Como fazer portabilidade para a Brisanet?

Anúncio - papernest agente autorizado

Anúncio - papernest agente autorizado

Resumo: Descubra como funciona a portabilidade da Brisanet. Saiba como é possível solicitar o serviço e se algum valor é cobrado pelo mesmo. Entenda quais os benefícios de uma portabilidade e como cancelar.

O processo para fazer portabilidade pode parecer algo complicado para algumas pessoas. Já que este serviço é desconhecido por uma grande parte dos consumidores. Mas, para que você não se confunda na hora de solicitar este serviço, preparamos um texto especial.

Dessa forma, você irá descobrir o que é portabilidade, como ela funciona e como solicitar a contratação. Além disso, se você já for cliente da Brisanet e quiser cancelar, vamos te explicar como é feito o processo neste caso.

Então, fique atento a cada tópico para tirar as principais dúvidas, e caso reste alguma, confira nosso FAQ. Assim, será possível visualizar as perguntas mais frequentes realizadas pelos usuários, a respeito deste tema. Boa leitura!

O que é portabilidade Brisanet?

A portabilidade é um serviço autorizado pela ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações). Então, o cliente tem a oportunidade de mudar de operadora mantendo seu número atual.

Dessa forma, alguns dos benefícios da portabilidade numérica são:

  • Maior tranquilidade ao manter seu número atual;
  • Mudar de operadora quando quiser;
  • Aderir a novos serviços e planos.

Assim, se você deseja se tornar cliente de algum plano da Brisanet, através de portabilidade, saiba que o serviço vai te ajudar a manter o contato com seus amigos e familiares. Pois, será possível aderir a novos planos de telefonia sem a dor de cabeça de ter que informar a todos que seu número mudou.

Como funciona a portabilidade Brisanet?

Nos casos de portabilidade, a orientação é procurar a empresa da qual você deseja fazer parte. Dessa forma, para fazer a portabilidade para Brisanet, o cliente deve adquirir um chip da operadora e entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente.

Você pode realizar o serviço em uma loja autorizada. Assim, o responsável técnico irá solicitar a portabilidade e te auxiliar na contratação de um plano.

Segundo a Brisanet, alguns requisitos devem ser cumpridos para a ativação de sua portabilidade. Confira abaixo:

  • A linha deve estar ativa na operadora de origem;
  • Ao se dirigir a uma loja Brisanet, o cliente deve estar de posse dos seus dados pessoais: número de telefone o qual deseja realizar portabilidade, operadora atual, CPF, nome completo e data de nascimento do titular;
  • Após a realização do pedido de portabilidade, é necessário aguardar o prazo informado pelo atendente.

Muito simples, não é mesmo?

Confira as principais ofertas de telefonia móvel na sua região.

Ver Ofertas Celular

Ofertas Planos de Celular

Quanto custa a portabilidade Brisanet?

Primeiro, você precisa saber que a portabilidade é sim passível de cobrança. De acordo com a ANATEL, a operadora pode cobrar até, no máximo, R$4,00 pelo serviço.

Mas, em alguns casos, pode ser preciso aderir a algum plano Pré, Pós ou Controle, para ativar o chip e começar a desfrutar da portabilidade.

Dessa forma, é preciso ficar atento aos prazos de fidelidade e modalidades de planos oferecidos pela operadora. Veja algumas dicas realizar o processo de portabilidade para a Brisanet:

  1. Tenha um plano em mente: solicite a portabilidade Brisanet com um plano da operadora previamente definido;
  2. Descubra qual a cobertura da operadora: assim você não corre o risco de ficar sem sinal em determinada região;
  3. Cumpra com as pendências financeiras: certifique-se de que não existem dívidas ou multas junto a operadora antiga.


Assim, será possível realizar uma portabilidade segura e efetiva!

Em quanto tempo a portabilidade é ativada?

O serviço de portabilidade pode levar até três dias para ser concluído. Por isso, é importante reservar um período tranquilo, em que você poderá ficar alguns dias sem seu número de contato ativo.

Mas, não se preocupe! A portabilidade costuma ser realizada rapidamente. Assim, você começa a usufruir dos serviços da nova operadora o quanto antes.

Qual a cobertura da Brisanet?

A Brisanet oferece cobertura a nível nacional. Dessa forma, os cliente podem ficar tranquilos ao utilizar seu chip em outros estados.

Mas, é importante consultar a disponibilidade na sua região. Você pode fazer isso no site oficial da operadora. Basta:

  1. Entrar no site oficial;
  2. Identificar no Menu Inicial (canto superior direito da tela), o ícone de região;
  3. Pesquisar pela região para a qual você deseja utilizar o serviço.

Cobertura

Segundo a Brisanet, até o momento, a comercialização de chips e o atendimento Brisa Móvel estão disponíveis em todo o estado do Ceará, Rio Grande do Norte, Pernambuco e da Paraíba.

Entendendo a cobertura, você fica mais tranquilo para solicitar a portabilidade Brisanet. Além disso, a empresa frisa que a cobertura está sujeita a variações devido a disponibilidade e intensidade de sinal. E também aos fenômenos naturais, deslocamentos e picos de tráfego.

Atendimento Brisanet

Agora que você já conhece os principais fatores a respeito da portabilidade, saiba como entrar em contato com a operadora.

Central de Atendimento Brisanet
Televendas 0800 287 3018
SAC 0800 281 3017
WhatsApp (84) 98111 – 8525
Televendas para empresas 0800 281 1300
Brisanet Celular (clientes) *3018
Brisanet Celular (não clientes) 1058
Ouvidoria Brisanet 0800 281 4000

Assim, é possível tirar dúvidas restantes e entender o funcionamento dos principais planos e outros como Brisanet TV, Brisanet Fixo e Brisanet Combo que ela proporciona.

Qual o telefone da portabilidade Brisanet?

Você pode ligar para 0800 281 3017 ou mandar mensagem pelo whatsapp, no (84) 98111 8525.

No site, o cliente ainda tem a opção de deixar seus dados. Dessa forma a Brisanet retorna o contato e tira as demais dúvidas acerca da portabilidade numérica.

Como cancelar a portabilidade numérica?

Caso o processo tenha sido solicitado, e o cliente deseje realizar o cancelamento, deve avisar o quanto antes. De preferência no período em que a portabilidade não tenha sido efetivada.

Mas, é preciso informar que, na maioria dos casos, o cliente não consegue realizar o cancelamento e voltar à sua operadora antiga com o mesmo número. Por isso, é importante ter certeza da solicitação e ficar atento aos planos e condições oferecidos pela nova operadora.

Anúncio - papernest agente autorizado

FAQ

A Portabilidade da Brisanet é boa?

Com a portabilidade, o cliente pode manter seu número antigo e ainda ter acesso aos benefícios e facilidades dos planos da Brisanet.

A portabilidade da Brisanet é paga?

Atualmente a portabilidade da operadora não é paga. Mas o cliente precisará adquirir um novo chip no valor de R$11,99.

Qual a operadora da Brisanet?

A Brisanet tem uma parceria com uma das maiores operadoras do país: a Vivo. Dessa forma, as empresas compartilham as responsabilidades quanto ao serviço prestado ao consumidor.

Atualizado em 25 nov, 2022

Jocimara Santos Alves

Redatora Telecomunicações

Comentários

bright star bright star bright star bright star grey star