APN Vivo: Configure sua internet Vivo

Uma das piores coisas que pode acontecer quando estamos usando a internet, em locais onde não tem Vivo Wifi, é o problema de conexão. Geralmente caracterizado por dificuldades de se conectar, lentidão, ou um serviço que vai e volta. Mas, o que nem todo mundo sabe é que o APN Vivo pode ajudá-lo a se conectar com qualidade.

Afinal, quando algum problema deste tipo ocorre, a primeira coisa que pensamos é que algo está errado com o sinal da operadora, então entramos em contato para resolver nosso problema. Porém, a solução pode ser muito mais simples, bastando uma rápida e correta configuração do APN.

Entretanto, o exato passo a passo deste serviço não é tão óbvio assim, por isso desenvolvemos este texto, onde tudo será ensinado detalhadamente.

O que é APN Vivo?

O problema é que o APN possui diversas configurações, que geralmente são corretamente ajustadas assim que você se conecta na rede. Contudo, com o passar do tempo, este endereço pode desconfigurar. E isto irá resultar na lentidão ou na perda do sinal de internet.

Como encontrar o APN do meu telefone?

O primeiro passo para saber se o APN está corretamente configurado é encontrá-lo em seu telefone. Mas, dependendo do modelo, o caminho será um pouco diferente, como você pode ver abaixo.

Em telefones Samsung

Os telefones da Samsung têm um procedimento ligeiramente diferente de outros aparelhos com Android. Confira:

1. Acesse as configurações do aparelho;
2. Vá até conexões;
3. Clique em Redes móveis e depois em Pontos de acesso.

Em outros Androids

Em outros aparelhos Android o caminho é similar:

1. Clique em configurações e depois em mais;
2. Vá em Redes Móveis;
3. Por último clique em nomes dos pontos de acesso.

APN Vivo no Iphone

Nos aparelhos com IOS, siga o caminho:

1. Vá em ajustes;
2. Depois em celular;
3. Clique em opções de Dados Celular;
4. Por último, selecione Cellular Network.

Mas, se você não encontrar este caminho, pode ser que o seu aparelho solicite um procedimento ligeiramente diferente, como o citado abaixo:

1. Selecione o menu de ajustes;
2. Clique em Mobile Data;
3. Selecione Mobile Data Options;
4. Por fim, selecione Mobile Data Network.

Como configurar o APN Vivo?

Agora que já sabemos como chegar ao APN Vivo, é hora de configurá-lo da maneira correta nos momentos em que você perceber um mau funcionamento constante nos serviços de internet.

Novamente, os procedimentos são distintos nos celulares com Android e naqueles com IOS. Por isso fique atento ao passo a passo mais adequado para o seu dispositivo.

Apne Vivo no Android

O procedimento nos celulares Android é o mais complicado. Porque exige mais atenção. Portanto, você deve ir até os pontos de acesso, seguindo o caminho que ensinamos no passo a passo anterior.

Ao localizar esta opção, o usuário deve escolher o chip desejado (nos casos em que ele utiliza mais de um), depois é hora de adicionar um novo APN Vivo ou simplesmente modificar algum existente.

Quando abrir o APN, você verá diversas opções e precisa fazer com que as configurações sejam as seguintes: 

• Nome: Vivo Internet;
• APN: zap.vivo.com.br;
• Proxy: Não definido;
• Porta: Não definido;
• Nome de usuário: vivo;
• Senha: vivo;
• Servidor: Não definido;
• MMSC: Não definido;
• Proxy MMS: Não definido;
• Porta MMS: Não definido;
• MCC: 724;
• MNC: Deixe o valor predefinido;
• Tipo de autenticação: PAP;
• Tipo de APN: default,supl;
• Protocolo de APN: IPv4/IPv6.

O próximo passo é acessar o menu lateral e salvar as alterações. Depois disso, seus dados móveis já devem ter voltado ao funcionamento normal.

Caso ainda haja algum problema, reinicie o aparelho para garantir que todas as configurações foram aplicadas.

APN Vivo no Iphone?

Os usuários do sistema IOS contam com mais facilidades ao atualizar seu APN Vivo, pois o procedimento é muito mais simples. Logo, ao chegar à opção de APN você deve escolher o chip Vivo, depois vá em atualizar ou inserir um novo APN. Por fim, complete as seguintes informações:

• APN: zap.vivo.com.br;
• Nome de usuário: vivo;
• Senha: vivo.

Por fim, salve as modificações e faça os devidos testes para verificar se sua internet voltou ao normal.

Atendimento

De qualquer forma, você pode fazer a verificação diretamente com a Vivo. Veja abaixo os melhores números para ligar.

Qual o telefone da Vivo?

Para resolver questões referentes aos planos de telefonia móvel, como falhas na conexão de internet, o cliente Vivo pode ligar de seu próprio aparelho para *8486 ou entrar em contato pelo site oficial.

Mas, caso não seja possível acessar um telefone Vivo no momento, o número para entrar em contato a partir de outras operadoras é o 1058.

FAQ

Como contratar um pacote de dados da Vivo?

Se você não consegue se conectar porque está sem internet, entre em contato pelo número *8486 ou pelo aplicativo Meu Vivo e contrate um plano ou pacote de dados móveis.

O que fazer se a internet Vivo não estiver funcionando?

Se após atualizar o APN Vivo o problema ainda persistir, é hora de entrar em contato com a operadora e tentar descobrir qual tipo de problema está impedindo sua conexão.

A internet Vivo é boa?

Sim. A internet móvel da Vivo é uma das melhores do mercado, atingindo boas velocidades e com uma ampla cobertura. Você pode verificar a disponibilidade em sua região através do site da operadora.