Teste de Velocidade Multiplay: Realize o Speedtest

Mostraremos estas e outras opções, para te auxiliar na realização de um teste seguro e prático. Tudo isso no conforto do seu lar, apenas usando um aparelho eletrônico conectado à rede de internet da Multiplay.

Por fim, você confere algumas curiosidades a respeito dos serviços da Multiplay no nosso FAQ, no fim da página. Boa leitura!

O que é Multiplay?

A Multiplay é uma operadora, que oferece serviços na área de TV por assinatura, telefonia e internet. Contando com milhares de clientes, a empresa oferta planos e combos com valores acessíveis, que atendem a diversos públicos.

Segundo a Multiplay, ao contratar um plano, o cliente tem acesso a:

• Tenha suporte 24h por telefone;
• Atendimento técnicos especializado;
• Planos de acordo com a sua necessidade.

Confira no tópico seguinte como realizar o teste de velocidade da Multiplay. Assim, será possível descobrir as velocidades de download e upload, e analisar se a performance está compatível com o serviço contratado. Confira!

Como realizar um teste de velocidade Multiplay

Para realizar um teste de velocidade seguro, é preciso contar com uma plataforma estabelecida. Por isso, o SpeedTest, disponível abaixo pode ser uma ótima opção.

Para realizar o teste de velocidade da Multiplay, basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Clique no botão iniciar;
2. Aguarde enquanto o sistema faz a leitura de dados do seu aparelho.

Para um teste mais eficiente:

• Utilize um cabo de rede;
• Pause downloads e uploads;
• Desconecte os demais aparelhos da rede wifi.

Também é importante realizar o teste em condições climáticas favoráveis, pois chuvas e ventos podem influenciar nos resultados.

Questões que podem interferir na velocidade de conexão da Multiplay

Veja abaixo algumas das principais questões, que podem interferir no teste de velocidade da Multiplay, segundo a própria operadora:

• As velocidades dos Planos de Internet podem variar dependendo do equipamento (computador e periféricos) utilizado pelo assinante. Além de outros fatores externos, fora de controle da Multiplay.
• As velocidades máximas, de download e upload do serviço de Internet, apenas são garantidas para o acesso à rede da Multiplay.
• O Assinante fica ciente que fatores externos podem resultar em diferenças e variações no teste de velocidade Multiplay. Como, por exemplo, a quantidade de pessoas conectadas ao mesmo tempo ao provedor de acesso, funcionamento do modem, utilização de redes internas, distribuição de sinal por rede sem fio (wireless), entre outros.
• Caso o sinal de Internet seja utilizado em mais de um ponto de conexão, a velocidade contratada será compartilhada e, portanto, poderá sofrer variações de performance.
• A Multiplay garante as velocidades médias de conexão de, no mínimo, 80% da velocidade máxima contratada, nos termos da Resolução nº. 574/2011 da Anatel.

Como entrar em contato com a Multiplay?

Para entrar em contato com a operadora, o cliente pode ligar para a Central de Atendimento Multiplay. O número é o 10660. Através dele é possível solicitar auxílio técnico.

Já para contatar a Central de Vendas, o número disponibilizado é o 85 2010-1010.