Como fazer portabilidade para a Brisanet?
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Resumo: Descubra como funciona a portabilidade da Brisanet. Saiba como é possível solicitar o serviço e se algum valor é cobrado pelo mesmo. Entenda quais os benefícios de uma portabilidade e como cancelar.
O processo para fazer portabilidade pode parecer algo complicado para algumas pessoas. Já que este serviço é desconhecido por uma grande parte dos consumidores. Mas, para que você não se confunda na hora de solicitar este serviço, preparamos um texto especial.
Então, fique atento a cada tópico para tirar as principais dúvidas, e caso reste alguma, confira nosso FAQ. Assim, será possível visualizar as perguntas mais frequentes realizadas pelos usuários, a respeito deste tema. Boa leitura!
O que é portabilidade Brisanet?
A portabilidade é um serviço autorizado pela ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações). Então, o cliente tem a oportunidade de mudar de operadora mantendo seu número atual.
Dessa forma, alguns dos benefícios da portabilidade numérica são:
- Maior tranquilidade ao manter seu número atual;
- Mudar de operadora quando quiser;
- Aderir a novos serviços e planos.
Assim, se você deseja se tornar cliente de algum plano da Brisanet, através de portabilidade, saiba que o serviço vai te ajudar a manter o contato com seus amigos e familiares. Pois, será possível aderir a novos planos de telefonia sem a dor de cabeça de ter que informar a todos que seu número mudou.
Como funciona a portabilidade Brisanet?
Nos casos de portabilidade, a orientação é procurar a empresa da qual você deseja fazer parte. Dessa forma, para fazer a portabilidade para Brisanet, o cliente deve adquirir um chip da operadora e entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente.
Você pode realizar o serviço em uma loja autorizada. Assim, o responsável técnico irá solicitar a portabilidade e te auxiliar na contratação de um plano.
Segundo a Brisanet, alguns requisitos devem ser cumpridos para a ativação de sua portabilidade. Confira abaixo:
- A linha deve estar ativa na operadora de origem;
- Ao se dirigir a uma loja Brisanet, o cliente deve estar de posse dos seus dados pessoais: número de telefone o qual deseja realizar portabilidade, operadora atual, CPF, nome completo e data de nascimento do titular;
- Após a realização do pedido de portabilidade, é necessário aguardar o prazo informado pelo atendente.
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Quanto custa a portabilidade Brisanet?
Primeiro, você precisa saber que a portabilidade é sim passível de cobrança. De acordo com a ANATEL, a operadora pode cobrar até, no máximo, R$4,00 pelo serviço.
Mas, em alguns casos, pode ser preciso aderir a algum plano Pré, Pós ou Controle, para ativar o chip e começar a desfrutar da portabilidade.
Dessa forma, é preciso ficar atento aos prazos de fidelidade e modalidades de planos oferecidos pela operadora. Veja algumas dicas realizar o processo de portabilidade para a Brisanet:
- Tenha um plano em mente: solicite a portabilidade Brisanet com um plano da operadora previamente definido;
- Descubra qual a cobertura da operadora: assim você não corre o risco de ficar sem sinal em determinada região;
- Cumpra com as pendências financeiras: certifique-se de que não existem dívidas ou multas junto a operadora antiga.
Assim, será possível realizar uma portabilidade segura e efetiva!
Em quanto tempo a portabilidade é ativada?
O serviço de portabilidade pode levar até três dias para ser concluído. Por isso, é importante reservar um período tranquilo, em que você poderá ficar alguns dias sem seu número de contato ativo.
Mas, não se preocupe! A portabilidade costuma ser realizada rapidamente. Assim, você começa a usufruir dos serviços da nova operadora o quanto antes.
Qual a cobertura da Brisanet?
A Brisanet oferece cobertura a nível nacional. Dessa forma, os cliente podem ficar tranquilos ao utilizar seu chip em outros estados.
Mas, é importante consultar a disponibilidade na sua região. Você pode fazer isso no site oficial da operadora. Basta:
- Entrar no site oficial;
- Identificar no Menu Inicial (canto superior direito da tela), o ícone de região;
- Pesquisar pela região para a qual você deseja utilizar o serviço.
Cobertura
Segundo a Brisanet, até o momento, a comercialização de chips e o atendimento Brisa Móvel estão disponíveis em todo o estado do Ceará, Rio Grande do Norte, Pernambuco e da Paraíba.
Entendendo a cobertura, você fica mais tranquilo para solicitar a portabilidade Brisanet. Além disso, a empresa frisa que a cobertura está sujeita a variações devido a disponibilidade e intensidade de sinal. E também aos fenômenos naturais, deslocamentos e picos de tráfego.
Atendimento Brisanet
Agora que você já conhece os principais fatores a respeito da portabilidade, saiba como entrar em contato com a operadora.
Televendas | 0800 287 3018 |
SAC | 0800 281 3017 |
(84) 98111 – 8525 | |
Televendas para empresas | 0800 281 1300 |
Brisanet Celular (clientes) | *3018 |
Brisanet Celular (não clientes) | 1058 |
Ouvidoria Brisanet | 0800 281 4000 |
Assim, é possível tirar dúvidas restantes e entender o funcionamento dos principais planos e outros como Brisanet TV, Brisanet Fixo e Brisanet Combo que ela proporciona.
Qual o telefone da portabilidade Brisanet?
Você pode ligar para 0800 281 3017 ou mandar mensagem pelo whatsapp, no (84) 98111 8525.
No site, o cliente ainda tem a opção de deixar seus dados. Dessa forma a Brisanet retorna o contato e tira as demais dúvidas acerca da portabilidade numérica.
Como cancelar a portabilidade numérica?
Caso o processo tenha sido solicitado, e o cliente deseje realizar o cancelamento, deve avisar o quanto antes. De preferência no período em que a portabilidade não tenha sido efetivada.
Mas, é preciso informar que, na maioria dos casos, o cliente não consegue realizar o cancelamento e voltar à sua operadora antiga com o mesmo número. Por isso, é importante ter certeza da solicitação e ficar atento aos planos e condições oferecidos pela nova operadora.
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FAQ
A Portabilidade da Brisanet é boa?
Com a portabilidade, o cliente pode manter seu número antigo e ainda ter acesso aos benefícios e facilidades dos planos da Brisanet.
A portabilidade da Brisanet é paga?
Atualmente a portabilidade da operadora não é paga. Mas o cliente precisará adquirir um novo chip no valor de R$11,99.
Qual a operadora da Brisanet?
Atualizado em 25 nov, 2022
Jocimara Santos Alves
Redatora Telecomunicações
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