Brisanet TV: Conheças os planos de TV por assinatura

Todos gostam de ter muitos canais de TV à sua disposição, assim podem assistir a qualquer tipo de programação que preferirem, como filmes, séries, esportes, novelas, notícias e muito mais. E uma ótima opção para ter tudo isso é a Brisanet TV, que oferece um serviço completo e de muita qualidade.

Mas, antes de contratar, você precisa conhecer os pacotes de TV por assinatura nos mínimos detalhes, assim poderá adquirir aquele que realmente atende às suas necessidades. Por isso, nós vamos ajudá-lo a se decidir destacando todos os detalhes relevantes dos serviços.

E, neste texto você ainda terá muitas outras informações que irão facilitar a sua vida, como a cobertura Brisanet, canais que podem ser inseridos a lá carte e formas de cancelar o serviço quando estiver insatisfeito.

Quais são os planos Brisanet TV?

Veja suas opções:

• Básico 45 canais, sendo 28 em HD;
• HD 65 canais, sendo 46 em HD;
• HD Família 88 canais, sendo 71 em HD.

Todos esses planos Brisanet contam com as seguintes vantagens:

• Maior parte dos canais em HD;
• Possibilidade de incrementar seu pacote com canais de sua escolha;
• Controle parental, para proteger seus filhos de conteúdo indevido;
• Possibilidade de habilitar censura automática por faixa etária.

Como funcionam os planos?

Os planos Brisanet TV funcionam de maneira muito simples. Pois, após fazer a contratação, você agendará a visita de um técnico. Este profissional virá até sua residência com todos os equipamentos necessários.

Mas, no momento em que utilizar pela primeira vez, é interessante conferir se o serviço é realmente o que você contratou. Então , verifique a quantidade de canais e se eles são os corretos para o seu plano.

Como adicionar canais à minha TV?

Se você contratou um pacote e percebeu que ele não lhe atende muito bem, é possível adicionar canais de maneira avulsa. Assim, você pode escolher exatamente a opção que deseja.

Para incrementar sua TV é só ligar para um dos três telefones abaixo:

• 0800 281 3017
• 88 3447 6300
• 84 33178750

O melhor é que não é preciso a visita de um técnico para adicionar o serviço. Pois, o atendente vai ativar os novos canais remotamente e em alguns minutos eles já estarão disponíveis em sua TV.

Como habilitar censura automática por faixa etária?

Sabemos que os programas de TV são classificados como inapropriados para determinada faixa etária. Então, se você tem crianças em casa e gostaria que essas recomendações de faixa etária fossem respeitadas, você pode habilitar essa opção em sua TV da Brisanet seguindo o passo a passo:

1. Pressione o botão “MENU” do seu controle remoto;
2. Vá até Preferências;
3. Selecione Autocensura;
4. Escolha qual o conteúdo vai ser bloqueado por recomendação;
5. Pressione “OK” no seu controle. Pronto! O serviço já está configurado e seus filhos estão protegidos.

Quanto custam os planos Brisanet TV?

Mas, com certeza uma das informações mais importantes ao contratar um plano de TV da Brisanet é referente aos preços, pois eles variam de acordo com as opções escolhidas.

Então, analise qual opção oferece o melhor custo/benefício, com a relação perfeita entre o valor e o serviço oferecido.

Felizmente, independente do pacote escolhido, você pagará um valor justo e compatível com o mercado, que com certeza será interessante para a grande maioria dos clientes. Pois, você terá uma TV de muita qualidade pagando pouco.

Confira na tabela abaixo os valores atualizados:

Qual a cobertura Brisanet?

Outra informação importante que não devemos ignorar é quanto a cobertura. Pois, antes de solicitar o serviço devemos observar se ele está disponível em nossa região. Felizmente a Brisanet está presente em vários estados do nordeste brasileiro:

• Ceará;
• Rio Grande do Norte;
• Paraíba;
• Pernambuco.

Em todos esses estados há muitas cidades cobertas, e para ter certeza que sua residência está numa área onde a TV Brisanet pode ser instalada, siga o passo a passo:

1. Acesse o site da Brisanet;
2. No canto superior direito escolha seu estado e cidade;
3. Vá até um plano do seu interesse e clique em “Consultar disponibilidade”;
4. Na próxima página insira seu nome, celular, CEP e o bairro;
5. Clique em enviar. Se tudo tiver sido feito corretamente aparecerá uma mensagem dizendo que os dados foram recebidos;
6. Agora é só aguardar o contato da empresa.

Como contratar a TV da Brisanet?

Agora que você já sabe todos os detalhes do serviço de TV da Brisanet e se já tiver verificado a disponibilidade, chegou a hora de contratar.

Então, reúna suas informações pessoais como identidade, CPF e endereço, depois ligue para  0800 281 3017.

Informe sua preferência para o atendente e finalize o procedimento.

Também é possível contratar pelo site da operadora, clicando em consultar disponibilidade e preenchendo o cadastro como mostramos no item anterior. Pois, se houver possibilidade de instalação em sua região, um representante da empresa irá ligar para que você prossiga com a contratação.

Atendimento

Agora você já sabe bastante sobre os planos Brisanet TV. Mas, depois de fazer a contratação, é muito importante ficar atento às formas de se manter em contato com a empresa para resolver qualquer problema técnico ou pendência.

Ainda bem que a Brisanet possui várias formas de comunicação com o cliente e vamos falar um pouco sobre cada uma delas agora mesmo.

Qual o telefone Brisanet TV?

A principal forma de entrar em contato é pelo telefone Brisanet, através da Central de atendimento ao cliente.

0800 281 3017

Neste número é possível falar com atendentes capacitados para resolver qualquer tipo de solicitação referente à empresa.

Qual o WhatsApp Brisanet?

Com a popularização das comunicações por mensagem, as empresas se modernizaram e passaram a atender seus clientes através do WhatsApp. A Brisanet também não ficou para trás e começou a oferecer atendimento por mensagem no número 84 981676206.

Então, mande sua mensagem agora mesmo e veja o que eles podem fazer por você.

Atendimento Via chat

Se você estiver usando o site da operadora, pode aproveitar para conversar com a atendente virtual ISA através do chat. Para isso é só clicar no botão que aparece na parte de baixo com o desenho de uma moça. Depois selecione “chat”, informe seu CPF e inicie o atendimento.

Atendimento Brisanet TV por meio da perguntas frequentes

Qualquer tipo de serviço pode estar sujeito a muitos problemas e dúvidas. E, com a Brisanet TV não é diferente. Por isso, a empresa já se antecipou e formulou uma série de perguntas e respostas com as principais dúvidas dos clientes.

Assim, apenas observando essa área do site, você consegue encontrar soluções para a maior parte dos problemas que podem ocorrer com sua TV.

1. Entre no site da operadora;
2. Clique no botão de contato na parte inferior direita;
3. Selecione “Central de ajuda”;
4. Na área dos principais temas clique em “TV”;
5. Observe a lista de perguntas e clique sobre aquela que corresponde ao seu problema para visualizar a resposta.

Atendimento Brisanet TV pelo aplicativo

A operadora possui o aplicativo Brisacliente, que pode ser baixado na App Store ou no Google Play. Ele é usado para concentrar diversos tipos de atendimento de uma forma simples e descomplicada, permitindo que o próprio cliente encontre uma solução para o seu problema sem depender de nenhum atendente.

No aplicativo é possível tomar diversas ações:

• Checar os contratos ativos;
• Tirar dúvidas e pedir suporte;
• Pagar suas contas e muito mais.

Como cancelar?

Ouvidoria Brisanet

Se você tentou todas as formas de atendimento citadas até aqui e não ficou satisfeito, reúna os protocolos recebidos e ligue para a Ouvidoria. Eles podem fazer uma nova análise do seu caso.

O número é 0800 281 4000, e o horário de funcionamento é de Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00 horas. Aos sábados das 08:00 às 17:00 horas. Não há atendimento na Ouvidoria aos domingos e feriados.