Claro Troca: Use seu aparelho usado como desconto em um novo celular

Com as constantes atualizações de modelos de smartphones no mercado, os usuários trocam de celular com frequência. Se você é um destes usuários que está querendo adquirir um novo modelo de aparelho, fique de olho no Claro Troca, pois há possibilidades de descontos que podem fazer a diferença no valor final.

E a grande maioria dos consumidores, movidos a compra por impulsos, acabam não pesquisando direito ofertas e possibilidades de troca. Neste serviço de troca de celular, você pode se beneficiar trocando seu antigo por um novo. Saiba como realizar uma boa troca na Claro e conheça as ofertas de aparelhos novos de uma das melhores operadoras do Brasil. Boa leitura!

O que é o Claro Troca?

A operadora criou este tipo de serviço para troca de celular entre os assinantes de seus planos Claro móvel, e para quem ainda não é cliente também. Basta ter um aparelho condizente com os critérios exigidos no serviço de troca.

O esquema é bem simples: você entrega seu celular antigo para avaliação da Claro, que então concede um desconto na compra do novo. O valor descontado será equivalente ao valor indicado na avaliação do seu smartphone usado.

Como funciona o Claro Troca?

Para poder utilizar o serviço, é importante verificar se o seu smartphone está de acordo com os critérios exigidos na consideração da troca. Sempre é bom conseguir um desconto ao comprar um celular novo, então veja se o seu aparelho está apto para receber o benefício.

Confira os critérios estabelecidos para o Claro Troca:

• ter um aparelho homologado pela Anatel
• não ter parcelamento de outro aparelho em sua fatura Claro
• cada troca pode ser realizada com apenas um aparelho por vez, para receber o desconto no novo celular
• se você não for cliente Claro, terá de contratar um dos planos móveis da operadora, Pós ou Controle.

Vale ressaltar que a troca só está disponível para titulares de celulares, pessoas físicas. Ou seja, não é válida para empresas.

Depois de checar os primeiros critérios da triagem, para efetuar a troca, verifique todas as condições necessárias do aparelho para obter o desconto.

• O aparelho usado deve estar em seu nome. Se tiver a nota fiscal facilita o processo
• Seu smartphone usado deve estar em bom estado de conservação, ou seja, sem telas trincados, riscos, manchas de oxidação, etc
• Seu aparelho usado não pode apresentar informação de bloqueio na consulta do IMEI
• O celular não pode ter registro do Sistema de Cadastro de Estações Móveis Perdidas (CEMI), e também não pode ser identificado em boletim de ocorrência relacionado à perda, roubo ou furto
• A bateria e a tela (touch) devem estar funcionando corretamente

Se quiser pode fazer uma simulação pelo site da operadora antes de partir para a troca. Acesse o endereço do site claro/celular/pos/claro-troca, escolha a marca e o modelo, e veja o resultado da simulação.

E agora, tudo em ordem para trocar seu antigo smartphone? Então basta ir a uma loja da Claro mais próxima da sua região. Lembre de levar a nota fiscal do aparelho que pretende trocar, e seus documentos pessoais.

Antes de ir até a loja, é bom já ter pesquisado os modelos de celulares que está buscando para comparar preços.

Quais são os planos Claro Troca?

Como foi mencionado acima, se você não é um cliente da Claro, precisará assinar um plano Claro Pós ou Claro Controle para poder participar do Claro Troca. Nesse caso, você poderá fazer a portabilidade do seu número para a operadora sem problemas. Neste artigo trazemos as melhores ofertas nestas modalidades de planos.

Mas antes entenda melhor o diferencial e benefícios de cada um deles. No plano Controle, você tem um valor fixo mensal referente a um pacote de dados de internet, telefonia e SMS, que você contrata ao assinar o plano. Trata-se de um tipo de plano que permite gerenciamento dos gastos, pois se você ultrapassa o limite do pacote, você consegue visualizar, e os dados são acrescidos na próxima fatura.

Já o plano Pós da Claro disponibilizam diversas franquias para que o usuário possa contratar o pacote de acordo com seu perfil e necessidades de navegação. Os pacotes contam com cobertura internacional e os passaportes para falar e usar a internet em outros países do mundo.

Quanto custa?

Se precisa escolher um novo plano de celular, veja algumas ofertas dos planos Pós e Controle da Claro. Os pacotes têm valores mensais e período de fidelidade de 12 meses, exceto a versão Flex, 100% digital. Todos contam com ligações e apps ilimitados.

Os planos pós-pago contam com muita internet, acesso gratuito aos apps favoritos e bônus para vídeo e plataformas de streaming, entre outros benefícios. Veja algumas ofertas, com valores mensais e prazo de 12 meses de fidelidade.

Como contratar?

Você pode contratar os planos móveis da Claro pelo site da Claro ou pelo aplicativo. Também pode utilizar o canal de Televendas, ligando no 0800 720 1234

Atendimento Claro Troca

Para realizar o atendimento , basta ir uma loja da Claro mais próxima de sua região. Se precisar falar sobre um dos seu planos Claro móvel, basta entrar no portal de autoatendimento Minha Claro Móvel.

Qual o telefone da Claro?

Para tratar de assuntos referente ao seu plano móvel, a Claro disponibiliza o autoatendimento via WhatsApp da Claro: (11) 9999-10621, ou, se quiser contratar um plano, basta entrar em contato com o canal de vendas 0800 720 1234.

Como cancelar?

Se está insatisfeito com o serviço da Claro, você pode cancelar seu plano de celular, ligando para a Central de Atendimento no 1052.