Chip TIM: Ative e Descubra o seu Número

Ao trocar de operadora e adquirir um novo chip, geralmente mudam os padrões de cadastro e o cliente acaba tendo uma série de dúvidas de como proceder para ativar o seu novo plano. Se você comprou ou vai comprar um chip da TIM, acompanhe as dicas deste artigo para utilizar corretamente os serviços da operadora.

O TIM chip poderá ser usado para planos pré-pago, controle ou pós, sendo o TIM Controle, TIM Black e TIM Black Família, os mais populares. Antes de escolher o plano, verifique a quantidade de minutos de ligação e internet móvel de acordo com suas necessidades.

O Cartão SIM é um meio que as operadoras dispõem para identificar o assinante, seu plano e os serviços contratados. O chip passa a conter todas estas informações quando é ativado.

Onde comprar chip da TIM?

A compra do chip da TIM pode ser feita em lojas credenciadas ou estabelecimentos parceiros, como bancas e supermercados, entre outros. Mas se você já tiver um chip da TIM e quiser trocá-lo, então pode efetuar a troca de forma online, pelo site da operadora, ou ligando para a central de relacionamento da operadora, pelo número *144 ou 1056 em um telefone fixo.

A TIM disponibiliza os chips nas versões 3G e 4G, ou seja, a terceira e quarta geração de redes móveis, que dão acesso à navegação pela internet por celulares. É importante verificar o modelo do seu celular e o seu plano, pois os chips estão disponíveis como SIM Card ou nano chip TIM.

Há ainda o cartão virtual da operadora, o eSIM, destinado a celulares mais modernos, como iPhone, Samsung e Motorola, nos modelos mais recentes. Trata-se de um chip, que dispensa compra, pois já vem embutido na placa-mãe do aparelho durante sua fabricação. Por enquanto, a ativação do serviço está disponível somente para pessoas físicas.

Quanto custa o TIM Chip TOP?

Se você está interessado em um plano pré-pago da TIM, no qual tenha total controle sobre seus gastos, o TIM chip TOP é uma ótima opção. Este plano dá acesso ilimitados às redes sociais, permitindo que você faça a recarga de acordo com suas possibilidades.

Há duas opções de recarga: de R$ 15,00 e R$ 30,00. Ambas contêm uma série de vantagens inclusas, como o app TIM Fun, WhatsApp, Minibooks by Skeelo, App TIM + vantagens, bônus fidelidade e bônus da madrugada, além de ligações e SMS ilimitadas para qualquer operadora. Além disso, o plano inclui gratuitamente a plataforma musical Deezer GO.

Como cadastrar chip da TIM?

O cadastro do seu chip é bem simples, porém não pode ser realizado pela internet, tampouco pelo app Meu TIM. Mas não se preocupe, fizemos um passo a passo bem fácil para você ativar seu chip com facilidade e segurança. Veja a seguir:

1. Desligue seu celular
2. Insira o chip no aparelho e ligue-o
3. Informe o DDD, caso seja solicitado
4. Digite 1 para confirmar ou 2 se tiver que corrigir o DDD
5. Você receberá um SMS com seu número TIM
6. Reinicie o aparelho
7. Com o CPF em mãos, ligue no *144# e siga as instruções na tela
8. Digite 2 para cadastro, em seguida, enviar
9. Selecione OK e digite sua data de nascimento no formato DDMMAAAA (dia, mês e ano, sem espaço) e envie
10. Você receberá uma mensagem de confirmação do cadastro
11. Pronto, seu chip está ativado, pode usar o celular

Se prefere ativar seu chip com auxilio de um atendente, ligue na Central de Atendimento TIM:

• Ligue *144 usando o chip que irá cadastrar
• Siga as instruções para falar com o atendente
• Ao ser atendido, informe que deseja cadastrar o chip
• O atendente dará sequencia no cadastro

Para realizar o cadastro de forma presencial, basta ir a uma loja TIM e pedir a um profissional responsável que o auxilie na ativação o chip.

Como saber o número do chip TIM?

Se você comprou um chip TIM e, depois de tê-lo ativado, não se lembra mais o seu número, não há problema. Há algumas maneiras bem práticas para descobrir o telefone cadastrado no chip.

No caso da TIM, veja algumas dicas de como proceder:

Discador

1. Abra o teclado de discagem
2. Digite *846#
3. Pressione o botão de ligação
4. Você vai receber uma mensagem, informando recarga não autorizada
5. Na mensagem, será mostrado seu número TIM, com DDD

Configurações

Android

• Acesse as configurações do sistema e entre em Sobre o telefone
• Você encontrará o número do chip SIM inserido

iOS

• Acesse as configurações e entre em Telefone
• Depois entre em Meu número
• Se tiver mais de um chip, escolha a opção desejada

0800

Outro jeito rápido e prático de saber o número do seu chip TIM é ligar para o 0800 643 0424 e ouvir o seu número ser informado por uma gravação. A ligação é gratuita.

Como fazer recarga do chip TIM Pré Top?

Você adquiriu um Pré Top e quer fazer uma recarga TIM? A operadora disponibiliza alguns meios para agilizar sua recarga com praticidade e rapidez. Veja como funciona e escolha a melhor opção:

Recarga via WhatsApp

Inicie uma conversa no WhatsApp da TIM (41-4141-4141) e digite a palavra Recarga ou Quero recarregar. Em seguida, informe o valor que deseja recarregar e você receberá uma confirmação do processo. A forma de pagamento é via cartão de crédito. Caso não tenha feito o cadastro de seu cartão, a operadora enviará um link na conversa para cadastrá-lo. Se já tem um cartão cadastrado e quiser trocar, informe na conversa, digitando “outro cartão”.

Recarga pelo Site da TIM

No site da operadora, entre em planos e serviços e, em seguida, em recarga. Ali você encontrará a opção de se cadastrar para ativar a recarga automática. Mas primeiro terá de se cadastrar, caso ainda não seja cadastrado. Depois basta optar pela recarga automática, localizada na página do site, escolher valor, data e forma de pagamento. Também é possível ligar no *244 possível e solicitar a recarga automática.

Recarga pelo Meu TIM

Baixe o app Meu TIM e faça sua recarga por ali. Também é possível verificar seu consumo de internet, saber dos benefícios e outras informações sobre seu plano.

C6 Bank Recarga

Ao optar por fazer a recarga pelo C6 Bank, você ganha 10GB de bônus por sete dias. Baixe o app do C6 Bank e aproveite.

Recarga nos Pontos de venda

Quer fazer a recarga em algum ponto de venda? Basta ir a bancas de jornais, farmácias e mercados próximos de sua residência.

Crédito especial TIM

Caso precise de recarga, mas esteja sem crédito, saiba que a TIM disponibiliza um crédito especial para os clientes pré-pagos que estão com saldo baixo, mas que utilizam o serviço de recarga com frequência. Você usa o crédito e o valor é descontado na próxima recarga, com uma taxa de 40% em cima do valor contratado.

Para contratar o crédito especial, basta ligar gratuitamente para os números *222 ou *144#, ou enviar um SMS com a palavra CREDITOESPECIAL para 677. Também é possível solicitar o crédito pelo app Meu TIM ou pelo site.

Atendimento TIM Chip

A operadora oferece alguns canais de atendimento TIM para atender seus clientes. Você pode entrar em contato pelo meio que é mais prático para você. Confira as opções:

Ligue para a TIM

• 103 41 – Disque o número da TIM para falar sobre TIM Live, TIM Fixo ou TIM Casa internet.
• *144 – Se precisa falar com um dos consultores da TIM, ligue neste número.
• 1056 – Para falar sobre o TIM Móvel, disque 1056 e fale com a Central de Atendimento.

App Meu TIM

Pelo aplicativo, você pode resolver questões relacionadas ao seu plano onde quer que esteja, esclarecendo suas dúvidas com o assistente virtual.

Site da TIM

No site da operadora, é possível resolver questões como mudança de plano, emissão de 2ª via, desbloqueio de chip, passar para conta online, consultar saldo, entre outras informações.

Pontos de venda

Se prefere atendimento presencial, localize uma loja TIM mais perto de você e busque auxílio com um dos atendentes.

Ouvidoria TIM

Para acionar este canal de atendimento da TIM, é preciso que já tenha buscado solucionar sua demanda previamente no canal de atendimento. Caso não tenha sido atendido satisfatoriamente, então pode acionar o serviço de ouvidoria TIM.

A TIM também disponibiliza atendimento em libras, por meio de vídeo chamadas, para pessoas com deficiência auditiva. Basta enviar um SMS solicitando o atendimento para o número 1056. Um intermediador especializado transmitirá as solicitações do usuário a um atendente TIM.

Como bloquear o chip da TIM?

Roubo, furto ou perda do celular são motivos suficientes para você bloquear o quanto antes seu aparelho. No entanto, não basta bloquear o celular, também é preciso bloquear o chip para evitar problemas futuros.

Para otimizar seu tempo e facilitar esta tarefa, informamos quais os canais que pode utilizar e como fazer o bloqueio, por meio de um passo a passo bem explicadinho. Dê uma olhada:

Bloquear chip por telefone

Ligue para a Central de Atendimento da TIM pelos números *144 do seu TIM ou 1056 de qualquer celular ou telefone fixo. Siga as instruções para falar com um atendente. Ao ser atendido, peça o bloqueio do seu chip. Leva em média 24 horas para se concluir o bloqueio.

Bloquear chip pelo Site da TIM

Acesse o site da operadora e entre na aba Meu TIM. Se ainda não tiver um cadastro, será necessário realizá-lo. Na sequência, digite seu CPF e senha, entre em Serviços e, depois, em Cancelamento da linha. Informe os dados do CPF do titular da linha e confirme o cancelamento. O titular da conta receberá uma mensagem confirmando o cancelamento do serviço.

Bloquear chip TIM na loja da operadora

Basta se dirigir a uma loja da operadora e solicitar o bloqueio do chip, que é realizado na hora. Se você for o titular da linha, deve ter em mãos seu documento de identidade, comprovante de residência e CPF. Após o bloqueio, guarde o número do protocolo.

Como reativar um chip da TIM?

Se precisa desbloquear seu chip da TIM, o procedimento é praticamente o mesmo do bloqueio. Mas há um período limite para efetuar a reativação do chip: você tem até dois dias, após a solicitação do bloqueio, para reverter o processo. Durante este período o chip é reativado gratuitamente. Depois disso, terá de comprar um novo chip, que será enviado à sua residência.

Basta entrar em contato com a Central de Atendimento da operadora pelo *144, pelo seu TIM, ou pelo 1056 a partir de qualquer celular ou telefone fixo, e fazer a solicitação. Após este prazo, será necessário comprar outro chip. Também é possível reativar seu chip por lojas próprias da TIM.

FAQ

Como fazer portabilidade para TIM?

Você pode solicitar a portabilidade, presencialmente, em uma loja TIM, ou pelo site da operadora, acessando a página portabilidade. A portabilidade leva em média cinco dias, e você pode ganhar bônus se ainda não for cliente TIM.

O chip da TIM vem com créditos?

Se o plano contratado por um Pré TOP, seu chip vem com créditos referentes à recarga realizada, de R$ 15,00 ou R$ 30,00 além de bônus da madrugada. O chip de planos pós não vem com créditos, há uma mensalidade fixa.

Como ativar chip da TIM?

Para ativar seu chip TIM, basta ligar na Central de Atendimento pelos números *144 de qualquer celular, ou 1056 a partir de um telefone fixo. Se preferir, pode fazer a ativação em uma loja da TIM.