assim elas aprendem e se desenvolvem enquanto se divertem.

Watch Brasil

Esse é um serviço de Streaming sob demanda em que você pode assistir filmes, séries, programas de TV e muito mais. A plataforma possui opções de todos os gêneros e para todos os gostos.

Também é possível assistir programas de TV, desenhos animados e até acompanhar o melhor do futebol ao redor do mundo. Você pode acessar o serviço em qualquer dispositivo com conexão à internet e criar vários perfis para que diversos membros da família possam assistir em aparelhos diferentes.

Clube de Vantagens Onitel

Outro benefício interessante que você tem acesso ao assinar um pacote da Onitel é o Clube de Vantagens. Com ele o cliente consegue descontos exclusivos em diversas lojas parceiras. Assim, você pode encontrar um valor melhor naquele produto que está esperando para comprar. Veja algumas das empresas que participam:

• Zattini;
• Marisa;
• Casas Bahia;
• Netshoes;
• Magalu;
• Park Idiomas e muito mais.

Para utilizar basta seguir alguns passos simples. Primeiro você faz login no Clube de vantagens da operadora e escolhe o benefício do seu interesse. Depois, verifique as regras de utilização e clique em “Usar desconto”.

Como ganhar dinheiro com as indicações Onitel?

Para participar, siga o passo a passo:

1. Acesse o site oficial da operadora;
2. Clique em “vantagens Onitel”;
3. Role a página até encontrar a promoção “Quem avisa amigo é” e clique em “Saiba mais”;
4. Em seguida, preencha o formulário com seu nome, CPF e telefone. Depois, informe o nome do amigo e os telefones dele. Por fim, informe o tipo de chave PIX e insira o PIX no qual gostaria de receber;
5. Finalize, clicando em enviar;
6. Agora, se o seu amigo realmente fizer a instalação, a Onitel vai entrar em contato na data combinada e agendar o pagamento.

Como podemos observar, a participação é muito simples, contudo, é preciso ficar atento a alguns detalhes para que não haja qualquer mal-entendido:

• Clientes e não clientes podem fazer indicações;
• São elegíveis para serem indicadas apenas pessoas físicas e com cobertura na região onde moram;
• Há um limite de 50 indicações por ano. Caso você ultrapasse esse limite, será preciso entrar em contato com a operadora e combinar novos termos;
• O Pix será enviado em duas datas, 10 ou 25 do mês subsequente à instalação da internet na casa do indicado. A operadora vai confirmar a indicação e combinar com o cliente a melhor data para o envio do PIX.

Como contratar a Onitel?

O processo de contratação Onitel pode ocorrer por telefone. Caso haja interesse, ligue para 61 3601 1117 ou 61 3625 7676.

A operadora vai pedir diversos dados, como identidade, CPF e endereço. Então, havendo disponibilidade técnica, o cliente e a prestadora devem combinar o melhor momento para fazer a instalação.

Caso queira que a operadora ligue para você, é necessário iniciar o atendimento por meio do site, observando o seguinte caminho:

1. Entre na página oficial da operadora;
2. Role a página até o final e clique em “Contato”;
3. Preencha o formulário “Solicite um contato” informando seu nome, o WhatsApp, o tipo de interesse e a mensagem;
4. Por fim, clique em “Enviar”.

Atendimento

No site da operadora você pode logar na “Central do assinante” e acessar todas as opções referentes ao seu plano. Contudo, há um aplicativo disponível para Android que torna o processo ainda mais fácil. Por meio dele, você pode pedir segunda via, solicitar atendimento, fazer alterações no serviço e muito mais.

Qual o número da Onitel?

Como cancelar um plano da operadora?

Um cliente insatisfeito pode cancelar um plano da Onitel a qualquer momento, bastando entrar em contato com a operadora por um dos telefones 61 3601 1117 ou 61 3625 7676.

Mas, é importante lembrar que somente o titular pode solicitar o cancelamento e que a confirmação de alguns dados será necessária.

Além disso, verifique se há algum contrato de fidelidade ativo, assim você evita o pagamento de multas.

FAQ

Qual o WhatsApp Onitel?

Fale com a Onitel por WhatsApp enviando sua mensagem para o número 61 99800 0139.

A Onitel tem fidelidade?

Sim. Todos os planos da Onitel contam com fidelidade de 12 meses.

Como pedir segunda via Onitel?

A segunda via pode ser solicitada pela central do cliente no site da operadora ou pelo aplicativo Onitel, disponível para Android.