Atualmente, se você quiser adquirir um plano de telefonia, TV, Internet ou precisar simplesmente tirar alguma dúvida sobre um produto, uma rápida busca no google resolve todos os problemas. Mas o que fazer se os meios digitais não estiverem disponíveis ou se você quiser simplesmente conversar com alguém pessoalmente? A resposta não é tão complicada: basta encontrar a Loja da Oi mais perto de você.
Antes de sair procurando por uma loja Oi em sua cidade, é melhor se certificar onde fica o estabelecimento mais próximo. Para fazer isso, é só acessar o site da Oi e seguir os passos:
Se você não encontrar nenhuma loja Oi, também há a possibilidade de contar com os pontos de atendimento, que são parceiros da operadora Oi que oferecem suporte aos clientes. Para saber se há algum próximo, é só clicar nesta mesma página no botão “ Veja os postos de atendimento presenciais”. Abrirá um PDF onde você pode procurar por um local próximo à sua casa.
Em uma loja Oi você terá um atendimento acolhedor, pois os atendentes estão sempre dispostos a resolver seus problemas e oferecer a melhor experiência. Além de tirar dúvidas sobre os planos da Oi, confira outras coisas que você pode fazer na loja Oi pertinho de você:
Ao se interessar por um produto Oi, você pode ativá-lo diretamente em uma Loja. É uma forma mais rápida e prática do que o atendimento online ou por telefone. Porém, ao ir ativar o produto, não se esqueça de levar alguns documentos:
Estas informações são indispensáveis para que o atendente possa confirmar seu cadastro e prosseguir com a ativação.
A portabilidade é realizada quando o cliente está insatisfeito em sua operadora atual e deseja mudar para outra prestadora de serviço, mas mantendo o mesmo número. Em uma Loja Oi é possível solicitar este serviço. Basta levar seus documentos e o número de telefone que deseja trazer para a operadora. Muitas pessoas costumam pensar que irão passar por um processo burocrático, que levará muito tempo e no qual será necessário fazer várias ligações, preencher documentos e etc. Porém, o processo de portabilidade é extremamente simples. Depois que você manifestou seu desejo, sua nova operadora fará todo o processo para você e, em 72 horas seu número já estará disponível.
Caso não exista nenhuma opção próxima à sua residência, você pode procurar uma Loja Oi em cidades vizinhas e dirigir-se até lá assim que houver uma oportunidade. Porém, se for muito distante e ficar inviável ir até lá, você pode recorrer a outros meios, como atendimento telefônico ou a Loja Oi online. A experiência não será a mesma da Loja física, mas com certeza você encontrará todas as opções que procura, além de atendentes qualificados para tirar suas dúvidas e prestar o melhor atendimento possível.
Se você teve a experiência com a loja física e ficou pensando que seria ótimo ter algo parecido no meio digital, saiba que há a loja online da Oi. É a Oi Place, que oferece ainda mais opções do que uma loja física. Para acessá-la, é só seguir as instruções:
Dentro da loja Oi há um mundo de possibilidades. A primeira coisa que observamos são as ofertas em destaque, mas se não estiver interessado em nenhum dos itens, você pode navegar pelo site.
Clique na aba categorias e veja todas as opções, como por exemplo:
Quer saber qual é o telefone da Oi para fazer sua consulta? Confira os números da Oi abaixo:
Depois de selecionar os produtos de seu interesse, você precisa fazer login com seu e-mail e senha, então avance no processo de compra da loja Oi informando seu endereço para entrega e consulta do valor do frete. Depois adicione uma forma de pagamento válida e finalize. Agora é só aguardar o produto no conforto do seu lar. Anote o código de rastreio para saber quando sua encomenda estiver chegando.
Lojas da Oi
Serviços da Loja Oi
Loja online da Oi
- Celular e telefonia;
- Casa inteligente;
- Serviços;
- Informática;
- Fones de ouvido;
- Celulares;
- Caixas de som;
- Carregadores;
- Jogos;
- Consoles de PS4 e Xbox.
Telefones da Oi
Televendas Oi | |
Central de atendimento | 1057 ou 103 31 |
Central de atendimento TV HD | 106 31 |
WhatsApp da Oi | (31) 3131-3131 |
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