Conheça a WN Telecom: Planos de Internet Residencial, Empresarial e Rural

Está à procura de um serviço de internet para sua casa ou empresa? A WN Telecom é uma operadora que oferece diversos planos de internet que podem te ajudar! Então, para que você conheça melhor os benefícios de cada um deles, montamos esse texto.

Por fim, você ainda descobre como acessar a “Área do Cliente” e acessa dicas para realizar um teste de velocidade. Além disso, confere as respostas para as principais dúvidas dos usuários em nosso FAQ, no fim da página. Boa leitura!

O que é WN Telecom?

Nesse sentido, desde cedo a operadora conquistou a missão de levar internet para cidades afastadas, ainda não alcançadas por essa tecnologia.

Dessa forma, a operadora cresceu e se ramificou para 20 localidades em Minas Gerais e no interior do estado de Goiás. Essa ramificação se mostra muito importante a cada dia, pois cumpre com a finalidade de levar conexão para pessoas do interior.

Veja abaixo algumas das principais características da WN Telecom:

• Oferece banda larga com alta velocidade, estabilidade e segurança na conexão;
• Está focada no atendimento humanizado (feito de pessoas para pessoas);
• Oferece planos para pessoa física e jurídica;
• Foi eleita no ano de 2019 o melhor provedor de internet, a melhor velocidade de internet e a maior satisfação de internet por parte dos clientes.

Ficou curioso? Então, veja no tópico a seguir como funciona a internet da WN Telecom!

Como funciona a Internet da WN Telecom?

A WN Telecom trabalha com tecnologia de Fibra Ótica e internet TDMA para zona rural. Dessa forma, para que você fique por dentro das definições e facilidades destas modalidades, as descrevemos abaixo. Confira:

Tecnologia de Fibra Ótica

A Fibra Ótica é uma tecnologia de cabeamento de dados que proporciona aos usuários uma conexão mais potente. Assim, é possível acessar altas velocidades e garantir a qualidade do sinal durante a navegação.

Essa tecnologia tem sido utilizada pelas maiores operadoras do Brasil, com a finalidade de garantir aos clientes planos acessíveis e arrojados.

Nesse sentido, as principais características da internet de Fibra Ótica da WN Telecom, são:

• Tecnologia ecologicamente correta;
• Maior estabilidade de conexão;
• Maiores velocidades (pacotes com grandes franquias);
• Segurança na realização de downloads e uploads;
• Preços acessíveis e compatíveis com o mercado.

Tecnologia de Internet TDMA

Essa modalidade de acesso está vinculada aos planos ofertados para zonas rurais. Desse modo, a Internet TDMA ou Time Division Multiple Access (divisão de tempo com acesso múltiplo), transforma sinais analógicos em dados digitais.

Isso ocorre porque a tecnologia TDMA divide cada canal celular em 3 slots, aumentando a capacidade de dados transmitidos.

Quais são os planos Residenciais da WN Telecom?

Agora que você sabe o que é e como funciona a WN Telecom, veja quais são os planos de internet residencial e quais as vantagens de cada pacote, disponíveis no site:

Plano 300 Mega

Ao contratar a modalidade 300 Mega, o assinante leva para casa benefícios como:

• Upload de 100 Mega;
• Internet 100% Fibra Ótica;
• Instalação grátis;
• Ultra Wifi.

Plano 400 Mega

Com o plano de 400 Mega da WN Telecom, o cliente tem acesso a:

• Internet 100% Fibra Ótica;
• Upload de 150 Mega;
• Instalação grátis;
• WN wifi Six;
• WN TV: Watch Brasil + canais lineares.

Plano 600 Mega

Já o plano de 600 Mega oferece facilidades como:

• Upload de 200 Mega;
• Internet 100% Fibra Ótica;
• Instalação Grátis;
• WN wifi Six;
• WN TV: Watch Brasil + HBO Max.

Combo Fibra

Por fim, o combo da operadora inclui internet e telefonia digital. Então, contratando o combo, o cliente pode contar com:

• Instalação grátis;
• Internet de Fibra Ótica;
• Ultra Wifi.

Quais são os planos Empresariais da WN Telecom?

Para clientes empreendedores, a WN Telecom oferece planos com muitos benefícios e um preço “camarada”. Dessa forma é possível deixar todo o seu negócio conectado!

Confira os planos de internet empresarial, abaixo:

Serviço de Link Dedicado

O serviço de Link Dedicado da WN Telecom oferece soluções de conexão à internet providas através do Backbone. Dessa forma, atende a empresas que necessitam de uma conexão de alta disponibilidade e banda exclusiva com total segurança.

Confira abaixo algumas das vantagens na contratação do serviço:

• Conexão exclusiva 24×7: a banda contratada é reservada exclusivamente para o cliente e tem 100% da velocidade disponível em todo o tempo;
• Independência da sua empresa: possibilita manter uma estrutura de rede controlada por equipe interna. Assim, pode atender a demandas como: hospedagem, servidor e-mails, VPN, LAN to LAN e DNS próprio e outros serviços;
• Suporte exclusivo e prioritário: conexão ideal para empresas que estão em constante evolução no mundo digital e precisam de um atendimento próximo. Além da alta disponibilidade na solução de problemas.

Serviço de Telefonia Fixa Digital

A telefonia digital tomou conta do ambiente corporativo. Assim, ao contratar esta modalidade de serviço da WN Telecom, o empresário conta com:

• Portabilidade;
• Tecnologia Full IP;
• Identificador de Chamadas;
• Funcionalidades para Empresas;
• Linha 100% Digital por Fibra Óptica.

PABX Virtual

Que tal levar a telefonia de sua empresa para a “nuvem”? Em outras palavras, o serviço de PABX Virtual da WN Telecom oferece a possibilidade de guardar informações online, na segurança de um sistema de armazenamento de dados.

Confira abaixo algumas das vantagens em contratar esse serviço:

• Redução de custos: Interligando Matriz com Filiais, o custo entre colaboradores despenca para ZERO. Dessa forma, através de um PABX Virtual, você fala ilimitado entre suas unidades;
• Mobilidade: utilizando uma plataforma de PABX Virtual, os colaboradores da empresa passam a ter acesso ao sistema de telefonia por meio de qualquer dispositivo conectado à internet, em qualquer lugar do mundo. Assim, é possível realizar trabalho home office, acessar relatórios de chamadas e, até mesmo, mudar de endereço de forma simples;
• Produtividade: com os recursos digitais a interação torna-se mais fácil e rápida entre gestores, colaboradores, parceiros comerciais e clientes. Em suma, este recurso possibilita a redução na burocracia e otimiza a resolução de problemas no dia a dia do negócio.

Conheça alguns dos principais recursos do PABX Virtual:

• URA: o atendimento automático (URA) facilita a distribuição das chamadas dos clientes, de forma inteligente pelas filas de atendimento;
• Integrações com ERP: possibilita integrações com sistemas de terceiros para fazer pesquisas em bancos de dados, o que garante uma operação mais assertiva;
• Monitoramento: é fácil acessar a interface WEB em tempo real e verificar quais chamadas estão em fila e em andamento;
• Gravação de ligações: as gravações de todas as chamadas são feitas automaticamente. Então os arquivos ficam no próprio PABX e podem ser facilmente acessadas via interface WEB;
• Pesquisa de satisfação: permite a personalização conforme a sua própria necessidade de pesquisa de satisfação;
• Relatórios gerenciais: permite o acesso a relatórios de qualquer lugar, via interface WEB.

Quais são os planos para Áreas Rurais da WN Telecom?

Caso você seja um morador de área rural, os planos apresentados a seguir foram pensados para você! Dessa forma, a WN Telecom oferece franquias interessantes e algumas facilidades na contratação. Confira abaixo os planos de internet rural da WN Telecom:

Tanto o Plano 5 Mega quanto o de 10 Mega possuem os mesmos benefícios:

• Wifi grátis;
• alta disponibilidade;
• WIMAX 5G.

Plano Sob Medida

Por fim, o plano Sob Medida é a oportunidade para que o cliente solicite um plano especial para o seu negócio. De tal forma que, o assinante deverá entrar em contato com a Central de Atendimento, para solicitar uma avaliação da proposta.

Como contratar um plano da operadora?

Para realizar a contratação de um dos planos residenciais, empresariais ou rurais da WN Telecom, o cliente deve entrar em contato com o atendimento ao cliente.

Nesse sentido, o atendimento pode ser contatado através do chat, no site oficial da WN ou através do número de WhatsApp da empresa.

Confira abaixo o passo a passo para acessar o chat:

1. Primeiramente, acesse o site oficial da operadora;
2. Em seguida, clique em atendimento, no canto inferior direito da tela;
3. Por fim, selecione a opção chat e preencha o formulário com seu nome, e-mail e pergunta.

Entretanto, para aqueles clientes que desejam contatar a WN Telecom pelo WhatsApp, o número é o 34 3512 5500.

Como realizar um teste de velocidade?

Atualmente, o site mais procurado para a realização do teste de velocidade é o SpeedTest. Assim, para acessá-lo, basta:

1. Primeiramente, procurar pelo SpeedTest no seu navegador;
2. Em seguida, clicar em “Go” ou “Iniciar”, no centro da tela;
3. Por fim, esperar que o programa leia seus dados.

Atendimento ao Cliente WN Telecom

O atendimento ao cliente da WN Telecom conta com muitos canais. Nesse sentido, listamos abaixo algumas das maneiras mais fáceis de contatar a operadora, entre elas:

• Deixando uma mensagem no ícone “Atendimento” do site;
• Ligando ou mandando mensagem de WhatsApp;
• Acessando a área do cliente, entre outros.

Portanto, o cliente pode realizar solicitações como:

• Emissão de segunda via da fatura;
• Detalhamento de conta;
• Suporte técnico;
• Contratação de plano e etc.

Quer utilizar um desses canais para contatar a WN Telecom? Te mostramos como nos tópicos abaixo!

Qual o telefone da WN Telecom?

Tanto para mandar mensagem como para ligar para a WN, o cliente deve utilizar o número 34 3512 5500.

Como acessar a Área do Cliente?

A Área do Cliente está disponível no site da WN Telecom. Dessa forma, confira como acessar no passo a passo abaixo:

1. Primeiramente, vá até o site oficial;
2. No canto superior direito da tela, clique em “Central do Assinante”;
3. Realize o login com seu usuário e senha.

Caso seja o primeiro acesso, entre em contato com a Central de Atendimento da WN para descobrir seus dados de login.

Lojas físicas da WN Telecom

Você mora perto de uma das lojas físicas da WN Telecom? Então, pode ir até uma delas para resolver pendências e quaisquer problemas a respeito do seu plano! Veja o endereço das sedes da empresa abaixo:

Como cancelar um plano?

O cancelamento pode ser realizado a qualquer momento! Dessa forma, o assinante deve contatar a central de atendimento da operadora.

O número para contato é o 34 3512 5500.